1.管理者自己業(yè)務(wù)水平過(guò)硬。打鐵還需自身硬,管理者只有自己能力過(guò)關(guān)實(shí)力夠強(qiáng),具備帶人的業(yè)務(wù)水平才能必然帶出有能力的下屬或幫下屬實(shí)現(xiàn)更大提升,否則,下屬成長(zhǎng)再快也跟管理者沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的關(guān)系。管理者怎樣才算真正具備可以帶人的業(yè)務(wù)水平?第一,自身業(yè)務(wù)水平一流,且業(yè)績(jī)穩(wěn)定可持續(xù)?!咀约簶I(yè)績(jī)不好拿什么去帶人?】第二,有個(gè)人在一線總結(jié)出的一整套關(guān)于相關(guān)崗位作業(yè)的核心認(rèn)知體系,且有一定可復(fù)制性?!咀约簺](méi)有一整套業(yè)務(wù)認(rèn)知體系拿什么帶下屬?】第三,懂得基本的帶人方式,知道怎么讓別人會(huì)。【不懂讓別人會(huì),永遠(yuǎn)做不好管理】1)帶人過(guò)程中常見(jiàn)三大誤區(qū),第一,讓員工按自己習(xí)慣的作業(yè)方式開(kāi)展工作。這是一線管理者帶人過(guò)程中最常見(jiàn)誤區(qū),管理者本人也是來(lái)自一線,由于業(yè)績(jī)不錯(cuò),被提拔為管理者,開(kāi)始帶人,但其并不知道怎么系統(tǒng)帶人,尤其帶領(lǐng)下屬提升業(yè)務(wù)水平,于是就粗暴的要求下屬按其在做一線時(shí)開(kāi)展工作的方式進(jìn)行操作,但,無(wú)論什么場(chǎng)合,人最難做的事情就是做別人。員工不適應(yīng)管理者的作業(yè)方式,管理者便會(huì)覺(jué)得員工掰著手指頭也教不會(huì),笨得不可理喻,員工也會(huì)覺(jué)得無(wú)所適從。第二,以自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求員工。管理者總覺(jué)得下屬敬業(yè)的人太少,不清楚為什么這些人下班就走,一點(diǎn)事業(yè)心都沒(méi)有!所以,有的管理者甚至每到下班時(shí)間就盯著看誰(shuí)下班早,有的管理者甚至為了防止員工早下班,故意把會(huì)議定在下班時(shí)間后的某個(gè)時(shí)間段。要知道,員工按時(shí)上下班,這本是天經(jīng)地義的,到點(diǎn)下班也是應(yīng)該的,這跟是否敬業(yè)完全不相干。管理者本人有所謂的事業(yè)心,有追求,所以相對(duì)敬業(yè)一些,但員工未必有。第三,只知道各種施壓、恐嚇甚至威脅,無(wú)法給予任何加法。很多管理者,開(kāi)會(huì)就是罵人或指責(zé),甚至拿工作恐嚇或威脅員工,張口閉口就是不好好干就滾蛋,以為這些員工不給施壓就一定不好好做,但,誰(shuí)愿意被逼著干活呢?員工想要的支持或相應(yīng)的資源,卻完全指望不上。第一,全維度數(shù)據(jù)分析,并通過(guò)異常數(shù)據(jù)呈現(xiàn),精準(zhǔn)定位員工問(wèn)題,對(duì)癥下藥,幫助員工實(shí)現(xiàn)有效提升。員工業(yè)績(jī)不好,一定是某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,不能一味地訓(xùn)斥或否定;要通過(guò)全維度的過(guò)程及結(jié)果核心數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過(guò)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出員工個(gè)人問(wèn)題所在,并幫著員工進(jìn)行針對(duì)性的完善,結(jié)合后續(xù)數(shù)據(jù)變化情況,直到員工完全彌補(bǔ)某方面的短板。第二,員工共創(chuàng)式解決業(yè)務(wù)難題,喚醒團(tuán)隊(duì)自己動(dòng)手解決難題的習(xí)慣,而不是一味的等靠要。當(dāng)團(tuán)隊(duì)及員工能夠主動(dòng)接受挑戰(zhàn)和解決困難的時(shí)候,這個(gè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣一定非常正向。管理者給員工解決一萬(wàn)個(gè)問(wèn)題都趕不上員工主動(dòng)解決一個(gè)問(wèn)題,員工具備了主動(dòng)解決問(wèn)題的意識(shí)和能力,員工才算是真正的走上了快速提升的康莊大道。畢竟,員工個(gè)人解決問(wèn)題或處理困難的能力提升才算是根本性的提升。第三,給予進(jìn)步突出員工有力的激勵(lì)。設(shè)立合理考核方案及晉升機(jī)制,那些進(jìn)步明顯的員工快速變現(xiàn)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),尤其是,發(fā)展機(jī)會(huì)對(duì)于員工的提升,往往是根本性的變化。當(dāng)然,對(duì)于那些不進(jìn)步甚至倒退的人也要給予一定的懲戒,甚至淘汰,可以不進(jìn)步,但不能不想進(jìn)步,畢竟這些人的存在也會(huì)影響整體的團(tuán)隊(duì)氛圍。第四,內(nèi)驅(qū)力、責(zé)任心及事業(yè)心的喚醒。管理者永遠(yuǎn)都叫不醒裝睡的人,當(dāng)團(tuán)隊(duì)具備了強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力、責(zé)任心及事業(yè)心,員工也必然拿出更大的熱情認(rèn)真工作,這樣必然也會(huì)提升更快一些;尤其是當(dāng)一名員工充滿某種使命感而努力奮斗時(shí),氣質(zhì)也往往會(huì)發(fā)生根本性的變化。說(shuō)在最后,提高一個(gè)人的工作能力,不能純粹以自己的標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷及要求別人,而是結(jié)合崗位核心業(yè)務(wù)技能要求的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷,而后再進(jìn)行精細(xì)化的提升,靠這種方式,只要員工本人愿意干好,基本就能解決99%的崗位勝任問(wèn)題。但單靠這種精細(xì)化的精準(zhǔn)業(yè)務(wù)模塊提升只是解決員工的勝任問(wèn)題,員工只有具備解決問(wèn)題或處理困難的能力提升才算是根本性的提升。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)給予員工有力的激勵(lì),尤其是管理崗位的安排,會(huì)加大調(diào)動(dòng)員工提升的主動(dòng)性及實(shí)質(zhì)性能力,隨著員工提升的加快及事業(yè)的發(fā)展,逐步喚醒其內(nèi)心的內(nèi)驅(qū)力、責(zé)任心及事業(yè)心,進(jìn)而激發(fā)出員工的小宇宙,與企業(yè)創(chuàng)造更大的輝煌。
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