內(nèi)容分析法及其在社會(huì)學(xué)中的應(yīng)用評(píng)述
作者：周萌 來(lái)源：重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)·2007
內(nèi)容分析法是對(duì)各種媒介所承載的信息進(jìn)行系統(tǒng)分析,發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化趨勢(shì)的一種研究方法。隨著現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展, 信息傳播工具的日益增加和信息內(nèi)容的急劇擴(kuò)大, 內(nèi)容分析法將在社會(huì)學(xué)研究中得到廣泛應(yīng)用。本文對(duì)內(nèi)容分析法的由來(lái)、步驟及特征作概括介紹,并對(duì)其在社會(huì)科學(xué)研究中的應(yīng)用作初步探討。
內(nèi)容分析法最早產(chǎn)生于傳播學(xué)領(lǐng)域。第二次世界大戰(zhàn)期間美國(guó)學(xué)者拉斯韋爾等人組織了一項(xiàng)名為“戰(zhàn)時(shí)通訊研究”的工作, 以德國(guó)公開(kāi)出版的報(bào)紙為分析對(duì)象, 獲取了許多軍政機(jī)密情報(bào)。這項(xiàng)工作不僅使內(nèi)容分析法顯示出明顯的實(shí)際效果,而且在方法上形成了一套模式。20 世紀(jì)50 年代美國(guó)學(xué)者貝雷爾森發(fā)表的《傳播研究的內(nèi)容分析》一書(shū), 確立了內(nèi)容分析法的地位。
真正使內(nèi)容分析方法系統(tǒng)化的是奈斯比特, 他主持出版的“趨勢(shì)報(bào)告”即是運(yùn)用內(nèi)容分析研究美國(guó)社會(huì)變化的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì), 享譽(yù)全球的《2000 年大趨勢(shì)》一書(shū)就是以這些報(bào)告為基礎(chǔ)寫(xiě)成的。在奈斯比特的推動(dòng)下, 內(nèi)容分析方法日漸成熟。60 年代計(jì)算機(jī)進(jìn)入內(nèi)容分析領(lǐng)域, 對(duì)內(nèi)容分析的發(fā)展產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性影響。
內(nèi)容分析法是對(duì)被記載下來(lái)的人類(lèi)傳播媒介的研究。其內(nèi)容可以包括書(shū)籍、雜志、網(wǎng)頁(yè)、詩(shī)歌、報(bào)紙、歌曲、繪畫(huà)、講演、信件、電子信息、網(wǎng)絡(luò)上的布告、法律條文和憲章, 以及其他類(lèi)似的成分或集合。內(nèi)容分析法的對(duì)象不僅包括媒介中的顯性?xún)?nèi)容信息, 也包括隱性?xún)?nèi)容信息。艾爾·巴比認(rèn)為, 顯性?xún)?nèi)容即可見(jiàn)的、表面內(nèi)容, 是與內(nèi)容分析法相關(guān)的、傳播媒介中所包含的有形的詞。而隱性?xún)?nèi)容剛好區(qū)別于顯性?xún)?nèi)容, 是與內(nèi)容分析法相關(guān)的、傳播媒介中所隱含的意義。隱性?xún)?nèi)容一般是間接通過(guò)外在信息中表現(xiàn)出來(lái)的這些事件現(xiàn)象或過(guò)程的特征、性質(zhì)。內(nèi)容分析法的目的是弄清或測(cè)驗(yàn)媒介中本質(zhì)性的事實(shí)和趨勢(shì), 對(duì)事物的發(fā)展作出預(yù)測(cè)。
內(nèi)容分析大致分為定量分析和定性分析兩種。定量分析是用比較規(guī)范的方法讀取相關(guān)的、傳播媒介的內(nèi)容, 把媒介上的文字、非量化的有交流價(jià)值的信息轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)據(jù), 建立有意義的類(lèi)目分解交流內(nèi)容, 并以此來(lái)分析信息的某些特征。其實(shí)這里的量化也是基于定性分析之上的, 它需要對(duì)媒介信息內(nèi)容進(jìn)行透徹的理解和分解, 進(jìn)而對(duì)媒介信息內(nèi)容的質(zhì)的把握, 并在質(zhì)的把握的基礎(chǔ)上得出結(jié)論, 因此可以說(shuō)定量取向的內(nèi)容分析是一種半定量研究方法。
定性分析主要由研究者通過(guò)閱讀、收聽(tīng)或觀看, 然后依靠主觀的感受理解、體會(huì)和分析, 來(lái)解讀、判斷和挖掘信息中所蘊(yùn)涵的本質(zhì)內(nèi)容。在這種研究方式中, 研究者的主觀分析占據(jù)絕對(duì)重要地位。比如, 劉小京的文章《靜悄悄的革命: 中國(guó)農(nóng)村土地制度變通問(wèn)題研究》, 就是通過(guò)對(duì)建國(guó)以來(lái)各種制度的話語(yǔ)分析, 研究了中國(guó)制度運(yùn)作和制度變遷的特殊規(guī)律。
內(nèi)容分析法從其研究過(guò)程來(lái)看, 包含6 個(gè)步驟：
step1：確定研究問(wèn)題或假設(shè)。反復(fù)閱讀媒介信息的內(nèi)容, 形成研究問(wèn)題或假設(shè)。這種假設(shè)也可以來(lái)自個(gè)人預(yù)感和常識(shí), 也可以從已有的理論、類(lèi)似研究結(jié)果或?qū)嶋H問(wèn)題中得出。
step2：確定分析單元。針對(duì)問(wèn)題或假設(shè)尋找分析所需的各項(xiàng)考察因素。這些因素應(yīng)都與分析目的有一種必然的聯(lián)系。伯格指出, 假使要分析文本材料, 那么分析單位可能是字詞、題目、體裁、段落、項(xiàng)目( 例如書(shū)或信件) 、概念、語(yǔ)意或者是以上各項(xiàng)的合并。在確定抽樣策略之前, 必須弄清楚分析單位。
step3： 抽取樣本。研究者不可能對(duì)全部信息進(jìn)行研究, 因此需要采用抽樣方法, 選擇最有利于分析目的、信息含量大、具有連續(xù)性、內(nèi)容體例基本一致的媒介信息進(jìn)行研究。隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣以及整群抽樣等抽樣方法都適用于內(nèi)容分析。
step4：對(duì)材料進(jìn)行編碼和分類(lèi)。內(nèi)容分析法在本質(zhì)上是一種編碼運(yùn)作。編碼包含著概念化和操作化邏輯, 研究者必須推敲概念框架, 并發(fā)展出與框架相關(guān)的具體方法, 即確定分析單元的歸類(lèi)標(biāo)準(zhǔn), 也就是說(shuō)把分析單元分配到最能說(shuō)明分析目的的邏輯分類(lèi)框架中去。
step5：計(jì)算與保持記錄。頻數(shù)計(jì)量法是文獻(xiàn)定量研究中使用最廣泛的統(tǒng)計(jì)分析方法。在采用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的情況下, 首先要對(duì)分析單元進(jìn)行編碼, 把文字語(yǔ)言轉(zhuǎn)變成計(jì)算機(jī)識(shí)別的符號(hào), 再使用統(tǒng)計(jì)分析方法統(tǒng)計(jì)各類(lèi)別出現(xiàn)的頻數(shù)、語(yǔ)意強(qiáng)度或空間數(shù)額。
step6： 分析匯總。對(duì)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)論進(jìn)行有用性和可靠性分析, 并將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)論與媒介信息的定性判斷結(jié)合起來(lái), 提出研究人內(nèi)容分析法及其在社會(huì)學(xué)中的應(yīng)用評(píng)述
在社會(huì)科學(xué)研究中, 研究者可以選擇的研究方式主要有四種: 調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究、文獻(xiàn)研究以及實(shí)地研究。文獻(xiàn)研究是一種與其他幾種方式在策略、思路、材料等方面都風(fēng)格迥異的研究方式。這種方式的最大特征是不接觸研究對(duì)象, 主要利用第二手資料進(jìn)行研究, 因而具有很明顯的間接性、無(wú)干擾性和無(wú)反應(yīng)性。內(nèi)容分析方法就是文獻(xiàn)研究法的一種。
根據(jù)研究的具體方法和所用文獻(xiàn)類(lèi)型的不同, 可以將文獻(xiàn)研究劃分為內(nèi)容分析、現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析和二次分析三種?，F(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析和二次分析是直接利用官方的或者非官方的已收集好的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究, 而內(nèi)容分析法的研究者可以根據(jù)自己感興趣的研究題目收集資料。別人收集好的數(shù)據(jù)并不能準(zhǔn)確地包含現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析和二次分析研究者感興趣的資料, 即原始問(wèn)題所測(cè)量的并不正好是現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析和二次分析研究者所希望的變量, 因此, 現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析和二次分析研究存在效度低的問(wèn)題, 而內(nèi)容分析法在效度上不存在此類(lèi)問(wèn)題。
另外, 內(nèi)容分析法主要用于對(duì)大眾傳媒信息的分析, 其適用面非常廣。20 世紀(jì)30 年代以來(lái), 不僅以印刷文字為主的各種出版物大量增加, 而且以圖像、聲音等形式出現(xiàn)的信息載體也越來(lái)越普遍。而且隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展, 全文數(shù)據(jù)庫(kù)以及全文檢索技術(shù)可方便地調(diào)閱全文和對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析和處理, 還可借助關(guān)鍵詞詞頻對(duì)某主題進(jìn)行定量與定性分析。
內(nèi)容分析法是通過(guò)考察已經(jīng)記錄好的傳播內(nèi)容來(lái)弄清或測(cè)驗(yàn)媒介中本質(zhì)性的事實(shí)和趨勢(shì), 與其他研究方法相比, 具有如下特點(diǎn):
*定量與定性結(jié)合。這是內(nèi)容分析法最顯著的特點(diǎn), 它以定性研究為前提, 找出能反映媒介內(nèi)容的一定本質(zhì)的量的特征, 并將它轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)據(jù)。內(nèi)容分析雖然被稱(chēng)為是對(duì)媒介信息的數(shù)量化研究, 但它實(shí)際上離不開(kāi)對(duì)媒介信息內(nèi)容的質(zhì)的把握。
*時(shí)間及經(jīng)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)性。內(nèi)容分析法不需要大量的研究人員, 也不要求特別的設(shè)備。只要能夠接觸資料并加以編碼,就可以從事內(nèi)容分析。
*保險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)比較大。其他研究方法在研究中如發(fā)現(xiàn)調(diào)查或是試驗(yàn)做得不很完美, 研究者可能被迫要再花時(shí)間和金錢(qián)去重復(fù)整個(gè)研究計(jì)劃。但有時(shí)候, 要重做一次幾乎不太可能,因?yàn)楸谎芯康氖录赡芤呀?jīng)不存在了。然而內(nèi)容分析法可以比別的研究方法更容易重做其中一部分。而重做時(shí), 則可能只需要重新將資料中某個(gè)部分重新編碼, 而不是重做整個(gè)研究。
* 分析時(shí)間跨度大。社會(huì)現(xiàn)象、事件雖然具有不可重復(fù)性, 但各種信息載體在一定程度上卻反映了社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)展歷程, 所以可以利用信息載體對(duì)已經(jīng)成為歷史的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析研究。只要信息載體資料充足, 內(nèi)容分析法即可突破時(shí)空條件的限制, 對(duì)社會(huì)進(jìn)行大跨度、多方面的比較研究。
*分析結(jié)果較為客觀。在進(jìn)行內(nèi)容分析的過(guò)程中, 研究人員與被分析的事物之間沒(méi)有任何互動(dòng), 分析結(jié)果較為客觀。并且在內(nèi)容分析中所采取的抽樣方法, 也使得分析論證的結(jié)果具有更大的代表性。
*研究資料能夠增加信度。內(nèi)容分析法能夠?qū)⑺芯康木唧w資料進(jìn)行編碼、再編碼, 甚至三編碼以達(dá)到這些編碼的一致性, 因而增加了信度。
由于內(nèi)容分析法是通過(guò)考察已經(jīng)記錄好的傳播內(nèi)容, 因此內(nèi)容分析法在實(shí)際運(yùn)用中存在一些局限。
首先, 被記載下來(lái)的人類(lèi)傳播媒介中, 常常隱含著由于個(gè)人的偏見(jiàn)、作者的主觀意圖以及形成這些媒介信息過(guò)程中的客觀限制所形成的偏誤, 從而影響到這些被記載下來(lái)的媒介信息的準(zhǔn)確性、全面性和客觀性。因此, 研究者在利用內(nèi)容分析研究時(shí)得出的結(jié)論可能會(huì)與現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際情況有所偏差,從而影響假設(shè)的檢驗(yàn)。
其次, 內(nèi)容分析法容易出問(wèn)題在于內(nèi)容的分類(lèi)。盡管這一方法使用的是經(jīng)驗(yàn)性資料, 對(duì)整體信息或信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)抽樣, 具有可重復(fù)性, 完全排除了人為的選擇, 是一種與主觀闡釋性?xún)?nèi)容研究截然不同的分析技術(shù)。但在運(yùn)用它之前, 首先必須建構(gòu)一個(gè)分類(lèi)系統(tǒng)。而任何信息在被統(tǒng)計(jì)分析處理之前,必定要被劃分到這種或那種分類(lèi)系統(tǒng)中。任何分類(lèi)系統(tǒng)都是人工選擇性的, 這就可能導(dǎo)致“失真”, 從而使不可避免的主觀性?xún)r(jià)值判斷成了客觀性分析的前提。
第三, 就內(nèi)容分析的效度而言, 除非研究者碰巧研究了傳播內(nèi)容的產(chǎn)生過(guò)程, 否則仍然無(wú)法避免效度的問(wèn)題。
針對(duì)上述問(wèn)題, 筆者認(rèn)為在內(nèi)容分析的實(shí)際運(yùn)用中, 研究前弄清作者的態(tài)度以及主觀意圖是非常必要的, 這有利于得出更客觀的研究結(jié)果。同時(shí), 在研究前, 如果能了解到所要研究媒介的內(nèi)容產(chǎn)生原因以及發(fā)生背景, 則有利于提高內(nèi)容分析結(jié)果的效度。由于在內(nèi)容分析中, 依靠主觀性?xún)r(jià)值判斷進(jìn)行內(nèi)容的分類(lèi)是不可避免的, 因此, 在具體實(shí)施過(guò)程中最好事先確定好分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn), 并只由一位編碼員進(jìn)行操作, 這樣可以提高研究結(jié)果的信度。
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展, 信息傳播工具將日益增加, 信息內(nèi)容也會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。通過(guò)對(duì)各種媒介所承載的信息進(jìn)行系統(tǒng)的分析以發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)社會(huì)和文化變化的趨勢(shì), 將會(huì)逐漸成為社會(huì)學(xué)研究的一個(gè)重要方面, 內(nèi)容分析法也將在社會(huì)學(xué)研究中得到更加廣泛的應(yīng)用。
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