保修期后車輛維修是一個(gè)讓車主頭疼的問題,送愛車進(jìn)廠時(shí),價(jià)格和質(zhì)量的較量讓車主在品牌4S店和路邊修車廠之間徘徊。
一邊是專業(yè)且有質(zhì)量保障的品牌4S店,一邊是便宜且方便的維修店。廣大車主如何選擇一個(gè)讓自己愛車修得既省錢又放心的地方?這需要車主精打細(xì)算。為此,我們把品牌4S店和路邊修車廠分為兩派,看看車主是如何說(shuō)的。
維修廠價(jià)格較低,更實(shí)惠
品牌4S店進(jìn)行整車銷售、維修提供一整套的服務(wù),其運(yùn)作成本偏高,這是眾所周知的。但在汽車維修行業(yè),很多“路邊攤”擁有自己專長(zhǎng),比如:專業(yè)補(bǔ)胎、專業(yè)維修某品牌汽車等等。同時(shí)也擁有自己特有的配件供應(yīng)渠道。而且,在一些“路邊攤”也不乏見到有維修師傅有品牌4S店從業(yè)經(jīng)歷。
“在保修期內(nèi),我會(huì)選擇4S店,因?yàn)閷?duì)于汽車‘心臟’發(fā)動(dòng)機(jī),空調(diào)保修,過了保修期就沒有保修了,基本上有什么小問題都要花錢?!蹦耻囍鞅硎緭Q汽車發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部零件的時(shí)候會(huì)選擇在4S店,但兩年后過了保修期,基本上會(huì)選擇在路邊修車廠保養(yǎng)?!霸谕饷姹pB(yǎng),不需要排隊(duì),同樣的價(jià)錢在外面能換更好點(diǎn)的東西?!?/p>
一位開了3年家轎的車主表示,愛車在1000公里首保的時(shí)候,會(huì)免費(fèi)檢查全身外殼,擰緊螺絲等,在做二保的時(shí)候,會(huì)換機(jī)油、濾清器、同時(shí)會(huì)做常規(guī)檢查,比如檢查升降器等等?!叭绻型救ヂ愤厰傂蘩恚?S店里就沒有保養(yǎng)記錄,如果需要返回4S店時(shí)往往就會(huì)推脫,過了保修期后我都在朋友開的修理廠維修?!?/p>
“我的車保修期一過,都會(huì)去熟人開的汽修廠,在質(zhì)量上基本上就能保證,這樣我會(huì)放心些,畢竟關(guān)于配件,正副廠生產(chǎn)的一般車主是很難分辨的,只有在行駛時(shí)才能感覺到?!?年車齡的車主說(shuō)。
4S店放心嚴(yán)格,有保障
經(jīng)常去4S的人都能發(fā)現(xiàn),不管是來(lái)看車還是來(lái)做保養(yǎng),只要一入4S店,便接受專業(yè)人員“上帝”式服務(wù),從飲品服務(wù)到休閑娛樂,再?gòu)拈T口送到取車處,都能讓車主有種無(wú)微不至的感覺。
從安全性角度來(lái)考慮,4S店提供的配件型號(hào)和規(guī)格都更加符合標(biāo)準(zhǔn),基本上都在每個(gè)零件包裝盒上印著“專供4S店”字樣,這讓車主更加肯定使用的是正品,這也預(yù)示著,維修產(chǎn)品價(jià)格會(huì)隨著“專供”兩詞比一些副廠或者雜牌產(chǎn)品貴些。
不僅有店內(nèi)的保修跟蹤,還有廠家的保證。此外,與一般的維修廠相比,技術(shù)支持后臺(tái)和技術(shù)資料方面有廠家支持?!败囎右呀?jīng)不新了,有些車主就沒那么在意保養(yǎng)了,或者在外面的店做,還有的就是覺得價(jià)錢會(huì)比外面的貴,我們通常都會(huì)有一些優(yōu)惠活動(dòng)或者是感恩服務(wù)或者是送保養(yǎng)代金券什么的”某日系車銷售人員說(shuō)。
盡管多數(shù)人會(huì)在保修期后選擇維修廠,但是還有不少人依然選擇4S店進(jìn)行保修。
補(bǔ)充:在4s店修車擔(dān)心被坑,應(yīng)注意什么?
1、選擇合適的修車地點(diǎn)。如果車輛在4s店的質(zhì)保期內(nèi),修車還是到4S店進(jìn)行,因?yàn)檫@樣能保證你享受質(zhì)保期的保修政策。如果在別的地方修車,車輛再出毛病,即使在質(zhì)保期4S店也有理由拒保了。如果車輛超過了質(zhì)保期,那就可以去汽車修理廣場(chǎng)等地方修車了,這些地方比4S店便宜好多,工時(shí)費(fèi)很低。
2、修車前談好價(jià)格。4S店都是定價(jià)無(wú)法講價(jià),而其它的修理廠是可以談?wù)剝r(jià)格的,在修車錢要講清楚所修的部位,用什么件,工時(shí)費(fèi)多少等,一共多少錢,這樣不會(huì)中途被“加錢”。
3、仔細(xì)查看并核實(shí)車輛外觀的磕碰情況。修車前要和修車店的一起看好車輛外觀哪些地方有磕碰刮擦等,以免在修車過程中被工人“誤傷”,這樣自己就可以要求修理廠賠償了。
4、盡量在一旁看著修車。很多人沒有空,一看修車要一兩天的時(shí)間,就把車仍到修理廠了,殊不知這樣修理工人會(huì)很隨意,雖然最后修車效果可以,但是過程你不看著會(huì)很心疼,修理工根本不愛惜車輛。相反如果在一旁看著,修理工會(huì)盡心一些,汽車受的傷就小一些。
5、噓寒問暖。在修車時(shí),多和修理工噓寒問暖,增進(jìn)感情后對(duì)你的愛車很有幫助。
6、修車結(jié)束別忘了要發(fā)票。一般4S店修車都有記錄也有發(fā)票,而一般的修理廠就沒有這些了,只有你要求開發(fā)票才能勉強(qiáng)的給你,別小看發(fā)票,它可是你在此處修車最好的保證了!
買車用車有問題找騰訊汽車,專家為您答疑解惑。搜索“騰訊汽車”或“qqauto” 即可關(guān)注騰訊汽車官方微信公眾號(hào)。
聯(lián)系客服