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          不良資產(chǎn)改造經(jīng)典案例:西安大悅城600天始末

          2018年12月16日,西安大悅城正式開業(yè)。

          600多個(gè)日夜,西安大悅城團(tuán)隊(duì)傾盡全力創(chuàng)造出來的這座“顛覆性”的Joy City,讓世人看到了商業(yè)人的真誠與深刻、拼搏與瘋狂,也讓“大悅城”三個(gè)字,從此以更加個(gè)性鮮明的模樣,鐫刻進(jìn)每一個(gè)人的心底。

          開始之前,我們先來看看這個(gè)6分鐘的視頻。除了本文之外,你還可以在西安大悅城4層的建造博物館中看到。

          相較于今年全國(guó)開出的其他重點(diǎn)商業(yè)項(xiàng)目,西安大悅城似乎尤其“令人矚目”。

          這其中,既有中糧大悅城年度“壓軸大戲”的意味在其中,亦有2018年西安商業(yè)井噴頂點(diǎn)之勢(shì),更是繼西安SKP之后、令全國(guó)商業(yè)地產(chǎn)及零售界矚目于全新西北商業(yè)市場(chǎng)的重要“導(dǎo)火索”——或許,由此開啟的,不僅是中糧大悅城的西北“霸業(yè)”,亦是西北商業(yè)崛起之元年。

          鑒于此前已有多篇報(bào)道對(duì)此項(xiàng)目做了詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)部分報(bào)道,因此本文將嘗試從多個(gè)專業(yè)維度對(duì)西安大悅城600多天的“煉成”過程進(jìn)行分析解讀,文字可能比較干澀,但絕對(duì)是一篇干貨。

          1. 項(xiàng)目背景

          西安大悅城的前身——曲江秦漢唐國(guó)際文化商業(yè)廣場(chǎng)(又名“秦漢唐天幕廣場(chǎng)”)2012年12月22日正式對(duì)外開放,這座坐落在大雁塔腳下、位于大唐不夜城門戶位置的商場(chǎng)曾一度是西安面積最大的商業(yè)綜合體。

          彼時(shí),161*17m的亞洲最大天幕和2013年開業(yè)的世紀(jì)金花曲江店,都讓市場(chǎng)對(duì)該項(xiàng)普遍看好。

          原秦漢唐國(guó)際文化商業(yè)廣場(chǎng)東北口

          但2016年世紀(jì)金花撤場(chǎng)之后,項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況就急轉(zhuǎn)直下。事實(shí)上,秦漢唐天幕廣場(chǎng)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)之初就存在諸多爭(zhēng)議:大面積的戶外空間是否適應(yīng)北方氣候環(huán)境?動(dòng)線規(guī)劃對(duì)不同樓層客流量是否有促進(jìn)作用?業(yè)態(tài)是否真正匹配所在區(qū)域的消費(fèi)需求?是否僅靠大雁塔游客客群就能滿足整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)?

          世紀(jì)金花曲江店舊址

          對(duì)于這些歷史遺留問題,實(shí)力雄厚的“接盤俠”西安大悅城顯然成竹在胸——既有12年大悅城招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的頂層團(tuán)隊(duì)加持,又是西北第一座大悅城的意義非凡。

          故此,從2017年收購消息傳出到項(xiàng)目今年12月16日正式開業(yè),西安大悅城始終處于西安乃至全國(guó)商業(yè)市場(chǎng)的關(guān)注焦點(diǎn)。

          2. 改建難點(diǎn)

          ??拆除內(nèi)容多,單層拆除面積大、需要連續(xù)拆除多層、施工范圍廣、交叉作業(yè)多。

          ??托梁拔柱工程,能有效保證結(jié)構(gòu)安全和施工質(zhì)量,但施工質(zhì)量要求高、難度大。

          ??監(jiān)測(cè)工程,預(yù)應(yīng)力梁施工及抽柱切割時(shí)應(yīng)力監(jiān)測(cè),保證施工過程中結(jié)構(gòu)安全。

          ??鋼結(jié)構(gòu)工程,鋼結(jié)構(gòu)節(jié)點(diǎn)復(fù)雜,植筋鉆孔數(shù)量多、焊縫多、鋼板體積大、作業(yè)空間狹小。

          ??施工工期,現(xiàn)場(chǎng)拆改工程量大,工期緊。

          ??安全管理,位處景區(qū),治污減霾要求高、噪聲控制嚴(yán)格、施工時(shí)間受限。

          西安大悅城改建數(shù)據(jù)圖示

          3. 改建過程及邏輯

          按照外行邏輯,這些龐大的工程,應(yīng)該都是在完美的設(shè)計(jì)圖紙的指導(dǎo)下逐步完成的,但從改建開始以來,整座建筑經(jīng)歷了無數(shù)次的改建方案頭腦風(fēng)暴,前前后后繪制了上千張圖紙。

          而我們從開發(fā)線負(fù)責(zé)人耿軍處了解到,這次西安大悅城的改建工程,沒有自上而下的“強(qiáng)壓式”推進(jìn),沒有“一言堂”,更沒有誰絕對(duì)正確——可以說是一次集體智慧的高度團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)。

          西安大悅城改建時(shí)間軸

          針對(duì)原物業(yè)的空間結(jié)構(gòu)和優(yōu)劣勢(shì),西安大悅城的改建方案經(jīng)過與建筑設(shè)計(jì)單位和工程專家的反復(fù)討論,從2017年7月15日開始,經(jīng)歷了裝飾性拆除、結(jié)構(gòu)改造及加建、外立面改造、采光頂加蓋、外立面幕墻新建、機(jī)電改造、室內(nèi)精裝等過程,最終于2018年12月10日正式完工,工程改建時(shí)間總計(jì)515天。

          在整個(gè)改建過程中,西安大悅城團(tuán)隊(duì)采取自下而上、自外而內(nèi)、群策群力的合作方式,與多家專業(yè)機(jī)構(gòu)緊密合作,對(duì)原有項(xiàng)目做了以下重點(diǎn)改建:

          1)加頂。解決西北地區(qū)室外空間難以利用的問題,給露天廣場(chǎng)加蓋自然采光頂;

          2)下挖。改變?cè)许?xiàng)目枯燥呆板的空間格局,將原地面廣場(chǎng)下鑿為下沉廣場(chǎng),創(chuàng)造出“雙首層”;并在室外東南角下挖新的室外下沉廣場(chǎng),與主入口形成錯(cuò)層空間、并連接負(fù)一層的“死角”區(qū)位(下圖分別為室內(nèi)外下沉廣場(chǎng));

          3)門頭。改變主入口位置,設(shè)計(jì)為鉆石電光玻璃大門頭,白天是采光極好的玻璃,夜晚則可以成為光電屏幕(以下是門頭內(nèi)外圖);

          4)天幕。保留原有天幕的一部分,成為項(xiàng)目南北主通道的頂層,從負(fù)一層開始,每層均可仰視天幕,延續(xù)天幕的認(rèn)知度、重塑美譽(yù)度;

          5)連廊。在東南角2-3層用彩虹連廊將區(qū)域動(dòng)線進(jìn)行連接,創(chuàng)造優(yōu)美視覺效果;

          6)主題街區(qū)。打造勿空街區(qū)、潮π街區(qū)、查特花園和吃貨共和國(guó)四大主題街區(qū),盤活尷尬區(qū)域、重塑體驗(yàn)區(qū)域(下文將詳述);

          7)大雁塔觀景平臺(tái)。利用項(xiàng)目坡面屋頂打造大雁塔最佳觀景視角,結(jié)合美陳設(shè)計(jì),制造熱門打卡地;

          8)絲路。西安是絲綢之路的起點(diǎn),在項(xiàng)目?jī)?nèi)用大量的絲帶元素與本地絲路文化進(jìn)行物理連接和文化銜接;

          9)景觀。在項(xiàng)目次動(dòng)線打造景觀,增強(qiáng)體驗(yàn)感。

          可以看到,在所有的改建重點(diǎn)中,空間的打造是西安大悅城的重點(diǎn)。為此,項(xiàng)目方不遺余力地拆梁拔柱、鑿地下挖、創(chuàng)意新建,大規(guī)模運(yùn)用最前沿的科技與材料,最終呈現(xiàn)給世人一個(gè)兼具歷史古典感與未來科技感的全新物業(yè)。

          4. 改建成果

          這里有5組改建前后的對(duì)比圖,可以直觀感受改建成果:

          用“脫胎換骨”來形容從秦漢唐天幕廣場(chǎng)到西安大悅城的改建一點(diǎn)都不為過。在我們都為港珠澳大橋震撼激動(dòng)之時(shí),西安大悅城將中國(guó)商業(yè)舊改的工程難度、強(qiáng)度和品質(zhì)都往上提升了一個(gè)極大的檔次,真正實(shí)現(xiàn)了“質(zhì)的飛躍”。

          這一切,都被西安大悅城用一座“建造博物館”完整地保存了下來,其也是西安大悅城集體智慧的再一次大膽的創(chuàng)新嘗試:用影像、實(shí)物、圖文,將改建的全過程詳細(xì)記錄下來,與項(xiàng)目同期開館,把歷史用鮮活的方式記錄下來,再傳承下去。

          從商業(yè)舊改和城市更新的層面,西安大悅城的國(guó)家級(jí)標(biāo)桿示范作用已經(jīng)相當(dāng)明顯——再造一個(gè)大雁塔商圈,為西安曲江新城帶來新的生機(jī)與活力、為西安帶來接軌國(guó)際水準(zhǔn)的潮流時(shí)尚新地標(biāo)、為西北帶來商業(yè)里程碑式的升級(jí)迭代、也為中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域帶來“教科書式”的舊改范本。

          1. 項(xiàng)目概述

          西安大悅城位于西安的城市名片大雁塔旁,所在的位置銜接項(xiàng)目東北方向的小寨商圈,東側(cè)及東南側(cè)的大雁塔、大唐芙蓉園、曲江池等重要旅游地標(biāo),是一個(gè)非常典型的“旅游集散式城市商業(yè)舊改”項(xiàng)目。

          西安大悅城總建筑面積14.65萬㎡、可租賃面積6.3萬㎡,共有地上4層、地下2層,總計(jì)品牌341個(gè),停車位1100個(gè),定位為“十三潮主場(chǎng)”,擁有勿空街區(qū)、潮π街區(qū)、查特花園、吃貨共和國(guó)四大主題街區(qū),獨(dú)家光影天幕、西安最大的室內(nèi)下沉廣場(chǎng)等地標(biāo)性空間,是大悅城地產(chǎn)深度市場(chǎng)研究之后的全面提升之作。

          西安大悅城依托大雁塔深厚的歷史人文底蘊(yùn),讓城市與大悅城發(fā)生多文化、多空間碰撞,輻射全市18-35歲城市新貴與潮流一族群體,并進(jìn)一步影響西北地區(qū)潮流消費(fèi)的升級(jí)。

          西安大悅城航拍圖

          2. 本地市場(chǎng)

          西安商業(yè)起步很早,今年已經(jīng)滿20周歲的世紀(jì)金花就是“元老”之一。近年來,隨著西安商業(yè)“先驅(qū)們”逐步被外來資本收購、改建,以西安為首的西北商業(yè)市場(chǎng)逐漸走進(jìn)了人們的視野。

          然而,兼具空間體驗(yàn)、視覺審美、優(yōu)質(zhì)品牌、潮流活動(dòng)的商業(yè)項(xiàng)目,遲遲沒有在西安市場(chǎng)出現(xiàn)——這一市場(chǎng)空白,便正是由西安大悅城完成了完美補(bǔ)位。

          西安大悅城開業(yè)大IP活動(dòng)

          3. 項(xiàng)目定位

          大悅城作為中糧集團(tuán)的主力商業(yè)產(chǎn)品線,業(yè)內(nèi)朋友應(yīng)該都不陌生。但有很多來到現(xiàn)場(chǎng)的朋友都有跟我類似的感覺:這很不像我們以前認(rèn)識(shí)的大悅城。

          西安大悅城延續(xù)大悅城商業(yè)產(chǎn)品18-35歲城市時(shí)尚潮流客群的基礎(chǔ)定位,并結(jié)合項(xiàng)目所在地和城市的的獨(dú)有特質(zhì):與國(guó)內(nèi)著名旅游景點(diǎn)西安大雁塔共享旅游客群,同時(shí)覆蓋西安最具品質(zhì)的曲江常住人口,更肩負(fù)著填補(bǔ)西安商業(yè)市場(chǎng)上“潮流時(shí)尚地標(biāo)”這一產(chǎn)品空缺的重任。

          西安大悅城以潮流時(shí)尚人群為城市消費(fèi)意識(shí)形態(tài)及消費(fèi)行為的引領(lǐng)者、以龐大人流基數(shù)的旅游客群為精準(zhǔn)旅游消費(fèi)的實(shí)踐者、以項(xiàng)目周邊高品質(zhì)生活客群為日常到訪型消費(fèi)的體驗(yàn)者——而三類客群組合在一起,共同成為項(xiàng)目多維業(yè)態(tài)、空間、活動(dòng)的綜合型“參與者”。

          在對(duì)城市文化及區(qū)域特性進(jìn)行了深度調(diào)研后,西安大悅城將項(xiàng)目定位放在了“十三潮主場(chǎng)”這5個(gè)字上。

          “十三朝古都是西安人民發(fā)自內(nèi)心的‘祖?zhèn)魇健湴?,我們?dāng)時(shí)就想,這一點(diǎn)一定是西安大悅城必須要致敬的歷史文化?!蔽靼泊髳偝巧虡I(yè)板塊負(fù)責(zé)人朱姝回憶說,“后來我們就想到,朝代的朝與潮流的潮剛好諧音,而我們更希望大悅城帶來的潮流與時(shí)尚能以以主人翁的身份來迎接八方來客,最終就想到用這五個(gè)字:十三潮主場(chǎng)。”

          在項(xiàng)目定位的過程中,西安大悅城“不按常理出牌”,把自己變身為西安本地人的視角,進(jìn)行了大量的反向思考,創(chuàng)造出“我雖然是外來客大悅城,但我更是西安潮流與時(shí)尚的主場(chǎng)”的既視感。

          1. 結(jié)構(gòu)與動(dòng)線

          作為一個(gè)平層面積極大、樓層數(shù)量卻非常有限的項(xiàng)目,既很難像新建項(xiàng)目那樣按照樓層進(jìn)行落位規(guī)劃,又會(huì)出現(xiàn)大量的“死角”位置難以盤活。

          對(duì)此,西安大悅城團(tuán)隊(duì)從項(xiàng)目動(dòng)線開始重新梳理整個(gè)商業(yè)面積、對(duì)空間進(jìn)行合理布局和切割、將原有的外廣場(chǎng)加蓋下挖、形成了一個(gè)全新的室內(nèi)巨型下沉廣場(chǎng),再通過對(duì)天幕原有的橫切通道進(jìn)行從負(fù)一層到頂層的貫通、將原有項(xiàng)目的主入口改為東南角鉆石造型光電玻璃的“大入戶”、并在主入口門前鑿出一塊室外下沉廣場(chǎng)連接負(fù)一層的“潮π街區(qū)”,盤活了幾乎每一寸商業(yè)面積。

          大結(jié)構(gòu)的調(diào)整、動(dòng)線的重新規(guī)劃,都建立在清晰的商業(yè)邏輯與嚴(yán)密的商業(yè)定位基礎(chǔ)上。這一點(diǎn)上,我們的確看到西安大悅城極為縝密的全盤規(guī)劃和思路,并且,由于從一開始就把項(xiàng)目打造方向想得十分透徹且十分堅(jiān)持,才有了今天的西安大悅城。

          采訪過程中,我聽到一個(gè)很有趣的小故事。

          有個(gè)品牌代理商跟著別的品牌一起聽西安大悅城招商團(tuán)隊(duì)講項(xiàng)目聽了兩次,第三次才以代理商的身份與招商負(fù)責(zé)人見面。

          “我發(fā)現(xiàn)你們對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的定位和邏輯想得非常透徹,這幾次聽下來也發(fā)現(xiàn)你們非常堅(jiān)持,只是每次都有新的簽約進(jìn)度報(bào)出來,這說明你們不會(huì)因?yàn)檎猩毯秃灱s的進(jìn)度而不斷去妥協(xié)和改變,這一點(diǎn),我很佩服?!?/p>

          這樣的“小”故事很多,它們構(gòu)成了西安大悅城在品牌圈內(nèi)越來越響亮的“好名聲”——堅(jiān)持專業(yè),不放棄原則,一定要招到理想的品牌。

          2. 業(yè)態(tài)及品牌

          西安大悅城總計(jì)引進(jìn)首進(jìn)西北的品牌多達(dá)30%,首進(jìn)西安和曲江商圈的城市旗艦品牌則共計(jì)190個(gè)。

          為了有更直觀的概念,不妨先看看西安大悅城的品牌導(dǎo)覽圖(這也是我看到過最走心的落位圖了),有沒有一種非常規(guī)整的中國(guó)象棋棋盤布局的感覺?

          西安大悅城B1層

          主打生鮮超市、特色美食、潮流零售的負(fù)一層,有著令人記憶深刻的勿空街區(qū)和潮π街區(qū),而東南角改建出來的室外下沉廣場(chǎng)不僅與主入口形成了空間層次感,更為原本可能成為“死角”的區(qū)域打通了物理屏障,形成內(nèi)外通達(dá)的客流動(dòng)線。

          更妙的是,巨大的下沉廣場(chǎng)形成了雙首層的直觀效果,圍繞廣場(chǎng)植入的咖啡品牌讓這里成為了一個(gè)可休憩可社交的氛圍,加之廣場(chǎng)內(nèi)LINEFRIENDS的嘉年華特展的生動(dòng)感官,人為打造了一個(gè)全新的打卡勝地和客流匯集中心,人們?cè)谶@里一抬頭就能看到一層到三層的部分主力品牌,也為下一步的客流導(dǎo)向埋下了巧妙的伏筆。

          西安大悅城1層

          多年專業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),讓西安大悅城在一層的落位上敏銳地找到了“致勝利器”:在次動(dòng)線切小鋪增加品牌數(shù)量、以國(guó)際品牌、網(wǎng)紅品牌和首進(jìn)品牌為區(qū)域劃分的主要策略,由此加大消費(fèi)者逛街的體驗(yàn)感與滿足感。

          同時(shí),由于項(xiàng)目平層面積較大,為了增加可逛度、減少顧客的勞累感,朱姝的招商策略明確了“一步一休憩”的概念,把星巴克、COSTA、奈雪、喜茶、藍(lán)蛙等可歇腳的休閑品牌空間植入到一層的各個(gè)區(qū)域,將較大的平面串聯(lián)成一個(gè)動(dòng)靜相宜的舒適空間。

          西安大悅城2層

          二層將服飾及生活方式融為一體,主打女性氛圍,為精致女性打造了購物、家居、體驗(yàn)、休閑餐飲為一體的休閑購物場(chǎng)所。女性服飾方面,西安大悅城在西安市場(chǎng)首次將ZUCZUG、III viviniko、mila owen、子苞米、erdos、snidel、glate pique、moussy、sly、uooyaa等國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師品牌及日系品牌悉數(shù)收入囊中,成為該品類品牌線最強(qiáng)合集。

          西安大悅城3層

          項(xiàng)目三樓總面積控制在3000㎡的兒童業(yè)態(tài)透露出西安大悅城的“絕頂聰明”:家庭客群既非主力客群但又不可或缺,麻雀雖小卻又五臟俱全,從零售到體驗(yàn)不一而足,且匹配精品紅人餐飲品牌,可謂為周邊家庭用戶創(chuàng)造了一個(gè)FAMILY FUN的集合空間,十分巧妙。

          西安大悅城4層

          4層可以說是“絕無僅有”的好位置:大雁塔近在咫尺,戶內(nèi)外無縫連接。對(duì)于對(duì)社交平空間要求較高、審美能力較強(qiáng)的時(shí)尚潮流年輕人,這里應(yīng)該是截至目前西安全市氛圍最好的社交場(chǎng)所,沒有之一。之后還有首進(jìn)購物中心的西安最火酒吧“光音·入魂live house”加持,與成都IFS、長(zhǎng)沙IFS的7層空中花園有著異曲同工之妙。

          1. 鉆石造型的光電玻璃主入口

          這部分就不做贅述了,這個(gè)主入口就是高級(jí)、洋氣、高科技的代名詞:

          作為西安大悅城打造的全球首例多面、異型、鉆石體透明顯示的光電玻璃幕墻,引發(fā)的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。

          2. 東南側(cè)彩虹連廊

          主入口一進(jìn)門,就可以看到這兩個(gè)交錯(cuò)的連廊。白天它們是純白色的靜態(tài)連廊,進(jìn)入夜晚就化身為彩虹流動(dòng)色彩,視覺效果超贊:

          3. 西安獨(dú)一份的天幕流光小鎮(zhèn)

          從負(fù)一層可以直接一眼望到頂?shù)撵挪侍炷?,是原秦漢唐廣場(chǎng)的“老字號(hào)”。如今,西安大悅城對(duì)獨(dú)家天幕進(jìn)行設(shè)備升級(jí),運(yùn)用定制影片配合場(chǎng)內(nèi)聲光電系統(tǒng),打造出了一條如夢(mèng)似幻的光影長(zhǎng)廊:

          天幕又和主動(dòng)線在東西兩端交匯,使得原本相互獨(dú)立的天幕區(qū)域和中央廣場(chǎng)在改建后達(dá)到完美融合。

          可以預(yù)見的是,這塊天幕經(jīng)過內(nèi)容輸出的改進(jìn)之后,不僅可以用作項(xiàng)目本身的推廣、入駐品牌的推廣,還可以用于消費(fèi)者的特殊需求定制,比如,求婚、告白等等——可以預(yù)見,這塊獨(dú)一無二的屏幕,在西安大悅城專業(yè)團(tuán)隊(duì)的再創(chuàng)作之下,又將煥然新生。

          4. “雙首層”的室內(nèi)下沉廣場(chǎng)——拾光中庭

          前面已經(jīng)講過,這是項(xiàng)目改建過程中的一個(gè)很大的難點(diǎn),同時(shí)也是亮點(diǎn)——1500㎡西安最大的室內(nèi)下沉廣場(chǎng):

          改造前的秦漢唐露天廣場(chǎng)

          大臺(tái)階可以作為消費(fèi)者的自由休憩場(chǎng)所,加之圍繞在下沉廣場(chǎng)周圍的咖啡等業(yè)態(tài),這個(gè)原本是秦漢唐廣場(chǎng)最大詬病的“露天廣場(chǎng)”,經(jīng)過加頂下挖等改建之后成為西安大悅城最大的看點(diǎn)之一。

          改造后的西安大悅城拾光中庭

          雙首層的形成、開闊的挑高、積木狀大立柱、270°絲帶狀樓層環(huán)繞面、以及下沉廣場(chǎng)中趣味精彩的大IP活動(dòng),都讓這個(gè)區(qū)域成為美譽(yù)度和傳播度最高的“打卡區(qū)”,網(wǎng)友也給這個(gè)區(qū)域起了個(gè)好玩的名字:擎天柱廣場(chǎng)。

          5. 格調(diào)氣質(zhì)滿分的“查特花園”

          西單大悅城獲得了ICSC國(guó)際設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)的“查特花園”(Chat Gardern),如今來到了西安大悅城4層——雖然“復(fù)制”了名字,但內(nèi)容卻大不相同。

          查特花園結(jié)合大雁塔這個(gè)獨(dú)有IP,打造出一個(gè)可360°觀賞大雁塔的露天平臺(tái)。這個(gè)唯美屋頂花園擁有得天獨(dú)厚的空間優(yōu)勢(shì),與日料、東南亞菜、美式西餐、法式甜品等格調(diào)餐飲品牌相得益彰,形成一個(gè)極為私密且有氛圍的社交場(chǎng)所。

          結(jié)合“西安幾乎沒有品質(zhì)餐飲集合區(qū)域”的痛點(diǎn)和“大雁塔最佳觀景平臺(tái)”的天然優(yōu)勢(shì),將整個(gè)樓頂設(shè)計(jì)為一個(gè)極富創(chuàng)意的半開放式空間,并將建造博物館和會(huì)員中心“良食局”都放置于此,客流導(dǎo)向不生硬,消費(fèi)者體驗(yàn)也非常舒適自然。

          在查特花園的另一側(cè)、無限接近大雁塔的區(qū)域,西安大悅城有效利用屋頂斜坡打造大雁塔最佳觀景平臺(tái),并運(yùn)用美陳與實(shí)景相結(jié)合,形成又一個(gè)打卡勝地。

          在美陳方面的小巧思也是相當(dāng)足:月亮與玉兔的搭配永不過時(shí),且與西游IP依然有連接點(diǎn),兔子還有大小一致的一對(duì)對(duì)“情侶兔”和大小搭配的“三口之家兔”等等。

          從概念到落地,對(duì)于周邊環(huán)境和經(jīng)典文化的深入挖掘與建立聯(lián)系,這個(gè)觀景平臺(tái)可謂是商業(yè)范本無疑了。

          6. 主題特色陣容豪華的“勿空街區(qū)”

          做主題街區(qū)一直是大悅城系的大愛,西安大悅城自然也不例外。但是主題街區(qū)的打造并非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地起個(gè)名字了事,背后長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)的思考論證是逃不了的。

          經(jīng)過無數(shù)次思維碰撞后,西安大悅城團(tuán)隊(duì)與專業(yè)機(jī)構(gòu)一起,終于找到了突破口——以大話西游為核心打造一個(gè)精致輕餐文創(chuàng)集合體的主題街區(qū),把精致小食、網(wǎng)紅茶飲、文創(chuàng)手作和特色伴手禮一起裝進(jìn)去,服務(wù)于快速經(jīng)過的旅游客群和熱愛新奇的年輕人客群——這便是“勿空街區(qū)”。

          回顧其創(chuàng)意邏輯,西安大悅城處在玄奘文化的發(fā)源和傳承地,“勿空”的命名,諧音于西游IP中的“悟空”,并在街區(qū)東北角打造悟空雙手合十致敬的雕像,以此致敬大雁塔與玄奘文化。

          在結(jié)合“悟空”元素的基礎(chǔ)上,為了沖淡大話西游悲情色彩的同時(shí)營(yíng)造沉浸式氛圍、增強(qiáng)互動(dòng)性,西安大悅城將大話西游的元素以趣味調(diào)侃的方式植入街區(qū),例如投影在地板上的文字:

          反觀勿空街區(qū)的客群,正是西安大悅城所瞄準(zhǔn)的18-35歲消費(fèi)者,而他們也都幾乎是看著西游IP成長(zhǎng)的一代。選擇悟空作為街區(qū)的“精神堡壘”,也與這一群體“不受拘束、勇往直前”的性格特征相吻合。

          再者,“勿空”二字從字面上也可以理解為“切勿空著肚子而歸”的含義。上承歷史經(jīng)典,下啟生活需求本質(zhì),“勿空街區(qū)”的創(chuàng)意邏輯、呈現(xiàn)效果和市場(chǎng)反響,可以用“大獲成功”來總結(jié)。

          7. 潮流文化新主場(chǎng):“潮π街區(qū)”

          π意味著無限不循環(huán),寓意潮流與時(shí)尚的本質(zhì),而潮π又與“潮牌”、“潮派”諧音。在這個(gè)街區(qū),網(wǎng)紅茶飲、潮流服裝、互動(dòng)娛樂無一不包,全方位呼應(yīng)“十三潮主場(chǎng)”的精準(zhǔn)定位。

          整個(gè)潮π街區(qū),營(yíng)造的是時(shí)尚秀場(chǎng)、玩場(chǎng)和帶貨氛圍(例如開業(yè)當(dāng)天網(wǎng)紅茶飲楽楽茶與StayReal的門口就幾乎排了整天的長(zhǎng)龍),各種潮人喜愛的產(chǎn)品及互動(dòng)體驗(yàn)如休閑潮牌、時(shí)尚運(yùn)動(dòng)、街頭文化、交互藝術(shù)、旱噴、涂鴉、滑板等都可能在這里出現(xiàn)。

          8. 重口味美食聚集地:“吃貨共和國(guó)”

          “我們看到一份西安市民口味調(diào)查報(bào)告,排名第一的是就是火鍋?!蔽靼泊髳偝秦?fù)責(zé)招商的朋友告訴我們,“我們發(fā)現(xiàn),吃辣是西安人最廣泛的味覺愛好,但是以前吃這種重口味的美食大多都在環(huán)境簡(jiǎn)單的街鋪。”

          那為什么不可以在一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的地方吃大家愛吃的重口味呢?吃貨共和國(guó)于是由此誕生。

          這個(gè)主題街區(qū)與頂層的查特花園相連,能有效地降低消費(fèi)者的選擇成本:想吃國(guó)際化、重氛圍的美食,可以首選查特花園;傾向“重口味”小吃,則可以到吃貨共和國(guó),可以說很貼心了。

          9. 別具一格的會(huì)員中心:“良食局”

          這可能是我見過的最不像會(huì)員中心的會(huì)員中心了:不僅有傳承中糧核心業(yè)務(wù)理念的“糧食”禮品區(qū),更有一個(gè)造型別致的閱讀休息區(qū),還擁有一個(gè)非常特別的名字:良食局。且大悅城將這個(gè)會(huì)員中心建造在4層,對(duì)于向上引流的效果也是極為巧妙的。

          10. 打通死角的室外下沉廣場(chǎng)

          從下圖可以清晰看到室外下沉廣場(chǎng)與大悅城主入口門頭之間的位置關(guān)系,親臨現(xiàn)場(chǎng)時(shí)你會(huì)覺得這個(gè)小而美的下沉廣場(chǎng)可謂是西安大悅城外廣場(chǎng)的“神來之筆”:

          為何這么說?一來,從實(shí)用性來看,外廣場(chǎng)的巨大面積務(wù)必需要破解之道,不往上壘,就往下鑿,否則會(huì)變成一個(gè)極為尷尬的區(qū)域。二來,從美觀性來說,上下行走的直管觀感會(huì)比較有錯(cuò)落感,不會(huì)太死板。再者,從結(jié)構(gòu)功能來分析,負(fù)一層的這個(gè)區(qū)域,若是沒有這個(gè)小巧的下沉廣場(chǎng),就會(huì)形成一大片死角,于商不利。

          開業(yè)之后,這個(gè)mini的下沉廣場(chǎng)已經(jīng)成為滑板達(dá)人的新基地和前往楽楽茶打卡的年輕人們的匯集地。

          1. 柱子的利用

          西安大悅城對(duì)柱子的利用可謂是出神入化,且看:

          景觀造型、多經(jīng)點(diǎn)位、DP點(diǎn)位,無所不用其極。好處就是,你不用去記住店鋪名稱,只需要記住柱子的模樣就基本不會(huì)迷路了,而且還極大地豐富了視野中的空間美感,確實(shí)非常走心。

          2. 導(dǎo)視的細(xì)節(jié)

          注意看,在這個(gè)洗手間導(dǎo)視的底座上有一個(gè)金箍,這么小的細(xì)節(jié)應(yīng)該很難被人注意到,即便如此,西安大悅城也憋著一股“只為極致而去”的精神,令人驚嘆。

          3. 互動(dòng)裝置

          位于潮π街區(qū)的互動(dòng)裝置吸引了很多人好奇駐足。西安大悅城商業(yè)版塊負(fù)責(zé)人朱姝認(rèn)為:“如果只是品牌好玩就沒有意思了,互動(dòng)才有可能是永恒的有趣?!?/p>

          這個(gè)立式互動(dòng)屏導(dǎo)視分布于西安大悅城的多個(gè)區(qū)域,頂部的三個(gè)指示條會(huì)定期改變方向,隨之上面顯示的品牌也會(huì)發(fā)生改變,很有趣。

          4. 其他細(xì)節(jié)

          三樓兒童節(jié)個(gè)業(yè)態(tài)區(qū)域的趣味美陳是比較豐富的,而且都考慮了互動(dòng)性:小船可以坐進(jìn)去,模擬氣球捏出來的小馬也可以騎上去。


          這組櫥窗里面的大朵鮮花美陳,不僅品質(zhì)優(yōu)良,還有動(dòng)效裝置控制花瓣開合,立體感與動(dòng)態(tài)感兼具,也成為顧客的拍照打卡熱門首選。

          1. 品牌傳播類

          回顧當(dāng)初的招商經(jīng)歷,朱姝記憶猶新的一件事就是在本地論壇上發(fā)起了一個(gè)話題:“大悅城要來西安了,你最希望有哪些品牌?”

          這個(gè)話題在短短的時(shí)間內(nèi)獲得了大量的關(guān)注,且回帖的網(wǎng)友都紛紛點(diǎn)名了自己鐘愛的品牌——拿著這份另類的“市調(diào)清單”,西安大悅城交出了完成清單上80%品牌簽約入駐的優(yōu)秀答卷。

          此外,開業(yè)前的潮人倒計(jì)時(shí)海報(bào),西安大悅城也是找到許多玩在各領(lǐng)域的達(dá)人拍攝硬照做系列露出,鐵了心要“綁定”西安最潮最時(shí)尚的年輕人群,并與他們打成了一片。

          這樣極具“參與感”的另類傳播方式,在整個(gè)西安大悅城開業(yè)前夕,被善用在了很多地方。這或許是始料未及的種豆得瓜,但從專業(yè)端口出身的大悅城團(tuán)隊(duì)的天然敏銳度來看,又或許是順理成章的事情。

          2. 市場(chǎng)活動(dòng)類

          開業(yè)當(dāng)天,風(fēng)靡全球的LINEFRIENDS小伙伴們來到西安大悅城,一個(gè)超大室內(nèi)主展區(qū)和兩個(gè)戶外展區(qū)組成近千平米的游樂園場(chǎng)景,卡通熱氣球飄浮空中,還有超大布朗熊玩偶,成為拍照打卡必到之處。

          除LINEFRIENDS嘉年華之外,印象莫奈·時(shí)光映跡藝術(shù)展也同期展開。展覽內(nèi)容包含印象的旅程、曼妙的巴黎、日出的印象、邂逅愛情、印象的色彩、靈感的源泉、秘密的花園以及MD SHOP衍生品區(qū)域。

          印象莫奈展吸引了很多漂亮的小哥哥小姐姐過來打卡

          開業(yè)當(dāng)天,場(chǎng)內(nèi)還有異國(guó)風(fēng)情歡樂樂隊(duì)大巡游、ins超火鏡面舞現(xiàn)場(chǎng)show、潮π街區(qū)小廣場(chǎng)上滑板達(dá)人秀等活動(dòng)同期舉行。

          3. 媒體策略類

          西安大悅城管理團(tuán)隊(duì)從上至下都非常重視媒體發(fā)聲??偨?jīng)理沈新文曾說,“在開業(yè)前后的重要節(jié)點(diǎn),我們通過持續(xù)和主流媒體、新媒體的緊密合作,利用360度的媒體矩陣傳遞品牌理念、強(qiáng)化商業(yè)曝光,讓外界在第一時(shí)間內(nèi)了解到項(xiàng)目的最新進(jìn)展,增強(qiáng)大家對(duì)西安大悅城的了解和認(rèn)知。”

          事實(shí)證明,西安大悅城開業(yè)檔期的媒體策略是相當(dāng)成功的:不僅西安人民幾乎人盡皆知,國(guó)內(nèi)業(yè)界同仁也都保持緊密關(guān)注,TO C的媒體與TO B的媒體運(yùn)用相得益彰、平面媒體與流媒體的互補(bǔ)又恰到好處,于是在微博端、微信端、抖音端(當(dāng)日開屏廣告位)、今日頭條等資訊平臺(tái)和電視、廣播、線下媒介(地鐵包車、樓宇轎廂等全覆蓋),無時(shí)不刻不見西安大悅城的身影。

          “合抱之木、生于毫木,九層之臺(tái)、起于壘土。”

          ——西安大悅城總經(jīng)理沈新文

          1. 人人都是參與者

          毫無疑問,這不止是西安商業(yè)的榮耀與蛻變,也是大悅城商管團(tuán)隊(duì)的一次全新成長(zhǎng)與歷練。

          西安大悅城團(tuán)隊(duì)對(duì)于舊改項(xiàng)目修舊如新的創(chuàng)新力、“首進(jìn)”品牌的吸引力、前所未有的空間震撼力、對(duì)十三朝古都及絲路文化的傳承力與理解力、以及對(duì)西安人民真誠奉獻(xiàn)的不遺余力,最終成就了這座獨(dú)一無二、充滿生機(jī)的大悅城。

          2. 對(duì)“專業(yè)”的絕對(duì)信任

          很有意思的是,西安大悅城的管理團(tuán)隊(duì)可謂個(gè)個(gè)“身懷絕技”且專業(yè)互補(bǔ),互相之間的專業(yè)不重疊不交叉,秉承“專業(yè)的人干專業(yè)的事兒”的原則,團(tuán)隊(duì)相互之間的信任度極高,形成了高層戰(zhàn)略決策、中層恪守專業(yè)、基層全力執(zhí)行的良好工作氛圍——從收購?fù)瓿傻巾?xiàng)目開業(yè)僅用了600多天的時(shí)間,就足見這個(gè)從最初20人到如今160多人的“精兵強(qiáng)將”團(tuán)隊(duì),有著怎樣的戰(zhàn)斗力了。

          3. “死磕到底”與“笨鳥先飛”

          鑒于這是西北首個(gè)大悅城,地域?qū)傩云鋵?shí)并沒有給西安大悅城的招商帶來任何優(yōu)勢(shì),相反,在最初的招商過程中,可以說是困難重重。

          由西安大悅城商業(yè)板塊負(fù)責(zé)人朱姝牽頭、招商副總監(jiān)鮑剛、趙瑩和姜楠帶領(lǐng)的招商團(tuán)隊(duì),在整個(gè)過程中體現(xiàn)出來的邏輯清晰、策略明確、堅(jiān)持到底、永不放棄的至誠精神,在很大程度上賦予了西安大悅城這座沒有生命的建筑極強(qiáng)的感染力與靈魂,也最終幫助他們?cè)谧詈箨P(guān)頭達(dá)成了100%招商率和96%開業(yè)率的卓越成績(jī):

          西安大悅城招商進(jìn)度時(shí)間軸

          僅僅是梳理了西安大悅城的開業(yè)始末,我已筋疲力竭。

          由衷感嘆,這是要怎樣的天時(shí)地利人和與專業(yè)精神并存的契機(jī)才可能完成的一個(gè)震撼人心的商業(yè)作品!從這座與以往我們所認(rèn)知的“大悅城”完全不一樣的大悅城,我們欣喜地看到了國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)人越來越優(yōu)秀、幾乎比肩世界一流商業(yè)項(xiàng)目的操盤能力,更看到中國(guó)商業(yè)無限可能的輝煌未來。

          成功的開業(yè)只是開始,我們也由衷期待西安大悅城更加耀眼奪目的未來。

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