相信不少旅客會(huì)為火車開走后不知道要怎么買辦而煩惱。有些旅客會(huì)問火車開走了還能退票嗎?要怎么退等問題。接下來,就讓小編來高速大家火車開走了還能退票不。
火車開走了還能退票嗎
一般情況下,火車開走了不能退票,只能改簽。
火車票退票是在發(fā)站開車前辦理,特殊情況下,經(jīng)站長同意后也可以在開車后的2小時(shí)內(nèi)辦理退票。團(tuán)體旅客必須在開車48h以前辦理。如果旅客沒有趕上動(dòng)車組列車,在開車后的2小時(shí)內(nèi),還可以改簽到當(dāng)日的其它車次,如果當(dāng)天沒有可以改簽的車次了該票就作廢,并且開車后改簽的車票不可以退。
如果是在網(wǎng)上購買的火車票,在還沒有換取紙質(zhì)車票的情況下,且在發(fā)車前2小時(shí),可以在網(wǎng)上直接辦理退票手續(xù)。如果已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或距離開車時(shí)間不足2小時(shí),或是在車站、代售點(diǎn)購買的紙質(zhì)車票,就需要在開車前到火車站辦理退票。代售點(diǎn)是不能辦理退票手續(xù)的。
知道了火車開走了不能退票后,我們來看看火車退票手續(xù)費(fèi)相關(guān)規(guī)定。
火車退票手續(xù)費(fèi)相關(guān)規(guī)定
1、票面乘車站開車前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);
2、開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);
3、開車前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi);
4、自2015年6月10日起,對(duì)開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
記住了火車開走了不能退票,只能在距離開車時(shí)間不足2小時(shí)改簽。
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變更到站
自2015年6月10日起,鐵路部門推出“變更到站”服務(wù)。旅客購票后,可根據(jù)行程變化,重新選擇新的目的地,在車票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車日期、車次、席位?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、在原車票開車前48小時(shí)以上,旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質(zhì)車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車票的,也可在12306網(wǎng)站辦理。
二、辦理“變更到站”不收取手續(xù)費(fèi)。
三、“變更到站”只辦理一次。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對(duì)已改簽車票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。
四、辦理“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)高于原車票的,補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
五、辦理“車票改簽”時(shí)(即到站不變),新車票票價(jià)高于原車票的,補(bǔ)收差額;新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,同樣對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
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