由于如今科技的發(fā)展，以至于現(xiàn)在很多人都寧愿躲在手機(jī)背后，通過網(wǎng)絡(luò)聊天的方式跟別人接觸。
而內(nèi)向的人本身不善言辭，社交圈子又比較小，于是在網(wǎng)絡(luò)模式的“推動(dòng)”下，就更容易淡化社交和溝通的能力。
這是客觀環(huán)境給他們構(gòu)建的一種人際溝通模式。問題是，這種模式在個(gè)人發(fā)展歷程當(dāng)中，只會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響。
想要更好地融入社會(huì)，發(fā)揮出自己的個(gè)體價(jià)值，掌握一些必要的人際交往和溝通技巧是必須的。
而內(nèi)向的人之所以一直“原地踏步”，很大程度上就是缺失這些能力。
所以，為了改變這種狀況，內(nèi)向者就必須打造一個(gè)適合自己的人際溝通模式，既不會(huì)違背自己內(nèi)向的個(gè)性，也能夠通過社會(huì)交往體現(xiàn)出自己的個(gè)人價(jià)值。
但在此之前，你首先要了解自己，是屬于哪一種內(nèi)向的人。
我們一般對(duì)于內(nèi)向者的印象，通常是安靜，離群，容易焦慮，喜歡獨(dú)處，做事瞻前顧后，循規(guī)蹈矩。
但從心理學(xué)上來說，內(nèi)向性格指的是“心理能量來自于內(nèi)心的人”，而性格外向的人，則習(xí)慣“通過人際交往補(bǔ)充能量”。
所以，即便兩個(gè)同樣性格內(nèi)向的人，他們表現(xiàn)出來的特質(zhì)也并不都是一樣的，也可以分為很多種類型。
一般來說，內(nèi)向性格可以分成四種主要類型：
1，社交型內(nèi)向；
這種內(nèi)向者，并不會(huì)排斥社交活動(dòng)，也善于與人打交道，只不過他們并不是對(duì)每個(gè)人都喜歡交談，往往傾向于跟一些自己喜歡或者熟悉的人交往。
在那個(gè)熟悉的小圈子里，他并不會(huì)給人一種內(nèi)向的感覺。交朋友屬于重質(zhì)不重量的人。
2，焦慮型內(nèi)向；
這種內(nèi)向者，與人交往時(shí)就比較負(fù)責(zé)，經(jīng)常伴隨著不自信和強(qiáng)烈的自我意識(shí)，對(duì)外界感到異常敏感。
尤其當(dāng)他們身處一些人多的場合，他們的關(guān)注點(diǎn)不是別人身上，而是自己，會(huì)時(shí)常擔(dān)心自己表現(xiàn)不好而會(huì)被別人嘲笑，很在意別人的看法，于是容易陷入焦慮的情緒中。
3，克制型內(nèi)向；
這種性格的人，做事給人很有條理的感覺，而且事前會(huì)做好準(zhǔn)備。好比去旅游，外向的人想去哪里，隨便考慮一下就買機(jī)票去了，但他們往往會(huì)考慮很多，做好行程規(guī)劃。
也就是說，這種內(nèi)向者，比起其他性格內(nèi)向的人會(huì)更注重細(xì)節(jié)，做事很有原則。
4，思考型內(nèi)向；
這一類的內(nèi)向者，對(duì)于很多事情都有自己的想法。但他們并不會(huì)開口去把這些想法表達(dá)出來，習(xí)慣把它們放在心底，沉浸在自己的世界里。
這種內(nèi)向者，會(huì)給人深思熟慮的感覺，做事比較沉穩(wěn)，不沖動(dòng)。但有時(shí)候想得太多，反而會(huì)影響到自己的決斷力。
這幾種內(nèi)向的性格特質(zhì)，有時(shí)候一個(gè)內(nèi)向者可能是屬于其中一種，也有可能是幾種類型的混合體，只是側(cè)重點(diǎn)不同而已。但這些都是內(nèi)向者的基本表現(xiàn)。
那他們一般是如何交際的呢？
在很多外向者的眼中，似乎覺得性格內(nèi)向的人并不喜歡交際。
其實(shí)，并不是內(nèi)向者不喜歡交際，在他們心底，也會(huì)存在與人交往的意愿，只是，他們不是以一種跟外向者同樣的方式去與人交際而已。
內(nèi)向者喜歡維持適量的朋友關(guān)系，也能夠?yàn)榱四承┤穗H關(guān)系而努力付出自己。
真實(shí)的情況是，當(dāng)他們需要拓展人際關(guān)系，或者需要去處理某些人際關(guān)系時(shí)，他們固有的那些做法，無法很好地幫助他們解決這些問題而已。
這才是社交和溝通難題，才是讓內(nèi)向者感到困擾的癥結(jié)所在。
那么內(nèi)向者固有的交際方式，一般是什么樣子，以及分別存在哪些問題呢？大概體現(xiàn)在三個(gè)地方。
第一，喜歡用思考取代社交行為；
通常來說，人與人之間的溝通，應(yīng)該談話和思考同時(shí)進(jìn)行的，就是我們會(huì)一邊思考一邊表達(dá)自己。就算其中的思路和邏輯出現(xiàn)問題，我們也能夠及時(shí)修正。
但對(duì)于內(nèi)向者來說，他們往往是習(xí)慣以思考為先，不是思考自己接下來應(yīng)該要怎么回應(yīng)，怎么說話，怎么回答，就是思考自己的話語有沒有問題，表現(xiàn)得好不好。
由于過于“心思細(xì)膩”，導(dǎo)致他們的談話節(jié)奏總是比其他人“慢半拍”，導(dǎo)致他們跟溝通對(duì)象有種“話不投機(jī)”的感覺。
可是，如果有足夠的時(shí)間留給他們梳理清晰，構(gòu)建表達(dá)，他們也會(huì)說得很好。
只是在瞬息萬變的社交場合，很多時(shí)候的對(duì)話都是稍縱即逝的，于是他們這種方式，就顯得有點(diǎn)格格不入了。
第二，喜歡留有余地的與人相處；
外向者的喜怒哀樂似乎都掛在臉上，想說什么就說，想開玩笑也能夠開起來，有什么不滿也能夠直接表達(dá)。
但對(duì)于內(nèi)向者來說，由于思慮太多，考慮到各種言行的后果，所以他們無論說什么做什么都會(huì)表現(xiàn)得小心翼翼。
別人說錯(cuò)話，盡管自己不爽，但為了保存別人的面子，憋在心里一笑而過就算了；有什么不滿，為了不傷及對(duì)方的情感，也只能咽下肚子里。
他們對(duì)于別人的嬉笑怒罵，往往看在眼里，卻很少融入其中。他們之所以喜歡保持安靜的狀態(tài)，是因?yàn)樗麄兩伦约簩?duì)這種“嬉笑怒罵”的行為，掌握不好分寸，從而產(chǎn)生對(duì)自己和他人負(fù)面的影響。
久而久之，內(nèi)向者對(duì)大部分的社交場合，都采取留有余地的相處方式了。
第三，喜歡給自己塑造一個(gè)完美的形象；
內(nèi)向者，由于自我意識(shí)很強(qiáng)烈，往往很在乎別人對(duì)自己的看法。為了彌補(bǔ)自己心里不安的感覺，他們說話做事都力求“完成”，或者喜歡以一個(gè)完美的姿態(tài)去示人。
相反，那些在社交場上如魚得水的人，很少在乎自己的完美形象，不是說他們不在乎，而是他們更關(guān)注與人相處的“整體印象”。
也就是說，只要在與人相處的過程中，大體上是朝著正確的方向發(fā)展，那么自己的某些言行尺度，就可以稍微寬松一些。
例如男女之間的相處，只要在大體上是尊重、友善、大方、輕松，那么偶爾開幾句調(diào)侃對(duì)方的玩笑，這些“不好”的行為就沒必要去在乎這么多了。
內(nèi)向者就很難做到這一點(diǎn)，不能接受自己在別人眼里有丁點(diǎn)瑕疵，最終限制了自己的表現(xiàn)。
知道這三種內(nèi)向者“與生俱來”的社交方式以及其問題所在，內(nèi)向者就可以針對(duì)性去改變自己了。
這時(shí)，他們就需要打造一個(gè)新的社交溝通模式了。
我們跟別人交往，大多數(shù)時(shí)候都不是采取同一種方式去跟別人溝通的。
從初次見面開始，人際關(guān)系的發(fā)展和溝通方式的變化，都會(huì)經(jīng)歷各種不同的階段。我們會(huì)在不同的階段，采取不同的溝通方式。
而人際關(guān)系的發(fā)展，通常分為五個(gè)階段：
1，初始階段；
2，試探階段；
3，加強(qiáng)階段；
4，統(tǒng)一階段；
5，結(jié)合。
一般來說，我們?cè)谏鐣?huì)上跟別人接觸，彼此關(guān)系的發(fā)展往往只會(huì)徘徊在第一和第二階段，很難進(jìn)一步到達(dá)加強(qiáng)階段，更不用說是統(tǒng)一階段和結(jié)合了。
因?yàn)楹髢身?xiàng)通常只存在戀人和婚姻關(guān)系上。
所以，第一階段和第二階段的人際交往和溝通，都是我們大部分人，尤其是內(nèi)向者需要掌握和學(xué)習(xí)的部分。
那么第一和第二階段，一個(gè)正確和有用的人際互動(dòng)模式，到底是怎樣的呢？
在初始階段，也就是人們初次見面并進(jìn)行互動(dòng)的階段，我們的互動(dòng)方式可能會(huì)是簡單的幾句話，一兩句有的沒的的問好。
通過這些簡短的對(duì)話，我們對(duì)別人做出一系列的評(píng)價(jià)——當(dāng)然，別人也會(huì)因此對(duì)我們做出一系列的評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)好的，我們當(dāng)然愿意繼續(xù)交往下去，進(jìn)一步去交談了。
所以在初始階段，內(nèi)向者只需做好以下幾件事就行：
這些行為，可以讓我們給他人塑造一個(gè)良好的印象，從而讓我們更容易進(jìn)入下一階段，進(jìn)一步構(gòu)建對(duì)話。
而第二階段，也就是試探階段，就是人際交往中，大多數(shù)人都需要做好的階段。
因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的關(guān)系，不會(huì)比這一階段有更進(jìn)一步的發(fā)展了，怎么處理好這一階段的關(guān)系，會(huì)決定我們?nèi)穗H關(guān)系的好與壞。
因此，我們所有的社交和溝通技巧，都是主要運(yùn)用在這一階段的。對(duì)于內(nèi)向者而言，這里也是重塑社交模式的重要領(lǐng)域。
在這一階段，我們通常會(huì)用以下句式開始溝通：
你好，我叫XXX，請(qǐng)問你是……？
聽你的口音，你的家鄉(xiāng)是XXX嗎？
你也是在XXX公司上班嗎？很巧??！
之前我也去過XX，你也是去嗎？
這些都是寒暄的方式。
經(jīng)過初始階段之后，在試探階段，我們會(huì)通過寒暄入手，以此逐步試探出適合彼此聊天的節(jié)奏或話題。
也就是說，在試探階段，懂得構(gòu)建話題，發(fā)表自己的看法，聆聽對(duì)方的話語并進(jìn)行有效回應(yīng)，就是非常重要的溝通能力了。
內(nèi)向者需要在試探階段，塑造一種適合自己的溝通模式，才能夠更好地構(gòu)建人際關(guān)系。
而這個(gè)溝通模式有四個(gè)步驟：
第一，發(fā)現(xiàn)和挖掘雙方的相似之處和興趣愛好。構(gòu)建的例句類似：
“原來你也喜歡閱讀嗎？”
“我之前看過你的作品，做得很好??！”
“我是10屆才畢業(yè)的，你呢？”
第二，通過試探性對(duì)話了解對(duì)方的想法和價(jià)值觀。構(gòu)建的例句類似：
“在你看來，這件事應(yīng)該采取什么做法呢？”
“難道你認(rèn)為，他們這種行為會(huì)對(duì)我們有利嗎？”
“最近發(fā)生那件事，你對(duì)此有什么看法？”
第三，適當(dāng)自我揭露，讓對(duì)方了解你是什么樣的人。構(gòu)建的例句類似：
“我很喜歡去旅游啊，之前就用了一個(gè)月時(shí)間去歐洲游玩！”
“我何嘗不是有這種煩惱呢？每天遇到的問題都不比工作少?！?/p>
“我之前也失戀了，對(duì)方認(rèn)為我沒有未來，就把我拋棄了?！?/p>
第四，確定你們的共同之處。構(gòu)建的例句類似：
“看來我們都是這樣的人??！”
“所以嘛，你和我都逃不了這種命運(yùn)。”
“大家生活在這里，哪有什么辦法解決呢？”
針對(duì)每個(gè)步驟，然后確立相應(yīng)的溝通模式，采取相應(yīng)的溝通手段，對(duì)于內(nèi)向者來說，這種指導(dǎo)是非常有用的。只要平時(shí)注意鍛煉和運(yùn)用，就可以強(qiáng)化這種溝通模式。
但內(nèi)向者，還需要從三方面升級(jí)自己的溝通方法。
性格內(nèi)向的人，在生活和工作中，雖然出于謹(jǐn)慎而言語表現(xiàn)不多。
但想要突破交流中可能出現(xiàn)的冷場和僵局，繼續(xù)以前的固有做法是不夠的，畢竟“想太多”是不會(huì)改變局面的，重點(diǎn)是掌握一些有效的溝通方式。
對(duì)于內(nèi)向者來說，有三種方法可以讓他們立刻獲得很大的改變。
方法一，開放式交談；
避免冷場的方法，就是選擇采取開放式的交談，例如你可以說：“最近天氣很冷，我們公司大多數(shù)人都患上流感了，你們那邊怎樣？”
這種問題，對(duì)方不會(huì)簡單用“是”或“不是”回答，等對(duì)方回答完之后，你可以順著對(duì)方的回答，聊聊工作壓力，辦公環(huán)境等發(fā)散性話題。
方法二，婉轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移話題；
并不是所有話題，大家都能夠聊下去的，當(dāng)遇到聊不到的話題時(shí)，要懂得引入別的話題，打破尷尬氣氛。
例如別人說到一些道德審判的問題，你不知道怎么回答，你就可以轉(zhuǎn)移說：“這些問題我們暫時(shí)先不去討論，我們可以把關(guān)注點(diǎn)放在對(duì)方的行為動(dòng)機(jī)上?！?/p>
這樣就可以換到你能討論的地方了。
方法三，預(yù)見性話題引導(dǎo)；
如果已經(jīng)形成了尷尬的場面，交談一定會(huì)很被動(dòng)。這時(shí)，內(nèi)向者就不要被動(dòng)等對(duì)方開口了，而是要主動(dòng)引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撈渌掝}。
例如你們之前談老板的壞話，而老板對(duì)你很好，為了避免尷尬，你可以引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撈渌掝}：“其實(shí)工作都是不容易了，我之前朋友創(chuàng)業(yè)，自己做老板還不是一個(gè)樣?！?/p>
在交際場合，很多問題的出現(xiàn)都有其規(guī)律的，內(nèi)向者只要找到這個(gè)規(guī)律，給自己塑造一個(gè)良好的溝通模式，克服自我意識(shí)，就能夠很好跟別人建立關(guān)系，進(jìn)行交往了。
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