2017年財(cái)務(wù)行業(yè)的大事件一波接著一波,有兩方面的消息顯得尤為重磅,一方面是財(cái)會(huì)證書(shū),會(huì)計(jì)證的取消以及初級(jí)職稱的變革;而另一方面,是以機(jī)器人為代表的人工智能逐漸進(jìn)入人們的視野,并且侵占財(cái)務(wù)人的崗位。
以德勤、普華永道、安永、畢馬威為代表的國(guó)際四大已經(jīng)相繼上市財(cái)務(wù)機(jī)器人以及財(cái)務(wù)機(jī)器人解決方案,一場(chǎng)對(duì)于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)行業(yè)的變革正在進(jìn)行中,一個(gè)“機(jī)器人流程自動(dòng)化”的時(shí)代正悄悄來(lái)臨!
國(guó)際四大相繼推出財(cái)務(wù)機(jī)器人
從5月份開(kāi)始,德勤率先推出財(cái)務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品,瞬間引爆財(cái)務(wù)圈。同屬國(guó)際四大的畢馬威、普華永道、安永也相繼推出自己的財(cái)務(wù)機(jī)器人以及財(cái)務(wù)機(jī)器人解決方案。
1、德勤財(cái)務(wù)機(jī)器人
5月中旬,朋友圈被一款叫做“德勤財(cái)務(wù)機(jī)器人”的H5動(dòng)畫(huà)刷屏,這是財(cái)務(wù)機(jī)器人第一次正式的出現(xiàn)在公眾的視野中。
德勤研發(fā)的財(cái)務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品,是能夠部署在服務(wù)器或計(jì)算機(jī)上的應(yīng)用程序。
他的主要功能如下:
能夠集中解決如下問(wèn)題:
這很多就是我們財(cái)會(huì)人員平日所做的工作!
機(jī)器人的操作在成本方面、以及工作效率方面,擁有巨大的優(yōu)勢(shì)。
可能就是從此時(shí)開(kāi)始,財(cái)務(wù)人才開(kāi)始覺(jué)得自己的工作是有可能被機(jī)器人所替代的。
2、普華永道推出機(jī)器人流程自動(dòng)化解決方案
5月下旬,緊接著德勤,普華永道也推出屬于自己的財(cái)務(wù)機(jī)器人解決方案。
普華永道機(jī)器人方案使用智能軟件完成原本由人工執(zhí)行的重復(fù)性任務(wù)和工作流程,不需改變現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)或技術(shù),使原先那些耗時(shí)、操作規(guī)范化、重復(fù)性強(qiáng)的手工作業(yè),以更低的成本和更快的速度實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
相比較德勤的財(cái)務(wù)機(jī)器人更多的針對(duì)財(cái)務(wù)領(lǐng)域,普華永道將自己的機(jī)器人解決方案擴(kuò)展到其他的領(lǐng)域,包含人力資源、供應(yīng)鏈以及信息技術(shù)。
能夠?qū)崿F(xiàn)的功能:
3、安永智能機(jī)器人重磅登場(chǎng)
6月初,安永也馬不停蹄的推出了智能機(jī)器人。安永稱,“機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)是向業(yè)務(wù)流程捆綁和外包變革邁進(jìn)的又一步。在過(guò)去幾十年中,我們已經(jīng)看到各種技術(shù)進(jìn)步對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了巨大影響,而業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化RPA將成為下一步,它的應(yīng)用將極大減少人為從事基于某些標(biāo)準(zhǔn)、大批量活動(dòng)的需求?!盧PA的實(shí)現(xiàn)分為流程分析及機(jī)器人匹配、供應(yīng)商選擇及簽約、實(shí)施支持等內(nèi)容。
應(yīng)用的場(chǎng)景:
4、畢馬威提供機(jī)器人流程自動(dòng)化及相關(guān)服務(wù)
6月下旬,畢馬威為國(guó)際四大中,最后一家明確提供機(jī)器人流程自動(dòng)化服務(wù)。
畢馬威整體方法論 – 從戰(zhàn)略到執(zhí)行 – 為您的企業(yè)機(jī)器人流程自動(dòng)化轉(zhuǎn)型提供一站式服務(wù):
確定高級(jí)自動(dòng)化的優(yōu)先領(lǐng)域
為未來(lái)的員工制定一個(gè)多方面的戰(zhàn)略和路線圖
為您的獨(dú)特需求選擇合適的供應(yīng)商和合作伙伴
建立治理計(jì)劃,幫助您實(shí)現(xiàn)先進(jìn)自動(dòng)化的預(yù)期價(jià)
通過(guò)試點(diǎn)或多個(gè)流程領(lǐng)域?qū)嵤┦走x的自動(dòng)化解決方案。
財(cái)務(wù)機(jī)器人在企業(yè)正式上崗
隨著財(cái)務(wù)機(jī)器人自動(dòng)化解決方案的出臺(tái),已經(jīng)有企業(yè)引入并且應(yīng)用于實(shí)際工作中。
1、普華機(jī)器人已經(jīng)在央企開(kāi)工
中化國(guó)際(控股)股份有限公司財(cái)務(wù)共享中心日前選擇普華永道機(jī)器人,雙方項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)1個(gè)月努力,快速完成業(yè)務(wù)流程梳理,測(cè)試驗(yàn)證及部署工作,并正式投入運(yùn)營(yíng)。
完成部署后,稅務(wù)及財(cái)務(wù)工作效率提升明顯,4個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程在效率和準(zhǔn)確性上有重大提升:
銀行對(duì)賬:財(cái)務(wù)機(jī)器人每日自動(dòng)完成15家銀行80個(gè)銀行賬號(hào)的對(duì)賬和調(diào)節(jié)表打印工作,全部過(guò)程無(wú)需人工干預(yù);
月末入款提醒:財(cái)務(wù)機(jī)器人自動(dòng)記錄銀行借貸款記錄,并自動(dòng)發(fā)送郵件給指定的人員確認(rèn)款項(xiàng)事由;
進(jìn)銷(xiāo)項(xiàng)差額提醒:稅務(wù)機(jī)器人定期從SAP系統(tǒng),開(kāi)票系統(tǒng),進(jìn)項(xiàng)稅票管理系統(tǒng)及PDF文件4個(gè)數(shù)據(jù)源生成提醒表格,并發(fā)送給業(yè)務(wù)人員;
增值稅驗(yàn)證:稅務(wù)機(jī)器人將需要驗(yàn)證真?zhèn)蔚脑鲋刀惏l(fā)票提交到國(guó)稅總局查驗(yàn)平臺(tái)驗(yàn)證真?zhèn)?,并反饋于記錄結(jié)果。
2、畢馬威財(cái)務(wù)機(jī)器人,在銀行試點(diǎn)
畢馬威運(yùn)用了流程自動(dòng)化RPA(流程自動(dòng)化)/財(cái)務(wù)機(jī)器人工具協(xié)助一家國(guó)際領(lǐng)先的商業(yè)銀行在華分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易融資和大宗商品交易部門(mén)試點(diǎn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)化工作。
在這以前這些業(yè)務(wù)流程都需要大量人工的手工工作,而該銀行期望通過(guò)RPA(流程自動(dòng)化)技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)流程和員工效率的提升,提高客戶滿意度,提升部門(mén)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)大量增長(zhǎng)的能力,這樣讓員工能夠集中精力去處理一些更有價(jià)值的工作。
該銀行獲得的具體收益:
財(cái)務(wù)人的淘汰危機(jī)
財(cái)務(wù)機(jī)器人這種新勞動(dòng)者越來(lái)越強(qiáng)大,可以幫助人類更快、更好、更安全地完成許多工作。
未來(lái)15年,美國(guó)將有高達(dá)38%的工作崗位可能被機(jī)器人和人工智能取代;德國(guó)和英國(guó)也分別會(huì)有35%和30%的工作崗位由機(jī)器人占據(jù);在日本則有21%的工作崗位面臨同樣的可能。
根據(jù)普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所今年3月發(fā)布的“英國(guó)經(jīng)濟(jì)前景”研究報(bào)告
未來(lái),英國(guó)零售和批發(fā)行業(yè)中有225萬(wàn)個(gè)工作崗位或?qū)⑾?;制造行業(yè)中有超過(guò)120萬(wàn)個(gè)工作崗位將面臨被自動(dòng)化取代的風(fēng)險(xiǎn);行政管理及支援服務(wù)領(lǐng)域中約有110萬(wàn)個(gè)工作崗位處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。
普華永道的研究報(bào)告顯示
而被機(jī)器人取代風(fēng)險(xiǎn)最低的職業(yè)則包括:
財(cái)務(wù)、醫(yī)生、護(hù)士、教師、機(jī)械工程師、設(shè)計(jì)師、化妝師、心理學(xué)家、考古學(xué)家等。
在財(cái)務(wù)相關(guān)崗位,會(huì)計(jì)從業(yè)、會(huì)計(jì)電算化、憑證錄入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等,未來(lái)被人工智能取代是非常有可能的,人的價(jià)值越來(lái)越體現(xiàn)在做有創(chuàng)造性的工作上,簡(jiǎn)單的有規(guī)律可循的機(jī)械工作,財(cái)會(huì)人應(yīng)居安思危。
為了不被淘汰,財(cái)會(huì)人要怎么辦?
1、思想有多遠(yuǎn),路有多遠(yuǎn):小會(huì)計(jì)、小審計(jì)不要安于現(xiàn)狀,要有成為高端復(fù)合型國(guó)際化會(huì)計(jì)和審計(jì)人才的志向,要讓自己持續(xù)不斷地為組織輸出高價(jià)值的會(huì)計(jì)和審計(jì)服務(wù)。
2、將理想細(xì)化為各種大小目標(biāo),并按照PDCA循環(huán)(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和糾正)進(jìn)行實(shí)施。
3、投資自己,提升自己的本專業(yè)能力。
4、讀懂人性、學(xué)會(huì)做人、深入和熟悉所在組織業(yè)務(wù)有時(shí)候可能比專業(yè)還重要。
5、不要輕視和抵制會(huì)計(jì)和審計(jì)相關(guān)人工智能,大勢(shì)所趨。
6、未雨綢繆,多掌握幾門(mén)技能,方便你快速轉(zhuǎn)行相關(guān)行業(yè)。
7、從業(yè)務(wù)角度看問(wèn)題,業(yè)財(cái)融合是財(cái)務(wù)管理的核心理念,財(cái)務(wù)將不 再是僅關(guān)注業(yè)務(wù)指標(biāo)的變化,更應(yīng)該結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)注業(yè)務(wù)的效益問(wèn)題。
8、做好向成為CFO靠齊的準(zhǔn)備,不僅僅是懂一些實(shí)務(wù)操作,多學(xué)習(xí)一些企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略布局方面知識(shí),懂得更多,會(huì)的更多,能幫助企業(yè)完成更高的擴(kuò)展,才不會(huì)被取代更不會(huì)被淘汰。
新一代技術(shù)+商業(yè)操作系統(tǒng):
AI-CPS OS
在新一代技術(shù)+商業(yè)操作系統(tǒng)(AI-CPS OS:云計(jì)算+大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈+人工智能)分支用來(lái)的今天,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須了解如何將“技術(shù)”全面滲入整個(gè)公司、產(chǎn)品等“商業(yè)”場(chǎng)景中,利用AI-CPS OS形成數(shù)字化力量,實(shí)現(xiàn)行業(yè)的重新布局、企業(yè)的重新構(gòu)建和自我的煥然新生,在行業(yè)、企業(yè)和自身三個(gè)層面勇立鰲頭。
數(shù)字化力量與行業(yè)、企業(yè)及個(gè)人三個(gè)層面的交叉,形成了領(lǐng)導(dǎo)力模式,使數(shù)字化融入到領(lǐng)導(dǎo)者所在企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)方式的核心位置。
分辨率革命:這種力量能夠使人在更加真實(shí)、細(xì)致的層面觀察與感知現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字化世界正在發(fā)生的一切,進(jìn)而理解和更加精細(xì)地進(jìn)行產(chǎn)品控制、事件控制和結(jié)果控制。
復(fù)合不確定性:數(shù)字化變更顛覆和改變了領(lǐng)導(dǎo)者曾經(jīng)仰仗的思維方式、結(jié)構(gòu)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),其結(jié)果就是形成了復(fù)合不確定性這種顛覆性力量。主要的不確定性蘊(yùn)含于三個(gè)領(lǐng)域:技術(shù)、文化、制度。
邊界模糊化:數(shù)字世界與現(xiàn)實(shí)世界的不斷融合成CPS不僅讓人們所知行業(yè)的核心產(chǎn)品、經(jīng)濟(jì)學(xué)定理和可能性都產(chǎn)生了變化,還模糊了不同行業(yè)間的界限。這種效應(yīng)正在向生態(tài)系統(tǒng)、企業(yè)、客戶、產(chǎn)品快速蔓延。
領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法依靠某種單一戰(zhàn)略方法來(lái)應(yīng)對(duì)多維度的數(shù)字化變革。隨著變革范圍不斷擴(kuò)大,一切都幾乎變得不確定,即使是最精明的領(lǐng)導(dǎo)者也可能失去方向。面對(duì)新一代技術(shù)+商業(yè)操作系統(tǒng)(AI-CPS OS:云計(jì)算+大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈+人工智能)顛覆性的數(shù)字化力量,領(lǐng)導(dǎo)者必須在行業(yè)、企業(yè)與個(gè)人這三個(gè)層面都保持領(lǐng)先地位。
如果不能在上述三個(gè)層面保持領(lǐng)先,領(lǐng)導(dǎo)力將會(huì)不斷弱化并難以維繼:
重新進(jìn)行行業(yè)布局:你的世界觀要怎樣改變才算足夠?你必須對(duì)行業(yè)典范進(jìn)行怎樣的反思?
重新構(gòu)建你的企業(yè):你的企業(yè)需要做出什么樣的變化?你準(zhǔn)備如何重新定義你的公司?
重新打造新的自己:你需要成為怎樣的人?要重塑自己并在數(shù)字化時(shí)代保有領(lǐng)先地位,你必須如何去做?
子曰:“君子和而不同,小人同而不和。” 《論語(yǔ)·子路》
云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和 人工智能,像君子一般融合,一起體現(xiàn)科技就是生產(chǎn)力。
如果說(shuō)上一次哥倫布地理大發(fā)現(xiàn),拓展的是人類的物理空間。那么這一次地理大發(fā)現(xiàn),拓展的就是人們的數(shù)字空間。
在數(shù)學(xué)空間,建立新的商業(yè)文明,從而發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)富模式,為人類社會(huì)帶來(lái)新的財(cái)富空間。
云計(jì)算,大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈,是進(jìn)入這個(gè)數(shù)字空間的船,而人工智能就是那船上的帆,哥倫布之帆!
人工智能通過(guò)三個(gè)方式激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng):
創(chuàng)造虛擬勞動(dòng)力,承擔(dān)需要適應(yīng)性和敏捷性的復(fù)雜任務(wù),即“智能自動(dòng)化”,以區(qū)別于傳統(tǒng)的自動(dòng)化解決方案;
對(duì)現(xiàn)有勞動(dòng)力和實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行有利的補(bǔ)充和提升,提高資本效率;
人工智能的普及,將推動(dòng)多行業(yè)的相關(guān)創(chuàng)新,開(kāi)辟嶄新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)空間。
新一代信息技術(shù)(云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和人工智能)的商業(yè)化落地進(jìn)度遠(yuǎn)不及技術(shù)其本身的革新來(lái)得迅猛,究其原因,技術(shù)供應(yīng)商(乙方)不明確自己的技術(shù)可服務(wù)于誰(shuí),傳統(tǒng)企業(yè)機(jī)構(gòu)(甲方)不懂如何有效利用新一代信息技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式和提升效率。
“產(chǎn)業(yè)智能官”,通過(guò)甲、乙方價(jià)值巨大的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和人工智能的論文、研究報(bào)告和商業(yè)合作項(xiàng)目,面向企業(yè)CEO、CDO、CTO和CIO,服務(wù)新一代信息技術(shù)輸出者和新一代信息技術(shù)消費(fèi)者。
助力新一代信息技術(shù)公司尋找最有價(jià)值的潛在傳統(tǒng)客戶與商業(yè)化落地路徑,幫助傳統(tǒng)企業(yè)選擇與開(kāi)發(fā)適合自己的新一代信息技術(shù)產(chǎn)品和技術(shù)方案,消除新一代信息技術(shù)公司與傳統(tǒng)企業(yè)之間的信息不對(duì)稱,推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和人工智能的商業(yè)化浪潮。
給決策制定者和商業(yè)領(lǐng)袖的建議:
超越自動(dòng)化,開(kāi)啟新創(chuàng)新模式:利用具有自主學(xué)習(xí)和自我控制能力的動(dòng)態(tài)機(jī)器智能,為企業(yè)創(chuàng)造新商機(jī);
迎接新一代信息技術(shù),迎接人工智能:無(wú)縫整合人類智慧與機(jī)器智能,重新
評(píng)估未來(lái)的知識(shí)和技能類型;
制定道德規(guī)范:切實(shí)為人工智能生態(tài)系統(tǒng)制定道德準(zhǔn)則,并在智能機(jī)器的開(kāi)
發(fā)過(guò)程中確定更加明晰的標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐;
重視再分配效應(yīng):對(duì)人工智能可能帶來(lái)的沖擊做好準(zhǔn)備,制定戰(zhàn)略幫助面臨
較高失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的人群;
開(kāi)發(fā)人工智能型企業(yè)所需新能力:?jiǎn)T工團(tuán)隊(duì)需要積極掌握判斷、溝通及想象力和創(chuàng)造力等人類所特有的重要能力。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)造兼具包容性和多樣性的文化也非常重要。
新一代技術(shù)+商業(yè)操作系統(tǒng)(AI-CPS OS:云計(jì)算+大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈+人工智能)作為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力,將進(jìn)一步釋放歷次科技革命和產(chǎn)業(yè)變革積蓄的巨大能量,并創(chuàng)造新的強(qiáng)大引擎。
重構(gòu)生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各環(huán)節(jié),形成從宏觀到微觀各領(lǐng)域的智能化新需求,催生新技術(shù)、新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。引發(fā)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重大變革,深刻改變?nèi)祟惿a(chǎn)生活方式和思維模式,實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的整體躍升。
新一代技術(shù)+商業(yè)操作系統(tǒng)(AI-CPS OS:云計(jì)算+大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈+人工智能)正在經(jīng)歷從“概念”到“落地”,最終實(shí)現(xiàn)“大范圍規(guī)?;瘧?yīng)用,深刻改變?nèi)祟惿睢钡倪^(guò)程。
產(chǎn)業(yè)智能官 AI-CPS
用新一代技術(shù)+商業(yè)操作系統(tǒng)(AI-CPS OS:云計(jì)算+大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈+人工智能),在場(chǎng)景中構(gòu)建狀態(tài)感知-實(shí)時(shí)分析-自主決策-精準(zhǔn)執(zhí)行-學(xué)習(xí)提升的認(rèn)知計(jì)算和機(jī)器智能;實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、DT驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、價(jià)值創(chuàng)新創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)鏈。
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