公司要做大，每天都要談生意，談不成生意，就做不好生意，也做不大生意。談判高手能靠一根軟又硬的舌頭打敗對手，從對手嘴里掏出利益來。否則就會拱手把利益讓給別人，別人得了西瓜，你只撿了芝麻。
[解決生意必須巧談的法則之一：準備好了，再上陣！]
[解決生意必須巧談的法則之二：琢磨幾套具有殺傷力的方案！]
[解決生意必須巧談的法則之三：靠火眼金睛偵察對方的“線索”！]
[解決生意必須巧談的法則之四：巧妙地接住對方拋來的“問題球”！]
解決生意必須巧談的法則之五：學會“蠶食”對手的優(yōu)勢！]
向?qū)κ质旱?種方法
(1)在進行交易時要不斷地保持明顯的競爭。
( 2)經(jīng)常地抵抗或反對對方，持續(xù)地引起對方的反對和不滿。
(3)削弱對方的地位。為了達到這個目的，你必須謹慎從事，操縱對方。如果 你能占有優(yōu)勢的話，事情就更好辦了。
懂得施壓的訣竅，也要懂得放松的訣竅
[解決生意必須巧談的法則之六：會向?qū)κ质?！]
抬高身價，吊住對方胃口
對于喜歡挑三揀四、吹毛求疵的客戶，賣方不妨采取這樣的對策，告訴客戶，要不就全部買下，要不就算了。
[解決生意必須巧談的法則之七：抬高身價，吊住對方胃口！]
讓對方能聞到一點甜味 ，怎樣讓對方感到獲益匪淺：
(1)把利益擺在明處，把好處留給對方。
(2)從對方的角度出發(fā)。在談生意過程中，要設身處地地為對方著想一二，站在對方的角度上，實事求是地、有根據(jù)地談些問題，使對方產(chǎn)生一種親切的感覺，其間，談生意人員也可以把對方的利益跟本方的利益結(jié)合起來談，探討雙方共同解決問題的途徑，尋求雙方都能接受的觀點。
(3)取得他人的信任。
[解決生意必須巧談的法則之八：讓對方能聞到一點甜味！]
避實就虛，來個虛晃一槍
談生意中的買主總是制造些麻煩，而且虛虛實實，他們的目的是：給自己創(chuàng)造回旋余地。
應付避實就虛原則和策略的具體步驟：
(1)要有耐心，不重要問題自然會顯現(xiàn)出來；
(2)通過非正式會談了解實際的問題所在；
(3)對有些問題聽之任之，置之不理；
(4)建議在不相關(guān)的問題上進行統(tǒng)一妥協(xié)，一次性地解決一些問題；
(5)抗議對方在掩蓋問題實質(zhì)，并且浪費時間。
[解決生意必須巧談的法則之九：避實就虛，來個虛晃一槍！]
可在報盤上大做文章
你在訂立最高目標的同時，從小處著眼，從最基本、最容易實現(xiàn)的條件開始，一點一點地去爭取，其運用的關(guān)鍵在于耐心和恒心，并且要制訂好相應的偽裝掩護工作，以防止對方識破你的戰(zhàn)略意圖。
[解決生意必須巧談的法則之十：盡快摸準對方的意圖！]
底線是不能丟的王牌
在談生意中，談生意雙方都有自己的底線。
處理好對方的底線策略就能在競爭存在的同時做成買賣。
底都是談生意的王牌，不可輕易展示。
[解決生意必須巧談的法則之十一：把底線當防線！]
善于應對的5個訣竅
(1)尊重對方的“自我”。每個人都希望自己被重視，被尊重，都有“人敬我一尺，我敬人一丈”的心情。
(2)循循善誘。在談生意出現(xiàn)不一致時，便不要以硬碰硬，不要討論分歧點，而要著重強調(diào)彼此的共同觀點，取得一致后，再自然地轉(zhuǎn)向自己的主張。
(3)巧妙地“懸崖勒馬”。
(4)竭力刺激成交。
(5)熟悉、了解對手。
[解決生意必須巧談的法則之十二：善于應對！]
擺出一套“激將法”
當推銷員聽到激將的話時，他倒覺得那個買主喜歡他，他感激對他工作的善意忠告，他需要做的就是降低價格，這時一切都顯得那么好。
[解決生意必須巧談的法則之十三：擺出一套“激將法”！]
該讓步，就要讓步
如果讓步的幅度一下子很大，未見得能讓買方完全滿意，反而會使對方提出更進一步的要求。
[解決生意必須巧談的法則之十四：該讓步，就要讓步！]
學會暫停和拖延
暫停是談生意中一種很有用的策略，因為，它能測出談生意對手對此的耐力和意志。
[解決生意必須巧談的法則之十五：學會暫停和拖延！]
謹防情感代替理智
談生意中很多人就易于受情感左右。情感越強烈，就越有可能超越我們的理性，影響判斷力，使我們做出一些不利于正常談生意的錯誤決定。
[解決生意必須巧談的法則之十六：謹防情感代替理智！]
有效打破僵局的幾種絕招
僵持是談生意中最有力的戰(zhàn)術(shù)之一，幾乎沒有什么東西能像它那樣更有效地考驗雙方的力量和決心。
只有善于利用僵局，把握僵局的人，才能最后勝出！
