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從早晨到傍晚，你會(huì)發(fā)現(xiàn)老人身影隨處可見(jiàn)：小區(qū)樓下老人一起話家常，公交站老人拎著菜籃等車，公園里老人在散步打太極……這些畫面讓你不得不承認(rèn)，老齡化就在眼前。

據(jù)全國(guó)老齡辦的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)老年人口已高達(dá)2.5億人，這個(gè)數(shù)字意味著什么？意味著我國(guó)老年人口是英國(guó)總?cè)丝诘?.76倍，日本總?cè)丝诘?倍，澳大利亞總?cè)丝诘?0倍。在這龐大的群體背后，是空巢老人多、困難老人多、老年撫養(yǎng)比高的突出特征。中國(guó)，如何扛起如此艱巨的養(yǎng)老重?fù)?dān)？

隨著我國(guó)養(yǎng)老相關(guān)政策的出臺(tái)，我國(guó)形成了以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的中國(guó)特色養(yǎng)老服務(wù)，搭建起了“中國(guó)式”養(yǎng)老的“四梁八柱”。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)九成以上的老人傾向于選擇居家養(yǎng)老這樣的養(yǎng)老模式，使得多地開(kāi)始探索以街道、社區(qū)為基點(diǎn)的就近養(yǎng)老模式。養(yǎng)老服務(wù)驛站、日間照料中心、老年人助餐點(diǎn)……紛紛涌現(xiàn)，從面向困難老人逐步拓展到全體老人，盤活養(yǎng)老“一張床”，優(yōu)化養(yǎng)老“一個(gè)圈”。

在為政策叫好的同時(shí)，一些社區(qū)養(yǎng)老驛站也暴露出“服務(wù)下線”、收費(fèi)偏高等問(wèn)題。

已經(jīng)退休的李大爺在養(yǎng)老驛站接受了兩個(gè)月的養(yǎng)老服務(wù)。在李大爺眼中，養(yǎng)老驛站就是老人家門口的“服務(wù)管家”。但是這個(gè)“管家”一到點(diǎn)就準(zhǔn)時(shí)下線，養(yǎng)老驛站晚上無(wú)人值守，到晚上老人有個(gè)急事根本不知道找誰(shuí)。“兒子常年在外出差，‘管家’下線后家里都沒(méi)個(gè)人說(shuō)話。孩子們怕我出意外讓我進(jìn)養(yǎng)老照料中心，但我身體還能自理，花那個(gè)錢沒(méi)必要?！崩畲鬆斦f(shuō)，如果養(yǎng)老驛站能營(yíng)業(yè)到晚上9點(diǎn)就好了，養(yǎng)老驛站的夜間照料其實(shí)也蠻有必要的。

有的養(yǎng)老驛站就餐、按摩、棋牌都擠在一間小屋，設(shè)備不足，漸漸地老人覺(jué)得別扭就不愿去了。

居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)不是“盆景”，而是為老年人遮陰擋雨的“森林”。讓老年人居家養(yǎng)老更舒暢，中國(guó)正在著力破解更多“痛點(diǎn)”問(wèn)題，大力推進(jìn)智慧養(yǎng)老發(fā)展，以智慧養(yǎng)老平臺(tái)整合社會(huì)資源，將這些資源和老年人進(jìn)行有效對(duì)接，從而滿足老人的不同服務(wù)需求。

社村通智慧養(yǎng)老平臺(tái)正是以社區(qū)為依托、以智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)為支撐，以智能終端和熱線為紐帶，整合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和社會(huì)資源，重點(diǎn)打造以“呼叫救助、居家照料、健康服務(wù)、檔案管理”為中心的智能居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造“15分鐘居家養(yǎng)老服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)老人在家門口養(yǎng)老的愿景。

夜間老人獨(dú)自一人在家也不必?fù)?dān)憂，社村通智慧養(yǎng)老平臺(tái)為老人提供一鍵呼叫功能。老人有突發(fā)情況無(wú)法自己處理時(shí)，可通過(guò)智能設(shè)備按下緊急呼叫按鈕，平臺(tái)會(huì)立即接通老人電話了解情況，并通知工作人員上門幫助，必要時(shí)可呼叫救護(hù)車趕往事發(fā)地點(diǎn)。這就避免了老人夜間有急事不知道找誰(shuí)的弊端。

另外，老人足不出戶也能享受到專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。當(dāng)老人有需要時(shí)，可通過(guò)手機(jī)app或電話下單尋求幫助，例如飲食起居、醫(yī)療醫(yī)護(hù)、消防安保、休閑娛樂(lè)等，社村通智慧養(yǎng)老平臺(tái)能延伸到養(yǎng)老生活的各個(gè)方面。

即便子女長(zhǎng)時(shí)間不在家，子女也能通過(guò)社村通智慧養(yǎng)老平臺(tái)遠(yuǎn)程連接視頻，查看老人在家情況，也可以通過(guò)手機(jī)app了解老人的健康信息等，讓子女安心放心。

能否讓老人居家養(yǎng)老過(guò)得更舒心，這不僅需要家庭的力量，也需要政府乃至社會(huì)的力量。在各方共同的精雕細(xì)琢下，居家養(yǎng)老服務(wù)將會(huì)越來(lái)越暖心。