關(guān)于思維結(jié)構(gòu)問題--一種分析、認(rèn)識事物的工具和方法;一個透過結(jié)構(gòu)看世界的生活習(xí)慣。
結(jié)構(gòu)思考的核心理念來源于芭芭拉.明托的《金字塔原理》,結(jié)構(gòu)思考力是指以結(jié)構(gòu)的視角從多個側(cè)面全面而清晰的、強調(diào)“先總后分”的分析事物的一種方法。結(jié)構(gòu)思考力不僅是一種工具和方法,更是一種可以透過結(jié)構(gòu)看世界的生活習(xí)慣。養(yǎng)成這種習(xí)慣,會讓我們的表達更有力、生活更有條理、工作更高效。
思維結(jié)構(gòu)用于解決下列問題:
解決問題時,思維混亂,無法把握問題關(guān)鍵;在做決策時,瞻前顧后,猶豫不決,無法取舍;在寫作時,找不到主題,結(jié)構(gòu)混亂,文章寫的像流水賬;在溝通表達時,很難一下子把要表達的思想說清楚,匯報工作時老板不知所云。它的實質(zhì)是,從無序到有序的思考過程。
觀點1:思考存在某種結(jié)構(gòu),它決定一個人看待問題的角度和視角。
思考結(jié)構(gòu)有時可以幫你快速找到答案,有時可能會禁錮一個人的思維和想法。而結(jié)構(gòu)思考解決的就是:當(dāng)面臨復(fù)雜問題的時候,如何從結(jié)構(gòu)的角度把這件事看清、看全,從而有效地應(yīng)用我們的思考,表達、解決問題,甚至是商業(yè)創(chuàng)新。
答案是什么不重要,重要的是思維方式的變化。
當(dāng)沒有結(jié)構(gòu)的時候,每個人會用自己的經(jīng)驗零星地得出一些答案,這些答案可能對、可能不對,但是也不敢保證這事有沒有想清、想全。有了結(jié)構(gòu)以后,你可以非常自信地跟任何人說,這件事可以從以下三個方面考慮,每個方面有幾個解決方案,既清晰又全面,表達出來后非常準(zhǔn)確且有說服力,這種思考問題的方式就叫結(jié)構(gòu)化。
整個的思考過程,實際上經(jīng)歷了三個環(huán)節(jié):理解、重構(gòu)、呈現(xiàn)。
理解:覺察到現(xiàn)有思考結(jié)構(gòu)的存在,開始獨立思考。隱性思維顯性化。
“當(dāng)你面臨紛繁復(fù)雜信息的時候,一定要先從結(jié)構(gòu)的角度把信息整理清楚,再做判斷”。
你每天要接收大量的信息、觀點和言論,怎么判斷一個人的觀點可信還是不可信?你要把結(jié)論是什么,理由是什么,事實是什么,以及它們的論證關(guān)系找出來,顯性化出來,才能判斷到底是不是可信。
重構(gòu):如果發(fā)現(xiàn)你想問題的方式不清晰,把它變得更清晰叫重構(gòu)。顯性思維結(jié)構(gòu)化。
重構(gòu)的4個核心原則,分別是:“論、證、類、比”。
論:結(jié)論先行,最難的不是先行,最重要和最難的是找到或者給出結(jié)論。
找到結(jié)論有兩個共識:
第一,從表達角度來講,不只標(biāo)題要結(jié)論先行,每一級都要是下面內(nèi)容的結(jié)論先行。
第二,結(jié)論先行的概念大于日常當(dāng)中說的論點,因為結(jié)論是一個觀點,觀點是有中心思想的主題句。
找到結(jié)論的基本方法:
第一方法,基于共性找結(jié)論,尋找要素之間的共性。
從下往上找共性的結(jié)論有兩個前提。其一,你要先保證類別清晰,是同一類別,才能找出共性。 其二,每個要素必須是結(jié)論。
第二方法,基于目標(biāo)去找結(jié)論。它是從上往下基于目標(biāo)找結(jié)論,最上邊是目標(biāo),主題要為目標(biāo)服務(wù)。一件事可能有好多共性,到底選哪個共性則跟目標(biāo)有關(guān)系。
觀點:在要開始一段結(jié)構(gòu)化思維之前,我們先要學(xué)會的是,甄別信息中哪些是結(jié)論。把結(jié)論作為最頂層的觀點或者說中心思想,一步步向下一級推演。結(jié)論和理由是主觀的東西,可能會錯,但事實卻是一定正確的。
證:以上統(tǒng)下。以上統(tǒng)下,即上面有結(jié)論,下面有理由,結(jié)論概括理由,理由支撐結(jié)論,上下對應(yīng)。
觀點:證的目的是為了判定結(jié)論的真實性與否,一般來說有兩個關(guān)鍵點,一是是否有客觀事實來支撐主觀得出的結(jié)論和理由;二是事實、理由和結(jié)論三者之間,能否有完整的論證關(guān)系。
類:歸類分組。
觀點A:“人類大腦有自動的將某些具有共同特點的事物進行歸類組織的能力。換句話說,相近的事分類就容易記”。
MECE原則:這套劃分標(biāo)準(zhǔn)原則有兩個要點:第一,相互獨立(清晰);第二,完全窮盡(周全)。MECE的分類法有五種分別為:二分法(即一分為二的方法),過程法,要素法,公式法和矩陣法。
觀點B:MECE就好比一把尺子一樣,當(dāng)你面臨問題或你要表達一件事情以后,你的這三個方面得是相互獨立,完全窮盡的。
觀點C:在日常對話中如果你不得出一個結(jié)論來,那么聽的人就需要得出一個結(jié)論,換句話有可能他得的結(jié)論跟你得的結(jié)論正好是相反的。
觀點D:類的存在,則是為了方便我們的整理和記憶。
比:邏輯遞進(順序)。順序不一樣,結(jié)構(gòu)就不一樣;結(jié)構(gòu)不一樣,事物的性質(zhì)就不一樣。好比石墨跟鉆石,這倆個東西元素是一樣的,但是價格差得特別多。
邏輯結(jié)構(gòu)不清晰分橫向不清晰或者縱向不清晰,縱向是結(jié)論不對,或者證不符合;橫向是分類不對或者排序不對。所以,順序是結(jié)構(gòu)當(dāng)中的一個重要維度。
一般依據(jù)三種邏輯順序進行排序。
第一,時間順序,彼此可能存在因果,可能不存在因果,如上周、本周、下周等;
第二,結(jié)構(gòu)順序,從概念或者空間維度將整體分為部分,如概念的不同部分、按照順時針、按從上到下的順序等;
第三,重要性順序,將事物按重要性或非重要分組,如首先、其次、再次。
注意一個前提,在同一個層級的同一個分支,只能選擇同一種排序方式,即一個問題一個標(biāo)準(zhǔn)。
觀點:比的目的是為了清晰的表達自己思考后得出的信息。
呈現(xiàn):最后把它表達呈現(xiàn)出來。結(jié)構(gòu)思維形象化。
讓結(jié)構(gòu)思維形象化的最好辦法就是畫圖,用一張圖講清楚所有內(nèi)容。這就叫形象化表達,形象化表達是結(jié)構(gòu)化思考最有力的一種輸出方式。結(jié)構(gòu)化思考是形象化表達的基礎(chǔ)。
如何使自己的思維越來越結(jié)構(gòu)化?
重要的事情說三點。每天挑一件事,按照論證類比的原則,想這個事的三個理由、三個事實依據(jù)并總結(jié)出結(jié)論。比如,要跟領(lǐng)導(dǎo)做特別重要的匯報,想一個結(jié)論、三個理由以及三個事實依據(jù)。
觀點2:事實和觀點最大的特征是,事實存在真假,觀點不存在真假,只有贊同和反對之說。區(qū)分事實和觀點的標(biāo)準(zhǔn),主要看,它是否具備可被證明性。不具備可證明性的為觀點,具備可證明性的為事實。
譬如:很多別有用心的人(也可能無心之失),總喜歡將觀點包裝成事實,或是在一堆事實里夾雜著某些觀點,給人造成誤區(qū)。比如,你的室友看不慣你,你最近又沉迷游戲,他找了個機會要好好損你,“你最近每天晚上玩手游都玩到一兩點呦,這樣長期熬夜下去,人會變得越來越猥瑣,也難怪你的女神不喜歡你?!边@段話很明顯..玩手游是事實,會不會變得猥瑣后面,顯然是觀點。
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MECE的分類法有五種20200316
MECE的分類法有五種分別為
1、二分法(Bisection method) 即一分為二的方法. 設(shè)[a,b]為R的閉區(qū)間. 逐次二分法就是造出如下的區(qū)間序列([an,bn]):a0=a,b0=b,且對任一自然數(shù)n,[an+1,bn+1]或者等于[an,cn],或者等于[cn,bn],其中cn表示[an,bn]的中點.
2、關(guān)于過程方法的定義:
“過程”是指:任何利用資源并通過管理,將輸入轉(zhuǎn)化輸出的活動。“過程方法”是指:系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程,特別是這些過程之間的相互作用。用中文通俗易懂的近義詞解釋的話,“過程”即“流程”,“過程方法”即“識別流程”,ISO的八項管理原則之一,同時也是IATF認(rèn)可的汽車行業(yè)審核技巧的“過程方法”是要告訴我們,管理應(yīng)以“流程”為線索,這樣可以確保:?1、輸入都被識別了,?2、五M都明確了,?3、輸出都滿足輸入了。運用“過程方法”時可以使用“烏龜圖”、“PDCA”等工具。??
過程方法的運用中最要注意的事項是:?
(1)、?不應(yīng)按部門劃分審核,這個是過程方法的禁忌。原因是,按部門劃分非常容易產(chǎn)生管理的遺漏。這就是為什么你的審核計劃都是以每個“過程”為主文庫線,審核時,請相關(guān)部門到場接受審核的原因了,而不是以部門為主線,審到那個部門看哪個“過程”了。舉個極端的反面例子,用ISO/TS16949的條款作為審核項目,然后確定每個條款的責(zé)任方,審核時,就直接到相同責(zé)任方的部門,查這個部門是否都滿足了ISO的條款。最終ISO的條款將“被支離破碎”。?
(2)、?利用PDCA/烏龜圖等工具。
(3)、?最后,談一下使用“過程方法”的缺點,一個是由于是以公司的“流程”為主線,往往稍微有些規(guī)模的公司的流程又非常長,責(zé)任部門和相關(guān)部門劃分很細(xì),審核計劃不一定能那么細(xì)致,于是小組在審核時很容易出現(xiàn)在相同時間需要同一個部門科室被審。要避免這個缺點的方法就是,過程越是復(fù)雜的企業(yè),審核計劃越是要根據(jù)過程做得細(xì)致。另一個是當(dāng)幾個過程的被審部門重復(fù),不同小組會反復(fù)跑一個部門的情況也不在少數(shù),這將產(chǎn)生更多的工時,增加人力成本。但綜合來說,過程方法的利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于敝。
3、要素法,一個問題的結(jié)構(gòu)就是要素。
常見的要素劃分還有很多例子,比如說:高效人能士的七個習(xí)慣,要素也就是習(xí)慣,公司有七個部門,部門也就是要素 ,書的組成部分(目錄、書名、內(nèi)容、作者、出版社)每個部分也就是要素。例如
劇組的要素:演員、導(dǎo)演、編劇
手機的要素:系統(tǒng)、硬件、軟件
做菜的要素:食材、調(diào)料,菜刀,炒菜的方法,火候的把握等等
火車的組成部分:車頭、車身、車尾;內(nèi)部組成人員:列車長、駕駛員、送餐人員、送零食人員、乘客、等等
4、公式法是解一元二次方程的一種方法,也指套用公式計算某事物。
5、矩陣法(Matrix Methnod)是指通過矩陣及運算來進行經(jīng)濟預(yù)測和決策的方法。
在經(jīng)濟管理領(lǐng)域中,有許多實際問題可以歸結(jié)為帶有線性特征的數(shù)學(xué)模型處理作為由m×n個數(shù)按一定次序排列的m行和n列特殊形式數(shù)組的矩陣,通過合理規(guī)定的矩陣運算,便可求得線性問題的預(yù)測、決策值。比如,對產(chǎn)品需要量、成本等進行多元線性回歸預(yù)測分析時,可采用矩陣法求得回歸系數(shù),并建立預(yù)測數(shù)學(xué)模型,確定預(yù)測值;在線性規(guī)劃問題決策分析時,可將線性規(guī)劃問題數(shù)學(xué)模型轉(zhuǎn)化為矩陣形式,通過矩陣運算,求得目標(biāo)函數(shù)最大(或最?。┲怠?nbsp;
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品:一個人說另一個人是“豬隊友”,另一個人反駁道:
“楊家人想對你下手,而你又天天和她出雙入對,你讓其他人怎么看你們的關(guān)系?你難道不怕她是因為使美人計才呆在你身邊嗎?楊家人想置你們于死地,他們會采取任何手段,你難道不怕自己哪天不明不白地死掉嗎?哼,我們歐陽家的人無怨無悔地幫你們,但在你眼里就成了豬隊友,你是不是太讓我們寒心了?”
這個反駁存在什么問題?
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