你有沒有這樣的困惑?比如說:
同樣一件事情,有的人三句話就能說清楚,而你可能說了30分鐘也說不到核心;
同樣是做匯報,有的人用5頁PPT就能說服對方,還能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。但是你辛辛苦苦寫了二十多頁,還要被人家反問說,你到底想表達(dá)什么;
同樣是完成任務(wù),有的人一天時間就能夠庖丁解牛,確定好解決方案,還安排得井井有條。你用了一個星期的時間冥思苦想,反復(fù)修改,卻怎么也完不成。
在讀這篇文章之前,你可能覺得:
說話不清楚是表達(dá)能力有問題;
PPT做不好是寫作能力有問題;
任務(wù)完不成是工作能力有問題。
我想告訴你,其實未必。
最根本的原因在于你沒有形成快速有效處理信息的思維方式,邏輯結(jié)構(gòu)不清晰。
我們的大腦一次性接收信息的量是有限的,它更偏愛有規(guī)律的信息。
所以你看那些反應(yīng)快的人,不是比你更聰明,而是更懂得通過有效的思維方式,讓大腦快速對信息進(jìn)行歸納和整理,準(zhǔn)確地抓住核心,規(guī)劃行動。
接下來我會說一串?dāng)?shù)字,看你是否能夠記得住。來,閉上眼睛,認(rèn)真聽,你需要記下的數(shù)字是: 149162536496481100 。
睜開眼睛后,快速告訴我,有哪些數(shù)字,你記住了嗎?
別擔(dān)心,絕大多數(shù)人的回答都是“有點難”。
但如果我這樣說,計算1到10這十個數(shù)字的平方,把計算的結(jié)果按順序排列起來,也就是1的平方是1,2的平方是4,3的平方是9,依此類推,一直到10的平方。把這些數(shù)字排列起來就是: 1 4 9 16 25 36 49 64 81 100 。
是不是簡單了很多。我想告訴你,這就是有效訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維之后帶給你的差異。
同樣的內(nèi)容,通過結(jié)構(gòu)化思維,有結(jié)構(gòu)、有規(guī)律地整理,將大大提高你的思考效率,讓復(fù)雜的問題瞬間變得非常容易。
這就是我希望在這篇文章中,你能夠?qū)W會并掌握的思維——結(jié)構(gòu)化思維。
那么首先什么是結(jié)構(gòu)化思維?
我們的大腦一次性接收信息的量是有限的,它更偏愛有規(guī)律的信息。所以,那些反應(yīng)快的人,不是比我們更聰明,而是更懂得通過有效的思維方式,讓大腦快速對信息進(jìn)行歸納和整理,準(zhǔn)確地抓住核心,規(guī)劃行動。因此,在面臨問題的時候,掌握把所有和尋求解決方法無關(guān)的信息刪除,把問題化繁為簡,把握本質(zhì),非常重要。
結(jié)構(gòu)化思維就是面對問題的時候通過某種結(jié)構(gòu),把它拆解成一個個能解決的部分。
我們首先從一個具體的問題著手來感受一下:
比如:如何能將200毫升的水裝進(jìn)100毫升的杯子里?
200毫升的水和100毫升的杯子
你思考這樣一個問題:如何能將200毫升的水裝進(jìn)100毫升的杯子里?
注意,這里問題的核心在于水的體積是杯子的兩倍。
你可能會想到很多答案,比如用兩個100毫升的杯子來裝,把水凍成冰,再把冰放到杯子里等等。
這些答案可能對,也可能不對。但目前為止,你都還是基于你的經(jīng)驗來分析問題,不一定能保證想清,而且想全了。
那么如何用結(jié)構(gòu)化思維的方式來更清晰、全面地分析這樣一個問題呢?你來和我一起把這個問題從形成的根本原因上拆解一下。
200毫升的水裝不進(jìn)100毫升的杯子的原因,無外乎有三個方面:
1. 杯子太小裝不下了;
2. 水是液態(tài)的,會流動;
3. 外部環(huán)境因素,地球有重力。
'水杯問題'的三個解決方案
所以,當(dāng)你嘗試著從這三個方面去尋找答案的時候,實際上就找到了這個問題的結(jié)構(gòu):水、杯子和外部環(huán)境。而且有了這個結(jié)構(gòu)以后,你可能會發(fā)現(xiàn),可以找到很多的解決方案。
1. 從杯子方面來分析: 可以考慮換個像氣球一樣的杯子。隨著水倒進(jìn)去,這個杯子就會變得越來越大,或者干脆用兩個100毫升的杯子,總之你所有的辦法都是解決容積問題的。
2. 從水會流動這方面來分析: 可以把水凍成冰柱,那么,哪怕是300毫升的水也可以放到杯子當(dāng)中去。
3. 從外部環(huán)境方面來分析: 地球是有重力的,那就可以考慮把水和杯子拿到太空當(dāng)中去,這時候水變成水球,再多也裝得下。
這就是一個簡單的用結(jié)構(gòu)化思維來分析問題的過程。把問題拆解成三個方面,然后逐個分析得出結(jié)論,不僅是能把事情想全,而且還分析得很清楚。
利用金字塔結(jié)構(gòu)圖來更深層理解結(jié)構(gòu)化思維
可以說,結(jié)構(gòu)化思維就是這樣一種 從無序到有序 的思考過程。
在這個過程當(dāng)中,你可以建立一個'先總后分'的立體化分析方式。先看能夠解決問題的關(guān)鍵方面,然后再往下分析,從而實現(xiàn)從總體到局部的鳥瞰,而不再拘泥于細(xì)節(jié)。
如果我們將這種思維方式具象成一幅畫,那么它就是一張金字塔結(jié)構(gòu)的樹狀圖,上面小,下面大。
金字塔結(jié)構(gòu)圖'體現(xiàn)了結(jié)構(gòu)化思維'橫縱'兩方面的立體化分析方式。
從縱向上看,最頂端就是你需要解決的問題,下一層是支撐解決問題的不同方面,再下一層就是支持這些不同方面的原因,或者叫子理由。當(dāng)然,你還可以不斷地再往下拆解每一個子理由。
金字塔結(jié)構(gòu)圖體現(xiàn)的是結(jié)構(gòu)化思維這種立體化的分析方式,所以除了縱向之外,橫向上看,每一個層級的子理由也要符合結(jié)構(gòu)化。也就是說,要通過歸類分組的方式將信息排序和窮盡。
我給你一個建議: 每次你在進(jìn)行邏輯推演的時候,可以嘗試著使用這張圖,把你的思維過程畫下來。
可以說金字塔結(jié)構(gòu)圖是結(jié)構(gòu)化思維的核心!
當(dāng)然,我們在現(xiàn)實生活中,很多時候并不一定有個明確的目標(biāo)。比如我們前面說的,要把200毫升的水放到100毫升的杯子里,這是有明確目標(biāo)的。 我們往往面對的,是沒有目標(biāo)的海量信息,需要從中間篩選、識別,最終得出結(jié)論,這也是讓很多人最頭痛的。
那怎么辦呢?別擔(dān)心,結(jié)構(gòu)化思維同樣可以解決這個問題。
你再想想,我們剛剛說的金字塔結(jié)構(gòu),其實把它倒過來,就是一個面對海量信息的時候,你可以做到像漏斗一樣的思考過程:
最上面的一層是你接收到的各種各樣的信息,經(jīng)過歸納、提煉,進(jìn)入到下面一層,最后沉淀下來,可以得到最底層的結(jié)論。
面對海量信息時,不斷篩選、提煉,最后得出結(jié)論的信息漏斗模型圖。
那我們?nèi)绾伟呀Y(jié)構(gòu)化思維運用到職場當(dāng)中,怎樣判斷你接收的這些信息中,哪個才是對方想要表達(dá)的結(jié)論呢?
你可以通過以下三個線索來找到它。
1、找到對方話語里表示結(jié)論的提示詞
比如:因此、由此可知、可以斷定、所以、表明、我要說的重點是、證明了、問題的實質(zhì)是……等等。
當(dāng)你看到或聽到這些詞的時候就要注意了:詞后面出現(xiàn)的往往就是結(jié)論。
還是剛才下屬工作匯報的這個案例,下屬說的是:“所以利潤逐年遞減也是沒辦法的事”。這里出現(xiàn)了“所以”,后面跟著的句子,就是他想表達(dá)的結(jié)論。
2、關(guān)注信息中的幾個重要位置
比如,對方說話的開頭、結(jié)尾。如果是文字信息表達(dá),也可以看段落的開頭和結(jié)尾。這些都是特別容易呈現(xiàn)結(jié)論的地方。
前面那個匯報的案例中,“利潤逐年遞減也是沒有辦法的事”,這句話就出現(xiàn)在了下屬匯報的結(jié)尾位置。
3、如果是面對面地交談,你可以問問對方,“所以呢”
如果下屬工作匯報時不停地說,你卻毫無頭緒。這個時候,你就可以通過追問“所以呢”,讓他快速說出他想表達(dá)的結(jié)論。
這種方法同樣適用于特別隱諱的文字信息。
看完信息以后,你可以嘗試著問自己:所以這篇文章想要表達(dá)的結(jié)論是什么?
這樣可以逼迫你去思考,或者從其他信息當(dāng)中去尋找結(jié)論。
本文小結(jié):
結(jié)構(gòu)化思維就是我們控制大腦,從發(fā)散的信息當(dāng)中進(jìn)行提煉的一種思維方式。
這種能力不是一下子就可以掌握的,需要一些具體的方法和應(yīng)用工具。
如何用結(jié)構(gòu)化思維來識別信息。