奔馳漏油車主與 4S 店老總見面談話錄音曝光 車主全程高能
陜西西安,女子哭訴花 66 萬買輛進口奔馳 CLS 300,發(fā)動機漏油。2019 年 4 月 13 日,女子和 4S 店方見面,但協(xié)商失敗,涉事車輛被封存待檢。奔馳女車主與西安利之星劉姓高管見面,雙方就此事件談話錄音曝光。4S 店總經(jīng)理向女車主道歉,女車主根據(jù)自己的 8 項訴求,有理有據(jù)回擊。
1、高管:我沒及時見你是因為出國
車主:我一直找你十幾天,出國也有網(wǎng)。
2、高管:之前您起草了協(xié)議,準備在下周一確定。
車主:現(xiàn)場不要打官腔,未來準備簽的協(xié)議為什么說成已經(jīng)達成?
3、車主:奔馳在首付款付了之后,在不知情情況下給我開了奔馳金融,收服務費 1.5 萬?,F(xiàn)場逼著交了才可以辦后續(xù),我是被迫的,問這個收費合理嗎?
回顧 66 萬買奔馳漏油 女研究生哭訴維權 : 太講道理受辱陜西西安,網(wǎng)曝一稱有研究生學歷的女子花 66 萬買新奔馳,車還沒開出門,就發(fā)現(xiàn)發(fā)動機漏油。店方表示只能免費換發(fā)動機,女子不接受,跑店內(nèi)要說法,視頻在網(wǎng)上引起熱議。4 月 11 日,記者聯(lián)系到該 4S 店相關負責人,對方表示,視頻所發(fā)生的事在兩三天前,目前事情已解決,雙方已協(xié)商達成一致,車主對解決方案很滿意。對于更多細節(jié),該負責人稱不便多透露。奔馳女車主 : 三次承諾賠償均未兌現(xiàn) 沒收到官方回復女車主否認與西安利之星達成協(xié)議,說:' 本人至今沒有收到任何奔馳官方或者 4S 店官方給我相對官方一點的回復,所以我覺得這件事情并沒有解決。' 至此,西安利之星工作人員 ' 一定會和客戶在滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量方面達成一致 ' 的說法被徹底推翻。
原標題:奔馳女車主與店方高管談話錄音曝光:4S 店道歉 女車主有理有據(jù)回懟