作者 | 孫瑞希
求職過程中，面試可以說是壓力非常大的一個(gè)環(huán)節(jié)。要想過關(guān)斬將，順利通過面試，往往要做很多方面的準(zhǔn)備。
現(xiàn)在，春節(jié)假期已過，各路求職大軍早已準(zhǔn)備就緒，為贏得面試機(jī)會(huì)摩拳擦掌。想要找到好工作，面試時(shí)這件事千萬不能忽略——千萬別和HR說：“我不懂，但我會(huì)努力學(xué)?！?/p>
01
應(yīng)屆生，拿出你好學(xué)的證明來
我?guī)н^一些大學(xué)生，臨到大四畢業(yè)求職時(shí)，他們都有些緊張。我問他們：“假如你去一家單位面試，面試官問到的知識(shí)恰好是你的盲區(qū)，你怎樣回答會(huì)更妥帖？”
有個(gè)同學(xué)說：“很誠懇地對(duì)面試官說，我不會(huì)，但我會(huì)努力學(xué)”，其他同學(xué)都表示贊同。我聽了點(diǎn)點(diǎn)頭，然后認(rèn)真地告訴他們：“也對(duì)，也不對(duì)。”
愿意學(xué)習(xí)是件好事，企業(yè)也喜歡好學(xué)上進(jìn)的員工，但光有熱情和想法肯定是不夠的。
通常情況下，企業(yè)既然招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，那么對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生沒有工作經(jīng)驗(yàn)、缺乏相關(guān)的崗位技能是可以接納的，所以應(yīng)屆生大可不必為這個(gè)問題而心生焦慮。
那些招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的企業(yè)，通常也會(huì)在應(yīng)屆生入職后提供相應(yīng)的培訓(xùn)，促進(jìn)他們快速適應(yīng)與成長。
那么問題來了，既然不需要為經(jīng)驗(yàn)和技能焦慮，那還擔(dān)心什么呢？不同崗位對(duì)員工勝任素質(zhì)的要求是不同的，技能是在實(shí)踐中歷練出來的，所以對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，企業(yè)考察得更多的是基本的通用能力和專業(yè)知識(shí)。
比如，這個(gè)學(xué)生的溝通能力如何？表達(dá)能力如何？通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等測試，考察一個(gè)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力如何？團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力如何等等，這些都是對(duì)基本通用能力的考察。
同時(shí)，還會(huì)考察學(xué)生的專業(yè)知識(shí)掌握情況。學(xué)生在校期間的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，如果你在校期間經(jīng)常掛科，那就證明你沒有很好地完成作為“學(xué)生”應(yīng)該完成的任務(wù)，企業(yè)由此可以推斷，你今后在工作中也很容易出現(xiàn)“不勝任”的情況。所以那些掛科比較多的同學(xué)，在求職時(shí)會(huì)受到企業(yè)的“重點(diǎn)關(guān)照”。
應(yīng)屆生面試時(shí)，遇到不懂的問題不要緊，但千萬別用“我不懂，但我會(huì)努力學(xué)”這句話的來表達(dá)自己學(xué)習(xí)的愿望。因?yàn)檫@句話的出發(fā)點(diǎn)是好的，但表達(dá)起來太蒼白無力。
你可以換一種方式，比如通過舉證的方式，來說明自己如何在沒有經(jīng)驗(yàn)的情況下，通過參加社會(huì)實(shí)踐快速習(xí)得了某些知識(shí)或某項(xiàng)技能。通過這樣的表達(dá)，來證明你有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望和快速的學(xué)習(xí)能力以及較高的認(rèn)知水平，這樣才會(huì)給面試官留下深刻的印象。
02
職場人，比知識(shí)更要的是技能
很多職場人都會(huì)遇到這樣的問題：換了一份工作，新工作應(yīng)用到的知識(shí)與原來的工作有很大的不同，面對(duì)HR的問題，難免有些心虛，怕自己不能勝任，所以只能用“我不會(huì)，但我會(huì)努力學(xué)”來回答。
這里面需要做一個(gè)重要的區(qū)分，那就是：當(dāng)你換了一個(gè)崗位或者換一個(gè)環(huán)境，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，最不容易帶走的就是知識(shí)。因?yàn)閾Q了一個(gè)新崗位，知識(shí)基本上都得重新來學(xué)習(xí)。而你之前積累下來的技能和才干是可以跟隨你遷移過來的。
所以，證明自己能夠勝任一個(gè)崗位，大可不必在知識(shí)層面上較勁，你可以和面試官談?wù)勀愕募寄芎筒鸥伞?/p>
具體來說，知識(shí)是指你在某個(gè)領(lǐng)域習(xí)得的專業(yè)知識(shí)、概念、做事情的流程。通俗來講就是，你懂得什么。
技能就是指你能熟練操作和完成的一系列動(dòng)作。通俗來講就是我能做到什么。
才干就是指你通過大量練習(xí)，內(nèi)化到無意識(shí)使用的一些技能、品質(zhì)和特質(zhì)，是先天天賦和后天大量練習(xí)的混合，從技能內(nèi)化而成。通俗來講就是，你到底以什么方式和風(fēng)格來做這件事情。
舉個(gè)例子：你之前在某創(chuàng)投領(lǐng)域的新媒體做編輯，你看了很多如何寫出十萬+爆文的文章，這就是知識(shí)。后來你終于也能寫出十萬+文章了，這就是技能。你寫作的風(fēng)格可能是幽默的，可能是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，這就是才干。
你離開了創(chuàng)投新媒體，可不可以去情感類新媒體求職？職場類新媒體求職？當(dāng)然可以啦，雖然在知識(shí)結(jié)構(gòu)層面它們有很大的不同，但在技能和底層邏輯上是相通的。
我有一些做人力資源的同行，有的人做到總監(jiān)這個(gè)級(jí)別后轉(zhuǎn)型做了商業(yè)培訓(xùn)師，很多人做得非常不錯(cuò)。
從人力資源總監(jiān)到商業(yè)培訓(xùn)師，其實(shí)真正能遷移過來的專業(yè)知識(shí)非常少，他們肯定需要重新學(xué)習(xí)很多知識(shí)。但是，他們?cè)瓉碜隹偙O(jiān)時(shí)習(xí)得的溝通能力、演講能力、察言觀色的能力都能夠遷移過來。
包括他們之前搞定員工、搞定老板的能力，也可以遷移過來變成搞定客戶的能力。如果他們?cè)瓉硎且粋€(gè)有親和力的、幽默的人力資源從業(yè)者，那么現(xiàn)在做培訓(xùn)師也是有親和力的、幽默的培訓(xùn)師。
所以，當(dāng)轉(zhuǎn)換環(huán)境和工作的時(shí)候，吸收和學(xué)習(xí)新知識(shí)固然重要，但你還要注意學(xué)會(huì)把自己在舊有領(lǐng)域的技能和才干也遷移到新的領(lǐng)域，形成疊加優(yōu)勢，而這個(gè)疊加優(yōu)勢才是你真正需要向面試官展示的，最有價(jià)值的東西。
03
從新手到成手，刻意培養(yǎng)你的可遷移技能
很多領(lǐng)域的牛人都具有這種疊加優(yōu)勢，他們把在舊領(lǐng)域習(xí)得的很多能力遷移到新領(lǐng)域。比如：馬云把他當(dāng)老師時(shí)的演講與口才能力遷移到創(chuàng)業(yè)中來。
這里面需要注意的是，大牛們雖然在各個(gè)領(lǐng)域之間遷移，但他們只是重新學(xué)習(xí)了知識(shí)，技能和才干都是同一套。比如：溝通技能，到哪個(gè)領(lǐng)域你都得用，能跟隨你四處遷移、四海為家。
所以，如果你要切換工作領(lǐng)域，首先應(yīng)該學(xué)會(huì)拆分自己能力中最有價(jià)值的部分，看看它們是否能跟隨你遷移。
我的一個(gè)客戶，早年是業(yè)務(wù)員出身，很苦的那種掃街業(yè)務(wù)員。后來慢慢做到業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理、銷售總監(jiān)，最后成為所屬企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，做到了總經(jīng)理。其實(shí)很多私企的老板，當(dāng)年也是做銷售的出身。
為什么做銷售轉(zhuǎn)型做高管或創(chuàng)業(yè)都能做得不錯(cuò)呢？因?yàn)檫@些工作之間的底層能力及其相似。做銷售做業(yè)務(wù)，你就需要向別人銷售你的產(chǎn)品，做高管或者創(chuàng)業(yè)做老板你就需要向員工兜售愿景價(jià)值觀，向客戶販賣你的商業(yè)理念，從本質(zhì)上來說都是銷售。這些職位之間能力和才干的可遷移度很高。
所以，一份工作，除了能夠?qū)W到知識(shí)，你更需要留心的是，你還能夠?qū)W到哪些可遷移的技能和才干。
這一點(diǎn)，對(duì)于任何一行都是通用的。你不可能掌握所有的知識(shí)，成為面試中的萬金油，關(guān)鍵在于能力的遷移。
如果你做烤面包信手拈來，那你能否將烤面包的手藝遷移到做藍(lán)莓芝士上呢？你賣服裝得心應(yīng)手，那你能否將賣服裝的本事遷移到賣美妝上呢？都是烹飪，但領(lǐng)域變了；都是銷售，但產(chǎn)品變了，你能應(yīng)付得了這些變化嗎？
從去年下半年開始，我無數(shù)次在各大媒體上看到企業(yè)裁員的消息，其中不乏一些知名企業(yè)。如果有一天你失業(yè)了，那么，你能快速遷移自己的哪些能力呢？
假設(shè)你不喜歡現(xiàn)在的工作，暫時(shí)又沒有辦法離開，那也沒有關(guān)系。你去總結(jié)這個(gè)崗位的可遷移能力，做好手頭的工作，為未來可能的職業(yè)轉(zhuǎn)換積累資本，也未嘗不是一種好的選擇。
奇葩說蔡康永說過一段話：15歲的時(shí)候，我覺得游泳很難，所以我就放棄了。等18歲的時(shí)候碰到一個(gè)自己喜歡的姑娘，她說我們一起去游泳吧，我說我不會(huì)。20歲的時(shí)候，我覺得學(xué)英文太難，所以我就放棄了。等25歲的時(shí)候碰到一個(gè)自己喜歡的好工作，需要會(huì)英文，我說我不會(huì)。
如果年輕的時(shí)候，因?yàn)槟阌X得什么事情很難而放棄的話，在你生命里面就會(huì)錯(cuò)過更美好的人和風(fēng)景。
所以面試時(shí)，請(qǐng)你不要輕易說：“我不懂，但我會(huì)努力學(xué)”，從當(dāng)下開始，刻意練習(xí)自己的可遷移技能，未雨綢繆，迎接每一個(gè)變化，迎接更好的風(fēng)景和更好的人。
作者簡介：孫瑞希，生涯咨詢師，個(gè)人成長教練。十余年HR從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷了從一線員工到高管的職業(yè)發(fā)展歷程。只寫實(shí)用的成長干貨，推動(dòng)你的職場進(jìn)化。如果你正處在職場困境中，請(qǐng)為自己找一個(gè)靠譜的答案！
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