提問(wèn)的方式有很多中，按照是否有預(yù)設(shè)可以分為開放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題。開放式問(wèn)題是指提問(wèn)者并沒(méi)有預(yù)設(shè)，回答者可以充分表達(dá)自己的想法。封閉式提問(wèn)與開放式提問(wèn)相反，咨詢師提出的問(wèn)題是帶有預(yù)設(shè)答案的，來(lái)訪者也不需要思考很多，闡述很多，從而就可以讓咨詢師明確某些問(wèn)題。封閉式提問(wèn)一般在明確問(wèn)題時(shí)使用，用來(lái)澄清事實(shí)，獲取重點(diǎn)，縮小討論范圍。當(dāng)來(lái)訪者的敘述偏離正題是，還可以使用封閉式提問(wèn)適當(dāng)?shù)慕K止對(duì)方的敘述，避免會(huì)談過(guò)分個(gè)人化。封閉式提問(wèn)所提出的問(wèn)題經(jīng)常使用“是不是”“對(duì)不對(duì)”“要不要”“有沒(méi)有”等詞，而回答也就相對(duì)簡(jiǎn)單明了。例如，你現(xiàn)在是否結(jié)婚了，答案很簡(jiǎn)單，是、否。
不過(guò)，一般在咨詢或者是與朋友聊天的時(shí)候，都不能過(guò)多的使用，過(guò)多的使用會(huì)使來(lái)訪者陷入被動(dòng)回答之中，失去向內(nèi)的自我探索，其自我表達(dá)的愿望和積極性也會(huì)受到壓制，產(chǎn)生壓抑感和被詢問(wèn)的感覺(jué)，可能會(huì)阻礙咨訪關(guān)系的建立，而且可能會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得是順著咨詢師的思路在進(jìn)行。對(duì)于咨詢師來(lái)說(shuō)，也是花費(fèi)了很多時(shí)間，而得不到自己想收集的信息，在交談中，應(yīng)該促進(jìn)對(duì)方充分的表達(dá)自己只有來(lái)訪者自己知道自己的問(wèn)題是什么，原因是什么，畢竟每個(gè)人的所處的環(huán)境和立場(chǎng)是不一樣的。
每一種提問(wèn)方式都有利有弊，作用也不一樣，
不過(guò)，在心理咨詢中收集信息的過(guò)程中，應(yīng)該把開放式提問(wèn)和封閉式提問(wèn)結(jié)合起來(lái)，效果會(huì)更好。
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