驅(qū)動(dòng)力
丹尼爾.平克
中國(guó)人民大學(xué)出版社
第一種驅(qū)動(dòng)力是以生物性驅(qū)動(dòng)力：人類(lèi)以及其他動(dòng)物飲食以止餓，飲水以解渴，交配以滿足性欲。（生物沖動(dòng)）
第二種驅(qū)動(dòng)力則來(lái)自外在的動(dòng)機(jī)：做出特定行為時(shí)環(huán)境帶來(lái)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。（尋求獎(jiǎng)勵(lì)，避免懲罰）
哈洛實(shí)驗(yàn)：(恒河猴)
“完成任務(wù)取得的成績(jī)就是內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)”（榮注：蔡戈尼效應(yīng)和德西效應(yīng)）
如果猴子解開(kāi)裝置可以得到葡萄干作為獎(jiǎng)勵(lì)，那么它們本應(yīng)該會(huì)毫無(wú)疑問(wèn)地表現(xiàn)更好。但是哈洛這么做的時(shí)候，猴子們犯的錯(cuò)誤卻越來(lái)越多。
他寫(xiě)道：“把金錢(qián)當(dāng)做某種行為的外部獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，行為主體就失去了對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)在興趣。”
德西說(shuō)，人類(lèi)有“發(fā)現(xiàn)新奇事物。進(jìn)行挑戰(zhàn)、拓展并施展才能以及探索和學(xué)習(xí)的內(nèi)在傾向”。
“一個(gè)人若有意發(fā)展并提高兒童、雇員、學(xué)生等對(duì)象的內(nèi)在積極性，他就不應(yīng)把注意力放在金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)這樣的外控系統(tǒng)上?！?/span>
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實(shí)驗(yàn)：讓我和你分十美金（盡管是額外，2美金是會(huì)拒絕，以至于誰(shuí)都無(wú)法獲得）
美國(guó)現(xiàn)在只有30%的工作增長(zhǎng)來(lái)自于推算型工作，其余70%均來(lái)自探索型工作。其中一個(gè)重要原因是：千篇一律的重復(fù)性機(jī)械勞動(dòng)可以外包或者自動(dòng)化，但涉及藝術(shù)、情感及其他內(nèi)容的非推算型工作則不能如此。
外部獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰（胡蘿卜與大棒并用）對(duì)推算型工作很適用，但是對(duì)探索型工作可能具有破壞性。
千篇一律、沒(méi)什么意思的重復(fù)性工作需要管理，而有意思的非重復(fù)性工作依靠的則是自我管理。
獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)候很奇怪，它就像對(duì)人的行為施了魔法：把有意思的工作變成苦工，把游戲變成工作。
獎(jiǎng)勵(lì)讓內(nèi)在動(dòng)機(jī)消失。
“湯姆索亞效應(yīng)”，是把外在激勵(lì)產(chǎn)生的反效果稱做“獎(jiǎng)勵(lì)的隱形成本”
獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)使人們的關(guān)注面變窄，遮蔽他們廣闊的視野，讓他們沒(méi)法看到常見(jiàn)事物的新用法。
獎(jiǎng)勵(lì)，危險(xiǎn)的上癮
一旦提供獎(jiǎng)勵(lì)，它就會(huì)讓人上癮。有條件的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)讓代理人下次遇到類(lèi)似的情況時(shí)也期待有獎(jiǎng)勵(lì)，這反過(guò)來(lái)會(huì)迫使委托人一而再再而三地使用獎(jiǎng)勵(lì)。
如果物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是在人們完成一項(xiàng)任務(wù)后出其不意地給出的，那么人們比較不容易認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)是做這項(xiàng)任務(wù)的理由，它對(duì)內(nèi)部積極性造成危害的可能性也比較小。
考慮非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
提供有價(jià)值的信息
機(jī)械性地任務(wù)：
l 對(duì)這項(xiàng)工作的必要性做出合理解釋
l 承認(rèn)此項(xiàng)任務(wù)枯燥無(wú)趣
l 讓人們以自己的方式完成任務(wù)
非機(jī)械性的任務(wù)：
l 提供獎(jiǎng)勵(lì)和反饋，而不是人們看得見(jiàn)摸得著的可以使用的東西
l 提供信息而不是試圖控制
確保內(nèi)部公平和外部公平
報(bào)酬要高于平均水平
考核標(biāo)準(zhǔn)衡量因素要廣
自我決定理論認(rèn)為人類(lèi)有三種內(nèi)在需求：能力的需求（competence）、自主性的需求（autonomy）和歸屬的需求（relatedness）。如果這些需求得到了滿足，我們就會(huì)行動(dòng)積極、工作高效、心情愉悅；但如果這些需求受到阻礙，我們的積極性、工作效率和心情愉悅度就會(huì)直線下降。
Ι型行為依賴于三種營(yíng)養(yǎng)素：自主、專精和目的
專精的關(guān)鍵之一就是“刻意練習(xí)”
刻意練習(xí)是指：“為了改善在某個(gè)特定領(lǐng)域的成績(jī)而進(jìn)行的長(zhǎng)達(dá)一生的努力?！?/span>
自主：我做什么，我決定
4個(gè)方面的自主權(quán)：做什么樣的工作，什么時(shí)候做，怎么做，跟誰(shuí)做。
表?yè)P(yáng)，但要用正確的方式
l 表?yè)P(yáng)他們的努力和采用的方法，而不是天分
l 把表?yè)P(yáng)具體化
l 表?yè)P(yáng)要在私下進(jìn)行
l 只在有原因的時(shí)候才給予表?yè)P(yáng)
專精：把想做的事情做的越來(lái)越好
人們生后中最興奮、最令人滿意的體驗(yàn)就是他們處在心流之中的時(shí)候。
最重要的是，在心流中，一個(gè)人需要做的事情和他的能力范圍完美匹配。
它們向員工提供了我所說(shuō)的“金鳳花任務(wù)”（goldilocks task）：既不太熱也不太冷、既不會(huì)過(guò)于困難也不會(huì)過(guò)于簡(jiǎn)單的挑戰(zhàn)。
它們有意激發(fā)湯姆索亞效應(yīng)的積極面。
專精的3大特別法則：
l 專精是一種心理定向
l 專精是一種痛苦
l 精通是一條漸近線
成長(zhǎng)型心理定向的學(xué)生還是一直在努力，為了找到答案嘗試了非常別出心裁的方法。
很多特質(zhì)以前被認(rèn)為是天分，但實(shí)際上它們是至少10年的高強(qiáng)度練習(xí)的結(jié)果。
卓越的平凡
卡羅爾.德維克說(shuō)：“努力是賦予人生意義的事情之一。努力意味你在乎一些東西，它們對(duì)你很重要，你愿意為它而努力。如果你不愿意珍視任何事物，不愿意全身心投入為它們而努力，那么生命將會(huì)是貧瘠的存在?！?/span>
較之休閑娛樂(lè)，人們?cè)诠ぷ髦懈菀走_(dá)到心流狀態(tài)。工作通常具備自成目標(biāo)體驗(yàn)結(jié)構(gòu)：清晰的目標(biāo)、即時(shí)的反饋以及與能力相匹配的挑戰(zhàn)。
Ι型行為這張三角桌的前兩條腿：自主和專精至關(guān)重要。但是，為了保持平衡，我們還需要第三條腿：目的。
滿足不僅僅取決于有目標(biāo)，而且取決于有真正的目標(biāo)。
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