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          從星巴克的渠道營銷策略了解“渠道”

          渠道是企業(yè)傳達價值,銷售產(chǎn)品的路徑。營銷渠道策略是企業(yè)營銷系統(tǒng)的重要組成部分。

          它包括渠道的拓展方向、分銷渠道建設和管理、區(qū)域市場的管理、營銷渠道的自控力和輻射力的要求。營銷渠道的懸著直接營銷到其他的營銷決策,如產(chǎn)品的定價、促銷活動的制定于執(zhí)行,它決定著企業(yè)能否成功開拓市場、實現(xiàn)銷售及經(jīng)營目標。

          營銷渠道策略主要包括:

          一、直接渠道或間接渠道的營銷策略

          二、長渠道或短渠道的營銷策略

          三、款渠道或窄渠道的營銷策略

          四、單一營銷渠道和多渠道營銷策略

          五、傳統(tǒng)營銷渠道和垂直營銷渠道策略

          通用營銷渠道策略

          那么,星巴克的渠道策略是什么樣的呢?

          星巴克以直營門店為主+授權(quán)特許店+零售渠道

          1、直接營銷渠道:制造商—顧客

          30多年來,星巴克對外宣稱其整個政策都是:堅持走公司直營店,在全世界都不要有直營店。

          優(yōu)勢:

          (1)降低渠道的運營和維護成本

          (2)快捷的掌握一線市場的真實信息

          (3)控制渠道和網(wǎng)絡,優(yōu)化分銷渠道

          顧客享受到的都是最傳統(tǒng)、最純粹的咖啡體驗,由星巴克的制造商直接分管著從原料到產(chǎn)品一系列的產(chǎn)出工序。而對于星巴克自身來說,能直接接觸消費市場,了解一線消費者的需求。

          星巴克

          2、授權(quán)特許店

          與世界各地采用靈活投資與合作模式:

          (1)星巴克占100%股權(quán),比如在英國、泰國和澳大利亞等地。

          (2)星巴克占50%股權(quán),比如在日本、韓國等地。

          (3)星巴克占股權(quán)較少,一般在5%左右,比如在中國的臺灣、香港、夏威夷和增資之前的上海等地。

          (4)星巴克不占股份,只是純粹授權(quán)經(jīng)營,比如在新加坡、馬來西亞、菲律賓和北京等地。

          3.零售渠道

          (1)直面大賣場等零售商,加速企業(yè)擴張。

          (2)允許特許經(jīng)營和加盟經(jīng)營咖啡體驗點模式得到廣泛擴展強化品牌形象。

          營銷渠道策略是企業(yè)制定市場營銷策略的重要組成部分,我國大型企業(yè)典型的渠道結(jié)構(gòu)主要包括:

          1、 全國渠道結(jié)構(gòu)

          —總部(總經(jīng)銷商)

          —省級經(jīng)銷售,統(tǒng)稱一級經(jīng)銷商

          —地級或省內(nèi)幾個區(qū)域經(jīng)銷商,通稱二級經(jīng)銷商

          —縣級經(jīng)銷商,通稱三級經(jīng)銷商

          我國典型的渠道結(jié)構(gòu)

          2、 典型總代代理制

          典型的省級總代理或大區(qū)域總代理制

          互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)和品牌的渠道策略進行了全面的升級,圍繞“連接”這一核心詞,從現(xiàn)實到線下,全面重構(gòu)渠道,同時由于渠道構(gòu)建成本的降低,企業(yè)和品牌更愿意通過建立與客戶的直接聯(lián)系,建立更容易觸達客戶的渠道。

          線上、線下渠道策略的變革

          渠道是路徑,營銷渠道策略的根本是更有效的觸達客戶。

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