銷(xiāo)售人員每天面對(duì)達(dá)不成的業(yè)績(jī)，永遠(yuǎn)都有理由和借口告訴你為什么賣(mài)不好，甚至很多都讓你哭笑不得：
1、產(chǎn)品沒(méi)特色！
2、產(chǎn)品質(zhì)量差！
3、現(xiàn)在是淡季，走不動(dòng)！
4、我們這地方窮、買(mǎi)不起！
5、競(jìng)品的政策優(yōu)惠、促銷(xiāo)力度大！
6、老板說(shuō)現(xiàn)在生意不好，沒(méi)錢(qián)下次多進(jìn)貨！
7、天氣熱（冷），去賣(mài)場(chǎng)的人少！
8、我們這個(gè)地方和其它區(qū)域不一樣！
9、老板說(shuō)庫(kù)房緊張，沒(méi)有進(jìn)新品打算！
10、老板說(shuō)XX品牌給很多費(fèi)用！
11、我們沒(méi)打廣告！
12、XX品牌知名度高，才做多少！
13、產(chǎn)品價(jià)格太貴！
14、公司投入太少！
15、該做的都做了，銷(xiāo)售還是上不來(lái)！
16、產(chǎn)品沒(méi)有知名度，顧客不接受！
17．我很忙，所以沒(méi)時(shí)間做！
18、公司不了解市場(chǎng)！
如果你真的想成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，那你就應(yīng)該避免犯以下的錯(cuò)誤：
做銷(xiāo)售的你一定要對(duì)自己有信心，如果你連自己都不相信的話，你拿什么去說(shuō)服客戶讓客戶相信你呢？2、你對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品不自信如果你連自己公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品都不相信是最好的，那你就不會(huì)有足夠的底氣去跟客戶推銷(xiāo)你的產(chǎn)品，吞吞吐吐地跟客戶介紹你的產(chǎn)品，一看就是心虛，這樣的表現(xiàn)客戶怎么會(huì)買(mǎi)單呢？3、沒(méi)有制定并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，沒(méi)有做出詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃做銷(xiāo)售沒(méi)有計(jì)劃，沒(méi)有目標(biāo)，你就不知道自己進(jìn)展到哪一步了，你應(yīng)該以短期、中期、長(zhǎng)期的計(jì)劃來(lái)明確“自己想要什么”和“如何達(dá)成目標(biāo)”，這樣你才能時(shí)刻督促自己，離自己的目標(biāo)更進(jìn)一步。4、你比較懶惰且對(duì)銷(xiāo)售工作準(zhǔn)備不足作為一名銷(xiāo)售人員，如果不能自我激勵(lì)和充分準(zhǔn)備，你就永遠(yuǎn)超越不了自己。如果你內(nèi)心沒(méi)有強(qiáng)烈欲望的話，也不做任何前期的準(zhǔn)備，你就永遠(yuǎn)沒(méi)有成功的可能。很多時(shí)候別人并不是在拒絕你，而是拒絕你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你，那也是正常的，不拒絕倒不正常了，客戶憑什么要接受你？6、沒(méi)有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識(shí)做銷(xiāo)售掌握自己的產(chǎn)品的知識(shí)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)，張口就能把產(chǎn)品說(shuō)的頭頭是道，只有這樣你在跟客戶介紹產(chǎn)品時(shí)才能胸有成竹，才能把主要的精力放在服務(wù)客戶身上。7、沒(méi)有學(xué)會(huì)遵守銷(xiāo)售中的基本法則我們說(shuō)做銷(xiāo)售你可以不是樣樣精，但是一定要“樣樣通”，除了基本的銷(xiāo)售知識(shí)、自家產(chǎn)品的知識(shí)之外，你每天可以抽出點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)其他的東西，比如說(shuō)：金融、法律、消費(fèi)者心理等等，多讀書(shū)、多看新聞，了解時(shí)事經(jīng)濟(jì)，只有這樣你才能跟不同的客戶都能有的聊。8、不能充分了解消費(fèi)者，無(wú)法滿足他們的需求好銷(xiāo)售都是問(wèn)出來(lái)的，通過(guò)提問(wèn)銷(xiāo)售能了解客戶的真正想法；同時(shí)也要懂得傾聽(tīng)，一味的滔滔不絕會(huì)引起客戶的反感。遇事隨機(jī)應(yīng)變是工作中必不可少的一部分。產(chǎn)品的變化、市場(chǎng)的變化、技巧的變化、客戶需求的變化，業(yè)務(wù)員在跟客戶溝通中要懂得隨機(jī)應(yīng)變，只有這樣才能更好的為客戶服務(wù)。做銷(xiāo)售行業(yè)也有該遵守的原則，雖說(shuō)銷(xiāo)售的機(jī)動(dòng)性較高，但有些規(guī)則打破了只會(huì)惹火上身。11、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神銷(xiāo)售永遠(yuǎn)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團(tuán)隊(duì)，才能和你的顧客成為伙伴。我們總說(shuō)業(yè)務(wù)員要拿業(yè)績(jī)說(shuō)話，但這是基于法律道德的原則之上的，你千萬(wàn)不能因利益而損壞公司或客戶的利益，小心因小失大，得不償失。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，信貸員要以客戶為本，真誠(chéng)地為他服務(wù)，有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，切不可夸下?？?，向客戶許諾你做不到的事情，這樣只會(huì)降低客戶對(duì)你的信任。14、沒(méi)有建立長(zhǎng)期關(guān)系如果把錢(qián)看作是工作的唯一動(dòng)力，只顧多拿傭金，你會(huì)變得無(wú)法真誠(chéng)起來(lái)，懶于服務(wù)，最終走向失敗。一筆單子的完成并不代表客戶就不需要進(jìn)行維護(hù)了，這是很多業(yè)務(wù)員容易忽視的問(wèn)題，客戶維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，即使單子完成了你也可以在節(jié)假日適當(dāng)問(wèn)候客戶，這樣客戶再有需求或其親朋好友有需要的時(shí)候第一個(gè)想到的就會(huì)是你。15、沒(méi)有認(rèn)識(shí)到勤奮帶來(lái)工作的好運(yùn)有句話說(shuō)：所謂運(yùn)氣，就是機(jī)會(huì)碰巧撞上了你的努力。看看你身邊那些你覺(jué)得幸運(yùn)的人吧，有哪一個(gè)不是靠勤奮、努力才取得了今天的成就。很多業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)不好，往往把原因怪罪于公司平臺(tái)不好、知名度不高、產(chǎn)品不具特點(diǎn)、客戶心情不好等因素上，卻沒(méi)有從自身角度出發(fā)看看是否是自身原因造成的，要知道承擔(dān)責(zé)任永遠(yuǎn)是成功的支點(diǎn)，任何事情都是如此。承擔(dān)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)是勇于承擔(dān)責(zé)任。很少有人能在第一次拜訪客戶后就輕而易舉地拿下訂單，多數(shù)客戶都是在你拜訪多次后成交的，不要因客戶拒絕就放棄堅(jiān)持，要多些耐心跟進(jìn)客戶，80%的銷(xiāo)售來(lái)源于第4次至第11次的追蹤，你問(wèn)問(wèn)自己跟進(jìn)了客戶幾次就放棄了？18、沒(méi)有建立并保持積極的態(tài)度你的態(tài)度決定你的高度，保持積極向上的態(tài)度，你才能在面臨困難時(shí)依舊有向前邁進(jìn)的勇氣！
【銷(xiāo)售最大的敵人】
不是對(duì)手，不是價(jià)格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：你的抱怨！你的借口！
業(yè)績(jī)，就是你作為銷(xiāo)售的尊嚴(yán)！不是我說(shuō)話嚴(yán)厲，你做好業(yè)績(jī)，你終將會(huì)感謝現(xiàn)在努力的你！
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