2017年,我的一位朋友退休后開了一個300平方米的健康養(yǎng)生館,起初經(jīng)營一直虧損,后來我?guī)退隽说牟邉澃?,依靠這個方案,不僅短時間走出虧損,還賺得盆滿缽滿。個人感覺這個策劃案對同類行業(yè)有一定的借鑒性,現(xiàn)在分享給有需要的朋友。
起初,這家健康養(yǎng)生館為提振人氣,計劃做一場宣傳,鑼鼓隊、宣傳車、DM 廣告單等,宣傳費用6000元。
我就告訴經(jīng)理,這樣傳統(tǒng)的宣傳方式,在前幾年暴利時代很有效,但是現(xiàn)在的營商環(huán)境已經(jīng)變了,再這樣宣傳肯定沒有太大的效果,如果是能吸引來客戶,也是賺便宜的人,絕對不是你的精準(zhǔn)客戶。
如果按我的思路走,我可以保證至少幫你帶600人以上,至少還會有5-10家茶樓、酒店、會所,自己掏錢做海報幫你宣傳!”
當(dāng)時經(jīng)理用疑惑的眼神看著我,迫切渴望我揭秘其中的奧秘!到底怎么做到的呢?其實非常簡單,總共三步:
第一步 免費發(fā)放艾灸熏蒸卡
這家養(yǎng)生館有一個艾灸熏蒸項目,收費40元,給熏蒸技師提成 50%,也就是說,一個艾灸熏蒸的成本是20元。他們本來準(zhǔn)備投入6000元做廣告宣傳,如果省去這些費用,直接以20元的成本轉(zhuǎn)化為服務(wù),相當(dāng)于免費提供300 個艾灸熏蒸的成本,并且不必立刻支出現(xiàn)金,因為技師的工資是按月結(jié)算。
第二步 整合消費半徑內(nèi)的商家
為什么要考慮消費半徑呢?因為大多數(shù)人都有就近消費的習(xí)慣,特別是養(yǎng)生館這樣休閑場。將這300張艾灸熏蒸卡分成 10 份,每份是30張熏蒸卡,找茶館、酒店、健身房、咖啡館等,和養(yǎng)生館有共同客戶的商家談合作。
第三步 突出合作多贏的經(jīng)營理念
經(jīng)理到了附近的一家茶樓談合作:“我免費給你30張艾灸熏蒸卡幫助你回饋客戶,你可以是促銷,也可以是消費抽獎,如果愿意合作的話,我提供海報設(shè)計樣稿,你自己做一個海報在貴店宣傳一下就行,這樣能讓你店里的營業(yè)額至少增加20%。”
這樣的合作談判非常簡單,就拿茶館來說,點一杯綠茶,就送價值30元的**養(yǎng)生館熏蒸卡,客戶還是很愿意接受的,畢竟是免費送的。
這種多贏的合作方式,對健康養(yǎng)生館來說,省去6000塊的廣告費用,直接獲得了精準(zhǔn)客戶,對于合作商家來說,獲得了免費的促銷回饋禮品,對于顧客來說,獲得了超值的回饋。
免費項目竟然引來了600個客戶
贈送300個艾灸熏蒸出去,為什么最后會引來600 多個客戶呢?其實不難想象,在茶樓喝茶難道只有一個人喝嗎?飯店吃飯難道只有一個人吃嗎?
當(dāng)喝完茶或是吃完飯需要再到其他地方消遣一下的時候,剛好有一張免費的熏蒸卡,是不是就順道幾個朋友一起過來的,有的是一個人過來,有的是幾個人過來,平均下來,一張卡至少引來 2 個左右的顧客,這就是為什么最終是600多個客戶的原因。
為什么投入的成本能收回來呢?
雖然300 張卡是免費的,但是另外帶來的300 多個朋友當(dāng)然是付費啦!況且在技師的推薦下,很多人會做更貴的項目,所以本次引流活動相當(dāng)于沒有投入一分錢!
這 600 多個顧客在消費的時候就直接可以采取養(yǎng)生館提前設(shè)定好的促銷充值政策了,沒有充值的顧客就送超值代金券,從而鎖定和帶動下一次重復(fù)消費。
當(dāng)你店里有大量客戶的時候,你還會擔(dān)心不賺錢嗎?
對于這家店,后續(xù)我還幫她做了其它后續(xù)方案,除了賣產(chǎn)品之外,還幫她設(shè)計了把熏蒸技師和服務(wù)員全部變成合伙人的模式,把熏蒸床和包房都設(shè)計成一個門店承包出去,這樣熏蒸技師和員工都變了老板,積極性比原來提高了,重要的是收入比原來翻了一番,有的熏蒸技師一個月都能賺到2萬多,員工最高工資也能賺到1萬多。
現(xiàn)在這家店的老板主要的工作就是開著車到處轉(zhuǎn)悠,看到生意不好的店就談合,拿我交給的方法,收購了6家店,日子過的逍遙自在。
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