《紅樓夢》里眾女孩的個性不同，背景迥異，在紛雜繁蕪的榮國府里，她們?nèi)粢S護自己的體面，既要得體地迎合長輩，賈母、王夫人等；又要恰當?shù)刂苄氯?，奶媽、丫鬟等?/span>
這之間的分寸必須拿捏好，不然就會落得非常尷尬的境地。
先說賈家三春姊妹。
迎春太過柔順，在下人面前缺少威嚴，奶媽偷偷當?shù)羲睦劢z鳳作賭資。
惜春太過孤傲，在下人面前缺少溫情，丫鬟入畫偶有過失，便被她無情攆走。
探春拿捏得當，恩威并施，她的下人既自律，又忠心。丫鬟侍書曾替主子譏諷邢夫人的陪房王善保婆子。雖然探春對下人進退適宜，但她對長輩有失風范。探春為了攀附賈母、王夫人，冷硬決絕地跟自己親生母親趙姨娘劃清界限。
再說王熙鳳和李紈。
鳳姐八面玲瓏，左右逢源，她將兩位上司賈母、王夫人侍候地非常妥帖，不過，她對下人的管理一味嚴苛，缺乏靈活手段。甚至動手打過自己的得力助手平兒。
李紈獨善其身，悶頭發(fā)財，她能力有限，既侍奉不好上司，又管理不了下屬。整部《紅樓夢》，她的丫鬟最沒存在感。李紈不會拉攏抬舉自己的底下人，所以沒有左膀右臂。
接著說史湘云。
這位史家大小姐，個性直率，風趣好玩。這是她的優(yōu)點，也是她的缺點。薛寶釵最初就是利用湘云這一點黨同伐異。湘云烤鹿肉時譏笑黛玉：“你們都是假清高，最可厭?！?/p>
后來，湘云徹底了解寶釵、黛玉的為人。中秋夜凹晶館聯(lián)詩，她跟黛玉互為知己，譏諷寶釵“臥榻之側(cè)，豈容他人酣睡?！?/p>
不過，湘云太灑脫了，常常不計后果。眾姊妹吃酒行樂，她喝醉后睡倒在青石。邢繡煙在迎春房里被下人擠兌，偷偷當衣服換錢。眾姊妹聽說后，湘云立刻要為她出頭，黛玉笑她“充什么荊軻打抱不平”。
最后說薛寶釵和林黛玉。
第八回“比通靈金鶯微露意，探寶釵黛玉半含酸”，寶玉、寶釵、黛玉，三人正式照面。
寶玉先來看望寶釵，寶釵借機鑒賞通靈寶玉，鶯兒在一旁故意提到“金玉之緣”?？梢?，鶯兒對寶釵非常關(guān)心。
期間，紫鵑打發(fā)雪雁來送小手爐，怕黛玉凍著?？梢?，紫鵑對黛玉也非常關(guān)心。
因為張道士提親一事，寶玉黛玉兩人鬧得不可開交，一個摔玉，一個大吐。紫鵑勸黛玉：“雖然生氣，姑娘到底也該保重著些。才吃了藥好些，倘或犯了病，寶二爺怎么過的去呢？”寶玉聽這話正好說到自己心坎上來。
事后，紫鵑勸說黛玉：“姑娘太浮躁了些。寶玉只有三分不是，姑娘倒有七分不是。我看他素日在姑娘身上就好，皆因姑娘小性兒，常常外派他，才這么樣?！?/p>
這時，寶玉又來敲門，黛玉故意不讓開，紫鵑道：“姑娘又不是了。這么熱天毒日頭地下，曬壞了他如何使得呢！”
后來，兩人和好。
結(jié)果，寶玉沒消停幾日，因為金釧之死和琪官之逃，被賈政痛打一頓。寶釵讓鶯兒去給寶玉打絡(luò)子。鶯兒趁機給寶玉盛贊寶釵：“你還不知道我們姑娘有幾樣世人都沒有的好處呢，模樣兒還在次?！闭攲氂襁M一步打探時，寶釵恰好進來。
由此可見，鶯兒三番兩次暗助寶釵的金玉之緣，非常得力。反過來，寶釵如何待鶯兒呢？賈環(huán)輸錢耍賴，鶯兒抱怨兩句，寶釵不分青紅皂白地呵斥自己的丫鬟，鶯兒不敢分辯。她從不袒護鶯兒，一直拿她當下人看待。
兩相對比，黛玉待紫鵑如同閨蜜，所以紫鵑敢指責、勸說黛玉。
如此一來，鶯兒對寶釵只有主仆情義；紫鵑對黛玉卻有姊妹情義。
后來，王夫人提拔寶釵協(xié)理榮國府，這是對寶釵的準“寶二奶奶”公開表態(tài)。黛玉幾乎陷入困境之際，紫鵑明知金釧冤死的前車之鑒，依然冒死試探寶玉，寶玉犯了癡狂病。榮國府重新評估“寶二奶奶”人選。
黛玉客居榮國府，從來沒有討好過賈環(huán)、趙姨娘之流，因為知道他們昏聵無能，不辨好歹。但是她對于真性情的同類，一直真心以待，耐心示好，所以最后才收獲紫鵑，湘云等閨蜜。關(guān)鍵時刻，能夠為她挺身而出。
由此可見，情商高不是對每個人都好，而是對那些應(yīng)該好的人才好；情商高不是好好說話，而是對方能夠感受到你的真實而愿意和你平起平坐，不管她是低人一等的下人丫鬟，還是身份尊貴的千金小姐。
