文-謝祖墀
在瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境里，靜態(tài)的戰(zhàn)略思想和競爭理論已經(jīng)不合時宜。企業(yè)高管們必須要以一種動態(tài)的眼光和思維方式來考慮和建立其所在企業(yè)的戰(zhàn)略。近年來涌現(xiàn)出不少標(biāo)榜自己是以動態(tài)思維為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略框架，但平心而論，在思想方面走的最為前端、恰當(dāng)，最能契合目前難以想象的未來的經(jīng)營環(huán)境的理論框架是美國斯坦福大學(xué)兩位女性學(xué)者肖納·布朗(Shona L. Brown) 和凱思琳M. 艾森哈特(Kathleen M. Eisenhardt) 共著的《邊緣競爭》(Competingon the Edge )，即“在邊緣上競爭”理論。她們所秉持的基本理念是商業(yè)世界不再存在靜止的平衡，而是在不斷變化之中。沒有任何競爭優(yōu)勢是持續(xù)的，它們都是短暫的。企業(yè)組織必需不斷更新自己，從而把握變化的最佳節(jié)奏，這一點往往比關(guān)注相對靜態(tài)的所謂“核心競爭力”更為重要。
過去10 多年，特別是最近5 年左右，因為各方面的原因，中國市場的發(fā)展非常迅速，可以說是日新月異，其復(fù)雜程度也不斷地提升。許多企業(yè)高管們都在尋找新的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式，同時也在研究哪些類型的組織型態(tài)最為適當(dāng)。
在《邊緣競爭》的基礎(chǔ)之上，我們將邊緣競爭的原始理念基于近年的快速變化、科技的崛起、政策更為自由化等因素進(jìn)行了一部分的更新。以下是我們簡單歸納出來的邊緣競爭之十條原則。這些原則總的來說是綜合了企業(yè)的戰(zhàn)略、組織和領(lǐng)導(dǎo)力三大因素而成立的。
1. 優(yōu)勢是短暫的
企業(yè)的所有優(yōu)勢都是短暫的，沒有什么是“持續(xù)”的。企業(yè)應(yīng)該不斷地發(fā)掘和發(fā)展新的優(yōu)勢來源，將改變視為機遇而不是威脅。
2. 戰(zhàn)略是多樣化的，迭變的和復(fù)雜的
今天的企業(yè)戰(zhàn)略已經(jīng)不是簡單地尋找一個防御性強或所謂優(yōu)勝的定位，也不是能夠簡單地利用一些核心競爭力來取得所謂的“贏的權(quán)利”(Right to Win**39;)。這些靜態(tài)的思維方式今天已經(jīng)不合時宜。在今天，戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是一系列不停滯的動作，這些動作之間同時存在著貌似松散的關(guān)系，但同時保持著“半連貫”的特征，朝著某個選定的方向走。企業(yè)必須讓自身戰(zhàn)略出現(xiàn)，高管們手中應(yīng)隨時擁有不同的戰(zhàn)略選項可供選擇、演變以及適時地做出調(diào)整。
3. 不斷地自我發(fā)現(xiàn)是目標(biāo)
企業(yè)高管必須不斷自我尋找新的方法來為企業(yè)增值，而不單只是聚焦于提高運營效果而已。因此高管們應(yīng)該將主要精力放在創(chuàng)新的產(chǎn)品和流程上。今天能持續(xù)盈利的堡壘已經(jīng)越來越少。
4. 組織簡單化，作用極大化
企業(yè)的組織必須有一套清晰的先后順序排列和責(zé)任分配。嚴(yán)格的戒條應(yīng)該有，但不應(yīng)太多。運營的指標(biāo)亦當(dāng)有，但觀察的重點應(yīng)是少數(shù)的指標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)不能沒有或者完全松散，也不能過度龐大和官僚。適合的結(jié)構(gòu)應(yīng)是剛剛足夠讓公司內(nèi)事務(wù)有效地運作卻不會失控。
5. 從過往而來
盡量利用過往根基和經(jīng)驗來發(fā)展新的產(chǎn)品、市場。以往的能力和經(jīng)驗不一定能完全應(yīng)用在發(fā)展新產(chǎn)品或市場方面，但其重要性不容忽略。應(yīng)當(dāng)盡量將產(chǎn)品、服務(wù)延伸到新的市場細(xì)分之中。盡量將從新業(yè)務(wù)里學(xué)到的知識讓原有的業(yè)務(wù)得以更新，同時也要注意不要被鎖在過時、失效的競爭模式里。
6. 向未來延伸
企業(yè)考慮戰(zhàn)略和組織的問題時應(yīng)當(dāng)高瞻遠(yuǎn)矚，要放眼于更長遠(yuǎn)的時間去考慮。從今天跳躍到未來，想象未來的情況。行業(yè)的邊界在哪里？與今天的有何不同？對企業(yè)的含義是什么？未來的競爭態(tài)勢將會是如何？誰將是你的競爭者？誰將是合作者？企業(yè)需要打造什么樣的生態(tài)系統(tǒng)，而企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中將會扮演什么角色？企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮聘請一些未來學(xué)的學(xué)者，經(jīng)常地反復(fù)地研究和思考未來。
7. 保持適當(dāng)?shù)墓?jié)奏和步伐
企業(yè)應(yīng)該有一種適當(dāng)?shù)墓?jié)奏和步伐，比如每年提供的新產(chǎn)品和服務(wù)種類、數(shù)目，品牌的更新，生產(chǎn)能力的建設(shè)等。而這種節(jié)奏和步伐應(yīng)與市場的節(jié)奏有所匹配，在調(diào)整、過渡產(chǎn)品或合并時盡量做好準(zhǔn)備、計劃、編排和監(jiān)察。
8. 將戰(zhàn)略拓展出來
對業(yè)務(wù)必須要有遼闊的眼光，但建立時需要按部就班。就好像在大草原上建立牧場一樣，自然要一步步來，而不是人為機械性的將不同業(yè)務(wù)拼裝起來。一些不合理或者過分巨大的架構(gòu)則需要解體。對拓展戰(zhàn)略的先后順序必須注意。從目前的業(yè)務(wù)開始將過往歷史經(jīng)驗總結(jié)，再將焦點放在未來的機會上。跳躍思考未來，從而回歸到當(dāng)下，設(shè)定戰(zhàn)略拓展的步驟。
9. 從業(yè)務(wù)層面啟動戰(zhàn)略
自上而下（從集團總部到業(yè)務(wù)單位）的戰(zhàn)略考慮和部署都是必須的，但同時需將戰(zhàn)略重點放在業(yè)務(wù)層面上。事實上，戰(zhàn)略的成功往往取決于在業(yè)務(wù)層面上的一系列有技巧的、快速敏捷的動作。
10. 將業(yè)務(wù)與市場緊密掛鉤和不斷整合到企業(yè)整體
不斷將業(yè)務(wù)與新的市場機會調(diào)整、對齊。高管們將戰(zhàn)略清晰地在企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行溝通，并且適時塑造迭變的戰(zhàn)略。
總結(jié)來說，“在邊緣上的競爭”所要傳達(dá)的的基本信息是：變化是普遍的，無時無刻都會存在。企業(yè)高管必須對經(jīng)營環(huán)境的變化作出快速、靈敏的反應(yīng)，在可能時，盡量去預(yù)測、估計將來會發(fā)生的可能改變；在適當(dāng)時，領(lǐng)先變革。在邊緣上的競爭往往不是可以完全預(yù)見的，經(jīng)常會有所失控和有時看似不太有效率。而戰(zhàn)略的根本就是“混沌的邊緣”，這就是在有序和失控之間的狀態(tài)。于此狀態(tài)中，組織不會完全陷入一種不動的固態(tài)之中，但它卻不會奔潰。而這種狀態(tài)在生物界、物理界、經(jīng)濟和社會領(lǐng)域中其實往往是最充滿活力和彈性的。企業(yè)也是如此。
