昨天下午，浦東新區(qū)某中心商場發(fā)生驚險一幕：一自動扶梯在運行過程中突發(fā)故障，梯板變形隆起，看著也是可怕，還好無人傷亡……
據目擊者介紹，發(fā)生故障的是一部連接商場B1樓與1樓的自動扶梯。當時扶梯正在運行，突然伴隨著幾聲“吱吱嘎嘎”的異響，電梯頂端幾塊梯板突然變形隆起，梯板間的擠壓使碎片飛濺出來，電梯也因故障隨即停運。有網友報料，當時正有一名孩子在扶梯邊，幸虧一旁的家人將孩子一把拉開，才避免了傷害。
今天上午，記者趕到浦東新區(qū)芳甸路1188弄的證大喜馬拉雅中心，涉事的自動扶梯位于中心南區(qū)，目前已經被圍欄圈起，這部編號為A-6的自動扶梯連接商場B1至1層的電梯，從現(xiàn)場看，目前兩頭的梳齒板處已沒有有明顯的痕跡了，疑似已被維修。
中午11:30左右，浦東新區(qū)市場監(jiān)督局花木所的相關工作人員趕到了現(xiàn)場，涉事自動扶梯的維保單位躍菱電梯總經理也趕到。據維保單位周經理介紹，昨晚發(fā)生事故后，公司的搶修人員與商場負責方5分鐘后就趕到了事發(fā)現(xiàn)場處理，對涉事電梯第一時間停運并隔離，商場停止營業(yè)后，開始連夜搶修工作，對于事故原因，周經理稱，還需要進一步的檢查后才能獲得。另據了解，事發(fā)后商場工作人員第一時間安撫顧客，并詢問顧客是否需要送醫(yī)，但顧客表示受傷不重，不需要就醫(yī)，商場便安排了工作人員護送顧客回小區(qū)，并向顧客留了聯(lián)系方式。
近年來，扶梯故障造成的傷人事件時有發(fā)生。如何在乘坐扶梯時保障自身安全，遇到緊急情況時如何處理？
在乘坐手扶梯前，盡量不攜帶超過當地指引范圍的大件行李或物品搭乘扶梯，以免發(fā)生意外傷及他人。有大件行李的乘客應盡量使用升降梯。在乘坐手扶梯之前，看清楚運行方向，檢查自己的衣服、鞋帶或行李等，避免卡在電梯中，尤其是穿著長裙和寬松涼鞋、拖鞋的乘客。老人和兒童乘坐扶梯最好有成人陪伴。手扶梯發(fā)生故障或正在維修時，最好不要使用。
在踏上電梯時，雙腳要站在一個臺階上且并攏，站在黃色安全線內，手扶緊扶手。不要倚靠扶手，部分電梯的扶手和梯級并不同步，倚靠扶手極易發(fā)生摔倒等危險。請勿將頭手伸出扶梯外。如果帶有兒童，不要讓兒童在電梯上玩耍，如攀爬扶手帶，跑上跑下等。
尤為要注意的是，千萬不可將拐杖、雨傘尖端或高跟鞋尖跟等尖銳硬物插入梯級邊緣的縫隙中或梯級踏板的凹槽中，以免造成意外事故。
當扶梯移動到扶梯口時，要注意腳下，不要讓衣服、鞋帶等卡在電梯中。找好時機踏下扶梯，并迅速離開，不阻擋其他乘客離開。
一旦出現(xiàn)擁擠摔倒等狀況，如果在電梯上，要保持鎮(zhèn)定，穩(wěn)定情緒，注意正確保護自己，雙手十指交叉相扣，護住后腦和頸部，兩肘向前，護住雙側太陽穴。身體盡量縮小，避免被踩踏致傷。如果不在電梯上，出現(xiàn)緊急情況要按緊急制動按鈕，按鈕一般位于電梯開端和盡頭處，呈紅色。同時及時聯(lián)系現(xiàn)場管理人員。
