現(xiàn)在
運(yùn)營(yíng)商針對(duì)一些對(duì)
互聯(lián)網(wǎng)需求不高，但只喜歡看電視節(jié)目的人群（尤以老年人居多）推出了單裝IPTV業(yè)務(wù)，即
寬帶通過(guò)
光纖送至用戶(hù)家中，將
端口的
數(shù)據(jù)流加以限制，只允許接入IPTV
平臺(tái)，這樣此用戶(hù)就會(huì)只能享受到IPTV
節(jié)目，而無(wú)法通過(guò)此寬帶上網(wǎng)。
如果以前能夠上網(wǎng)，則一般屬于
光貓的寬帶口或路由器故障（光貓現(xiàn)在可以將上網(wǎng)口和IPTV分為兩個(gè)端口互不干擾），可以單臺(tái)電腦接光貓測(cè)試一下，如果能上則問(wèn)題出在路由器上，可將路由器重置，然后重配
參數(shù)一般可以解決此故障。
如果
單機(jī)接光貓上網(wǎng)口無(wú)法上網(wǎng)，則只能
打電話報(bào)障，讓運(yùn)營(yíng)商來(lái)維修。
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