公務(wù)員面試考試不是口試也不是單純的回答考官問題，公務(wù)員面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。想要在考試過程中取得理想的成績，有三個要素是必備的，即自信、自然、自如。
第一個要素，自信。
任何說話技巧在實施之前，必須樹立充分的自信心。因為自信心給人一種安全感，使你敢于與他人相處，并在任何非自由場合自由發(fā)表自己的看法。一旦你的思想表達(dá)中充滿了激情，那么即使在很小的場合，你也會努力地搜索以前的經(jīng)驗，以此作為談資。這樣你的視野將會變得更加開闊，并對自己的生命產(chǎn)生新的認(rèn)識。因此，考生在備考期間首先要學(xué)會克服內(nèi)心的恐懼，不要局限在自己給自己設(shè)定的框架內(nèi)，而是采取一種主動、積極的態(tài)度去應(yīng)對這樣的恐懼。在這個過程中，首先要學(xué)會給自己心理暗示，明確害怕當(dāng)眾說話拒絕與人交流其實并非特例，但我們天生就有能力去應(yīng)對這些不同的挑戰(zhàn);其次培養(yǎng)自己樂觀的人生態(tài)度和幽默的處世態(tài)度，樂觀和幽默可以幫助你更好的與他人找到溝通的切入點，從而最大限度的減小由于恐懼而帶來的不利影響;再次要注意“知識是醫(yī)治恐懼的良藥”，當(dāng)你對任何事物都做好了充分的思想準(zhǔn)備并能正確判定內(nèi)心恐懼的來源時，自信心會隨之而來;最后要注意對自己進(jìn)行有效的心理訓(xùn)練以克服不安、緊張等情緒，從而有效的提升心理的平衡能力，保證在考場上的穩(wěn)定心態(tài)。
第二個要素，自然。
卡耐基曾說：“信任，是人們進(jìn)行交往的基本前提。”如果沒有信任，即使人們在互相談話，也稱不上是真正的溝通，那么聯(lián)系到公務(wù)員的面試過程中，如何贏得考官的信任，最重要的一點就是面試的過程中以自然、放松的狀態(tài)去作答各類問題，而切忌出現(xiàn)矯揉造作、弄虛作假的虛偽表現(xiàn)。這個過程首先就要求考生在作答問題時要注意避免模板化的背題的方式去作答試題，給考官一種背書的感覺，面試考試是一個與考官溝通的過程，既然是溝通就不是單純的一個人的演講或者是一個人的背誦，即使是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式的面試考試，考官可能不會與你有直接的對話交流，考生也可以與考官做出眼神、微笑等方式的交流，切忌一個人表演;其次考生應(yīng)注意作答過程中的真誠表達(dá)，想要贏得考官的信服與信任，考生本身就要有能夠說服自己的能力，而說服自己與對方最重要的手段就是真誠，通過眼神、語言等多個方面表現(xiàn)出自己的真實與誠意，更容易獲得考官的信賴。
第三個要素，自如。
流暢的表達(dá)遠(yuǎn)勝于磕磕絆絆的陳述，自在的表現(xiàn)遠(yuǎn)勝于扭捏、緊張、不知所措，公務(wù)員面試的過程中保持自如的狀態(tài)也至關(guān)重要，想要在面試當(dāng)天的考場中自如表現(xiàn)就需要前期做好充分的準(zhǔn)備。首先要做到大量的有針對性的練習(xí)，從題目內(nèi)容到外在表現(xiàn)形式，從眼神微笑到語音語調(diào)，每一個方面都要在前期準(zhǔn)備過程中做好大量練習(xí)，才能在考場上自如應(yīng)對，避免出現(xiàn)一切可能想到的突發(fā)情況;其次要注意提升自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，針對不同場合可能出現(xiàn)的不同情況都要知道如何應(yīng)對，如無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考試中出現(xiàn)其他考生發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)如何處理，如結(jié)構(gòu)化面試中出現(xiàn)考官二次追問等情況應(yīng)如何處理等，避免因驚慌失措從而導(dǎo)致面試失敗的情況。
綜上所述，自信、自然、自如是想要取得面試成功的三大基本要素，希望考生能夠在備考過程中充分練習(xí)這三個要素，取得理想成績。
