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          青樸山:過去三年中國最牛逼的商業(yè)創(chuàng)新模式——摩拜單車,還能走多遠(yuǎn)?


          一、


          一個風(fēng)投界的經(jīng)典故事:


          土豪海選女友,給三個候選對象各一百元,讓她們用最少的錢,把一個空的房間填滿。第一個女生買了很多棉花,勉強(qiáng)裝了房間的二分之以。第二個女生買了很多氣球,裝了房間的三分之二。第三個女生冰雪聰明,她花少少的錢買了很多蠟燭,溫暖的燭光瞬間照亮了整個房間。


          土豪最后選了胸大的那一個。


          相親時,男人會和你談情懷,談人生,談理想,但他最看重的,實(shí)際是胸。我是做風(fēng)投的,我見過的創(chuàng)業(yè)者也不少了,我也會和他們談情懷與社會價值,談創(chuàng)始人人品,談團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,但最后決定投與不投的時候,我其實(shí)只看一點(diǎn):商業(yè)模式。

          中國人窮怕了,也被束縛太久了,所以一旦環(huán)境許可,萬眾創(chuàng)業(yè)的激情就難以遏制地在神州大地上肆意瘋長。但絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者其實(shí)并沒有想清楚他的商業(yè)模式,所以大多數(shù)人的青春其實(shí)只是被荷爾蒙以及發(fā)財夢所蒙蔽和牽引,被白白浪費(fèi)在了艱險的創(chuàng)業(yè)路上。

          商業(yè)模式實(shí)際是一個鏈狀的體系,一個好的商業(yè)模式創(chuàng)新,至少要想明白如下5個核心問題:


          1、你準(zhǔn)備提供的產(chǎn)品(或者服務(wù)),解決什么需求?換而言之,你的目標(biāo)用戶群體是誰?剛需,還是改善性的?高頻需求,還是低頻?

          2、這個需求的市場是否足夠大?如果是個小市場,那就不是創(chuàng)業(yè),是糊口;

          3、你的模式,會動誰的奶酪?換句話說,你的潛在敵人,塊頭有多大?這決定了你創(chuàng)業(yè)的摩擦系數(shù)與阻力,也決定了你最終能走多遠(yuǎn);

          4、你的模式,是否不容易被復(fù)制,被抄襲?

          5、盈利模式——這是最、最、最重要的。簡單說,你的商業(yè)模式,怎么賺到錢?任何不考慮賺錢的商業(yè)模式,都是耍流氓。但如果你耍流氓(當(dāng)然吧,不能違法)就能解決賺錢問題,我不會在意你是流氓還是君子。如果我問一個創(chuàng)業(yè)者他的盈利模式,如果回答是我還沒考慮這事,我現(xiàn)在就考慮燒錢做用戶,抓流量,我對他都會保持足夠的敬意,以及足夠的距離;


          最牛掰的創(chuàng)新,無疑是技術(shù)創(chuàng)新。但中國人創(chuàng)業(yè),喜歡投機(jī)取巧,耐不得寂寞,不舍得技術(shù)研發(fā)投入,也不愿等,所以99%都只是單純的商業(yè)模式創(chuàng)新——大家的創(chuàng)業(yè),比拼的實(shí)際就是商業(yè)模式。


          所以,在地產(chǎn)界有句名言:房子,除了地段,還是地段。在中國風(fēng)投界也有這么一句經(jīng)驗(yàn)總結(jié):項(xiàng)目,除了商業(yè)模式,還是商業(yè)模式。


          二、


          在我做風(fēng)投的這十幾年里,我見過無數(shù)聰明的商業(yè)模式創(chuàng)新,很多都令人眼前一亮,但令人拍案叫絕的,則寥寥無幾。

          無它,就是因?yàn)闆]有幾個模式把以上5點(diǎn)都回答好了。一般而言,能回答1、2、3的,就是一個還算不錯的項(xiàng)目了。能回答1、2、3、4的,就是上品項(xiàng)目了。能把1、2、3、4、5同時回答的,就可以冠之以“最牛逼”三個字了,是極品項(xiàng)目。


          如果要選中國過去7年最牛掰的創(chuàng)新商業(yè)模式,我會傾向于雷軍的小米。他是第一個用硬件做互聯(lián)網(wǎng)的,以幾乎不賺錢的傾銷價格獲取用戶(羊群),打造生態(tài),然后去尋找“豬”來買單——也即雷軍的名言:羊毛出在豬身上。

          毫無疑問,智能手機(jī)市場足夠大,價格敏感的屌絲用戶也足夠多,但,雷軍的商業(yè)模式核心仍然只是一個單純的營銷模式創(chuàng)新,他會觸動手機(jī)生產(chǎn)商與銷售渠道的雙重利益,斷難持久。


          一旦其他廠商在渠道改革上跟進(jìn)(比如VIVO與OPPO),甚至是用技術(shù)創(chuàng)新來比拼(比如華為),而你的生態(tài)與“豬”都還沒來得及找好,下坡路就是必然的了,這就是為何小米開始被迫擴(kuò)展產(chǎn)品品類(諸如小米手環(huán)、小米電視等),繼續(xù)挖硬件,而不是挖ARPU值的原因。

          換句話說,雷軍完美回答了上述1、2、3三個問題,4回答了一半,5沒有答案。所以,小米這個項(xiàng)目,遠(yuǎn)沒有市場想象的那么好。

          如果要選中國過去5年最牛掰的創(chuàng)新商業(yè)模式,我把票投給滴滴。


          出行的難易,幾乎關(guān)乎所有人,市場足夠大,而且絕對的高頻,同時因?yàn)榍捌谝獰罅康腻X來圈用戶,不是足夠有錢的人,也無法去做這種創(chuàng)新。

          但,它的瑕疵也是明顯的:觸動了幾乎所有商務(wù)乘用車鏈條上人(諸如出租、公交、相關(guān)主管機(jī)關(guān)等)的利益,而這個鏈條上的人,屬于社會天然會給以同情的所謂“弱勢群體”。最關(guān)鍵,他們是有組織的,不是散雜的個體。組織要反彈,力量是不容小覷的。而且,燒完錢后,在可預(yù)見時間內(nèi),滴滴看不到該如何賺錢。盈利模式一直不清,這是滴滴商業(yè)模式最大的硬傷。

          換句話說,滴滴完美回答了上述1、2、4三個問題,3回答了部分,5沒有答案。

          所以,滴滴這個項(xiàng)目或許是好項(xiàng)目,但肯定不是“最牛逼”的項(xiàng)目。個中五味,投錢進(jìn)去的人,自己才會體會到。

          如果要選中國過去3年最牛掰的創(chuàng)新商業(yè)模式,毫無疑問,是以摩拜、ofo為代表的“共享單車”——而且,我愿意對它冠以“最牛逼”三個字。


          三、


          共享單車這個商業(yè)模式創(chuàng)新,很類似其中的代表公司摩拜——真的令人頂禮膜拜,拍案叫絕。


          ofo是最早成立的共享單車公司,2014年由來自北大的5位90后創(chuàng)始人創(chuàng)立,2015年6月,ofo共享計劃推出,在北大成功獲得2000輛共享單車,12月,ofo日訂單接近2萬單。金沙江創(chuàng)投合伙人羅斌到北京大學(xué)辦事,看到路上很多輛小黃車閃過,他意識到這是一家值得投資的公司,抓住了學(xué)生的剛需,并且是高頻次的,于是便有了2016年春節(jié)后的A輪融資。


          摩拜單車則是一開始便有資本的身影,10年汽車記者背景的創(chuàng)始人胡瑋煒只是一個普通白領(lǐng),2014年的一天,一個在奔馳中國設(shè)計中心工作的朋友告訴胡瑋煒,未來的個性出行工具會有一波革新潮流,蔚來汽車的董事長李斌問她,有沒有想過做共享出行項(xiàng)目,后來又與極客公園創(chuàng)始人張鵬進(jìn)行過探討。胡瑋煒一開始就有這些投資人的支持,并邀請從優(yōu)步上??偨?jīng)理離職的王曉峰擔(dān)任摩拜的CEO。


          兩者都發(fā)展迅速,從下表的融資數(shù)量與估值可見一斑:


          “共享單車”之所以發(fā)展如此迅速,幾乎一夜之間,各種小黃車如雨后春筍一樣出現(xiàn)在諸多城市街頭,是因?yàn)檫@個商業(yè)模式,幾乎完美回答了我上面提出的5大核心要件。

          首先,短距離出行是絕對的剛需。特別是日漸擁擠的大城市和高峰期,一直都是巨大痛點(diǎn),公交、地鐵、出租、私車都無法解決。而過往一些城市(比如上海)嘗試的“公共自行車”,由于各區(qū)政府各自為政,投入主體不清,自行車投放不足,還車?yán)щy等一些列問題,最后幾乎都無疾而終。

          摩拜為代表的“共享單車”,由公司投放車輛,打開手機(jī)APP就能查看附近的車輛,看到有合適的還可以提前預(yù)約。不用停車樁,不用辦卡,二維碼掃一掃就能開鎖,不用的時候停在任意合法非機(jī)動車停車點(diǎn)即可,半小時收費(fèi)一元,用車成本低到可以忽略。而且簡單方便易用,幾乎徹底、完美解決了城市“最后一公里”的困擾。

          其次,市場巨大。截至2016年12月,我國“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約專車”用戶規(guī)模為1.68億,比2016年上半年增加4616萬,增長率為37.9%。共享單車的潛在用戶規(guī)模,無論如何不會少于這個。


          哪怕你是一個絲毫不在意出行成本的土豪,一旦你體驗(yàn)過月朋友吃飯,開個私家車從東城到西城需要三個小時,然后再花一個小時找停車位的痛苦,你就知道絕大多數(shù)時候,寧可地鐵。出地鐵站后騎摩拜單車到飯館路邊,把車一扔,是多么痛快和瀟灑。所以,你幾乎可以把所有城市上班一族都視作目標(biāo)群體。

          第三,這玩意幾乎沒有觸動任何舊世界哪個“土豪”的利益,摩的除外——而摩的幾乎是所有城市清繳的對象。而且,摩的全是“地下黨”,沒有一個組織,完全不成氣候。

          最后,也是最最令人“膜拜”的,是“共享單車”從一開始就有非常清晰的盈利模式:押金。想明白了這一點(diǎn),你不得不對想出這個模式的人由衷贊服。

          共享單車的盈利模式,是通過分時租賃來部分變現(xiàn),通過收取押金來回收資金,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流并進(jìn)行擴(kuò)張(見下圖):


          分時租賃那個錢,其實(shí)一點(diǎn)不重要,無論是摩拜,還是ofo,我相信他們心里都門清:哪怕有一億用戶,每天用一小時,也就1個億的收入,為此卻需要面對超過1千萬輛自行車的投放與硬件損耗,再加上其他管理費(fèi)用。更重要的是,由于其短途特點(diǎn),及對標(biāo)公交和傳統(tǒng)“公共自行車”,其定價上浮空間有限。所以,他們壓根就沒指望通過一小時1元的租賃費(fèi)來賺錢。

          通過什么?

          押金——這是一個無比天才的創(chuàng)新。


          在你屁股跨上單車的前,無論是摩拜,還是ofo,你都必須把你的電話號碼、真實(shí)姓名、身份證號(要實(shí)名認(rèn)證)都發(fā)送過去,同時,你還得提交299元(摩拜)或者99元(ofo)的押金。

          對任何一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)兒來說,能通過長期運(yùn)營獲得用戶注冊,以及一個電話,已經(jīng)是天大的幸福?!肮蚕韱诬嚒钡耐娣ǎ扔谂萱?,第一次見面,就拿到了對方的所有身份信息與電話——這是對用戶無比苛刻的要求,很多隱私意愿強(qiáng)烈的用戶一定是抵制的,但“共享單車”用解決痛點(diǎn)的需求一次性實(shí)現(xiàn)了。

          最關(guān)鍵的,還讓用戶掏了錢包——這是所有商業(yè)模式最后的一個環(huán)節(jié),也是最夢寐以求的環(huán)節(jié)。

          之所以說這是個天才的創(chuàng)新,是因?yàn)?99的押金:


          1、可以退,所以多數(shù)人不會抵制繳納這筆錢;

          2、可以退,但公司不會自動退,多數(shù)人也不會主動要求退,因?yàn)橄麓斡密囘€得繳,其結(jié)果就是大量資金沉淀在公司,等于無償占用;

          3、押金不能動用,不能用作租賃車費(fèi)的支持。這等于這筆錢只會增加,永遠(yuǎn)不會減少;

          4、由于一份押金對應(yīng)一個注冊用戶,而非一輛車,這意味著投放一輛車,能鎖定遠(yuǎn)超過1個用戶。摩拜目前是一輛車鎖定8人,等于投放一輛車,獲得2400元(300*8)的“存款”。


          從這個意義上,摩拜投放的每輛單車,都類似一個儲蓄所。中國網(wǎng)點(diǎn)最多的金融機(jī)構(gòu)是農(nóng)業(yè)銀行,在全國有超過2.4萬家分支機(jī)構(gòu),3萬臺自動柜員機(jī)。而2017年1月23日,富士康成為摩拜新的戰(zhàn)略投資者。此次合作,將會有望大幅提高摩拜單車產(chǎn)量,每年總產(chǎn)能預(yù)計將能超過1000萬輛——而每一輛單車,都是一個移動儲蓄點(diǎn)。

          僅以1000萬輛投放為假設(shè),每輛車鎖定8人,每人300元押金,沉淀總額資金將達(dá)240億——這是最經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)金融的玩法。

          不去著眼解決盈利,而是解決現(xiàn)金流,不出售硬件而通過收取押金來彌補(bǔ)現(xiàn)金流,減少了一般互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為培育用戶而通過海量補(bǔ)貼產(chǎn)生的現(xiàn)金支出,這是相當(dāng)高明的一步。

          換句話說,“共享單車”解決了上述模式中的1、2、3、5(見下表):


          唯有4略有瑕疵,但無傷大雅因?yàn)?,最關(guān)鍵的盈利模式問題,從一開始,就得到了解決——這符合“最牛逼”模式的定義。


          四、


          最后的一個問題是:“共享單車”這個商業(yè)模式,能走多遠(yuǎn)?

          或者說,還有哪些問題?

          問題仍然存在,簡而述知:


          1、當(dāng)前的硬件成本偏高


          降低“儲蓄所”的開辦成本是未來這個模式能否成功的重中之重。ofo的單車成本較低,因此收取的押金也較低,但摩拜的單車成本要高出數(shù)倍。ofo與摩拜在單車成本上的差異體現(xiàn)在下表中。摩拜的運(yùn)動版價格昂貴,由于是自有工廠生產(chǎn),特別是采用無鏈條傳動結(jié)構(gòu),大大增加了單車的重量和成本。


          2、難騎、難找問題


          公司為了減少返修率,設(shè)計的車輛必然沒有正常自行車好騎,體驗(yàn)會差不少。而用戶為了方便自己使用,就必然違停,甚至藏車。但這些都屬于甜蜜的煩惱,不難解決。

          (再也不用買車了)


          3、蓄意破壞問題


          至少摩的司機(jī)對這些車會有“深仇大恨”,但如前文所說,這個問題不大。

          (廣東深圳蛇口灣廈山公園旁邊出現(xiàn)大面積人為破壞共享單車情況,估計數(shù)量超過500輛)


          4、競爭對手問題


          無論是摩拜,還是其他,其實(shí)都剛剛起步?!肮蚕韱诬嚒鄙虡I(yè)模式最大問題之一,就是可復(fù)制性太強(qiáng),門檻不高。摩拜等先行者必須全力加速奔跑,圈地第一。


          5、政策支持問題


          表面看“共享單車”并未觸動太多人利益,而且還有綠色出行的環(huán)保概念,但一旦成氣候,搶(停放)空間,搶(行使)道路,都幾乎是必然的。從這個意義上,“共享單車”其實(shí)是動的整個機(jī)動車的奶酪,被利益團(tuán)體乃至行政打壓,完全是可能的,必須高度重視。


          當(dāng)今浮躁的中國,出現(xiàn)一個令人興奮的商業(yè)模式不容易,真心?!肮蚕韱诬嚒蹦芤宦纷吆谩?/span>


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