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          內(nèi)部審計中的博弈論(二)之反舞弊



          在多年的審計項目中發(fā)現(xiàn),舞弊表現(xiàn)形式可分成兩類。一類是常見的顯性型:參與這類舞弊的人往往智商、經(jīng)驗和社交能力都相當?shù)母?,能夠突破各類監(jiān)控方法謀取私利。另一類容易為大家忽視的隱形型,也就是不作為型:與這類舞弊相關(guān)的人員都表現(xiàn)為容易退縮、自暴自棄、怨天尤人,用客觀因素推卸責任,拒絕采取積極行動。滿滿的負能量,這也不行,那也不行。

          接下來我們就分別針對上述兩種類型的舞弊現(xiàn)象,用兩個博弈論里常見的原理和案例。和大家來剖析人性,尋找解決思路和對策:

          1、囚徒困境的啟示

          我們還是先舉個博弈論里比較有趣的案例。比如學校老師組織考試,結(jié)果四個學生遲到了。A學生說不好意思,我車胎爆了;B學生說沒錯,我是坐A學生的車來的。所以我沒辦法,他遲到我也得遲到;C學生也接著說:是啊,我們都是一車來的”;D學生也說我們都是一車來的,所以遲到了。

          你看只要被管理者達成一致,往往能綁架管理者。明明知道這四個學生可能是在欺騙,在蒙人。但老師也沒辦法,只能答應補考。老師說:“行行行,你們統(tǒng)一都補考吧!”。

          補考最后一道題讓這些學生目瞪口呆。這個問題是你們來的路上,究竟是車輛哪個車胎爆了?。這個事先大家沒串通好,有填左車胎的,有填右車胎的,有填后胎的,這下全穿幫了。老師就是采用這種方法把這些“自作聰明”的說謊學生完全收拾了。這種方法就叫“囚徒困境”。

          “囚徒困境”在內(nèi)審中的運用的案例也是比比皆是。我們常用的審計方法就是利用部門之間信息不一致來找到審計線索,這其實就是“囚徒困境”的應用。如我們在每次例行審計項目中,都會核對各個部門之間的信息。一次我們核對一家被審計公司的財務(wù)數(shù)據(jù)和人事工資發(fā)放數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn),在工資項目中財務(wù)與人事部門的實際工資發(fā)放金額存在重大差異。在排除時間性差異后,我們一查到底。最后發(fā)現(xiàn)財務(wù)人員利用工資發(fā)放名義,違規(guī)套現(xiàn)后私分公款的嚴重舞弊行為。這里的審計思路就是用財務(wù)和人事之間同時報數(shù),通過兩兩核對,再追查金額不一致的差異原因,從而發(fā)現(xiàn)了重大舞弊問題。我們內(nèi)審常用的分析性復核其原理就是“囚徒困境”。

          2、智豬博弈的啟示

          在博弈論里還有個智豬博弈現(xiàn)象。就是豬圈里養(yǎng)了兩頭豬,一頭是大豬,一頭是小豬。它們每踩一下踏板會自動投喂十單位食物,但踩一下踏板得消耗兩單位體力。小豬踩這個踏板后,大豬就先跑到槽子邊上一口氣先吃它九單位食物。等小豬趕到時,只能吃到一單位食物。后面輪到大豬踩踏板,小豬先跑到槽子邊上。但它只能吃到四單位食物,而大豬這時卻能吃到六單位食物。

          我們會發(fā)現(xiàn)慢慢的小豬再也不踩踏板了。小豬等著大豬踩完踏板后,跑到槽邊趕快吃。這個我們在經(jīng)濟學上一般叫做搭便車現(xiàn)象。

          小豬在這個過程中完全是好吃懶做、好逸惡勞。小豬之所以變成這個狀態(tài),其實與大豬有關(guān)。小豬在整個博弈中是個競爭失敗者。小豬踩一下踏板它要花兩單位的能量,只能吃到一單位食物。你想天下虧本買賣是沒人做的,小豬只能選擇搭便車。如果規(guī)則不改變,大豬又不離開,小豬只能繼續(xù)搭便車。

          我們在社會中經(jīng)常看到有些人不排隊,隨地吐痰,垃圾亂扔。大家覺得這些人素質(zhì)太差,文化程度太低,應加強教育。其實之所以出現(xiàn)這種情況,那不是小豬的責任,是規(guī)則的責任。你規(guī)則沒制定好,人有天性缺陷,都是好逸惡勞還想想賺便宜,這個不是單靠道德教育就能解決的。

          如果人類要沒有好逸惡勞的天性。我們就不必要搞科研來提升生產(chǎn)效率了。人類也不要走入現(xiàn)代化了,人類也就無法進化了。所以好逸惡勞和自私都是人類天性。你去不承認這些東西,弄一套激勵措施,去違背天性去行事,這是持續(xù)不多久的。內(nèi)審人員應看到這點,我們對天性就應該去協(xié)商、去協(xié)調(diào)。

          你到任何國家和公司,我們都會發(fā)現(xiàn)其中有懶漢、有搭便車的人,甚至有很多對社會和公司不滿的人,為什么?這個就是規(guī)則問題。改造一個更好的規(guī)則往往非常困難,為什么?就是因為它大豬不肯退讓,你小豬能怎么辦,你打也打不過人家,所以只好先隱忍這個規(guī)則。

          我們內(nèi)審部門在解決這個問題時就要用到分類機制。把競爭中優(yōu)秀人員集中在一起參加比賽,把失敗者放到一起參加另一場比賽,甚至采用末位淘汰機制,讓他淘汰出公司。換句話說就是大豬和大豬比,小豬和小豬比。所以整個人生就是一次次比賽,在公司和部門里工作就是你參加比賽的一種形式。

          所以我們在各類審計中都會特別關(guān)注“人”和“制度”的問題。對審計發(fā)現(xiàn)的問題都建議聯(lián)系到制度建設(shè)和執(zhí)行,強調(diào)與各層級員工的績效考核掛鉤。剝離尸位素餐者就是我們審計的重點和思想。具體在審計項目中,如何關(guān)注經(jīng)濟責任的考核問題,我們將在后續(xù)文章中作進一步分析。


          內(nèi)部審計中的博弈論(一)

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