不知道你是否曾在腦海中閃過(guò)一個(gè)念頭：要是有一天去了另一個(gè)世界，自己的那些微信號(hào)、QQ號(hào)、微博號(hào)、游戲號(hào)怎么辦？
它們是網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，不像實(shí)體的物件，沒(méi)辦法送人或傳承；它們是留存在網(wǎng)絡(luò)上的號(hào)碼，是屬于個(gè)人獨(dú)特的經(jīng)歷和回憶，確切地說(shuō)更是屬于自己的私人物件。
以至于小筆想了想，似乎也沒(méi)有得出一個(gè)很好的解決方法，該讓這些賬號(hào)何去何從。
/熱點(diǎn)回顧/
今年，是騰訊QQ誕生的第20個(gè)年頭。而就在幾天前，騰訊公司突然宣布：“在QQ新版本的更新中，可以實(shí)現(xiàn)QQ賬號(hào)注銷功能?！睂脮r(shí)，如果你選擇注銷QQ號(hào)，它將不復(fù)存在，所有資料都會(huì)被清空，QQ空間、QQ錢(qián)包、QQ好友等所有痕跡也都會(huì)消失，它們仿佛從未來(lái)過(guò)，也從未離開(kāi)。
/素材聚焦/
▽注銷QQ號(hào)，真的舍得嗎？
對(duì)于大部分人而言，如今QQ的使用率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于微信、微博等社交軟件。它被封存在手機(jī)的一個(gè)角落里，偶爾點(diǎn)進(jìn)去，看一眼好友列表中許久未亮的頭像，以及空間里幾年前更新的動(dòng)態(tài)，再默默退了出來(lái)。QQ的存在感似乎已經(jīng)低到，讓人覺(jué)得少了它，好像也沒(méi)什么?？墒?，如果真的要你注銷、清空……你舍得嗎？
聽(tīng)到這個(gè)消息后，有的人會(huì)說(shuō)：“有了微信之后，就很少用QQ聊天了，即使登陸也只是把它當(dāng)作傳輸文件的工具。”而幾乎所有人在被問(wèn)到“會(huì)不會(huì)選擇注銷”的時(shí)候，都紛紛表示不會(huì)注銷：“哪怕現(xiàn)在不用QQ，收到的都是些沒(méi)有用的消息，也不會(huì)注銷，因?yàn)槟鞘乔啻喊??！?/p>
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對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，QQ代表的不只是那一串?dāng)?shù)字，那里包含著太多與青春有關(guān)的回憶。找不回的時(shí)光，才更想去珍惜。
▽最單純的榮耀時(shí)刻
當(dāng)QQ還是OICQ的時(shí)候，注冊(cè)QQ號(hào)并不是一件容易的事，不但家里要有電腦，申請(qǐng)的時(shí)候還要冒著注冊(cè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)等上很久。所以，每一個(gè)擁有QQ號(hào)的人理所當(dāng)然地成為了被眾人羨慕的對(duì)象。一旦自己注冊(cè)成功，絕對(duì)算得上是人生中的高光時(shí)刻。
后來(lái)，QQ號(hào)變得很容易注冊(cè)。人生中的榮耀時(shí)刻就變成了和別人比較自己的在線等級(jí)。星星是初級(jí)、月亮是中級(jí)、太陽(yáng)是最高級(jí)。如果有三個(gè)太陽(yáng)，那絕對(duì)是王者級(jí)別的身份象征。為了站在“鄙視鏈”最頂端，不少人每天都要堅(jiān)持登陸甚至是讓別人幫忙，只為了將星星變成太陽(yáng)?，F(xiàn)在想想，那時(shí)候的快樂(lè)很單純，只要一絲甜，就能把我們的整個(gè)世界填滿。
QQ還沒(méi)有個(gè)性簽名的時(shí)候，個(gè)人資料頁(yè)是展示自我的最佳場(chǎng)地。如果什么都不填，系統(tǒng)默認(rèn)的“這個(gè)家伙很懶，什么都沒(méi)有留下”看起來(lái)也很酷。如果要填，一定比現(xiàn)在填寫(xiě)任何資料和簡(jiǎn)歷都要認(rèn)真。有了個(gè)性簽名之后，短短的個(gè)性簽名，容納了內(nèi)心深處想要表達(dá)的話。除了內(nèi)心世界，QQ也提供了另一個(gè)放飛自我的地方，在QQ秀里，你對(duì)美麗的所有向往都能夠?qū)崿F(xiàn)。
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以前在QQ上，每個(gè)人都可以做不一樣的煙火，盡情地表達(dá)著自我。而“不動(dòng)聲色”的大人，似乎是離我們很遙遠(yuǎn)的事情。
▽屬于自己的“過(guò)去時(shí)”
——“你好，你是GG還是MM？”
——“我要下了，886。”
直到今日，很多人還用著字母、數(shù)字為暗號(hào)的對(duì)話方式?；仡櫱啻簹q月，當(dāng)以前的QQ空間里都是像亂碼一樣的火星文，遮住眼睛的長(zhǎng)劉海發(fā)型照片，和45度角仰望天空又充滿明媚的憂傷的感想。那是在年少輕狂時(shí)創(chuàng)造的流行，那里面藏著無(wú)數(shù)傻傻的“黑歷史”，那是現(xiàn)在的我們不想承認(rèn)，卻想起來(lái)會(huì)時(shí)不時(shí)傻笑的快樂(lè)。
時(shí)間在向前走，很多事情都變了，火星文不再流行，我們的通訊工具也從QQ變成了微信。有人說(shuō)：“QQ見(jiàn)證了我們從‘無(wú)話不說(shuō)’到‘無(wú)話可說(shuō)’的20年?！彼饾u消失在我們的生活中，“跟我們的青春很像，不知道什么時(shí)候，就突然結(jié)束了，你根本沒(méi)有做好任何準(zhǔn)備。但你知道，它就是結(jié)束了。”
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《東邪西毒》里有句話：“當(dāng)你不可以再擁有的時(shí)候，唯一能做的就是讓自己不要忘記”。當(dāng)你想不起來(lái)青春是什么樣的時(shí)候，不妨去翻翻以前的QQ空間，看看QQ里曾經(jīng)親密無(wú)間、無(wú)話不談的好友，那是只屬于你的獨(dú)特記憶。
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“一鳴驚人”的QQ，讓馬化騰始料未及
1998 年，27 歲的馬化騰和大學(xué)同學(xué)張志東一起注冊(cè)了騰訊公司，兩人蝸居在深圳一間民房里，花費(fèi)半年的時(shí)間，研發(fā)出一款通訊軟件OICQ，也是我們熟知的QQ 的前身。OICQ模仿了當(dāng)時(shí)國(guó)際上的聊天工具ICQ（I seek you我尋找你），并在ICQ前加了一個(gè)O，意為（opening I seekyou開(kāi)放的ICQ）。
馬化騰一開(kāi)始并沒(méi)想自己經(jīng)營(yíng) OICQ，因?yàn)樾枰度氪罅抠Y金，精力，而且OICQ的前景如何也不明朗。他的打算是：開(kāi)發(fā)出來(lái)，然后賣掉，標(biāo)價(jià)30萬(wàn)。由于OICQ沒(méi)有足夠多的用戶積累，在市面上無(wú)人問(wèn)津，根本就賣不掉。由于沒(méi)有人接手，馬化騰只好硬著頭皮自己做。
1999年2月，一款企鵝圖標(biāo)的通訊軟件OICQ在中國(guó)正式上市。當(dāng)時(shí)沒(méi)人聊天怎么辦？馬化騰去學(xué)校的 BBS 上發(fā)帖一個(gè)個(gè)拉攏用戶，自己還充當(dāng)起陪聊的角色。當(dāng)時(shí)的馬化騰，又要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣，又要參與程序設(shè)計(jì)，同時(shí)充當(dāng)多個(gè)職位，拿幾張名片的他，一度被人認(rèn)為是皮包公司的老板。
因?yàn)镺ICQ界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單樸素，沒(méi)有彈出煩人的廣告，沒(méi)有繁瑣的操作，沒(méi)有復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。并且，它首創(chuàng)的離線消息發(fā)送功能、隱身登錄功能、用戶消息儲(chǔ)存在云服務(wù)器可以在任何終端登錄聊天等功能，很快就受到了人們的熱捧。在OICQ上市兩個(gè)月后，用戶突破20萬(wàn)，當(dāng)年年底達(dá)到130萬(wàn)……
后因?yàn)榍謾?quán)問(wèn)題，OICQ改名為QQ，很快QQ以迅雷不及掩耳之勢(shì)搶占中國(guó)通訊市場(chǎng)，同時(shí)它的規(guī)模和用戶數(shù)呈現(xiàn)病毒式的增長(zhǎng)，讓馬化騰都始料未及。QQ的發(fā)展，見(jiàn)證、陪伴了80、90、00后的整個(gè)青春。
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◎角度一：QQ見(jiàn)證了過(guò)去的自己
“QQ見(jiàn)證了我們從‘無(wú)話不說(shuō)’到‘無(wú)話可說(shuō)’的20年”。這樣的大環(huán)境，也促成了QQ注銷功能的出現(xiàn)，既然無(wú)話可說(shuō)，那就永遠(yuǎn)“886”。當(dāng)時(shí)的我們也許看起來(lái)很幼稚，但是那樣的天真、單純，像個(gè)孩子一樣毫無(wú)防備，恣意地哭、放肆地笑，坦然地在眾人面前敞開(kāi)自己。
而現(xiàn)在，QQ于我們來(lái)說(shuō)，更像是如時(shí)光機(jī)一般的存在吧。在你前行到面目迷朦的時(shí)候，疲憊到懷疑人生的時(shí)候，翻一翻從前，好像就能看清自己現(xiàn)在的樣子了。當(dāng)你走得疲憊無(wú)力時(shí)，翻開(kāi)深埋的那份記憶，抬頭看看不變的上帝，再看看昔日?qǐng)?jiān)定的自己，便能找回起初的信心、愛(ài)心，向著標(biāo)桿跟隨到底。
◎角度二：保管好注銷的“鑰匙”
其實(shí)，對(duì)于QQ可以注銷這事兒，似乎勢(shì)在必行。你看QQ游戲，很多都不再更新了，有的甚至鎖定服務(wù)器。就連QQ寵物，也已不復(fù)存在。注銷QQ賬號(hào)看起來(lái)是個(gè)非常“應(yīng)該有”的服務(wù)，信息時(shí)代，永遠(yuǎn)都不能注銷的賬號(hào)有太多風(fēng)險(xiǎn)。但同時(shí)，這件事也提醒我們，QQ時(shí)代真的正在慢慢過(guò)去?？雌饋?lái)，QQ是提供了一種信息保障服務(wù)。實(shí)際上，QQ非常貼心地讓人選擇遺忘。“它是在問(wèn)你有多久沒(méi)登錄QQ？”“你要‘注銷’過(guò)去的自己?jiǎn)幔?/p>
還記得QQ空間的slogan：分享生活，留住感動(dòng)。可能很多人不會(huì)再用QQ分享生活了，但上面曾經(jīng)的那些感動(dòng)一直都在。當(dāng)一個(gè)時(shí)代要悄悄過(guò)去，不妨保管好手中記憶的鑰匙，任由潮水來(lái)吧。
◎角度三：面對(duì)注銷，“分手”也應(yīng)該體面
以前，如果換手機(jī)號(hào)的經(jīng)歷，如果想要注銷APP，避免手機(jī)號(hào)換主人后的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，往往面臨著注銷難的局面。對(duì)平臺(tái)而言，讓用戶知難而退，保證了用戶數(shù)量的穩(wěn)定，還能繼續(xù)維持對(duì)用戶數(shù)據(jù)信息的占有，所以往往會(huì)提高注銷門(mén)檻，同時(shí)盡可能降低注冊(cè)難度。
就像QQ號(hào)，它與我們的日常生活聯(lián)系相當(dāng)緊密，個(gè)人在平臺(tái)上積累了大量的信息和數(shù)據(jù)，這些都成為互聯(lián)網(wǎng)上的痕跡。同樣是提供注銷，有的平臺(tái)可以一鍵操作，但還需要滿足多項(xiàng)條件。
一直以來(lái)，權(quán)利與義務(wù)的邏輯關(guān)系都是很明確的。個(gè)人“有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者刪除其個(gè)人信息”，所謂“有權(quán)”就是一種權(quán)利的主張，平臺(tái)有配合的義務(wù)。只是在現(xiàn)實(shí)中，一些平臺(tái)拒不履行義務(wù)，反而用主導(dǎo)地位設(shè)卡，把權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系搞顛倒了，要求用戶提供各種證明來(lái)配合平臺(tái)。
“注銷難”本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶隱私保護(hù)脆弱的縮影。法律有必要進(jìn)一步明確，APP不僅要提供明確的注銷通道，還得盡到配合的義務(wù)，而非設(shè)置各種壁壘；同時(shí)，對(duì)于罔顧法律法規(guī)的平臺(tái)，在完善投訴機(jī)制的同時(shí)，不妨提高懲罰力度，讓漠視用戶隱私者付出應(yīng)有的代價(jià)。
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