論文寫作中的研究方法與研究步驟

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際經(jīng)貿(mào)學(xué)院 王健教授

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商務(wù)研究中心/電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室工作論文（Working Paper Series）

【摘要】本文從科學(xué)研究的思維方式入手，介紹了研究的路徑、研究的分析方法，以及研究的設(shè)計(jì)與步驟。作者強(qiáng)調(diào)論文寫作應(yīng)該反映研究過(guò)程，遵循科學(xué)的分析方法和步驟。作者對(duì)論文寫作中涉及的主要方法與步驟進(jìn)行了介紹和分析，特別是針對(duì)傳統(tǒng)的研究思維模式進(jìn)行了反思，剖析了研究生論文寫作中的問(wèn)題，為研究生的論文寫作勾畫出了一個(gè)研究過(guò)程的框架。

【關(guān)鍵字】研究方法 研究步驟 定量分析 定性分析 論文寫作步驟

Thesis Writing: Research Methodologies and Procedures

Jian Wang
Professor of International business
University of International Business and Economics (UIBE)

ABSTRACT: This paper begins with scientific research cycle concept, introduces research approaches, analysis methods, research design and procedures. The author emphasizes the importance of methodologies and procedures, which should be an integrated part of thesis writing. Compared with normal scientific research methodologies and procedures, the author rethinks the Chinese traditional issue-oriented research approach by pointing out its ambiguity and ignorance of methodologies and procedures. The paper can provide a guidance and framework for graduate students doing research while completing their thesis writings.

KEY WORDS: research methodology, research procedures, quantitative methods, qualitative methods, thesis writing procedures

論文寫作中的研究方法與研究步驟... 1

一、研究的循環(huán)思維方式

二、研究的路徑

三、研究的分析方法

四、研究過(guò)程的設(shè)計(jì)與步驟

五、對(duì)傳統(tǒng)研究思維模式的再思考

在我們指導(dǎo)研究生寫論文的過(guò)程中，甚至于我們自己從事課題研究時(shí)，不禁讓我們思考一系列有關(guān)研究的基本問(wèn)題。例如，我們?yōu)槭裁匆獙懻撐?？我們?yōu)槭裁匆鲅芯?？在我們探討論文寫作的過(guò)程中，我們是為了完成論文本身的寫作，還是完成一個(gè)研究過(guò)程？寫論文與做研究之間有什么聯(lián)系與區(qū)別？如果論文寫作應(yīng)該反映一個(gè)研究過(guò)程，那么研究過(guò)程應(yīng)該是什么樣的？我們用什么樣的方法進(jìn)行研究？我們發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題的解決，對(duì)指導(dǎo)研究生的論文寫作有非常大的幫助。因此，本文就以我個(gè)人在從事教學(xué)課題研究和指導(dǎo)研究生完成論文中總結(jié)的一些有關(guān)研究方法與研究步驟的問(wèn)題與大家交流共享。歡迎大家參與討論。

一、研究的循環(huán)思維方式

世界上無(wú)論哪個(gè)領(lǐng)域都存在許多未知的事物，也存在著許多未知的規(guī)律。我們研究者的主要任務(wù)就是要不斷地從大量的事實(shí)中總結(jié)規(guī)律，將之上升到可以指導(dǎo)實(shí)踐的理論。然而理論也并不是絕對(duì)的真理，它也要在實(shí)踐中不斷地被修正，因此，就會(huì)有人對(duì)理論的前提和內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)疑，并提出新的猜想和新的思維。新的猜想和新的思維又要在實(shí)踐中進(jìn)行驗(yàn)證，從而發(fā)展和完善理論體系。我們探求未知事物及其規(guī)律就需要有研究的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程，我們稱之為研究的循環(huán)思維方式（Research Cycle）。用概念模型來(lái)表述就是[1]：

Facts —Theory—Speculation
事實(shí)——理論——猜想

上述從“事實(shí)”到“理論”，再進(jìn)行“猜想”就構(gòu)成了一般研究的思路。從事科學(xué)研究的人員既要側(cè)重從事實(shí)到理論的研究過(guò)程，也同時(shí)在研究中要有質(zhì)疑和猜想的勇氣。而這一思路并不是一個(gè)終極過(guò)程，而是循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。當(dāng)猜想和質(zhì)疑得到了事實(shí)的證明后，理論就會(huì)得到進(jìn)一步的修正。

上述研究的循環(huán)思維方式就是我們通常說(shuō)的理論與實(shí)踐關(guān)系中理論來(lái)源于實(shí)踐的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程需要嚴(yán)密的邏輯思維過(guò)程（Thought Process）。通常被認(rèn)為符合科學(xué)規(guī)律，而且是合理有效的邏輯思維方法為演繹法（Deduction）和歸納法（Induction）。這兩種邏輯思維方式應(yīng)該貫穿研究過(guò)程的始終。

另外，從知識(shí)管理角度看研究的過(guò)程，在某種意義上，研究的過(guò)程也可以被理解為，將實(shí)踐中的帶有經(jīng)驗(yàn)性的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為可以讓更多的人共享的系統(tǒng)規(guī)律性的顯性知識(shí)。而顯性知識(shí)的共享才能對(duì)具體的實(shí)踐產(chǎn)生普遍的影響。研究者除了承擔(dān)研究的過(guò)程和得出研究的結(jié)論之外，還要將這一研究的過(guò)程和結(jié)論用恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎龀鰜?lái)，讓大家去分享。不能進(jìn)行傳播和與人分享的任何研究成果，對(duì)社會(huì)進(jìn)步都是沒(méi)有意義的。

我們認(rèn)為，研究人員（包括研究生）撰寫論文就是要反映上述研究過(guò)程，不斷探索和總結(jié)未知事物及其規(guī)律，對(duì)實(shí)踐產(chǎn)生影響。我們強(qiáng)調(diào)，論文的寫作不是想法（idea）的說(shuō)明，也不僅是過(guò)程的表述。論文的寫作要遵循一定的研究方法和步驟，在一定的假設(shè)和前提下，去推理和/或驗(yàn)證某事物的一般規(guī)律。因此，對(duì)研究方法的掌握是寫好論文的前提條件。

二、研究的路徑

研究的路徑（Approaches）是我們對(duì)某事物的規(guī)律進(jìn)行研究的出發(fā)點(diǎn)或者角度。研究通常有兩個(gè)路徑（Approaches）：實(shí)證研究和規(guī)范研究。

實(shí)證研究（Empirical Study）一般使用標(biāo)準(zhǔn)的度量方法，或者通過(guò)觀察對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行描述，主要用來(lái)總結(jié)是什么情況（what is the case）。通常研究者用這種研究路徑去提出理論假設(shè)，并驗(yàn)證理論。規(guī)范研究（Normative Study）：是解決應(yīng)該是什么（what should be）的問(wèn)題。研究者通常是建立概念模型（Conceptual Model）和/或定量模型（Quantitative Model）來(lái)推論事物的發(fā)展規(guī)律。研究者也會(huì)用這種路徑去建立理論規(guī)范。

我們認(rèn)為，上述兩種研究的路徑不是彼此可以替代的關(guān)系。二者之間存在著彼此依存和相輔相成的關(guān)系。對(duì)于反映事物發(fā)展規(guī)律的理論而言，實(shí)證研究與規(guī)范研究二者缺一不可，前者為理論的創(chuàng)建提供支持和依據(jù)；后者為理論的創(chuàng)建提供了可以遵循的研究框架和研究思路。

針對(duì)上述兩個(gè)路徑，研究過(guò)程中都存在著分析（Analytical）過(guò)程，也就是解釋為什么是這樣的情況（Explaining why the case is as it is），而分析過(guò)程就需要具體的研究分析方法來(lái)支持。

三、研究的分析方法

在社會(huì)科學(xué)和商務(wù)的研究范圍內(nèi)，無(wú)論是實(shí)證研究，還是規(guī)范研究，都可能采取兩類研究的分析方法（Research Methods）：定量研究（Quantitative Analysis, Quantitative Method）和定性研究（Qualitative Analysis, Qualitative Method）方法。雖然在定性與定量方法上存在著哪種方式更科學(xué)的爭(zhēng)論[2]。然而，更多的學(xué)者傾向認(rèn)為，定量與定性的方法問(wèn)題更多的是從分析技術(shù)上來(lái)區(qū)別的[3]。因?yàn)?，任何的研究過(guò)程都要涉及數(shù)據(jù)的收集，而數(shù)據(jù)有可能是定性的，也有可能是定量的。我們不能將定量分析與定性分析對(duì)立起來(lái)。在社會(huì)科學(xué)和商務(wù)的研究過(guò)程中既需要定量的研究分析方法，也需要定性的研究分析方法。針對(duì)不同的研究問(wèn)題，以及研究過(guò)程的不同階段，不同的分析方法各有優(yōu)勢(shì)。兩者之間不存在孰優(yōu)孰劣的問(wèn)題。對(duì)于如何發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，國(guó)外的一些學(xué)者也在探索將兩者之間的有機(jī)結(jié)合[4]。

因此，定性分析方法是對(duì)用文字所表述的內(nèi)容，或者其他非數(shù)量形式的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理的方法。而定量分析方法則是對(duì)用數(shù)量所描述的內(nèi)容，或者其他可以轉(zhuǎn)化為數(shù)量形式的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理的方法。一項(xiàng)研究中，往往要同時(shí)涉及到這兩種分析方法[5]。定性分析是用來(lái)定義表述事物的基本特征或本質(zhì)特點(diǎn)（the what），而定量分析是用來(lái)衡量程度或多少（the how much）。定性分析往往從定義、類推、模型或者比喻等角度來(lái)概括事物的特點(diǎn)；定量分析則假定概念的成立，并對(duì)其進(jìn)行數(shù)值上衡量[6]。

定量分析的主要工具是統(tǒng)計(jì)方法，用以揭示所研究的問(wèn)題的數(shù)量關(guān)系?；久枋鲂缘慕y(tǒng)計(jì)方法包括：頻數(shù)分布、百分比、方差分析、離散情況等。探索變量之間關(guān)系的方法包括交叉分析、相關(guān)度分析、多變量之間的多因素分析，以及統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)等。定量研究之所以被研究者所強(qiáng)調(diào)，是因?yàn)槎糠治龅倪^(guò)程和定量結(jié)果具有某種程度的系統(tǒng)性（Systematic）和可控性（Controlled），不受研究者主觀因素所影響。定量分析被認(rèn)為是實(shí)證研究的主要方法。其優(yōu)勢(shì)是對(duì)理論進(jìn)行驗(yàn)證（Theory Testing），而不是創(chuàng)建理論（Theory Generation）。當(dāng)然，相對(duì)自然科學(xué)的研究，社會(huì)科學(xué)和商務(wù)研究由于人的因素存在，其各種變量的可控性被遭到質(zhì)疑，因此，定量分析被認(rèn)為是準(zhǔn)試驗(yàn)法（Quasi-experimental approach）

定性研究有其吸引人的一面。因?yàn)槲淖肿鳛樽畛Ｒ姷亩ㄐ匝芯繑?shù)據(jù)是人類特有的，文字的描述被認(rèn)為具有“豐富”、“全面”和“真實(shí)”的特點(diǎn)。定性數(shù)據(jù)的收集也最直接的。因此，定性分析與人有最大的親和力。恰恰也就是這一點(diǎn)，定性分析也具有了很大的主觀性。如果用系統(tǒng)性和可控性來(lái)衡量研究過(guò)程的科學(xué)性。定性分析方法比定量分析方法更被遭到質(zhì)疑[7]。然而，定性數(shù)據(jù)被認(rèn)為在輔助和說(shuō)明定量數(shù)據(jù)方面具有重要價(jià)值[8]。實(shí)際上，定性分析方法往往貫穿在研究過(guò)程的始終，包括在數(shù)據(jù)的收集之前，有關(guān)研究問(wèn)題的形成、理論的假設(shè)形成，以及描述性分析框架的建立等都需要定性的分析過(guò)程，即對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋和描述等。如果遵循系統(tǒng)性和可控性的原則，那么定性分析方法在數(shù)據(jù)的收集過(guò)程中也有一些可利用的輔助工具，例如，摘要法、卡片法、聚類編碼法等。在研究結(jié)論的做出和結(jié)論的描述方面，像矩陣圖、概念模型圖表、流程圖、組織結(jié)構(gòu)圖、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖等都是非常流行的定性分析工具。另外，從定性的數(shù)據(jù)中也可以通過(guò)簡(jiǎn)單的計(jì)算、規(guī)類等統(tǒng)計(jì)手段將定性分析與定量分析方法結(jié)合起來(lái)。

這里要指出的是，科學(xué)研究不能用想法（idea）本身來(lái)代替。科學(xué)研究需要有一個(gè)過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程是用一定的方法來(lái)證明有價(jià)值的想法，并使之上升為理論；或者通過(guò)一定的方法來(lái)證明、創(chuàng)建或改進(jìn)理論，從而對(duì)實(shí)踐和決策產(chǎn)生影響。研究過(guò)程的科學(xué)性決定了研究成果是否會(huì)對(duì)實(shí)踐和決策產(chǎn)生積極的影響。

四、研究過(guò)程的設(shè)計(jì)與步驟

對(duì)某項(xiàng)研究過(guò)程進(jìn)行總體策劃和安排是非常重要的，也是著手進(jìn)行研究的第一步。通常要包括研究什么問(wèn)題（論點(diǎn)），從什么地方獲得什么數(shù)據(jù)（論據(jù)Evidence），這些數(shù)據(jù)（論據(jù)）如何解釋來(lái)最有效地支持研究的問(wèn)題。通常研究過(guò)程的設(shè)計(jì)和步驟（Research Design and Procedures）如下：

第一步：定義研究的基本問(wèn)題或者需要驗(yàn)證的假設(shè)。

研究的問(wèn)題（Researchable Question）指的是有爭(zhēng)議或者大家缺乏了解的領(lǐng)域或知識(shí)，通過(guò)研究過(guò)程將這些問(wèn)題弄清楚，或者為未來(lái)的研究打下一定的基礎(chǔ)。研究的問(wèn)題通常都是可以用一個(gè)或者一系列的問(wèn)題的表述或論斷（Statement）來(lái)表達(dá)。從研究角度看，這些問(wèn)題的表述或論斷構(gòu)成了研究的假設(shè)（Hypothesis）。科學(xué)的研究過(guò)程就是要證明這個(gè)假設(shè)的可靠性。如果讓人們相信這一假設(shè)是站得住腳的，或者是真實(shí)正確的，那么我們需要對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證。這個(gè)研究的過(guò)程也被稱為是假設(shè)的檢驗(yàn)過(guò)程（Hypothesis Testing）。

研究問(wèn)題要明確具體，不要寬泛，既要重點(diǎn)突出，又要有一定的靈活性，包容相關(guān)的問(wèn)題。研究的問(wèn)題不能是一個(gè)概念本身，而是一個(gè)有關(guān)這個(gè)概念的問(wèn)題，也就是要對(duì)這個(gè)問(wèn)題尋求具體的答案，而不是籠統(tǒng)地講一個(gè)概念。在一般邏輯上，有三個(gè)層次的問(wèn)題：What（是什么）、Why（為什么）、How（如何做）。提出需要驗(yàn)證的假設(shè)也要明確具體，有明確的范圍。假設(shè)的驗(yàn)證可以從兩個(gè)層次上展開，要么可以進(jìn)行測(cè)度和定量分析，要么可以進(jìn)行符合邏輯上的推理和判斷。

第二步：進(jìn)行文獻(xiàn)檢索和文獻(xiàn)回顧

文獻(xiàn)回顧（Literature Review）非常重要。從人類認(rèn)識(shí)客觀世界看，絕大多數(shù)的研究都不是孤立的和斷想的結(jié)果。別人通常都會(huì)在你所研究的領(lǐng)域做過(guò)探索。既便不是與你的思路和方法一樣，也會(huì)涉及到你所研究的領(lǐng)域。因此，承認(rèn)別人的研究成果并對(duì)別人的研究成果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)論是一般研究的開始，也是對(duì)所要研究的問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別和進(jìn)行反思的前提和基礎(chǔ)。注重文獻(xiàn)檢索和文獻(xiàn)回顧會(huì)使研究者避免走許多彎路，也會(huì)使研究本身具有更大的價(jià)值。

通常，通過(guò)文獻(xiàn)檢索和文獻(xiàn)回顧，可以了解所進(jìn)行的研究領(lǐng)域及其相關(guān)內(nèi)容；知曉相關(guān)領(lǐng)域有影響的成果及其內(nèi)容；比較和熟悉相關(guān)的問(wèn)題和概念及其它們之間的關(guān)系；知道哪些地方存在知識(shí)空缺或者是缺陷，從而進(jìn)一步規(guī)劃自己的研究問(wèn)題和研究假設(shè)。文獻(xiàn)檢索和文獻(xiàn)回顧應(yīng)該貫穿研究的整個(gè)過(guò)程，是研究的基礎(chǔ)。這部分工作主要是從最終論文的注釋中反映出來(lái)。

第三步：確定研究的分析方法。

研究的分析方法一般指是用定量的分析方法，還是用定性的分析方法。不同研究問(wèn)題往往要求不同的分析方法。例如在研究的探索階段，所要研究的問(wèn)題還沒(méi)有界定清楚，特別是測(cè)度指標(biāo)不確定，理論的框架還很模糊，通常我們更需要定性的方法，也就是從收集和分析定性的數(shù)據(jù)來(lái)逐步推導(dǎo)出概念模型。如果在理論框架或概念模型比較清楚，測(cè)度指標(biāo)比較確定的情況下，我們就可以考慮用定量的方法來(lái)收集和分析數(shù)量指標(biāo)，用以驗(yàn)證理論假設(shè)，或者衡量各變量之間的關(guān)系。

我們要特別注意的是，定量與定性的分析方法不是對(duì)立的，兩者之間是起到相輔相成作用的。所收集的定性資料可以通過(guò)編碼和統(tǒng)計(jì)的方法用定量的方式來(lái)進(jìn)行分析；所收集的定量數(shù)據(jù)往往也需要定性的方式來(lái)進(jìn)行解釋，特別是對(duì)測(cè)度指標(biāo)的定義和描述能最大程度地輔助定量分析所得出的結(jié)論。

第四步：進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集

無(wú)論是定量，還是定性的研究分析方法，都要涉及如下問(wèn)題：收集什么數(shù)據(jù)和/或資料，從哪里收集數(shù)據(jù)和資料，用什么方法收集數(shù)據(jù)和資料。通常數(shù)據(jù)的來(lái)源有兩個(gè)：第一手?jǐn)?shù)據(jù)（Primary Data）和第二手?jǐn)?shù)據(jù)。（Secondary Data ）。第一手?jǐn)?shù)據(jù)是我們專門為回答我們的研究問(wèn)題而收集的原始數(shù)據(jù)。第二手?jǐn)?shù)據(jù)是別人曾為某目的而收集的數(shù)據(jù)。

第一手?jǐn)?shù)據(jù)與第二手?jǐn)?shù)據(jù)各有優(yōu)勢(shì)。收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)，研究者可以專門針對(duì)自己的需要收集，可以自己定義數(shù)據(jù)的范圍，也可以排除某些不相關(guān)的因素的影響等。而第二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)是收集的速度快，成本相對(duì)低，但是第二手?jǐn)?shù)據(jù)未必能夠滿足回答研究的需要，因?yàn)閿?shù)據(jù)是別人為其自身的目的收集的，其數(shù)據(jù)定義、測(cè)度指標(biāo)、收集的時(shí)間等與我們的研究要求未必十分吻合。所以，第二手的數(shù)據(jù)一般在研究中有三個(gè)作用：在某個(gè)角度上滿足作為參考和比較的需要、文獻(xiàn)回顧的需要，以及作為研究的唯一數(shù)據(jù)來(lái)源。用第二手?jǐn)?shù)據(jù)作為唯一數(shù)據(jù)來(lái)源的研究多半是對(duì)歷史行為進(jìn)行回顧性的研究，或者是在各方面不可能收集到第一手?jǐn)?shù)據(jù)的情況下。實(shí)際上，國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)公布的大量數(shù)據(jù)為研究者解決了數(shù)據(jù)收集的問(wèn)題。

第二手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源包括：圖書館、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、在線和非在線數(shù)據(jù)庫(kù)等。數(shù)據(jù)的形式為書籍資料、論文資料、研究報(bào)告、統(tǒng)計(jì)資料等。第一手?jǐn)?shù)據(jù)有許多的收集方式，定性數(shù)據(jù)的收集包括小組討論、深度訪問(wèn)、實(shí)地考察等。定量數(shù)據(jù)收集主要就是問(wèn)卷調(diào)查?？梢圆扇∶鎸?duì)面形式，也可以采取電話方式，甚至還可以借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)。

另外，需要指出的是，在社會(huì)科學(xué)和商務(wù)研究中還引入了一些自然科學(xué)的數(shù)據(jù)收集方法和研究方法，例如實(shí)驗(yàn)法（Experimentation）。實(shí)驗(yàn)法已經(jīng)超出了僅對(duì)某個(gè)變量進(jìn)行測(cè)度的范圍，允許研究者在某個(gè)環(huán)境下控制某個(gè)變量（自變量），而觀察該變量對(duì)所研究的事物（人或者物體，為因變量）如何產(chǎn)生影響。實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)是可控性，而且針對(duì)不同的事物群體和條件可以重復(fù)相同的方法，因此可以發(fā)現(xiàn)自變量在人、環(huán)境和時(shí)間等方面的影響效果[9]。

第五步：進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和分析

數(shù)據(jù)的處理主要是保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并將原始的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，以便轉(zhuǎn)化成可以進(jìn)行進(jìn)一步分析的形式。數(shù)據(jù)處理主要包括數(shù)據(jù)編輯、數(shù)據(jù)編碼和數(shù)據(jù)錄入三個(gè)步驟。數(shù)據(jù)編輯（Data Editing）就是要識(shí)別出數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤和遺漏，盡可能改正過(guò)來(lái)，以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性、完整性，便于進(jìn)一步的編碼和錄入。數(shù)據(jù)編碼（Data Coding）就是對(duì)所收集的第一手?jǐn)?shù)據(jù)（例如對(duì)問(wèn)卷開放式問(wèn)題的回答）進(jìn)行有限的分類，并賦予一個(gè)數(shù)字或其他符號(hào)。數(shù)據(jù)編碼的主要目的是將許多的不同回答減少到對(duì)以后分析有意義的有限的分類。數(shù)據(jù)錄入（Data Entry）是將所收集的第一手或者第二手?jǐn)?shù)據(jù)錄入到可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察和處理的計(jì)算機(jī)中，錄入的設(shè)備包括計(jì)算機(jī)鍵盤、光電掃描儀、條形碼識(shí)別器等。研究者可以用統(tǒng)計(jì)分析軟件，例如SPSS等對(duì)所形成的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。對(duì)于少量的數(shù)據(jù)，也可以使用工作表（Spreadsheet）來(lái)錄入和處理。

數(shù)據(jù)的分析就是運(yùn)用上述所提到的定性或定量的分析方法來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。研究者要根據(jù)回答不同性質(zhì)的問(wèn)題，采取不同的統(tǒng)計(jì)方法和驗(yàn)證方法。對(duì)于有些研究，僅需要描述性的統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)于另一些研究可能就需要對(duì)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。在統(tǒng)計(jì)學(xué)中，假設(shè)的驗(yàn)證需要推論的統(tǒng)計(jì)方法（Inferential Statistics）。對(duì)于社會(huì)科學(xué)和商務(wù)的研究，一些研究是針對(duì)所獲取的樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)差異（Statistical Significance）的驗(yàn)證，最終得出結(jié)論是拒絕（Reject）還是不拒絕（Fail to Reject）所設(shè)定的假設(shè)條件。另一些研究則是進(jìn)行關(guān)聯(lián)度分析（Measures of Association），通常涉及相關(guān)分析（Correlation）和回歸分析（Regression）。相關(guān)分析是通過(guò)計(jì)算來(lái)測(cè)度變量之間的關(guān)系程度；而回歸分析則是為預(yù)測(cè)某一因變量的數(shù)值而創(chuàng)建一個(gè)數(shù)學(xué)公式。

值得注意的是，隨著我們研究和分析的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜，計(jì)算機(jī)和統(tǒng)計(jì)軟件的發(fā)展使得多變量統(tǒng)計(jì)工具應(yīng)用越來(lái)越廣泛。如果多變量之間是從屬關(guān)系，我們就需要從屬關(guān)系的分析技巧（Dependency Techniques），如多元回歸分析（Multiple Regression）、判別分析（Discriminant Analysis）、方差的多元分析（MANOVA，Multivariate Analysis of Variance）、典型相關(guān)分析（Canonical Analysis）、線性結(jié)構(gòu)關(guān)系分析（LISREL，Linear Structural Relationships）、結(jié)合分析（Conjoint Analysis）等。如果多變量之間是相互依賴關(guān)系，我們就需要相互依賴關(guān)系的分析技巧（Interdependency Techniques），如因子分析（Factor Analysis）、聚類分析（Cluster Analysis）、多維尺度分析（Multidimensional Scaling）等。如果收集的數(shù)據(jù)有明顯的時(shí)間順序，我們不考慮變量之間的因果關(guān)系，而是重點(diǎn)考察變量在時(shí)間方面的發(fā)展變化規(guī)律，我們就需要時(shí)間序列分析（Time Series Analysis）。目前流行的統(tǒng)計(jì)軟件，如SPSS對(duì)上述各種分析方法都提供非常好的支持。

第六步：得出結(jié)論，并完成論文

論文的撰寫要結(jié)構(gòu)合理、文字表達(dá)清楚確定，容易讓人理解。形式上要盡量采取可視化的效果，例如多用圖表來(lái)表現(xiàn)研究過(guò)程和研究結(jié)果。具體論文的撰寫要考慮包含如下內(nèi)容：摘要、研究介紹（包括背景、研究的問(wèn)題、研究的目的）、研究的方法和步驟（樣本選擇、研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、研究的局限性）、研究的發(fā)現(xiàn)、結(jié)論（簡(jiǎn)要結(jié)論、建議、啟示意義）、附錄、參考文獻(xiàn)。

五、對(duì)傳統(tǒng)研究思維模式的再思考

針對(duì)社會(huì)科學(xué)和商務(wù)領(lǐng)域的問(wèn)題研究，我們傳統(tǒng)上所遵循的研究思維模式是：“提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題”。我們承認(rèn)這是一種創(chuàng)造性的思維過(guò)程。遵循這種思維方式可以幫助決策者快速找到問(wèn)題，并解決問(wèn)題。然而，用這一思維模式來(lái)指導(dǎo)研究的過(guò)程，容易使我們混淆研究者與決策者的地位，找不準(zhǔn)研究者的定位。首先，這一研究思路和模式將問(wèn)題的解決和問(wèn)題的研究混在一起了。其次，沒(méi)有突出，或者說(shuō)掩蓋了對(duì)研究方法的探討和遵循。這種傳統(tǒng)的思維方式是結(jié)果導(dǎo)向的思維方式。它忽略了問(wèn)題的識(shí)別過(guò)程和研究方法的遵循過(guò)程。而從科學(xué)研究的角度看，問(wèn)題的識(shí)別過(guò)程和研究方法的遵循過(guò)程是一項(xiàng)研究中非常重要的兩個(gè)前提。問(wèn)題的識(shí)別過(guò)程可以保證所研究的問(wèn)題有很強(qiáng)的針對(duì)性，與理論和實(shí)踐緊密聯(lián)系，防止出現(xiàn)只做表面文章的情況，解決不了根本問(wèn)題。研究方法的遵循過(guò)程可以保證研究結(jié)果的可靠性，使研究結(jié)果有說(shuō)服力。當(dāng)然，在此，我們并不是說(shuō)明“提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題”這一傳統(tǒng)模式是錯(cuò)誤的，也不否認(rèn)研究的目的是指導(dǎo)實(shí)踐。然而，我們覺(jué)得，這一傳統(tǒng)研究思維模式太籠統(tǒng)，太注重結(jié)果導(dǎo)向，不足以說(shuō)明科學(xué)的研究的一般方法和研究步驟。

在社會(huì)科學(xué)和商務(wù)研究中，運(yùn)用這一傳統(tǒng)的研究思路和模式來(lái)指導(dǎo)學(xué)生撰寫論文，容易出現(xiàn)兩個(gè)不良的傾向。一是使我們過(guò)于重視論文本身的寫作過(guò)程，而忽略了論文寫作背后的研究過(guò)程和研究方法。也就是只強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不重視過(guò)程。在此情況下，論文的寫作多半是進(jìn)行資料的拼湊和整合。當(dāng)然我們并不能低估資料的拼湊和整合的價(jià)值。可是，如果一味將論文的寫作定位在這樣的過(guò)程，顯然有就事論事的嫌疑，無(wú)助于問(wèn)題的澄清和問(wèn)題的解決，也有悖于知識(shí)創(chuàng)造的初衷。特別是，既沒(méi)有識(shí)別問(wèn)題的過(guò)程，也沒(méi)有形成研究問(wèn)題和研究假設(shè)，甚至沒(méi)有用任何可以遵循的研究分析方法，就泛泛對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行一般描述，進(jìn)而提出感覺(jué)上的解決方案。這種研究結(jié)果是很難被接受的。第二個(gè)不良的傾向是上述傳統(tǒng)的研究思路和模式使我們辨別不清我們是在做研究，還是在做決策。研究通常是在限定的一個(gè)范圍內(nèi)，在一定的假設(shè)前提下進(jìn)行證明或推理，從而得出一定的結(jié)論。我們希望這個(gè)結(jié)論對(duì)決策者能產(chǎn)生影響。然而，決策者畢竟與研究者所處的地位是不一樣的，考慮的問(wèn)題與研究者或許一致，或許會(huì)很不一致。有價(jià)值的研究是要給處在不同地位的決策者（或者實(shí)踐者）給予啟示，并促其做出多贏的選擇。因此，傳統(tǒng)的研究思維模式缺乏研究的質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn)，缺乏系統(tǒng)性和可控性，也不具備可操作性，容易讓研究者急功近利，盲目追求片面的終極的解決方案。

在指導(dǎo)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)研究生的實(shí)踐中，我們?cè)噲D改變以往的傳統(tǒng)思維模式，嘗試讓我們的研究生將論文的寫作與研究過(guò)程結(jié)合起來(lái)，特別注重研究的過(guò)程和研究方法，并且要求在論文的寫作中反映這些研究的方法與步驟。例如，2002屆研究生萬(wàn)蓮蓮所寫的《電子采購(gòu)系統(tǒng)實(shí)施中的管理因素－摩托羅拉公司電子采購(gòu)系統(tǒng)實(shí)施案例研究》碩士論文就是在這方面所做的最初探索。此論文的結(jié)構(gòu)就分為綜述、指導(dǎo)理論、方法論、數(shù)據(jù)分析，以及研究結(jié)論和啟示等五個(gè)主要部分，運(yùn)用了問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談等定性和定量的各種具體方法。其研究結(jié)論具有非常強(qiáng)的說(shuō)服力，因?yàn)檠芯空卟⒉幌抻诘诙仲Y料的收集、整理和加工，而是借鑒前人的理論研究框架，運(yùn)用問(wèn)卷定量調(diào)查等手段，遵循案例研究的方法，對(duì)第一手資料進(jìn)行收集、處理和分析之后得出的結(jié)論，對(duì)實(shí)踐具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。相同的研究方法，我們又應(yīng)用在其他研究生的論文寫作過(guò)程中，例如2002屆龔?fù)兴鶎懙摹秾?duì)影響保險(xiǎn)企業(yè)信息技術(shù)實(shí)施的主要因素的研究》、2003屆王惟所寫的《對(duì)中國(guó)銅套期保值現(xiàn)狀的研究》，以及2003屆馬鳴錦所寫的《中國(guó)銀行業(yè)知識(shí)管理程度與網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展程度的關(guān)系研究》等。通過(guò)論文寫作，這些研究生的確掌握了一般研究的方法和研究的步驟。以上的研究結(jié)論對(duì)教學(xué)和實(shí)踐直接有借鑒的意義。在教學(xué)和咨詢過(guò)程中，其方法和結(jié)論都得到了肯定。據(jù)多方反饋，效果還是非常好的。

注釋：