導(dǎo)語(yǔ):一個(gè)人的一生，說(shuō)到底就是兩點(diǎn)：一是做人，二是做事。首先是做人，人做不好，就很難把事做好；而人做得怎么樣，又要通過(guò)做事體現(xiàn)出來(lái)?！俺墒虏蛔?，敗事有余”，不僅反映一個(gè)人的工作能力和水平問(wèn)題，而且還反映一個(gè)人的道德品質(zhì)、處事原則等問(wèn)題，不僅會(huì)誤事，誤了他人，還會(huì)誤了自己。因此，人們通常用“會(huì)辦事”和“不會(huì)辦事”來(lái)區(qū)分和評(píng)價(jià)一個(gè)人的素質(zhì)高低、能力大小。一代偉人毛澤東就是這個(gè)觀點(diǎn)。他的原話是：“人辦一切事情都難免這種情形，有比較地會(huì)辦和比較地不會(huì)辦之分罷了。
那么，怎樣才能成為會(huì)做事的人呢？
第一點(diǎn)：眼淚是軟刀子，用眼淚辦事開(kāi)道……
人們的內(nèi)心都有同情弱者的心理,當(dāng)一個(gè)人涕淚漣漣、淚流滿面時(shí),人們就會(huì)產(chǎn)生憐憫之心,對(duì)所哭之人表示出同情和關(guān)懷之心,這樣的人有求于人,人們都不會(huì)拒絕。所以在求人辦事的關(guān)鍵時(shí)刻,學(xué)會(huì)不失時(shí)機(jī)、可憐兮兮地滴下幾滴眼淚,會(huì)很容易激起對(duì)方的同情心,首先使彼此在感情上靠近,產(chǎn)生共鳴,這就為問(wèn)題的解決打下了基礎(chǔ)。這種“遍撒淚彈”的求人辦事之術(shù),是古今中外成就大業(yè)的人,尤其是政治家們最善使用并屢試不爽的招術(shù)。如果一個(gè)人能把哭和笑的功夫運(yùn)用到家了,就沒(méi)有辦不成的事。求人辦事時(shí),不妨“哭一鼻子”,由眼淚這個(gè)軟刀子打開(kāi)辦事的通道。
第二點(diǎn)：求他辦事前，先送他幾頂高帽子……
俗話說(shuō)“良言一句三冬暖”,人一旦受到贊揚(yáng),被認(rèn)定其價(jià)值時(shí),總會(huì)喜不自勝在此基礎(chǔ)上,你再提出自己的請(qǐng)求,對(duì)方自然就會(huì)爽快地答應(yīng)下來(lái)。心理上的親和,是別人接受你意見(jiàn)的開(kāi)始,也是轉(zhuǎn)變態(tài)度的開(kāi)始,因此,求助者要想在求人辦事過(guò)程中取得成功,一個(gè)行之有效的方法就是多多稱贊對(duì)方,多送幾頂高帽子給他。一旦對(duì)方“戴”上了你送的高帽子,他就不再好意思拒絕你的要求,從而容易答應(yīng)你提出的條件。要想在求人辦事這條路上走得更加順暢,就必須學(xué)會(huì)這一招。需要注意的是,送高帽也要注意場(chǎng)合和分寸,而且要顯得有誠(chéng)意,否則效果會(huì)適得其反,吃力不討好,使事情陷入困境。
第三點(diǎn)：厚臉套近乎，辦事要學(xué)會(huì)感情投資……
人都是有感情的動(dòng)物,每個(gè)人都有被人愛(ài)的需要,同時(shí)又都會(huì)有仁慈心、同情,因此,通過(guò)運(yùn)用一些讓兩人關(guān)系更親密的技巧,滿足別人情感上的需要,可以拉近彼此的距離,造成融洽的溝通氛圍,以順利地達(dá)到自己辦事的目的?！疤撉榧僖獾剡M(jìn)行感情投資,說(shuō)到底是為了追求回報(bào)。因?yàn)?既然是投資,就要有回報(bào),最好的結(jié)果當(dāng)然就是小本大利了。
第四點(diǎn)：好事總是多磨，辦事要有耐心……
有些人在求人辦事時(shí),臉皮太薄,自尊心太強(qiáng),經(jīng)不住人家首次拒絕的打擊,只要碰到釘子,辦事受阻,他們就感到羞辱氣惱,要么與人爭(zhēng)吵鬧崩,要么拂袖而去再不回頭。這樣做的最終結(jié)果,只能導(dǎo)致自己只顧面子不顧及事情,撿了芝麻丟了西瓜,于事絲毫無(wú)益。因此,我們?cè)谇笕宿k事時(shí),為了達(dá)到目的,臉皮不妨厚一點(diǎn),被人拒絕,以笑臉相迎,軟磨硬泡,死纏爛打巧與周旋,只要還有一絲希望就要全力爭(zhēng)取,不達(dá)目的決不罷休,從而促成對(duì)方改變初哀。
第五點(diǎn)：誰(shuí)說(shuō)事難辦，禮到自然成……
有“禮”走遍天下,無(wú)“禮”寸步難行。禮物在人際關(guān)系中起著至關(guān)重要的作用,常常被人用作社交的潤(rùn)滑劑、辦事的敲門(mén)磚。大多數(shù)人都有貪小便宜的心理,利用這種心理,在辦事時(shí)不失時(shí)機(jī)地給對(duì)方送一些禮物,使對(duì)方感到有好處可得,他自然會(huì)對(duì)你心生好感,從而滋生“投桃報(bào)李”的想法,尋思為你辦點(diǎn)事情以作為回報(bào)。要想在人際交往中順順當(dāng)當(dāng)?shù)匕咽虑檗k成,就要學(xué)會(huì)這種“文雅”的辦事術(shù)。一旦你將禮物送出去了,你還沒(méi)有開(kāi)口,事情也就辦成一半了。
第六點(diǎn)：只要事情能辦成，不妨厚臉認(rèn)個(gè)錯(cuò).......
人是難免犯錯(cuò)誤的，而犯了錯(cuò)誤如何對(duì)待則又因人而異了。有的人爭(zhēng)強(qiáng)好勝自尊心強(qiáng),非常看重自己的顏面,即使自己犯了錯(cuò)誤,也不愿意公開(kāi)承認(rèn)。這種想法是自欺欺人,事與愿違。表面上看去,這種人臉皮很薄,其實(shí)很厚,因?yàn)樗麄兿敕埏椞?掩蓋錯(cuò)誤,逃避責(zé)任。與其死要面子不承認(rèn)錯(cuò)誤,還不如“厚”著臉皮坦然承認(rèn),這樣反而能真正顯示出自己的臉皮薄。人都有同情弱者的心理,看到別人承認(rèn)錯(cuò)誤,總會(huì)心軟的,再冷酷無(wú)情的人也有被感化的時(shí)候。承認(rèn)錯(cuò)誤,貶低自己,也就無(wú)形中抬高了別人,當(dāng)人被別人抬高時(shí),就會(huì)多一分善意,少一分?jǐn)骋?這時(shí)人們往往會(huì)為了謙虛和自尊的需要,對(duì)你表現(xiàn)出異常的大方,于是人際交往場(chǎng)合中出現(xiàn)的僵局就會(huì)隨之改變,看來(lái)很難辦的事情就會(huì)輕而易舉地得到解決。
第七點(diǎn)：厚結(jié)人脈，有了關(guān)系好辦事……
現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),就像一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,如果沒(méi)有足夠豐富的人際關(guān)系資源的話,那么你的成功就是很難的。成功人士無(wú)一不是善用人際關(guān)系的高手,他們認(rèn)為要想自己在短暫的人生中實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想,達(dá)到目標(biāo),就不能孤軍奮戰(zhàn),靠個(gè)人單打獨(dú)斗,而要善于借用他人之手為自己辦事,為此要廣交四海友、誠(chéng)結(jié)八方客,只要對(duì)自己有利的人際關(guān)系,就盡可能利用,這樣才能達(dá)到上通下達(dá)、左右逢源、呼風(fēng)喚雨的人生境界,利用一切可以利用的力量幫助自己建功立業(yè)、揚(yáng)名于世。
第八點(diǎn)：見(jiàn)縫插針，找準(zhǔn)關(guān)鍵人物來(lái)辦事……
俗話說(shuō):“朝中有人好做官”,這話雖然未免流于世俗,但也說(shuō)明了要做大事辦大事需要良好的人際關(guān)系作為支撐這樣一個(gè)道理。有時(shí)正是因?yàn)槟悴恢缽哪睦镎业娇梢越鉀Q問(wèn)題的突破口,不知道找誰(shuí)好,才造成“辦事難”的局面。會(huì)辦事,事半功倍;不會(huì)辦事,事倍功半。你如果掌握了辦事的技巧和方法,辦起事來(lái)就會(huì)順風(fēng)順?biāo)?。在我們的人脈關(guān)系關(guān)系發(fā)展中,總會(huì)有那么一些“關(guān)鍵人物”能夠助你解決燃眉之急,能夠解決靠你自身的能力無(wú)法辦到的事情。因此,你應(yīng)該牢牢“盯準(zhǔn)”這些關(guān)鍵人物,花費(fèi)精力將他們作為重點(diǎn)攻克的對(duì)象,采用最靈活最巧妙的方法,有空必鉆,無(wú)孔不入,見(jiàn)縫插針,果斷出手,這樣肯定就能把事情辦好,而且往往會(huì)收到意想不到的效果。
第九點(diǎn):奇貨可居，讓別人來(lái)求我辦事……
現(xiàn)代社會(huì),人們都比較注重實(shí)惠,人與人之間來(lái)往相處,有時(shí)是以利益來(lái)維系的。如果你自身?xiàng)l件優(yōu)裕,在交際中就顯得引人注目,占有了優(yōu)勢(shì),你不求別人,別人可能來(lái)求你。工欲善其事,必先利其器,在社會(huì)中要想辦好事情,不能單純地只依靠別人來(lái)解決,有時(shí)要變換思維,與其求人,不如求己,在平時(shí)注意積累各種資源、背景等,擁有別人所沒(méi)有的“王牌”,并利用手中的“王牌',誘惑別人為自己辦事,這樣你就掌握了辦事的主動(dòng)權(quán),并能夠得到豐厚的回報(bào)。
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