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HR策略
【HR的3條進(jìn)階道路】1）“I”型，把某一模塊做到專業(yè)極致，然后做其他模塊，適合在HR較細(xì)分公司的發(fā)展路徑；2）“T”型，先寬泛，然后逐一將各領(lǐng)域做到精深，適合在創(chuàng)業(yè)型、成長(zhǎng)型公司；3）“H”型，即從其他領(lǐng)域中途轉(zhuǎn)崗，熟悉業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)對(duì)HR的關(guān)鍵需求，適合HR成熟度較高企業(yè)。
人才管理
【如何定義人才？】1、員工有三類，talent、staff、employee；2、有performance和potential（績(jī)效和潛能）的，才是人才。3、有企業(yè)將有績(jī)效和能力的人定義為人才，是不準(zhǔn)確的，這里強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是'潛能'，而非'能力'，對(duì)企業(yè)來(lái)講，能力即績(jī)效。
績(jī)效管理
【績(jī)效面談的4大內(nèi)容】1）工作目標(biāo)/任務(wù)的完成情況（結(jié)果：質(zhì)量和數(shù)量）；2）完成工作過(guò)程中的行為表現(xiàn)（過(guò)程：工作態(tài)度）；3）對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)，提出需要改進(jìn)的地方及努力方向，提出下一周期的目標(biāo)（進(jìn)行業(yè)績(jī)指導(dǎo)）；4）針對(duì)客戶的滿意度或周圍的看法、意見(jiàn)，與員工進(jìn)行溝通，尋求改進(jìn)措施。
薪酬管理
【如何讓員工欣然接納新的薪酬制度】1、員工加薪了；2、加薪幅度可能比預(yù)想的還要大，雖然并非固定的額度；3、設(shè)立多個(gè)價(jià)值點(diǎn)讓員工有更多機(jī)會(huì)創(chuàng)造新收入；4、建立彈性機(jī)制但要給員工一定的安全感；5、豐富多元化激勵(lì)，讓員工感受到足夠的驅(qū)動(dòng)力；6、逐步讓員工自己計(jì)薪，培養(yǎng)自我負(fù)責(zé)任的思維。
職場(chǎng)智慧
【職場(chǎng)溝通技巧】1、講出來(lái)，不憋著，否則成見(jiàn)越來(lái)越深；2、不責(zé)備、不抱怨，不然只會(huì)使事情惡化；3、互相尊重，是溝通的基礎(chǔ)；4、絕不口出惡言；5、不帶著情緒溝通；6、確保溝通在理性基礎(chǔ)之上；7、承認(rèn)我錯(cuò)了，這可以打開(kāi)不少死結(jié)；8、說(shuō)對(duì)不起。是最好的軟化劑；9、耐心，具備包容與理解之心態(tài)。
2016年4月25-30日/廈門/《人才策略——基于崗位勝任素質(zhì)的員工培訓(xùn)與發(fā)展體系》（報(bào)名：400-0606-816）
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