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回復(fù)“晚安”送你一句晚安心語(yǔ)

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作者 | 葉苓

拾讀文摘（sdds10）原創(chuàng)首發(fā)

01

在巴黎貝甜買蛋糕，聽(tīng)到一陣喧嘩，結(jié)賬處有人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，一個(gè)店員沒(méi)聽(tīng)清顧客說(shuō)話，把她的優(yōu)惠券劃掉了。

那個(gè)女人看起來(lái)很生氣，舉著那張券大喊大叫：“看看，給我劃成這樣！”

兩個(gè)店員過(guò)來(lái)幫忙陪笑臉，解釋說(shuō)確實(shí)沒(méi)聽(tīng)清，承諾按照券上內(nèi)容給予優(yōu)惠。

女人不依不饒，堅(jiān)持說(shuō)店員做錯(cuò)事不及時(shí)道歉。

旁邊的人催促年輕的女店員趕緊道歉，女孩委屈的看著女人說(shuō)：“我一開始就說(shuō)對(duì)不起了！”。

女人聲音越來(lái)越大：“對(duì)不起就完了？道歉得有誠(chéng)懇的態(tài)度！鞠躬道歉！懂嗎？！”

不知道是肝火郁結(jié)無(wú)理取鬧，還是心氣不順借機(jī)撒潑，明明芝麻小事，她卻出離憤怒。一張臉因?yàn)樯鷼舛兊门で?，中年女人的敏感狂躁、歇斯底里以及所有的?fù)面形象，都在她這里得到充分體現(xiàn)，和蛋糕店里馨香悠慢的氛圍格格不入。

圍觀群眾開始小聲議論，向女人投去鄙夷的目光。

最后，女店員決定退步，說(shuō)了一句“對(duì)不起”，然后俯下身，鞠了一躬。抬頭的瞬間，眼中分明蓄著眼淚。

女人這才嘟囔一句，悻悻離開。

周圍的人四散而開，沒(méi)人繼續(xù)關(guān)注女孩的委屈。其他店員怕拍她的肩膀，趕緊去忙了。

不知道這個(gè)女孩回去后會(huì)不會(huì)委屈大哭，但身在職場(chǎng)，這樣的挫折委屈，誰(shuí)又能夠避免？

如果當(dāng)時(shí)針鋒相對(duì)，對(duì)方一定不會(huì)善罷甘休。這么小的事情，沒(méi)人會(huì)認(rèn)真考證對(duì)錯(cuò)，尤其是服務(wù)行業(yè)，更是看重顧客評(píng)價(jià)。最后可能的結(jié)果是，占了上風(fēng)，卻丟了工作。

也許有人說(shuō)，就算丟了工作，也不能丟了尊嚴(yán)。

那之后呢？回家呆著？工作不是天上掉來(lái)的，再找的話，能不能比這個(gè)好？如果之后再遇到這樣的事怎么辦？再辭掉？

那最后的一低頭，不是委曲求全，不是卑躬屈膝，而是一個(gè)成年人為保護(hù)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而做出的最優(yōu)選擇，是為了將避之不及的負(fù)能量傷害降到最低的職場(chǎng)智慧。

02

其實(shí)說(shuō)來(lái)，這種還好，畢竟是不相干的人，再尖銳的矛盾又怎樣，大不了對(duì)罵一通，自此你朝南我朝北，老死不相往來(lái)。

可那個(gè)人，若是換成領(lǐng)導(dǎo)、同事，則復(fù)雜的多。而偏偏職場(chǎng)中，讓你感覺(jué)到自己的尊嚴(yán)被扔到地上，再“啪啪”踩兩腳的，往往都是他們。

人們說(shuō)，年輕人初入職場(chǎng)，難免因?yàn)檫@樣那樣的原因被批評(píng)，被責(zé)罵，這很正常。但其實(shí)，挨罵的程度與頻率，和個(gè)人的級(jí)別地位，并不呈線性關(guān)系。那些我們見(jiàn)面就立正哈腰的領(lǐng)導(dǎo)們，也難免會(huì)被他的領(lǐng)導(dǎo)，數(shù)落的臉紅脖子粗，罵的狗血噴頭。

剛工作的時(shí)候，列席一次月度例會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目的進(jìn)度如何，得知沒(méi)有顯著進(jìn)展后，立馬掉了臉：“還能干嗎？不能干就說(shuō)話！有的是人想干！”

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人臉上紅一陣白一陣，想說(shuō)什么，又什么也沒(méi)說(shuō)。他不是拖拉散漫之人，干了這么些年，不缺資歷和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)程緩慢，應(yīng)該也是有他的原因吧。

可是，領(lǐng)導(dǎo)不問(wèn)，也不想知道，他只看結(jié)果。所以，沒(méi)有申訴的機(jī)會(huì)，劈頭蓋臉就是一頓。會(huì)議室坐了二三十個(gè)人，都眼睜睜的看著，想來(lái)也是顏面盡失。

再想想我們自己，誰(shuí)的工作從不委屈？誰(shuí)沒(méi)有被指責(zé)、被訓(xùn)斥過(guò)？誰(shuí)的尊嚴(yán)不曾卑微到塵埃里？誰(shuí)不是在夾縫里，一點(diǎn)一點(diǎn)爭(zhēng)取陽(yáng)光？

職場(chǎng)不是學(xué)校，沒(méi)人循循善誘，告訴你應(yīng)該怎樣，不該怎樣，每個(gè)人都在為自己的生活賣力拼命，顧不得關(guān)心閑雜人等；每個(gè)人都在漫無(wú)邊際的忙碌中找尋平衡，盡力讓自己感覺(jué)好一點(diǎn)，再好一點(diǎn)。

別人多年積累的經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)免費(fèi)傳授給你，別人氣不順想發(fā)泄，而你剛好是那只撒氣桶。

所以，挨罵做了炮灰沒(méi)關(guān)系，丟人失了面子也不怕，關(guān)鍵是要從中檢討自己的不足，盡快補(bǔ)齊短板，爭(zhēng)取以后不被罵，爭(zhēng)取再遇到這樣的情況時(shí)，能挺直腰板有底氣，大聲回應(yīng)“滾開，你沒(méi)資格說(shuō)我！”，而且，不會(huì)因此影響飯碗。

03

有時(shí)候，你的能力態(tài)度是一回事，而別人的脾氣秉性世界觀人生觀，是另一回事。

單位元旦晚會(huì)，杯盞推換，觥籌交錯(cuò)，多么歡樂(lè)祥和的喜慶氣氛。

突然，一個(gè)職工端著酒杯過(guò)來(lái)，對(duì)著財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的后頸，狠狠就是一巴掌，然后借著酒勁，開始說(shuō)難聽(tīng)的話。

旁人瞬間錯(cuò)愕，等反應(yīng)過(guò)來(lái)，將其拉開，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的眼鏡已被打掉。而究其原因，只是他堅(jiān)持原則，沒(méi)給其報(bào)銷不合規(guī)的費(fèi)用。

生氣嗎？肯定的?？墒?，他就是素質(zhì)差，他就是不講理，他就是來(lái)找茬，怎么，你和他一般見(jiàn)識(shí)？

別人發(fā)脾氣，有時(shí)真的和你沒(méi)有半毛錢關(guān)系，純屬是他受了氣，他心情差，他不如意，他的不合理訴求沒(méi)得到滿足。

所以這種情況下，你可以選擇奮起回?fù)簦部梢赃x擇一笑而過(guò)，只是，不能往心里去，不受負(fù)能量的影響，不用別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己。

04

范冰冰曾說(shuō)過(guò)：“我不怕被罵，我經(jīng)得起多少詆毀，就擔(dān)得起多少贊美，我要感謝那些詆毀我的人，他們讓我發(fā)掘出體內(nèi)強(qiáng)大的小宇宙?！?/p>

是的，人不會(huì)因?yàn)楸回?zé)罵而變得更差，也不會(huì)因?yàn)楸槐頁(yè)P(yáng)而變得更好。

不是每個(gè)逆來(lái)順受的人都能成為范冰冰，但如果她當(dāng)時(shí)豁不出臉，低不下頭，一定不會(huì)有現(xiàn)在的她。

爾虞我詐不奇怪，挫折打擊很正常，再溫暖有愛(ài)的大家庭，里面也包含著太多不為人知的殘酷與心酸，因?yàn)槿跞鈴?qiáng)食從來(lái)就是職場(chǎng)最生動(dòng)的比喻。

如果是你的能力問(wèn)題，那么請(qǐng)?zhí)拐\(chéng)接受，并抓緊煅鑄自身。經(jīng)過(guò)努力，你安身立命的本領(lǐng)更多，不可替代的能力更強(qiáng)，以后敢輕視你的人更少；

如果是對(duì)方的人品問(wèn)題，那么，不要在他身上耗費(fèi)太多精力，更不要因?yàn)樗呢?fù)能量爆棚，而否定自己的美好，世界這么大，誰(shuí)還不遇到幾個(gè)渣人？

如果是對(duì)方的情商問(wèn)題，那么，請(qǐng)收起預(yù)期，降低期待，人與人終是不同的，你要學(xué)會(huì)和他們打交道，懂得迂回達(dá)標(biāo)，懂得曲線救國(guó)，懂得適時(shí)的退讓與包容，也是一種人生智慧。

最后，請(qǐng)收起你的委屈眼淚玻璃心，人在職場(chǎng)，誰(shuí)的尊嚴(yán)沒(méi)被扔地上踩過(guò)？一顆強(qiáng)大無(wú)敵的心臟，和百折不撓的斗志，才是職場(chǎng)人的標(biāo)配。