結(jié)構(gòu)合理是重要原則:無(wú)論從年齡結(jié)構(gòu)角度,還是從職稱角度,抑或是從中外教比例搭配角度都需要遵從結(jié)構(gòu)合理原則。
在招聘流程環(huán)節(jié)方面,從招聘需求的制定、招聘材料的準(zhǔn)備、招聘渠道的選擇,到簡(jiǎn)歷的分類搜集整理、人員的初試、復(fù)試安排等都需要環(huán)節(jié)把控。
國(guó)際學(xué)校一般常設(shè)招聘崗位分為以下幾類:
教學(xué)管理團(tuán)隊(duì),具體崗位有:校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、小學(xué)校長(zhǎng)及副校長(zhǎng)、初中校長(zhǎng)及副校長(zhǎng)、高中校長(zhǎng)及副校長(zhǎng)、學(xué)術(shù)總監(jiān)、課外活動(dòng)總監(jiān)、寄宿生活總監(jiān)、學(xué)生事務(wù)總監(jiān)、大學(xué)升學(xué)總監(jiān)、圖書館館長(zhǎng)等。
運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì):市場(chǎng)總監(jiān)、招生總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、 IT 總監(jiān)、設(shè)施設(shè)備總監(jiān)、校辦主任、政府關(guān)系總監(jiān)(此崗位多設(shè)在外籍人員子女學(xué)校)
教師崗位:各學(xué)段各學(xué)科老師,部分學(xué)校小學(xué)為全科老師。
從職級(jí)角度看,管理部門崗位一般是總監(jiān)—經(jīng)理—專員的方式統(tǒng)籌開(kāi)展工作。教學(xué)崗位一般以教師、助教等開(kāi)展工作。
招聘渠道
學(xué)校官網(wǎng)
在學(xué)校官網(wǎng)發(fā)布人才招聘信息是所有學(xué)校都會(huì)采用的一種傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)招聘方式。學(xué)校發(fā)布所需職位的相關(guān)信息,感興趣的求職者在獲取信息后與學(xué)校招聘人員聯(lián)系。這種方式存在明顯的弊端——招聘賴于求職者對(duì)學(xué)校的了解和關(guān)注,學(xué)校在這一過(guò)程中處于被動(dòng)的地位。目前,國(guó)際學(xué)校的教師招聘方式日益多樣化,這種招聘方式是最基本的方式,盡管在推廣上并不占據(jù)優(yōu)勢(shì),各所學(xué)校在人才招聘中并未放棄使用。
2
教育招聘網(wǎng)站
國(guó)際學(xué)校教師招聘網(wǎng)站通過(guò)對(duì)國(guó)際學(xué)校需求信息和求職者的個(gè)人信息進(jìn)行匯總,為全球國(guó)際學(xué)校與教師之間搭建了一個(gè)供需平臺(tái)。借助國(guó)際教育招聘網(wǎng)站,國(guó)際學(xué)校能夠拓寬招聘渠道,發(fā)現(xiàn)與建立更廣泛的教師人才備選庫(kù);教師能夠更快速地、更便捷地檢索到適合自己的職位信息。
Teach anywhere
一家為教師提供海外工作機(jī)會(huì),為學(xué)校提供國(guó)外教師資源的中介性平臺(tái)。它成立于 2004 年,主要面向有意向在海外進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的教師,為其提供合適的職位信息,為“鼓勵(lì)”教師進(jìn)行海外教學(xué),該網(wǎng)站會(huì)提供大量的各地生活的信息。 除此之外,Teach anywhere 還會(huì)發(fā)展海外的合作關(guān)系,如在阿布扎比的 AEDC 教師資格項(xiàng)目等。
全球最大的在線教師社區(qū),擁有 790 萬(wàn)注冊(cè)用戶。 TES 旨在幫助教師實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展,為全球范圍的教師提供培訓(xùn)、招聘等環(huán)節(jié)的支持。從 TES 的定位和其提供的服務(wù)來(lái)看,教師是他們的主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容也包含教學(xué)資源、教學(xué)社區(qū)、相關(guān)教學(xué)資質(zhì)等。相比較之下,外教招聘的渠道功能并不突出。
TES
獲得中國(guó)國(guó)家外專局(SAFEA)的支持,由國(guó)家外國(guó)專家局信息中心主辦的為外籍人才和國(guó)內(nèi)用人單位提供服務(wù)的平臺(tái),其提供的服務(wù)包括發(fā)布招聘信息、提供 TEFL 培訓(xùn)、定期舉辦線下招聘會(huì)。依托政府支持, Chinajob 正逐步建立并完善中國(guó)企業(yè)、機(jī)構(gòu)對(duì)于外國(guó)人才的需求數(shù)據(jù)庫(kù),為相關(guān)法案、政策的出臺(tái)與制定提供數(shù)據(jù)支持。作為具有官方背景的外籍人才招聘機(jī)構(gòu), ChinaJob 主辦的線下外籍人才招聘活動(dòng)是其最大的競(jìng)爭(zhēng)力。
ChinaJob
Foreign HR
專注于為我國(guó)國(guó)內(nèi)雇主提供外籍人才招聘服務(wù)及獵頭服務(wù), 2008 年 5 月成立于中國(guó)北京。 Foreign HR 將招聘崗位分為了外籍企業(yè)員工、外籍教師兩大類。從外籍人才的職位發(fā)布來(lái)看,國(guó)際學(xué)校的招聘需求只占了很小一部分。
目前,如何在學(xué)校與求職者之間建立高效的甄選機(jī)制是國(guó)際教育招聘網(wǎng)站面臨的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
3
線下人才招聘會(huì)
人才招聘會(huì)是一種比較傳統(tǒng)的招聘方式,也是當(dāng)前國(guó)際學(xué)校最常用的方式之一。線下人才招聘會(huì)提供了一個(gè)“學(xué)校-教師”面對(duì)面的平臺(tái),我國(guó)國(guó)際學(xué)校參加的招聘會(huì)的類型包括國(guó)際教育機(jī)構(gòu)、獵頭公司舉辦的國(guó)際性或地區(qū)性的人才交流會(huì)、高校人才交流會(huì)等。國(guó)際學(xué)校教師招聘季一般從 11 月開(kāi)始到第二年春天結(jié)束,全球各大教師招聘會(huì)保持每個(gè)月 1-2 次的頻率。
S A
Search Associates,成立于 1990 年,到目前為止,已經(jīng)幫助 32,000 多名全職教師、實(shí)習(xí)教師、學(xué)校管理人員以及其他類型的學(xué)校員工在世界各地的國(guó)際學(xué)校找到了合適的職位,有“最成功的國(guó)際學(xué)校招聘機(jī)構(gòu)”之稱。
SA 舉辦的教師招聘會(huì)面向已在 SA 已注冊(cè)的學(xué)校和應(yīng)聘者開(kāi)放,學(xué)校和應(yīng)聘者在注冊(cè)時(shí)需要通過(guò)官方審核并繳納一次性的會(huì)員費(fèi)用。
根據(jù) SA 官網(wǎng)發(fā)布的信息,已在 Search Associate 注冊(cè)的學(xué)校數(shù)量超過(guò) 650 所。
目前中國(guó)大陸地區(qū)已在 SA 登記注冊(cè)的學(xué)校有 97 所,包括北京樂(lè)成國(guó)際學(xué)校、北京四中國(guó)際校區(qū)、上海包玉剛實(shí)驗(yàn)學(xué)校、廣州美國(guó)人國(guó)際學(xué)校等。
CS&A
成立于 1977 年,其理念為“幫助學(xué)校做好招聘、人員管理,更好的為學(xué)校服務(wù)”。和 SA不同的是, CS&A 更加強(qiáng)調(diào)從學(xué)校服務(wù)出發(fā),向教師端延伸服務(wù)。
目前, CS&A 的業(yè)務(wù)范圍遍及美國(guó) 48 個(gè)州以及其他 32 個(gè)國(guó)家的 1800 多所私立類、寄宿制和特許學(xué)校,幫助這些學(xué)校完成教師、校長(zhǎng)的招聘以及戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。通過(guò)在了解、學(xué)習(xí)每個(gè)學(xué)校校園文化、學(xué)校運(yùn)營(yíng)管理等方面投入大量時(shí)間, CS&A 往往會(huì)與成員學(xué)校形成長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
除了服務(wù)于學(xué)校之外, CS&A 還幫助教師和學(xué)校行政人員找到合適的職位。在過(guò)去的四十年時(shí)間里, CS&A 已經(jīng)為 35,000 多名教師和學(xué)校行政人員提供了服務(wù)。 CS&A 采用會(huì)員制,會(huì)員學(xué)??擅赓M(fèi)發(fā)布招聘職位,非會(huì)員學(xué)校每次發(fā)布信息都需要繳納 225 美金。
根據(jù) CS&A 的官網(wǎng)信息,目前中國(guó)地區(qū)只有 4 所 CS&A 的會(huì)員學(xué)校。 CS&A 每年定期舉辦 8 場(chǎng)線下教師招聘會(huì),學(xué)校在注冊(cè)并審核通過(guò)后,可以查看所有應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷并參加線下教師招聘會(huì)。
ISS
國(guó)際學(xué)校服務(wù)機(jī)構(gòu)(International School Services,以下簡(jiǎn)稱 ISS),該機(jī)構(gòu)于 1955 年成立,總部位于美國(guó)新澤西州,在亞太、加勒比海地區(qū)設(shè)有分部。
ISS 實(shí)行會(huì)員制,會(huì)員分為普通會(huì)員與高級(jí)會(huì)員,它會(huì)依據(jù)個(gè)人注冊(cè)會(huì)員的資格而獲得不同的權(quán)限。普通會(huì)員可以參加 ISS 任意的活動(dòng),共享學(xué)校資源,個(gè)性化個(gè)人簡(jiǎn)歷,使用 ISS 專門搜索手段快速匹配求職崗位等;除擁有普通會(huì)員應(yīng)得的信息,高級(jí)會(huì)員可以享受 ISS 提供的更多服務(wù),詳細(xì)信息可參考 ISS 官網(wǎng)教師招聘板塊。
ISS 對(duì)應(yīng)聘教師進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查, ISS 制定了對(duì)于應(yīng)聘教師的要求,包括學(xué)歷要求和資格要求。其擁有全球公認(rèn)的國(guó)際學(xué)校資源庫(kù),學(xué)校信息包括國(guó)際學(xué)校規(guī)模、課程設(shè)置、資格認(rèn)證、招生情況等。注冊(cè)成為 ISS 會(huì)員,需要交付$195 會(huì)費(fèi),會(huì)員資格保留兩年,兩年之后每年需交付$75 的會(huì)員費(fèi)。
圖為ISS應(yīng)聘教師資格
另外,ISS 首創(chuàng) IRC(International Recruitment Conferences)及招聘標(biāo)準(zhǔn),在業(yè)界率先開(kāi)啟在線招聘活動(dòng)(IFairs) 。 IFair 是 ISS 于 2014 年創(chuàng)辦的線上招聘活動(dòng),對(duì) ISS 會(huì)員免費(fèi)。參加招聘的學(xué)校創(chuàng)建一個(gè)虛擬攤位,候選人進(jìn)入虛擬招聘現(xiàn)場(chǎng)。每所學(xué)校在展位上可以陳列信息。
ISS 在中國(guó)深圳設(shè)立了亞太地區(qū)分區(qū)辦公室,旗下學(xué)校有東莞國(guó)際學(xué)校、蛇口國(guó)際學(xué)校、大連美國(guó)國(guó)際學(xué)校、北海國(guó)際學(xué)校。 2010 年, ISS 與中國(guó)優(yōu)聯(lián)教育成立了合資公司 ISS-ULink 普優(yōu)教育,并建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,旨在中國(guó)發(fā)展新型教育模式。目前 ISS-Link 創(chuàng)辦了兩所學(xué)校:英東美國(guó)高中(Nansha College Preparatory Academy )以及南山中英文國(guó)際學(xué)校(NCIC-Immersion School)。
行業(yè)推薦和獵頭公司
一般來(lái)說(shuō),國(guó)際學(xué)校在高管的招聘上主要采用獵頭或者行業(yè)推薦的方式。
行業(yè)推薦也可以理解為口碑傳遞,由在職人員進(jìn)行宣傳與推薦。目前部分國(guó)際學(xué)校采取內(nèi)部人才推薦的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制——根據(jù)不同的崗位設(shè)立不同的推薦獎(jiǎng)金。
獵頭公司是一種有效和快捷的渠道。專業(yè)的獵頭公司能夠?qū)?guó)際學(xué)校的需求進(jìn)行分析,對(duì)照需求進(jìn)行面試推薦,并能通過(guò)人才測(cè)評(píng)和背景分析進(jìn)行有效的人才甄別,確保人才招聘的質(zhì)量。借助獵頭公司,國(guó)際學(xué)??梢愿焖佟⒏鼫?zhǔn)確地選出符合學(xué)校需求以及標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者,通過(guò)獵頭公司的甄別,選擇優(yōu)秀的應(yīng)聘者進(jìn)行面試。
招聘中亟待解決的問(wèn)題與對(duì)策
人力資源招聘管理團(tuán)隊(duì)缺位、協(xié)調(diào)機(jī)制欠缺
招聘團(tuán)隊(duì)是為了完成招聘任務(wù)而在一起工作的正式組織,招聘團(tuán)隊(duì)既是招聘工作的承擔(dān)者,也是人才質(zhì)量檢驗(yàn)者,更充當(dāng)著國(guó)際學(xué)校的形象大使。國(guó)際學(xué)校的特殊性表現(xiàn)在它既是教學(xué)機(jī)構(gòu)同時(shí)又是商業(yè)機(jī)構(gòu)。它在管理上必須考慮到不同的利益相關(guān)方,包括家長(zhǎng)、校董事會(huì)、教師、甚至學(xué)生的意見(jiàn)。招聘團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化、職業(yè)化程度決定學(xué)校人才的質(zhì)量和招聘效率。
如果在招聘環(huán)節(jié)就通過(guò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成的方式來(lái)解決各方利益協(xié)調(diào)的問(wèn)題,那么這將會(huì)解決日后可能出現(xiàn)的眾多協(xié)調(diào)問(wèn)題,增加招聘的成功率。組建專業(yè)化招聘團(tuán)隊(duì)并開(kāi)展相應(yīng)培訓(xùn)。除了人員構(gòu)成之外,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的組建離不開(kāi)訓(xùn)練有素的成員,招聘團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)可以保證這個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的高效率運(yùn)作。培訓(xùn)的方式既可以通過(guò)組織里的內(nèi)部交流的方式,也可以通過(guò)外部專家進(jìn)校培訓(xùn)的方式。
2
雙重聘用合同制度損害本土聘用教師的工作積極性
雙重聘用合同制度是我國(guó)國(guó)際學(xué)校普遍采用的教師聘用合同制度,是指在一所國(guó)際學(xué)校中,本土聘用合同制度與海外聘用合同制度并存。
雙重聘用合同制度下,簽訂本土聘用合同的教師與與簽訂海外聘用合同的教師所享受的薪酬福利存在較大的差距。這種差異化待遇使大部分本土聘用教師感到不滿,不利于調(diào)動(dòng)教師的工作積極性以及維護(hù)學(xué)校教師隊(duì)伍的穩(wěn)定。
然而,雙重聘用制度在國(guó)際學(xué)校已經(jīng)存在了較長(zhǎng)的時(shí)間,并將在未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間繼續(xù)存在下去。事實(shí)上,我國(guó)國(guó)際學(xué)校在人才招聘上的雙重標(biāo)準(zhǔn)本身某種程度上是市場(chǎng)導(dǎo)向的結(jié)果。
在我國(guó)國(guó)際學(xué)校學(xué)校招生中,外籍教師人數(shù)也是招生噱頭之一,因而,從這個(gè)角度考慮,外籍教師所承擔(dān)的作用不僅僅是教學(xué),在某種意義上也在不知不覺(jué)中成為學(xué)校市場(chǎng)宣傳的素材之一。
國(guó)際學(xué)校必須雇用一些來(lái)自英美國(guó)家的以英語(yǔ)為第一語(yǔ)言的教師為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量增加說(shuō)服力,這一群體是海外聘用教師的主體。因此在這個(gè)角度上講,海外聘用教師比本土聘用教師拿多一些的薪水也是有一定合理性的。但是,無(wú)論如何,這一制度帶來(lái)了很大的負(fù)面影響,在教師群體中產(chǎn)生了不公平感,造成兩種聘用制度下教師群體之間的不和諧和本土聘用教師對(duì)學(xué)校的不滿,這種不和諧與不滿也是造成教師流動(dòng)率高的一個(gè)重要因素。
鑒于以上情況,新學(xué)說(shuō)建議
要加強(qiáng)中方教師團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)更多有能力的雙語(yǔ)教師,從語(yǔ)言、教學(xué)法,到學(xué)術(shù)層面,三個(gè)方面趕超外籍教師。
加強(qiáng)學(xué)校品牌建設(shè),構(gòu)建先進(jìn)的教學(xué)理念,從教學(xué)質(zhì)量、人文關(guān)懷、學(xué)校設(shè)施等各個(gè)方面提高學(xué)校整體競(jìng)爭(zhēng)力,而不是依賴外教數(shù)量作為招生噱頭。只有學(xué)校自身的強(qiáng)大,才能在招聘市場(chǎng)上掌握主動(dòng)權(quán),讓更多優(yōu)質(zhì)中外教資源趨之若鶩,實(shí)現(xiàn)學(xué)校的良性發(fā)展。
國(guó)際學(xué)校對(duì)于薪酬福利的評(píng)定不應(yīng)以是否外籍來(lái)評(píng)估一個(gè)教師的水平,而應(yīng)該以從業(yè)年限、崗位、能力等指標(biāo)作為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
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