文 | 李國(guó)歡 編輯丨鹿普禾
來(lái)源 |首席數(shù)字官
很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在談數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)講道：“我們要利用數(shù)據(jù)構(gòu)造智能企業(yè)”，但是如何判斷數(shù)據(jù)的價(jià)值？有價(jià)值的數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景該如何尋找？企業(yè)的員工是否真的知道要怎么做？這一問(wèn)題是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中均要面臨的問(wèn)題，特別是在傳統(tǒng)企業(yè)、以及中小型企業(yè)中，尤其是企業(yè)在面臨數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)時(shí)，這一現(xiàn)象尤為突出。同時(shí)，這一現(xiàn)象的背后也反應(yīng)了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要集體智慧，所以如何做好專項(xiàng)人才的賦能工作也尤為重要，特別是對(duì)企業(yè)的中低層員工來(lái)講。
據(jù)「首席數(shù)字官」了解，近年來(lái)，為了幫助企業(yè)尋找到有價(jià)值的數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，現(xiàn)已有不少IT咨詢公司推出了專項(xiàng)培訓(xùn)，那么效果到底如何？對(duì)于今天企業(yè)要解決的這些難題來(lái)講，它們又能為企業(yè)提供多少幫助呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今天市場(chǎng)現(xiàn)存的咨詢培訓(xùn)其方式單一化明顯，具體表現(xiàn)可總結(jié)為以下兩個(gè)特點(diǎn)。特點(diǎn)一：從企業(yè)現(xiàn)存的痛點(diǎn)出發(fā)，即相對(duì)具體的問(wèn)題出發(fā)，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，進(jìn)而基于過(guò)往經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新場(chǎng)景的發(fā)散。特點(diǎn)二：從數(shù)據(jù)現(xiàn)狀出發(fā)，但往往很多企業(yè)的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀并不理想，因此導(dǎo)致在數(shù)據(jù)現(xiàn)狀基礎(chǔ)上考慮可行性優(yōu)先的場(chǎng)景具有非常大的局限性。
針對(duì)目前我國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)中現(xiàn)存的這一系列問(wèn)題，「首席數(shù)字官」邀請(qǐng)到了有著近20年企業(yè)信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，曾為眾多大型企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略咨詢、IT規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施等服務(wù)的ThoughtWorks中國(guó)區(qū)數(shù)據(jù)和AI總經(jīng)理史凱先生，進(jìn)行了一次關(guān)于“賦能”、“創(chuàng)新”以及如何探索“數(shù)據(jù)”應(yīng)用場(chǎng)景等內(nèi)容的深度訪談，下面是本次訪談的全部?jī)?nèi)容。
來(lái)源：凱哥供圖
「首席數(shù)字官」：凱哥您好，首先恭喜您被國(guó)際數(shù)據(jù)領(lǐng)域權(quán)威機(jī)構(gòu)DataIQ評(píng)選為“2019年數(shù)據(jù)領(lǐng)域最有影響力100人”，做為數(shù)據(jù)行業(yè)的賦能者，您認(rèn)為數(shù)字化時(shí)代的人才培訓(xùn)該怎么做？
史凱：我認(rèn)為數(shù)字化時(shí)代，好的培訓(xùn)要有以下特點(diǎn)：首先，數(shù)字化時(shí)代知識(shí)透明，只靠概念和雞湯遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，培訓(xùn)內(nèi)容必須要有洞見(jiàn)，要有營(yíng)養(yǎng)，而且最好是通過(guò)實(shí)踐總結(jié)提煉后的原創(chuàng)內(nèi)容，而不是簡(jiǎn)單的知識(shí)的人搬運(yùn)工。其次，賦能培訓(xùn)既要有理論高度，也要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而能夠指導(dǎo)落地。最后，培訓(xùn)過(guò)程需要有故事性，有場(chǎng)景；現(xiàn)在人們的生活受干擾情況太嚴(yán)重，可以說(shuō)手機(jī)在手天下我有，因此培訓(xùn)過(guò)程必須要有故事性、有場(chǎng)景，有互動(dòng)性，從而有代入感，這樣才能夠達(dá)到預(yù)期效果。
「首席數(shù)字官」：您首創(chuàng)了全球第一個(gè)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型桌游”——《精益數(shù)據(jù)探索LDD工作坊》，請(qǐng)問(wèn)這一款怎樣的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型桌游”、創(chuàng)新之處在哪里？
史凱：LDD，精益數(shù)據(jù)創(chuàng)新體系是結(jié)合戰(zhàn)略思維，精益思維和設(shè)計(jì)思維，從數(shù)據(jù)和數(shù)字化技術(shù)的角度來(lái)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新。相比較于傳統(tǒng)的創(chuàng)新工作坊，它主要有這樣兩個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，第一點(diǎn)，從數(shù)據(jù)和技術(shù)的視角出發(fā)，通過(guò)窮舉法來(lái)發(fā)散業(yè)務(wù)創(chuàng)新場(chǎng)景，可實(shí)現(xiàn)最大化激發(fā)和產(chǎn)生超越經(jīng)驗(yàn)的想法；第二點(diǎn)，采用卡牌桌游的方法，虛構(gòu)一個(gè)業(yè)務(wù)故事，讓這個(gè)非常專業(yè)的工作坊變得有趣、生動(dòng)、且互動(dòng)性很強(qiáng)，在這樣的方法下能夠更好的激發(fā)參與者的參與感和創(chuàng)新思想，進(jìn)而更好的融入創(chuàng)新場(chǎng)景。
精益數(shù)據(jù)創(chuàng)新工作坊，是源自精益數(shù)據(jù)創(chuàng)新體系（ Lean Data Discovery），是一個(gè)從數(shù)據(jù)視角出發(fā)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論，是幫助企業(yè)更好的利用數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系。精益數(shù)據(jù)探索工作坊是精益數(shù)據(jù)創(chuàng)新體系的濃縮版，將一周左右的業(yè)務(wù)場(chǎng)景探索工作濃縮到一天到三天完成，這正是一個(gè)將數(shù)據(jù)和智能的知識(shí)、最佳實(shí)踐賦能給參與者并通過(guò)真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用實(shí)踐的過(guò)程。
「首席數(shù)字官」：《精益數(shù)據(jù)探索LDD工作坊》目前在賦能人才培訓(xùn)方面效果如何？
史凱：自2018年推出后不斷落地行業(yè)、并實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證。我們的“精益數(shù)據(jù)探索”咨詢服務(wù)已經(jīng)迭代了3個(gè)版本，獲得了客戶的認(rèn)可和肯定，目前為超過(guò)8家大型企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，涉及金融、汽車、能源、制造等各行業(yè)類型，累計(jì)參與者超200人。
「首席數(shù)字官」：精益類型的培訓(xùn)有很多，如精益創(chuàng)業(yè)、精益研發(fā)，精益生產(chǎn)等，其中的思想是共通的嗎，精益主要指的什么？
史凱：精益思想來(lái)源于精益生產(chǎn)，是減少浪費(fèi)，按需生產(chǎn)的概念。行業(yè)里總結(jié)精益的五大原則，那就是業(yè)務(wù)價(jià)值優(yōu)先，梳理出價(jià)值鏈，建立自動(dòng)流程，按需生產(chǎn)，持續(xù)完善。
業(yè)務(wù)價(jià)值優(yōu)先：是指所有的工作都要產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)價(jià)值，這是精益思想的首要原則。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)創(chuàng)新的方法論，基本都是從數(shù)據(jù)現(xiàn)狀出發(fā)，而往往很多企業(yè)的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀并不是很好，所以導(dǎo)致在數(shù)據(jù)現(xiàn)狀基礎(chǔ)上考慮可行性優(yōu)先的場(chǎng)景會(huì)非常局限，所以我們提出的思想是，應(yīng)該按照精益的思想，業(yè)務(wù)價(jià)值優(yōu)先，先不考慮數(shù)據(jù)現(xiàn)狀，全面梳理出可能的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，然后構(gòu)建從數(shù)據(jù)源到數(shù)據(jù)服務(wù)再到業(yè)務(wù)價(jià)值應(yīng)用的價(jià)值流，將這個(gè)過(guò)程中可復(fù)用的節(jié)點(diǎn)抽象出來(lái)，沉淀到數(shù)據(jù)中臺(tái)，消除構(gòu)建過(guò)程中的浪費(fèi)，建立自動(dòng)的從數(shù)據(jù)源到業(yè)務(wù)服務(wù)的數(shù)據(jù)處理鏈。
今天有些數(shù)據(jù)項(xiàng)目，在數(shù)據(jù)湖構(gòu)件好后，第一件事情就是全面的把各種源數(shù)據(jù)抽取，加載到數(shù)據(jù)湖中，不管這些數(shù)據(jù)有沒(méi)有用，先存起來(lái)。而精益的思想是，建立起自動(dòng)流程后，不要主動(dòng)地給客戶推送服務(wù)，而是由客戶方的需求來(lái)拉動(dòng)服務(wù)。這意味著，當(dāng)數(shù)據(jù)處理鏈建立好以后，我們要根據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值的需求，快速響應(yīng)前端需要，用以滿足業(yè)務(wù)需要為度量而不是以生產(chǎn)了多少數(shù)據(jù)產(chǎn)品，所以要以數(shù)據(jù)服務(wù)的量為度量，并非是生產(chǎn)的服務(wù)越多越好。
數(shù)據(jù)全景圖 探索來(lái)源：凱哥供圖
以上的幾條就是精益數(shù)據(jù)創(chuàng)新體系的方法論的指導(dǎo)原則，它是區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)方法的核心。
「首席數(shù)字官」： 同樣是從數(shù)據(jù)出發(fā)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在方法論方面，它和數(shù)據(jù)中臺(tái)的方法論有哪些關(guān)聯(lián)嗎？
史凱：精益數(shù)據(jù)創(chuàng)新體系的產(chǎn)出物，其中之一就是幫助企業(yè)梳理數(shù)據(jù)中臺(tái)的業(yè)務(wù)需求、建設(shè)優(yōu)先級(jí)、技術(shù)架構(gòu)、以及更全面的幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)思維，指導(dǎo)企業(yè)成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能企業(yè)。
「首席數(shù)字官」：您是如何想到用這樣的方式來(lái)進(jìn)行人才培訓(xùn)的？
史凱：有兩個(gè)原因，一個(gè)是關(guān)于賦能，一個(gè)是關(guān)于創(chuàng)新。首先關(guān)于賦能。近20年來(lái)，我一直在為傳統(tǒng)企業(yè)提供信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，深切感受到了賦能培訓(xùn)的重要性。十年前，我在做能源行業(yè)的ERP實(shí)施時(shí)，有一個(gè)廣為流傳的故事，就是上ERP之前，換個(gè)燈泡一個(gè)人就夠了，上了ERP以后換個(gè)燈泡需要4個(gè)人，一個(gè)人開工單，一個(gè)人領(lǐng)燈泡，一個(gè)人維修，一個(gè)人保障。所以這樣廣為流傳的故事背后反應(yīng)的是當(dāng)時(shí)ERP系統(tǒng)推廣應(yīng)用早期的困境。為了讓一線員工明白ERP是做什么、有什么價(jià)值等，在我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中，我們重點(diǎn)抓的就是賦能培訓(xùn)，那個(gè)時(shí)候叫宣貫。因?yàn)槿绻B一線的員工都不能理解ERP到底是什么、能給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值，那么ERP的推廣必然會(huì)受到阻力。
而今天做數(shù)字化轉(zhuǎn)型也同樣需要調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的集體智慧。所以LDD的方法論體系第一項(xiàng)工作就是準(zhǔn)備賦能培訓(xùn)，我們的顧問(wèn)在調(diào)研企業(yè)后進(jìn)行了行業(yè)研究、精品分析、案例研究、定制出一套針對(duì)企業(yè)自身的培訓(xùn)材料，從而讓參與者更加生動(dòng)、有同理心的掌握數(shù)據(jù)和職能的技術(shù)，為后續(xù)的創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。
第二關(guān)于創(chuàng)新。大部分情況下，我們與創(chuàng)新擦肩而過(guò)，因?yàn)槲覀兊拇竽X中有著太多的約束，比如一些常識(shí)、企業(yè)制度、失敗教訓(xùn)等等，因此人的思考模式很難跳出這些潛意識(shí)。而精益數(shù)據(jù)創(chuàng)新體系（ Lean Data Discovery）是一個(gè)將數(shù)據(jù)進(jìn)行排列組合的方法論。愛(ài)因斯坦說(shuō)，創(chuàng)新就是對(duì)現(xiàn)有實(shí)現(xiàn)的再組合，LDD的根本理念正是源自于這個(gè)思想。通過(guò)專業(yè)的工具和精心設(shè)計(jì)的步驟，讓參與者在創(chuàng)新教練的引導(dǎo)下，跨越自己的約束，發(fā)散出更多地業(yè)務(wù)價(jià)值。
創(chuàng)新價(jià)值場(chǎng)景組合探索 圖片來(lái)源：凱哥供圖
但這樣的過(guò)程中，如何能夠讓參與者提高參與感，更容易的理解和掌握枯燥的技術(shù)、算法名詞就成為了很有挑戰(zhàn)的事情。于是便想到了現(xiàn)在流行的卡牌桌游的形式，并且精益數(shù)據(jù)探索的核心方法也是窮舉所有的可能的數(shù)據(jù)集和技術(shù)的排列組合，這也很好的和卡牌的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)了。于是，我便自己設(shè)計(jì)了一套卡牌，包括業(yè)務(wù)愿景卡、數(shù)據(jù)資產(chǎn)卡、技術(shù)工具卡、創(chuàng)新場(chǎng)景卡和業(yè)務(wù)價(jià)值卡。通過(guò)卡片的方式，讓每一個(gè)參與者能夠集互動(dòng)性、趣味性、體系化于一體的進(jìn)行實(shí)踐數(shù)據(jù)創(chuàng)新過(guò)程，從而讓大家印象更佳深刻，大家的思想火花也能夠被更好的激發(fā)出來(lái)。
「首席數(shù)字官」：與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比，您認(rèn)為《精益數(shù)據(jù)探索LDD工作坊》為參與者帶來(lái)的收獲是什么？
史凱：《精益數(shù)據(jù)探索工作坊》（LDDW），適用于所有希望建立數(shù)據(jù)思維，掌握數(shù)據(jù)和智能常用方法，更好的利用數(shù)據(jù)，發(fā)散業(yè)務(wù)價(jià)值場(chǎng)景的企業(yè)管理者。
LDDW有以下幾點(diǎn)和傳統(tǒng)的授課培訓(xùn)的不同：
場(chǎng)景化：LDDW是利用真實(shí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例為背景，讓參與者投入到真實(shí)場(chǎng)景中，成為其中一員，從而讓大家更加感同身受、更緊密、更真實(shí)的理解和利用數(shù)據(jù)進(jìn)行創(chuàng)新的完整過(guò)程。
實(shí)戰(zhàn)性：因?yàn)槭敲撎ビ谖覀冋鎸?shí)的項(xiàng)目，所以，這個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程有非常強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，每一個(gè)參與者必須完成所有的創(chuàng)新步驟，我們的數(shù)據(jù)創(chuàng)新教練也是來(lái)自數(shù)字化轉(zhuǎn)型一線的數(shù)據(jù)分析師，業(yè)務(wù)分析師這樣的咨詢顧問(wèn)，這個(gè)工作坊就是奔著指導(dǎo)參與者的數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)而設(shè)計(jì)的。
互動(dòng)性：整個(gè)工作坊的過(guò)程中，有大量的互動(dòng)環(huán)節(jié)，每個(gè)參與者都必須在教練的指導(dǎo)下完成各環(huán)節(jié)內(nèi)容，這樣的互動(dòng)性讓參與者能夠全程注意力集中，學(xué)習(xí)效果更好。
創(chuàng)新性：卡牌組合，數(shù)據(jù)探索，工具盲猜這樣的活動(dòng)都是首創(chuàng)的方法，有一定的創(chuàng)新性，讓大家感到很新鮮和有趣。
所以《精益數(shù)據(jù)探索工作坊》可以為參與者帶來(lái)這些收益：首先，學(xué)習(xí)和理解常見(jiàn)的數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景，從而建立數(shù)據(jù)和AI思維；其次，以一個(gè)真實(shí)脫敏的行業(yè)數(shù)據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目為背景，在實(shí)操中掌握精益數(shù)據(jù)探索流程，發(fā)散出所有的業(yè)務(wù)價(jià)值場(chǎng)景，更好的規(guī)劃和利用數(shù)據(jù)；最后，幫助企業(yè)初步制定出數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)需求和高層架構(gòu)。
汽車行業(yè)精益數(shù)據(jù)創(chuàng)新工作坊培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng) 來(lái)源：凱哥供圖
「首席數(shù)字官」：就“精益數(shù)據(jù)創(chuàng)新工作坊”本身來(lái)看，您認(rèn)為其潛在的價(jià)值或者說(shuō)賦能價(jià)值是怎樣的？
史凱：精益數(shù)據(jù)探索(LDD)，是我們?cè)瓌?chuàng)的一種咨詢方法論，通過(guò)落地的輕規(guī)劃的方式幫助企業(yè)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，發(fā)散業(yè)務(wù)創(chuàng)新場(chǎng)景，架構(gòu)數(shù)據(jù)中臺(tái)能力。而有意思的是，在設(shè)計(jì)之初，那時(shí)“數(shù)據(jù)中臺(tái)”的概念還沒(méi)有興起，無(wú)心插柳，經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法論是可以很好地指導(dǎo)企業(yè)去規(guī)劃、設(shè)計(jì)企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺(tái)，尤其是解決數(shù)據(jù)中臺(tái)之上承載哪些業(yè)務(wù)價(jià)值、如何快速啟動(dòng)、持續(xù)迭代的問(wèn)題。
「首席數(shù)字官」：您預(yù)計(jì)未來(lái)“精益數(shù)據(jù)創(chuàng)新工作坊”的創(chuàng)新思維會(huì)產(chǎn)生怎樣的裂變效應(yīng)？
史凱：目前傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)劃和利用方法，大都還是停留數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，報(bào)表系統(tǒng)的階段。而企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)已經(jīng)超越了這個(gè)階段，這就是為什么精益數(shù)據(jù)創(chuàng)新體系在推出之后非常收歡迎的原因，它滿足了市場(chǎng)的迫切的需求。
我設(shè)計(jì)精益數(shù)據(jù)探索工作坊的目的就是為了將這套體系推廣出去，特別是那些希望建立數(shù)據(jù)思維，通過(guò)數(shù)據(jù)智能來(lái)提升盈利能力，降低成本，提升用戶體驗(yàn)，但是卻沒(méi)有清晰的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，不知道從哪里開始的企業(yè)。希望利用LDD這樣的精益的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新的數(shù)據(jù)方法論去建立數(shù)據(jù)思維，提升企業(yè)的數(shù)據(jù)能力。未來(lái)，我們會(huì)推出精益數(shù)據(jù)創(chuàng)新教練的培訓(xùn)和認(rèn)證服務(wù)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推出授權(quán)機(jī)制，這樣就能夠讓更多的專業(yè)人士掌握這套方法，從而更廣泛的利用這套方法來(lái)服務(wù)行業(yè)，推進(jìn)數(shù)據(jù)行業(yè)的發(fā)展。
「首席數(shù)字官」：在此次探營(yíng)吉利——“精益數(shù)據(jù)創(chuàng)新工作坊”會(huì)議中，您有哪些新收獲、新發(fā)現(xiàn)？
史凱：本來(lái)我們對(duì)于本次工作坊的報(bào)名設(shè)想的不是特別的樂(lè)觀，畢竟汽車制造行業(yè)是一個(gè)比較傳統(tǒng)的行業(yè)，以計(jì)劃驅(qū)動(dòng)為主，對(duì)于市場(chǎng)的響應(yīng)速度比較慢，產(chǎn)品迭代周期比較長(zhǎng)，對(duì)于數(shù)據(jù)的利用和創(chuàng)新需求可能比其他行業(yè)要少。但是，沒(méi)想到在有限的宣傳下，報(bào)名的人數(shù)還是很多，并且還有因?yàn)槊~的限制在旁聽的。并且參與的同學(xué)們都非常的投入，積極的參與到所有的互動(dòng)過(guò)程，提出了非常多的有意義的問(wèn)題，導(dǎo)致拖堂了不少時(shí)間。
通過(guò)這一次面向汽車行業(yè)的精益數(shù)據(jù)創(chuàng)新工作坊我發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)現(xiàn)象：
1.行業(yè)的邊界在消失，汽車的競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈，大家都在思考如何創(chuàng)新，如何延展自己的邊界，從而避免自己被跨界者們侵蝕。
2.汽車行業(yè)已經(jīng)從相對(duì)封閉的、以制造為中心進(jìn)入以用戶為中心，所以如何建立更加豐富的觸點(diǎn)去建立與用戶的連接，成為了車企目前的主要訴求。
3.傳統(tǒng)的流程驅(qū)動(dòng)的方法不在起作用，大家都希望建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的能力，利用充分的挖掘和利用數(shù)據(jù)來(lái)替代原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，更快的響應(yīng)市場(chǎng)的變化。
4.最終，所有的訴求都集中在如何能夠?qū)I(yè)務(wù)盡可能數(shù)據(jù)化，然后在將盡可能多的數(shù)據(jù)采集到變成業(yè)務(wù)模型、規(guī)則、進(jìn)而指導(dǎo)業(yè)務(wù)，讓業(yè)務(wù)更加智慧，更加高效，去產(chǎn)生更多地創(chuàng)新。
5.參與的同學(xué)反饋，LDD的方法比原來(lái)的頭腦風(fēng)暴，調(diào)研訪談等形式更新穎，尤其是通過(guò)排列組合窮所有的數(shù)據(jù)實(shí)體的方式，讓大家在聚焦業(yè)務(wù)愿景的基礎(chǔ)上不受現(xiàn)有業(yè)務(wù)，流程，數(shù)據(jù)，技術(shù)現(xiàn)狀的局限，更多地發(fā)散出業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并且快速的識(shí)別可行性，直接進(jìn)入價(jià)值落地階段。
「首席數(shù)字官」：非常感謝史凱總的精彩講解，同時(shí)也祝愿《精益數(shù)據(jù)創(chuàng)新工作坊》能夠賦能更多中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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