團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都追求的,但是卻一直找不到解決的頭緒。
(1)為什么你的團(tuán)隊(duì)老是“虎頭蛇尾”?
我們用“虎頭蛇尾”這個(gè)成語來比喻剛開始的時(shí)候聲勢很大,到后來勁頭很小,有始無終,俗語中也常說“雷聲大雨點(diǎn)小”。有了一個(gè)良好的開端卻沒有認(rèn)真地做好結(jié)尾,給人一種草草收場、有始無終的印象。
我們在評價(jià)一部電影的時(shí)候通常就有這樣的感受,一部電影前90分鐘平淡無奇,但最后一分鐘突然驚天大逆轉(zhuǎn),觀眾會一改前面枯燥無味的印象,反而對電影的評價(jià)很高;而電影前面都很精彩,結(jié)局卻令人莫名其妙、寡味少趣,觀眾對電影的整體評價(jià)就會降低很多。這就是結(jié)果的重要性。
(2)以結(jié)果為導(dǎo)向,提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
有很多注重過程的團(tuán)隊(duì),前期把精力都投入進(jìn)去,做長時(shí)間的培訓(xùn),做詳盡的計(jì)劃和準(zhǔn)備,做幾十頁的風(fēng)險(xiǎn)評估,卻很難集中一部分精力在討論結(jié)果上。前期準(zhǔn)備當(dāng)然是重要的,而且是必要的,但做準(zhǔn)備的目的是什么?是產(chǎn)生結(jié)果,而不是做一個(gè)完美的過程。
一項(xiàng)工作,在開始的時(shí)候需要的是決心和熱忱,這些很多人都能做到,而完成一件工作所需要的恒心和毅力卻是淘汰大多數(shù)人的重要因素。
自始至終堅(jiān)持一個(gè)態(tài)度的團(tuán)隊(duì),執(zhí)行力一定是很高的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要謹(jǐn)記以結(jié)果為導(dǎo)向,始終記得目標(biāo),善始善終。
(3)用績效考核來約束員工
如何使結(jié)果和最初的設(shè)想一致?答案是績效考核,這是防止員工虎頭蛇尾的一個(gè)重要舉措。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成,既包括團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo),也包括因人而異為員工制定的分解目標(biāo),每個(gè)人的工作內(nèi)容和工作能力有所不同,對于完成時(shí)間以及完成進(jìn)度都要提前與員工溝通好。
①如果沒有結(jié)果,工作目標(biāo)就沒有達(dá)成。對一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,結(jié)果才是第一位的。主要的是你的目標(biāo)是否達(dá)到,而不是你的過程做得有多漂亮!沒有結(jié)果的工作就是失敗的,沒有任何理由。驗(yàn)證結(jié)果也要有一套完整的制度,對于獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰必須做到位。
②應(yīng)付了事的結(jié)果等于沒有結(jié)果。我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,那驗(yàn)證執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)是什么?是結(jié)果!每個(gè)職員都應(yīng)該懂得:我需要對結(jié)果負(fù)責(zé),而不是對執(zhí)行負(fù)責(zé);對承擔(dān)的任務(wù)負(fù)責(zé),只是對工作的程序的負(fù)責(zé),完成任務(wù)并不等于得到了一個(gè)結(jié)果!
③結(jié)果導(dǎo)向要有具體的行動(dòng),而不是空喊口號。不管是目標(biāo)管理還是績效管理,其目的都是得到一個(gè)好的結(jié)果,這個(gè)結(jié)果就是目標(biāo)的達(dá)成。
一個(gè)部門通過制定目標(biāo)和計(jì)劃,來實(shí)現(xiàn)最終的好結(jié)果,這個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃就是工具和途徑,通過這些措施逐漸靠近結(jié)果。因此我們可以說,目標(biāo)管理和績效管理就像是人體的兩條腿,它們互相支撐平衡,失去任何一個(gè),結(jié)果導(dǎo)向都是不完整的。
④結(jié)果導(dǎo)向要講究方法。將一種決策融入團(tuán)隊(duì)的最徹底的方法是什么?是植入團(tuán)隊(duì)文化。像在地里播撒種子一樣,逐漸生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果,長久存在并潛移默化地影響每一位員工。
員工自始至終用結(jié)果導(dǎo)向衡量自己的工作,不僅效率會提高,責(zé)任感會增強(qiáng),整體的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力也會逐步提高。
在管理員工中,我們還要引入鯰魚效應(yīng),引入PK機(jī)制,薪酬機(jī)制,對賭機(jī)制,晉升機(jī)制等等有效管理機(jī)制讓員工持續(xù)跟隨,讓團(tuán)隊(duì)重新激活。