情緒智力(Emotional Intelligence)簡稱情商，是指個(gè)體能夠了解其他個(gè)體以及自身的情緒情感，同時(shí)以這些信息為指導(dǎo)明確自身思想和行為的能力。
美國耶魯大學(xué)心理學(xué)家薩洛維（Salovey）和梅耶（Mayer）最先提出情緒智力的概念，他們認(rèn)為：
哈佛大學(xué)心理學(xué)博士戈?duì)柭℅oleman）在薩洛維和梅耶的理論基礎(chǔ)上進(jìn)行了進(jìn)一步延伸，根據(jù)性質(zhì)的不同將情緒智力細(xì)分為五方面內(nèi)容，因此他的理論又被稱為五因素論。
戈?duì)柭鼘?duì)了解情緒、管理情緒、情緒的自我動(dòng)機(jī)、認(rèn)知他人情緒、處理人際關(guān)系均做了詳細(xì)的闡述。
他指出，情緒智力實(shí)質(zhì)上應(yīng)該歸屬于潛能，在主力的基礎(chǔ)上形成情緒勝任力，表明了個(gè)體在學(xué)習(xí)過程中習(xí)得技能并實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的具體能力。
著名心理學(xué)家巴讓 ( Bar on ) 指出人際交往能力、個(gè)體個(gè)性和情緒共同構(gòu)成了情緒智力，這些都影響著人們應(yīng)對(duì)環(huán)境的需求。它由五個(gè)維度組成，其中有十五個(gè)維度。
他認(rèn)為，情緒智力水平是決定一個(gè)人是否成功的主要因素。
因此，一個(gè)人的情緒智力水平越高，他成功的可能性就越大；一個(gè)人的情緒智力水平越低，他成功的可能性就越小。
不管是在學(xué)校還是在社會(huì)，往往情商高的人都混得非常好，成功的人也大部分都是高情商的人。
通常情商高的人，非常懂談話技巧，說的話不僅得體還讓對(duì)方感到很舒適。
話題通常不會(huì)一直以自己為中心，會(huì)考慮其他人。也不會(huì)一直滔滔不絕的展示口才，能夠做到適可而止。
往往這類人在相處過程中不會(huì)一直說個(gè)不停，如果當(dāng)對(duì)方有想要傾訴的事情，高情商的他們會(huì)是很好的傾聽者。
并且在傾聽時(shí)會(huì)產(chǎn)生共情心理，在傾聽過后給出適當(dāng)?shù)姆答?，讓傾訴者感到一絲安慰。
俗話說得好，你怎樣看待別人，你就是怎樣的人。
作為高情商的人來說，贊美是必不可少的。在他們的眼里，幾乎身邊都是優(yōu)秀的人，那是因?yàn)樗麄兛慈丝倳?huì)從別人的好出發(fā)，將優(yōu)點(diǎn)放大，進(jìn)行贊美且鼓勵(lì)。
1、識(shí)人不必探盡，探盡則多怨
當(dāng)你剛剛認(rèn)識(shí)一個(gè)人時(shí)，不要想著去打探對(duì)方過多的隱私。因?yàn)槟銈冞€不夠熟悉，這樣做會(huì)讓對(duì)方感到心里不舒服。
雙方都保留一些神秘感，相處會(huì)比較輕松。
所以要想成為一個(gè)高情商的人，首先需要收起你的好奇心，盡量避免去窺探對(duì)方的隱私。
2、知人不必言盡，言盡則無友
即使是兩個(gè)關(guān)系很好的朋友，也要對(duì)雙方有所保留。
并不是所有事情都要和對(duì)方分享，這樣會(huì)給雙方帶來很大的心理壓力，因?yàn)樽约簺]有隱私和空間而言。時(shí)間久了會(huì)很影響雙方的感情，所以要做到給對(duì)方足夠的空間。
3、責(zé)人不必苛盡，苛盡則眾遠(yuǎn)
如果別人犯了錯(cuò)，不要過于嚴(yán)厲的苛責(zé)別人。
孟子曾贊美子路說：“人告之以有過則喜”。
這句話想要告訴我們的是當(dāng)別人指出我們錯(cuò)誤的時(shí)候，其實(shí)是出于好意，如果對(duì)方言語苛責(zé)、方式不當(dāng)那么就適得其反了。其實(shí)能夠得到他人的指正是一件非常好的事情，這令我們認(rèn)清自己從而進(jìn)步。
4、敬人不必卑盡，卑盡則少骨
即使你很敬重一個(gè)人，也不能過于的謙卑。不然會(huì)讓人覺得非常沒有骨氣。
尊敬固然必不可少，但是萬事都有一個(gè)度，不能讓自己活得過于卑微，要適當(dāng)為自己活。
5、讓人不必退盡，退盡則路艱
你不能過度謙讓別人，要做到有原則的謙讓，不能無條件的退讓。
在為人處世的過程中，我們要多給自己和對(duì)方都多留一些空間，凡是不一定非要盡善盡美，但求問心無愧。因?yàn)槿藷o完人，事無盡事。
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作者 | 翩鴻
第一心理主筆團(tuán) | 一群喜歡仰望星空的年輕人
參考資料：《Social Psychology》
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