智商、情商、意商與創(chuàng)商
人的全部認識活動可分解為認知、情感、意志、創(chuàng)造四種相對獨立的心理活動，人的綜合心理素質(zhì)也相應地分解為四種相對獨立的心理素質(zhì)：認知素質(zhì)（或智力素質(zhì)）、情感素質(zhì)、意志素質(zhì)和創(chuàng)造力素質(zhì)，它們分別用以反映人對于事實關系、價值關系和實踐關系的認識能力。
智力商數(shù) (Intelligence Quotient)是心理學智力測驗的術語，智力商數(shù)簡稱智商（IQ）。通俗地可以理解為智力，具體地講，是指數(shù)字、空間、邏輯、詞匯、記憶等能力。
智商有兩種，一種是比率智商，智力年齡÷實足年齡×100＝智力商數(shù)。如果某人智齡與實齡相等，他的智商即為100，表示其智力中等。智商測驗者將智商在120以上的稱作“聰明”，在80以下稱作“愚蠢”。智商基本上是不變的。如果一個六歲兒童的智商為80，另一個六歲兒童的智商為120，那么小學畢業(yè)后他們的智商基本上也分別是80和120。
另一種是離差智商，把一個人的測驗分數(shù)與同齡組正常人的智力平均數(shù)之比作為智商。現(xiàn)在大多數(shù)智力測驗都采用離差智商。
智力通常也叫智慧或智能。是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。智力包括多個方面，如觀察力、注意力、記憶力、思維能力、想象力、分析判斷能力、應變能力等。
情感商數(shù)（Emotional Quotient），也稱情緒商數(shù)，通常簡稱為情商（EQ）。它是一種自我情緒控制能力的指數(shù)，由美國心理學家彼德·薩洛維于1991年創(chuàng)立，屬于發(fā)展心理學范疇。情商大多取決于后天培養(yǎng)，不同種族、不同性別和不同血型的人的情商，并無明顯的差異
以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。那么，到底什么是情商呢？
美國心理學家認為，情商包括以下幾個方面的內(nèi)容：一是認識自身的情緒。因為只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現(xiàn)順利溝通的基礎；五是人際關系的管理，即領導和管理能力。 情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數(shù)比較準確地表示出來，它只能根據(jù)個人的綜合表現(xiàn)進行判斷。
心理學家們還認為，情商水平高的人具有如下的特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業(yè)較投入，為人正直，富有同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。專家們還認為，一個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養(yǎng)有著密切的關系。因此，培養(yǎng)情商應從小開始。 情緒商數(shù)往往比智力商數(shù)更為重要，它決定著一個人的婚姻、事業(yè)及人際關系的成敗。
意志力商數(shù)（WillIntelligence Quotient），簡稱“意商”（WQ）。
意志素質(zhì)的高低取決于人對于實踐關系的主觀反映（設想、計劃、方案、措施、毅力等）與實際情況相吻合的程度，它包括意志的果斷性、自覺性、自制性、堅韌性等，具體體現(xiàn)為形成創(chuàng)造性設想、準確性判斷、果斷性決策、周密性計劃、靈活性方案、有效性措施、堅定性行為等方面的能力。
人的意志素質(zhì)可采用“意商”參量來描述，其大小取決于人的意志年齡與其實際年齡的比值。意商較高的人能夠準確地、嚴格地控制自己各種活動的強度、穩(wěn)定性、靈活性、發(fā)生頻率或概率、牽涉范圍、作用對象等，并準確地估算、全面地掌握、深刻地了解自己的活動可能產(chǎn)生的積極作用和消極作用，從而正確而果斷地做出相應的行為決策，并有效地實施它。
“意商”既能頑強奮斗又能急流勇退，既有原則性又有靈活性，既有創(chuàng)造性又有繼承性；他善于總結(jié)經(jīng)驗教訓，不犯重復性錯誤；他善于中庸之道，既不犯左傾冒進的錯誤，也不犯右傾保守的錯誤；他能夠保持其行為規(guī)范與道德準則的連續(xù)性和穩(wěn)定性，在為人處世上做到不卑不亢、以身作則、言行一致、信守諾言；他辦事利索、決策果斷，有頑強的毅力和堅韌不拔的意志；他心胸寬闊、嚴于律已，有強烈的社會責任感和犧牲精神等等。
創(chuàng)造力商數(shù)（Creativity Quotient）簡稱創(chuàng)商（CQ），它是一個人的能力智商，具體講就是指一個人的思維能力、開放能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。與智商（IQ）、情商（EQ）、意商（WQ）一起構(gòu)成人類的四大商數(shù)。
創(chuàng)商的核心理念（OIC），即開放（Open）+創(chuàng)新（Innovation）+創(chuàng)造（Creation）。OIC包括三個鏈系：
（1）OIC的核心問題鏈：開放性解決問題（OPS）+創(chuàng)新性解決問題（IPS）+創(chuàng)造性解決問題（CPS）.
（2）OIC的核心思維鏈：全腦思維（WBT）+開放思維（OT）+創(chuàng)新思維（IT）+創(chuàng)造思維（CT）.
（3）OIC的核心能力鏈：開放能力（OA）+創(chuàng)新能力（IA）+創(chuàng)造能力（CA）。
創(chuàng)商的開發(fā)途徑：大腦神經(jīng)鏈建構(gòu)+觀念鏈再造+思維鏈內(nèi)化+能力鏈外化。創(chuàng)商是人的智商的一種深化和外化，是衡量一個人的智商在發(fā)現(xiàn)未知問題與解決現(xiàn)實問題中的應用轉(zhuǎn)化程度的標準。它是衡量一個人現(xiàn)實行動能力和成功能力的砝碼。
