滿意答案
好評率:100% 男士職場著裝
職場女性著裝六忌
言談禮儀
禮貌 態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
用語 敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。
談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
儀態(tài)舉止
站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。
坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。
走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。
……
見面禮儀
握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。
鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。
……
職場禮儀
職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記?。汗ぷ鲌鏊?,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當做自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。
電子禮儀
電子郵件成為后續(xù)傳真和移動電話在最為快捷的聯(lián)系載體,不僅為我們的生活,更為我們的工作帶來了極大的便利。 在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。
傳真禮儀
電話 接聽的禮儀
電話鈴響起三聲前拿起電話機首先自報公司名部門名、自己名,再詢問對方來電的意圖等。
電話溝通時要認真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復和記錄,以示對對方的積極反饋。
應備有電話記錄本,重要的電話應做記錄,及時告之當事人處理來電。
電話內(nèi)容講完,應等對方結(jié)束談話,應以“再見”等為禮貌結(jié)束語。待對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。
重要商務電話注意
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的平臺。Lady ~~請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
接待禮儀
拜訪禮儀
拜訪前應電話約定時間
要守時守約
講究敲門的藝術
主人不讓座不能隨便坐下
談話的語氣、時間的控制
起身告辭需有禮
名片交換的禮儀
遞名片 雙手將自己名片呈出,并把文字正方,向著對方。一邊遞交時一邊清楚說出自己的姓名。
接名片 應雙手去接,拿到手后,要立即觀閱,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方未留電話,應禮貌詢問。
交談的“熱情三#+到”
1、 眼到——眼睛注視對方,且要平視,表示尊重。
2、 口到——講話內(nèi)容要切合對方實際情況,明確表達心中所思,且須做到接待三聲,準確把握對方的話題傾向,作出合 理反應。
3、 意到——講話時意思明確,態(tài)度平和、友善,意會他人言中之意,反應迅速、準確。
宴會禮儀~西餐篇
餐巾應鋪在膝上。
進餐時身體要坐正,不可過于向前傾斜,也不要把兩臂橫放在桌上,以免碰撞旁邊的客人。
在女士拿起她的勺子或叉子以前,男士不得食用任何一道菜。
使用刀叉時,應右手拿刀,左手拿叉。中途放下刀叉,應將刀叉呈“八”字形分別放在盤子上。如果把刀叉放在一起,表示用餐完畢。
宴會禮儀~中餐篇
筷子語言
請用筷--用膳時,主人為表示盛情,一般可說"請用筷"等筵語。
直筷--筵席中暫時停餐,可以把筷子直擱在碟子或者調(diào)羹上。
橫筷--將筷子橫擱在碟子上,那是表示酒足飯飽不再進膳了。
道歉禮儀
真誠地道歉就好,不必太動感情。
表達出你的歉意,繼續(xù)進行工作。
請記住將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
公司員工禮儀規(guī)范
公司內(nèi)應有的禮儀
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好評率:66% 工作流程:
現(xiàn)代企業(yè)辦公室行政工作的主要工作內(nèi)容:執(zhí)行辦公設備、公共設施的日常管理和維護;執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理;執(zhí)行檔案的歸檔管理;執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理;執(zhí)行各種費用的控制交納;執(zhí)行公司對外關系建立維護;執(zhí)行突發(fā)事件處理;執(zhí)行秘書事務管理;執(zhí)行后勤管理;執(zhí)行行政日常事務處理;執(zhí)行上級交辦事務等。
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