、問(wèn)題行為情境（案例）：
小洋,15歲，是一名初中二年級(jí)的學(xué)生。他小學(xué)的成績(jī)還一般般，處于班級(jí)的中等水平。自從上了初中以后，常常因?yàn)榭荚嚦煽?jī)的低分而遭致家長(zhǎng)的責(zé)罵。由于在外地住校，每個(gè)月才回家一次，老師頻頻與家長(zhǎng)聯(lián)系，反映其在校學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)態(tài)度很不端正，經(jīng)常在上課的時(shí)候無(wú)精打采，提不起學(xué)習(xí)興趣，也常常曠課在宿舍睡覺(jué)，并且屢教不改，初一學(xué)年結(jié)束時(shí)學(xué)校要求其轉(zhuǎn)學(xué)。初中二年級(jí)的上學(xué)期，在新的學(xué)校中他的表現(xiàn)也是非常的糟糕，班主任也常與家長(zhǎng)聯(lián)系，甚至還請(qǐng)家長(zhǎng)到校進(jìn)行面談，可小洋的表現(xiàn)并沒(méi)有多大的改善。初中二年級(jí)上學(xué)期結(jié)束后，小洋主動(dòng)向家長(zhǎng)提出退學(xué)要求。
二、對(duì)案例進(jìn)行的分析
在初中生的眼中，學(xué)習(xí)本身是一個(gè)什么樣的過(guò)程呢？在一些調(diào)查中，有相當(dāng)一部分學(xué)生（約占總體學(xué)生的1/3或更多）認(rèn)為學(xué)習(xí)是被動(dòng)、煩惱的事。學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)、頻繁的考試、艱苦緊張的學(xué)習(xí)生活都帶來(lái)了學(xué)生消極的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)。而對(duì)學(xué)生的厭學(xué)心理和厭學(xué)行為的起到直接推動(dòng)作用的是學(xué)生的個(gè)性特征、學(xué)校環(huán)境、家庭環(huán)境等。
不良性格的影響。小洋的不良性格導(dǎo)致了其在面對(duì)老師與家長(zhǎng)的批評(píng)時(shí)不能很好地調(diào)整來(lái)促進(jìn)學(xué)業(yè)的進(jìn)步，而是輕易地放棄了學(xué)習(xí)。小洋來(lái)自于農(nóng)村，沒(méi)有受到很好的基礎(chǔ)教育，上了初中以后與城市的孩子對(duì)比，顯示出了明顯的劣勢(shì)，家庭的貧困也讓他在與眾多的城市學(xué)生的生活中覺(jué)得比不上別人，因而自暴自棄。同時(shí)母親對(duì)他的寵愛(ài)與驕縱形成了他對(duì)事實(shí)漠不關(guān)心，不愿意承受過(guò)于沉重的學(xué)業(yè)壓力，追求享樂(lè)，不夠堅(jiān)強(qiáng)，遇到困難就主動(dòng)放棄的性格。而且比較神經(jīng)質(zhì)，情緒的波動(dòng)比較大，按情緒的指引來(lái)行事。
學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境的影響。沉重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)往往是造成學(xué)生厭學(xué)心理的主要原因，學(xué)習(xí)內(nèi)容繁瑣與教學(xué)方法呆板直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒。在教育過(guò)程中，教師往往注重的是學(xué)生的考試成績(jī)高低，而忽略了學(xué)生的其它方面的素質(zhì)，這種對(duì)學(xué)生能力的錯(cuò)誤評(píng)價(jià)也使學(xué)生頗為不滿(mǎn)。有的教師僅僅因?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)不好便全盤(pán)否定他們的能力，公然歧視他們。這便直接導(dǎo)致學(xué)業(yè)不好的學(xué)生對(duì)他們的學(xué)習(xí)行為及結(jié)果進(jìn)行消極的歸因，這便直接推動(dòng)了厭學(xué)情緒的出現(xiàn)。
家庭環(huán)境的影響。家庭環(huán)境是造成學(xué)生厭學(xué)心理的重要原因。家庭教育方式不當(dāng)給學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒帶來(lái)了消極的影響。當(dāng)孩子的學(xué)業(yè)成績(jī)上的表現(xiàn)達(dá)不到父母的要求時(shí)，如果父母的教育方式僅僅停留在不停地批評(píng)，不斷地否定孩子的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的時(shí)候，會(huì)導(dǎo)致孩子對(duì)自己的學(xué)習(xí)行為做出不正確的歸因，再加上對(duì)父母的不理解的不滿(mǎn)，那么在這種心理的影響下，學(xué)生會(huì)更為消極對(duì)待自己的學(xué)習(xí)，從而導(dǎo)致厭學(xué)情緒的不斷增長(zhǎng)，最后便不愿意主動(dòng)地接受學(xué)習(xí)，得過(guò)且過(guò)，最終放棄自己的學(xué)業(yè)。從小到大，小洋的成績(jī)一直都不好，常遭致父母的責(zé)罵，再加上父母將其與成績(jī)較好的哥哥進(jìn)行對(duì)比，他便自暴自棄，最終放棄學(xué)業(yè)。同時(shí)，父母的榜樣作用也影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。父母是學(xué)生的啟蒙老師，因而，父母的學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有重要的影響。如果家長(zhǎng)對(duì)知識(shí)不重視，對(duì)本身對(duì)自身素質(zhì)的提高不重視，在平時(shí)生活中也并沒(méi)有表現(xiàn)出太多的學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)行為，那么孩子也會(huì)遵循家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)學(xué)習(xí)表示輕視，沒(méi)有端正的學(xué)習(xí)態(tài)度作為指導(dǎo)，學(xué)生就會(huì)在學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出厭學(xué)情緒，那就更不可能有良好的學(xué)業(yè)成績(jī)，
三、對(duì)問(wèn)題行為的診斷
傅安球等人認(rèn)為“厭學(xué)是指學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)否定的內(nèi)在反應(yīng)傾向”，包括厭學(xué)情緒、厭學(xué)態(tài)度和厭學(xué)行為。表現(xiàn)為對(duì)學(xué)習(xí)厭惡反感，經(jīng)常逃學(xué)或曠課，它的直接后果就是導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效率下降。在本案例中，小洋即使知道學(xué)習(xí)的結(jié)果直接影響到他的未來(lái)，但是他仍然對(duì)學(xué)習(xí)表現(xiàn)得非常反感，甚至感到痛苦，寧愿承受老師、家長(zhǎng)以及其他親朋好友的責(zé)罵，也要逃課，或者是在課堂上睡覺(jué)，做一些與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事。這些行為的直接結(jié)果就是學(xué)習(xí)成績(jī)的急速下降，從小洋的表現(xiàn)中可以判斷他存在著極度的厭學(xué)心理，而且在這種厭學(xué)思想的指導(dǎo)下，他無(wú)心向?qū)W，導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果。
四、治療
通過(guò)對(duì)小洋的案例分析可以知道，造成學(xué)生厭學(xué)心理的因素是多方面的，因而對(duì)厭學(xué)心理的矯正也需要從多個(gè)方面進(jìn)行努力，而對(duì)逃學(xué)這種問(wèn)題行為的干預(yù)也需要學(xué)校的老師、家長(zhǎng)以及被干預(yù)者的共同配合來(lái)保證干預(yù)過(guò)程的順利進(jìn)行，才能達(dá)到最佳的效果。
學(xué)校老師應(yīng)該更為關(guān)注處于弱勢(shì)的學(xué)生。 在學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中，接觸最多的長(zhǎng)輩就是老師，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)態(tài)度產(chǎn)生最大影響的也是老師。因而老師們應(yīng)該意識(shí)到他們?cè)趯W(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中所起到的關(guān)鍵作用，努力改革課堂教學(xué)方法，提高教學(xué)內(nèi)容的趣味性與教學(xué)手段的靈活性。只有這樣才能充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，給他們帶來(lái)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。而更為重要的是，老師要給予學(xué)生充分的積極關(guān)注，不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，也要關(guān)心學(xué)生的生活和思想，學(xué)生的人格的健全的發(fā)展需要老師的積極引導(dǎo)。
創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境。家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為給予積極的關(guān)注，要注重與進(jìn)行孩子的心與心的交流，同時(shí)還要注重自己的行為與態(tài)度對(duì)孩子的示范作用。當(dāng)孩子沒(méi)有取得預(yù)期的學(xué)習(xí)成績(jī)時(shí)，要注意采用恰當(dāng)?shù)慕逃绞?，不要?qiáng)化孩子對(duì)自己的學(xué)習(xí)行為的消極歸因。
進(jìn)行有效的心理咨詢(xún)及行為干預(yù)。心理咨詢(xún)是改善學(xué)生厭學(xué)心理的較為的途徑。通過(guò)選擇恰當(dāng)?shù)母深A(yù)技術(shù)和方法，如合理情緒療法、強(qiáng)化法、認(rèn)知療法等，通過(guò)改變自身的認(rèn)知和行為，轉(zhuǎn)變其對(duì)學(xué)習(xí)的看法和態(tài)度，引導(dǎo)其對(duì)自己的學(xué)習(xí)行為做出正確的歸因，通過(guò)分析自身的原因，從其自身的因素出發(fā)來(lái)提高自我管理和控制能力，緩解其厭學(xué)情緒，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，減少厭學(xué)行為，提高學(xué)習(xí)效率。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理過(guò)程的同時(shí)，建議采用家庭療法，爭(zhēng)取家庭的配合來(lái)進(jìn)行積極的治療，整個(gè)家庭共同努力來(lái)矯正孩子的厭學(xué)行為。
五、評(píng)估
厭學(xué)心理是一種常見(jiàn)于中學(xué)生特別是初中生群體中的心理問(wèn)題，正因?yàn)樗纳婕爸畯V、危害之深而受到教育界的廣泛關(guān)注，在積極地尋找厭學(xué)心理的干預(yù)技術(shù)與方法的過(guò)程中，應(yīng)針對(duì)具體個(gè)案進(jìn)行分析，找出適合問(wèn)題行為人的具體方法，有所側(cè)重地對(duì)問(wèn)題行為進(jìn)行干預(yù)，才能取得較好的效果。
在這個(gè)個(gè)案中，很明顯，小洋的厭學(xué)心理很大程度上是由于家庭環(huán)境中家長(zhǎng)對(duì)孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度及其所采取的并不恰當(dāng)?shù)慕逃绞蕉鴮?dǎo)致的，家庭的教育方式同時(shí)也導(dǎo)致了小洋不良性格的形成。因而在對(duì)小洋進(jìn)行心理咨詢(xún)的過(guò)程中，就要特別注重家庭的作用，讓家長(zhǎng)參與咨詢(xún)過(guò)程，促進(jìn)家長(zhǎng)與孩子的交流與心靈的互動(dòng)。利用合理情緒療法可以使小洋對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程以及學(xué)習(xí)目的有更為客觀的理解，從而調(diào)整學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)水平，促進(jìn)其從思想上改變對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，從一個(gè)更為積極的角度看待學(xué)習(xí)過(guò)程；強(qiáng)化法可以對(duì)小洋的積極學(xué)習(xí)予以強(qiáng)化，從而保證其學(xué)習(xí)過(guò)程的持續(xù)性；利用認(rèn)知療法可以幫助小洋認(rèn)清自己的性格上的缺陷，可以有助于完善其人格。
總之，只有對(duì)各個(gè)個(gè)案的具體情況進(jìn)行具體分析，才能恰當(dāng)?shù)剡x擇具體的干預(yù)方法對(duì)心理問(wèn)題進(jìn)行治療，才能保證治療的效果，最終達(dá)到解決問(wèn)題行為的目的。
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