管理與被管理天生就是一對(duì)矛盾體,管理如果太松,勢必是一種人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi),但是如果管理太嚴(yán),就無異于殺雞取卵,竭澤而漁,極大的挫傷普通員工的工作積極性。
所以在現(xiàn)實(shí)生活中,領(lǐng)導(dǎo)即使面對(duì)不聽話的下屬,也是很少當(dāng)面鑼對(duì)面鼓的批評(píng)教育的,不會(huì)去輕易得罪任何一個(gè)人的。往往是在不知不覺之中就把事情辦成了,所謂“不戰(zhàn)而屈人之兵”是也。
老油條經(jīng)驗(yàn)總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待不聽話下屬的常用方法!希望有用!
一、和你有類似背景、類似能力、類似工作的人突然被批評(píng)了!
沒錯(cuò),這就是傳說中的“敲山震虎”“殺雞嚇猴”,這說明領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)你們的工作很不滿意,像這種直接懟人的場景并不常見,如果發(fā)生說明事情已經(jīng)在領(lǐng)導(dǎo)心中十分嚴(yán)重了,領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)是在集中精力抓住個(gè)別害群之馬,嚴(yán)肅處理,以告誡他人服從指揮,保證整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)順利進(jìn)行。如果這個(gè)時(shí)候,自己突然醒悟,懸崖勒馬,估計(jì)不會(huì)有多大事。因?yàn)槿绻惺碌脑?,你早就有事了,之所以沒在第一波有事,其實(shí)就是給你悔過自新的機(jī)會(huì)。
二、以退為進(jìn),甚至護(hù)短,乃至明升暗降!
現(xiàn)實(shí)中,不乏有很多領(lǐng)導(dǎo)有很高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),他胸襟寬廣,萬事能忍,對(duì)待一些不太聽話的屬下,但是還不算過分的,往往會(huì)滿足其要求,有句話叫做“會(huì)哭的孩子有奶吃”,但是要記住,你偶爾哭一哭,還是有奶吃的,但是如果你天天哭,哭的煩人,那么大巴掌也就會(huì)來了。
有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)護(hù)短,比如趙主任知道小李對(duì)他有意見,是因?yàn)樾±钣X得在一些事情上趙主任偏袒別人,于是心中有了心結(jié),凡事總愛較個(gè)真兒,解鈴還需系鈴人,對(duì)待這種不聽話的下屬,你還真是打不得,罵不得,因?yàn)樗呀?jīng)鉆進(jìn)牛角尖里出不來了,如果你采取強(qiáng)硬措施,勢必引起他更大的反彈。其實(shí)他就是爭口氣而已,對(duì)待這種下屬,很簡單,在一些自己權(quán)責(zé)范圍內(nèi)又不違反規(guī)章制度的情況下,多多照顧一下就可以了。比如明明是他犯錯(cuò)了,不但不罰,而且還好言相勸,不斷安慰。相信這種很容易沖動(dòng)、感情用事的人,早晚會(huì)被感動(dòng)的。
但有時(shí)候你面對(duì)的下屬不但不聽你話,而且是你得罪不起的人,比如公司老總的兒子在你手下鍛煉實(shí)習(xí),你說你怎么辦?有些人會(huì)把這當(dāng)成難得的巴結(jié)機(jī)會(huì),但是你確定老總兒子喜歡阿諛奉承的人?有些人公事公辦,對(duì)別人怎樣就對(duì)老總兒子怎樣,你確定你的鐵面無私,會(huì)讓他很開心?
對(duì)待這種人,打不得,罵不得,近不得,遠(yuǎn)不得,最好的辦法就是先哄著,凡事以聽取員工代表意見的方式聽取一下他的意見,讓他有個(gè)存在感,而且又覺得自己不是依仗老總兒子身份才有的特權(quán)。然后在合適的機(jī)會(huì),推薦上去,哪怕從實(shí)職變成虛職,只要名義上是升職的就行,擊鼓傳花,將燙手山芋傳給別人才是最終目的!請(qǐng)神容易送神難,能把神安安穩(wěn)穩(wěn)送走才是真本事!
三、分而治之,各個(gè)擊破!
下屬不聽話,很大的原因就是,他們?cè)诒F(tuán),相互取暖,才敢相互提供信心,你是領(lǐng)導(dǎo)你發(fā)布命令,我們都不理你,看你怎么辦?你讓我們做工作,我們都說不會(huì),看你能奈我何?你又沒有權(quán)力開除我們,如果你真去有能力開除我們的領(lǐng)導(dǎo)那里的時(shí)候,我們集體先反咬一口,讓你難堪,下不來臺(tái)。怎么辦?這些問題很現(xiàn)實(shí)的,特別是一些有些年代的大公司,里面不乏有一些從創(chuàng)業(yè)之初就跟著干的老員工,他們雖然由于種種原因,沒能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,但是他們的力量真的是不容忽視的。
對(duì)此,只有采取一個(gè)辦法,那就是分而治之,《水滸傳》中,最后宋江一伙血戰(zhàn)方臘,兄弟死傷無數(shù),但總算功成名就,都落得了一官半職。但卻都是分而化之,不讓你們兄弟們?cè)僭谝黄?,最終挨個(gè)被收拾。
其實(shí),作為下屬,只用做好一點(diǎn)就對(duì)了,那就是在什么山頭唱什么歌,有時(shí)候你以為你爭的是公司的利益,公司的前途,其實(shí)說白了只是對(duì)自己以前功勞的不舍。還是自己內(nèi)心的私利在作祟,要相信沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)愿意把自己的公司弄垮,跟著領(lǐng)導(dǎo)走,不當(dāng)刺頭,讓干啥干啥,才是真正的無敵之法。
要記住“仁者無敵!”仁者,忍也!仁者,愛也!仁者,無私者也!
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