題記
本文根據(jù)北大國發(fā)院王超教授在2019年9月19日可持續(xù)發(fā)展金融創(chuàng)新實(shí)驗項目啟動儀式上的發(fā)言整理。
“可持續(xù)發(fā)展金融創(chuàng)新實(shí)驗項目”由北京大學(xué)國家發(fā)展研究院、社會價值投資聯(lián)盟、博時基金管理有限公司聯(lián)合發(fā)起，在北大國發(fā)院內(nèi)開設(shè)的可持續(xù)發(fā)展金融創(chuàng)新實(shí)驗共創(chuàng)平臺。項目秉持開放、共創(chuàng)的原則，通過政策制定者、學(xué)者、行業(yè)專家社會各界力量的融合共創(chuàng)，探索可持續(xù)發(fā)展金融的中國模式，從而推動可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
王超教授在發(fā)言中指出，當(dāng)前我們已然進(jìn)入了一個劇變時代（VUCA時代），可持續(xù)發(fā)展相關(guān)議題正面臨著新的挑戰(zhàn)。我們必須把握劇變時代所具有的多變性、不確定性、超級復(fù)雜性和模糊性特點(diǎn)，以共創(chuàng)的社會行動與實(shí)驗手段探索社會可持續(xù)發(fā)展的新途徑。
以下根據(jù)其發(fā)言整理：
可持續(xù)發(fā)展的議題從來沒有像今天這樣深入到各個領(lǐng)域、各個部門，它越來越嵌入到我們生活中各個層面。如果可持續(xù)發(fā)展的議題問題沒有處理好，大到我們整個人類社會、細(xì)到我們的日常生活都會受到直接或間接的影響。
可持續(xù)發(fā)展的最根本挑戰(zhàn)是劇變時代的頑劣問
隨著日益加劇的經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化、文化多元化，加之信息通訊技術(shù)的推波助瀾，我們開始進(jìn)入到一個前所未有的多變且不確定時代。我們把這個時代稱為劇變時代。劇變時代是我給它的翻譯，英文是VUCA，是四個英文單詞（volatility易變性，uncertainty不確定性，complexity復(fù)雜性，ambiguity模糊性）的首個字母的組合。在這個劇變時代里，我們所面對的許多問題不再是一般性復(fù)雜問題（complicated problems），而具有其獨(dú)特的生成性和反身性，屬于超復(fù)雜的適應(yīng)系統(tǒng)問題。例如，一個手機(jī)或者一個芯片，里面的零件和結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，這還只是一般性的復(fù)雜。今天在我們解決問題與帶來改變的過程中，會不斷涌現(xiàn)和生成不可預(yù)見的新問題與狀況，是一個非線性和不連續(xù)的過程；我們在改變這個世界，這個世界也反過來改變我們。我們把這類問題稱為頑劣問題（wicked problems）。
今天可持續(xù)發(fā)展面臨的最根本挑戰(zhàn)就是劇變時代的頑劣問題。它挑戰(zhàn)了我們對這個世界的基本看法和理解，以及我們面對這個世界所應(yīng)采用的手段和工具。在許多應(yīng)對方法的前提條件被顛覆的同時，劇變時代也要求我們并不全面否定過去被認(rèn)為行之有效的理論與方法，使行動具有包容性，以共同應(yīng)對線性與非線性挑戰(zhàn)。
劇變時代呼喚范式的轉(zhuǎn)變以應(yīng)對頑劣問題
我們以前所處的時代（非VUCA時代）有幾個基本假設(shè)：第一，存在最優(yōu)的目標(biāo)和解決方案；第二，有一個固定的未來預(yù)測；第三，可以用階段性的方法來規(guī)劃，因為改變都是連續(xù)和線性的。非VUCA時代的思考的范式也是基于一種相對穩(wěn)定、可預(yù)測、常態(tài)化、有明確目標(biāo)這樣的基本前提。這些假設(shè)和前提以及我們原有的規(guī)劃思路在VUCA時代里都開始受到巨大的挑戰(zhàn)和面臨顛覆。
VUCA的第一個特征是多變性（Volatility），指改變的高頻率與易變。從系統(tǒng)的角度來看，系統(tǒng)的每一個子部分都在改變；當(dāng)系統(tǒng)的部分被改變的時候，整個系統(tǒng)會產(chǎn)生一種適應(yīng)性。在一個系統(tǒng)性易變的環(huán)境中，變化是無常的，而我們的策略應(yīng)該由抵制變化轉(zhuǎn)向應(yīng)對變化。應(yīng)對變化的意思是透過建立敏捷性（agility）和適應(yīng)性能力(capacity for adaptation)使組織具有復(fù)原力（resilience）。而策略的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該由制定固定精確的目標(biāo)和計劃轉(zhuǎn)向建立敏捷型組織，使其由清晰愿景和有效溝通來引領(lǐng)，能夠?qū)ψ陨淼膬r值、目標(biāo)有清楚的認(rèn)知，并靈活的使用其適應(yīng)性與復(fù)原能力來實(shí)現(xiàn)愿景。
第二個特征是不確定性，是指人們無法確切地了解所有事情的所有方面。你也許可以了解某些事情的所有方面，或許是所有事情的某些方面。不確定性的產(chǎn)生是由于復(fù)雜系統(tǒng)中有著巨大數(shù)量的要素，且存在著非線性的互動并隨著時間而演變以適應(yīng)局部改變的能力。這意味著在復(fù)雜系統(tǒng)中，未來是不斷涌現(xiàn)和生成的。這種呈現(xiàn)過程是無法提前預(yù)知的。試圖通過計算具體細(xì)節(jié)來設(shè)定單一未來情景大多是徒勞的。在一個充滿不確定性的環(huán)境中，我們傳統(tǒng)的、基于風(fēng)險的、對未來的分析將會失去原有的效用。我們只能透過多重模擬和實(shí)驗去探究現(xiàn)實(shí)中事件是如何實(shí)時在地發(fā)生的，并且維持一種多元和互補(bǔ)的系統(tǒng)以應(yīng)對各種不同可能的環(huán)境條件。
第三個就是復(fù)雜性，很多的子系統(tǒng)之間的關(guān)系是相當(dāng)復(fù)雜的，比我們所能看到的要復(fù)雜得多。如果你的公司里面有一個組織構(gòu)架圖，它只能反映領(lǐng)導(dǎo)和從屬、或者匯報的關(guān)系，真正人與人之間的關(guān)系比這要復(fù)雜得多。A經(jīng)理可能跟C助理有一種特殊的關(guān)系等等，這樣的關(guān)系并不是我們都能夠看到的，也并不是我們能真正厘清或者清晰描述的。復(fù)雜系統(tǒng)的非線性、互動和互賴使得我們透過直接干預(yù)來控制系統(tǒng)的能力受到極大的限制。在復(fù)雜系統(tǒng)中，由于互動與互賴的非線性特征，我們幾乎永遠(yuǎn)無法清晰地預(yù)測我們干預(yù)的結(jié)果是什么樣的。試圖直接將組織的要素與未來目標(biāo)進(jìn)行匹配超出了我們的能力。領(lǐng)導(dǎo)者需要做的是聚焦于創(chuàng)造一個更為使能的環(huán)境，讓解決方案能夠順應(yīng)不斷變化的環(huán)境而呈現(xiàn)出來。
第四個特征是模糊性，就是指我們對同樣的事件、同樣的現(xiàn)象可以有完全不同的解釋和理解，而這種解釋和理解通常是不存在對錯的。當(dāng)環(huán)境變得復(fù)雜起來，我們所慣用的線性的、因果關(guān)系的解釋開始不起作用。由于缺乏足夠的對現(xiàn)象解釋的模型，模糊性變得愈發(fā)強(qiáng)大。我們需要建立系統(tǒng)思維的能力，去共同看見相互聯(lián)系；采取不同的視角，發(fā)現(xiàn)更為全面的背景， 從而得到對事件的更恰當(dāng)?shù)亩嘣睦斫狻?/p>
頑劣問題的特點(diǎn)
今天碰到的很多跟可持續(xù)發(fā)展相對應(yīng)的問題基本屬于頑劣問題，他們不再是簡單復(fù)雜的問題，而是超級復(fù)雜問題。比如說氣候變化、恐怖行動、貧困問題，它們都具有很強(qiáng)的生成性和反身性。
頑劣問題有這樣一些特點(diǎn)：其解決方案可以有諸多甚至是無限的可能性，原因也是多樣的，有很多相互依賴的因素，涉及到不同的利益相關(guān)者對問題有不同的理解，存在相互沖突的目標(biāo)，針對問題沒有清晰的解決方案，甚至沒有清晰的描述。還有一個很大的特點(diǎn)就是，頑劣問題都是高度環(huán)境敏感的，它對所處的特定環(huán)境特別敏感，以至同樣一個解決方案換到另外一個環(huán)境里就變成了一個問題。
頑劣問題通常具有反身性，例如環(huán)境問題，其巨大挑戰(zhàn)在于其會帶來反身作用，你覺得你改變了它，實(shí)際上它也在改變你。我們認(rèn)知上的巨大缺陷就是常常以第三者的方式去看待問題，使我們沒有辦法知道自己在這個過程當(dāng)中既是改變者也是被改變者。而這些都是我們目前所面對的。所有的可持續(xù)發(fā)展議題，或者說可持續(xù)發(fā)展金融的議題都具有這些特征。
這些特征在呼喚著全新的方式來面對，但這種全新的方式并不意味著否定過去。
可持續(xù)發(fā)展議題是對我們認(rèn)知范式的一種挑戰(zhàn)
有一個經(jīng)典的例子：你手里面拿的是一塊石頭，你扔出去的時候，完全可以描述和預(yù)測這個石頭所走的軌跡，只要我們有充分的數(shù)據(jù)。這一類的問題都可以用牛頓定律來解決，所以我們把這一類問題叫牛頓世界的問題。如果想象一下你手里面拿的是活的、會飛的鳥，你扔的時候它會去哪里？它符不符合牛頓定律？當(dāng)然符合，但你沒有辦法僅僅運(yùn)用牛頓定律去計算它的軌跡。我們需要具有包容性的牛頓世界認(rèn)知和量子世界認(rèn)知來共同面對。
非線性且具有量子特征的世界，需要新的方法論，需要行動學(xué)習(xí)與行動研究。我們無法只用過去的經(jīng)驗去面對，因為它具有生成性；僅僅用過去是沒有辦法推導(dǎo)未來的，因為它不是完全連續(xù)線性的。還有一部分知識根本不在我們認(rèn)知的范圍里面，因為它一直在生成。可持續(xù)發(fā)展議題是對我們認(rèn)知范式的一種挑戰(zhàn)。
在這里我們試圖用一種新的方式來應(yīng)對所謂的頑劣問題。我們?nèi)祟愒谶^去二三十年已經(jīng)出現(xiàn)了一些思考和思想，包括哲學(xué)、方法論以及工具等方面。如果我們從認(rèn)知和系統(tǒng)的矩陣模型來看，發(fā)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的議題更多是在我們非線性系統(tǒng)里的隱性知識所面對的。
可持續(xù)發(fā)展金融一直是我們和社會價值投資聯(lián)盟準(zhǔn)備要做的事情，后來博時基金參與進(jìn)來。我們要做就是用社會行動實(shí)驗室的方式來應(yīng)對可持續(xù)發(fā)展金融問題，使其建立在一些基本理論和方法論的基礎(chǔ)上，并努力開發(fā)出一系列的方法與工具。這里面包括系統(tǒng)思考、量子理論、場域理論、復(fù)雜理論、認(rèn)知與學(xué)習(xí)理論、行動研究、欣賞式探尋、催化工具。
“可持續(xù)發(fā)展金融創(chuàng)新實(shí)驗項目”的創(chuàng)新舉措
這樣一個社會創(chuàng)新實(shí)驗室到底在哪幾個層面上有所創(chuàng)新？
首先，它是一種共創(chuàng)的平臺，它需要盡量多的利益相關(guān)者來參與，來共同創(chuàng)建，這是一種共同看見與共同作用的過程。其次，它營造一種場域，讓學(xué)習(xí)與變革在更賦能的場域里面發(fā)生。而在過程的層面則是范式的轉(zhuǎn)變。另外還涉及一些工具，它們使改變產(chǎn)生杠桿的作用。
在這個場域里面有三個很重要的功能：一需要學(xué)習(xí)，因為我們是沒有辦法知道未來的；二需要催化，有效的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是要透過一些催化的工具才能夠?qū)崿F(xiàn)的；第三需要賦能，它是一個使能能的空間，能夠使社會共創(chuàng)者有效地應(yīng)對超級復(fù)雜和系統(tǒng)性的社會問題，把握轉(zhuǎn)化性的社會變革機(jī)會，為國家經(jīng)濟(jì)、社會與創(chuàng)新領(lǐng)域的行動和政策咨詢建議。整個過程也將顛覆原來的規(guī)劃思路，有原型替代藍(lán)圖，由迭代替代規(guī)劃，有反思替代評估，由實(shí)驗替代實(shí)施， 從而實(shí)現(xiàn)上升螺旋曲線。
與此同時，國發(fā)院作為一個智庫機(jī)構(gòu)將努力打通三個層面：產(chǎn)品和項目層面、操作層面，組織、管理和領(lǐng)導(dǎo)層面；體制和政策層面；可以通過政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)做自上而下的社會實(shí)驗，也可以通過產(chǎn)品和項目做自下而上的實(shí)驗。
這就是我們針對當(dāng)前可持續(xù)發(fā)展議題所提出的應(yīng)對方式。我們在這里提出了一系列方法論、方法和工具等不同層面的建議，使得我們能夠真正有效應(yīng)對可持續(xù)發(fā)展議題，特別是可持續(xù)金融議題。
（張彤 整理）
