物業(yè)服務(wù)有瑕疵業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，法院判決——
2014-04-16 10:03 南海網(wǎng)-法制時報
“物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量打了折？我們交費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)能打折嗎？”這恐怕是很多對小區(qū)物業(yè)不滿的業(yè)主共同的疑問。今后，這樣的希冀可能成為現(xiàn)實(shí)—近日大連市中山區(qū)人民法院對一起物業(yè)告業(yè)主的官司做出了一審判決：因?yàn)閷ξ飿I(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿，部分業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)。法院審理調(diào)查后，認(rèn)為物業(yè)的服務(wù)水平確實(shí)“打了折”，因此判決業(yè)主按物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“打折”交費(fèi)。
因物業(yè)服務(wù)“打折”，
鬧起物業(yè)費(fèi)官司
家住中山區(qū)這處封閉小區(qū)的業(yè)主王先生告訴記者，小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量一直不高?！拔覀兒臀飿I(yè)公司都簽訂了《前期物業(yè)管理委托合同》?！蓖跸壬f，但物業(yè)的實(shí)際操作和合同中的約定大相徑庭?！氨热缯f家里漏水了，即使多次上報物業(yè)，也得不到及時維修。樓門口的對講機(jī)壞了，物業(yè)也遲遲不來維修?！绷硪晃恍^(qū)業(yè)主則告訴記者，小區(qū)內(nèi)的綠化與周圍的同等價位小區(qū)比較，差距明顯?！耙?yàn)槲飿I(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量‘打了折’，所以很多業(yè)主拒絕繳納物業(yè)費(fèi)?！蓖跸壬硎尽?/div>
但對于業(yè)主們的說法，物業(yè)公司表示無法接受。從2012年1月開始，50多名業(yè)主就以服務(wù)質(zhì)量有問題為由，拒交物業(yè)費(fèi)。因?yàn)槎啻未呃U無果，今年2月，物業(yè)公司將50多戶拒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主訴至中山區(qū)人民法院，要求他們足額繳納物業(yè)費(fèi)，并按照每天0.3%的比例給付滯納金。
法院判決業(yè)主
“打折”交費(fèi)
法院審理后認(rèn)為，雙方簽訂的《前期物業(yè)管理委托合同》依法成立，合法有效。但這一合同的約束力并非僅僅針對業(yè)主，也針對開發(fā)商。雙方均應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。不履行義務(wù)或者履行有瑕疵的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
經(jīng)審查，法院發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司對小區(qū)存在的問題和需要改進(jìn)的地方并未及時處理。因此小區(qū)物業(yè)服務(wù)顯然存在不足之處，要求業(yè)主按照合同約定繳納足額物業(yè)費(fèi)顯然不妥。近日，法院對此事作出一審判決：由于物業(yè)公司在服務(wù)方面存在瑕疵，業(yè)主只應(yīng)按物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)70%繳納物業(yè)費(fèi)。此外，因?yàn)槲飿I(yè)公司有瑕疵在先，并非業(yè)主故意不交物業(yè)費(fèi)，因此物業(yè)提出的加收滯納金要求，法院不予支持。
說法：
業(yè)主有證據(jù)證明
物業(yè)公司有服務(wù)瑕疵
記者在采訪中了解到，在此之前，大連市各級法院已在此類案件中多次判決物業(yè)公司勝訴，這是大連市首次做出如此判決。一位法官表示，之前判決物業(yè)勝訴，均是業(yè)主沒有證據(jù)證明物業(yè)公司在綠化、安全、服務(wù)等項(xiàng)目上服務(wù)不達(dá)標(biāo)。本案中，50多名業(yè)主拿出了證據(jù)，證明物業(yè)公司有服務(wù)瑕疵，法院才判決按70%的標(biāo)準(zhǔn)減收物業(yè)費(fèi)。
王金海律師說，法院判決業(yè)主只需交納70%物業(yè)費(fèi)，不支持滯納金是正確的，這一判決對物業(yè)公司敲響了警鐘。 王金海認(rèn)為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供相應(yīng)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。依照物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，故應(yīng)對服務(wù)存在瑕疵的物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行酌減。而業(yè)主也應(yīng)在平時注意搜集物業(yè)公司在服務(wù)質(zhì)量方面存在不足的相關(guān)證據(jù)，以便在日后維權(quán)時能夠證明物業(yè)公司存在服務(wù)質(zhì)量問題，減輕自己的違約責(zé)任。
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