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          人性的偏見,耽誤了你的投資
            很多人將自己對企業(yè)家的印象和評價,轉化為對企業(yè)價值的評判。我們先不說,企業(yè)家與企業(yè)發(fā)展的相關系數(shù)只有0.3(這個話題在之前的長文中已經(jīng)闡述過)。我們來探討下,多數(shù)人對企業(yè)家人格的感受與理解是否客觀,以及其所強調的點與企業(yè)發(fā)展之間的關系究竟有多大。

            某企業(yè)家在收到用戶對其產品推遲上市的抱怨時,曾直接回應:“你是白癡嗎?我們已經(jīng)盡力了,得確保銷售渠道才能保證一次完美的上市?!睂τ脩暨M行辱罵,如果將這件事放到媒體上,估計會招來大批用戶和投資者的道德抨擊,很多人也會聲稱:“絕不會買這家公司的產品?!币约啊斑@家企業(yè)很快就會破產?!?/span>

            然而,戲劇的是,你很可能正在用這家企業(yè)的產品來欣賞這篇文章。是的,他就是喬布斯。

            如果脾氣不好可以原諒,那么來看看道德。

            “大學時代,喬布斯與初戀女友克里斯安?布倫南偷嘗禁果。1978年,她為他生下了一個孩子,也就是麗薩。不料,這個事業(yè)蒸蒸日上的父親拒絕承認自己的孩子。為了撇清這段關系,喬布斯在法庭上稱自己根本沒有生育能力。在他因為新科技而致富的同時,克里斯安卻不得不在麗薩出生的頭兩年依靠政府救濟金生活,她們陷于貧窮、不斷遷徙的時候,喬布斯卻不曾施以援手。即便親子鑒定結果表明,麗薩是他女兒的可能性占94.97%,他還是堅稱可能性不是100%,所以拒絕承認女兒,甚至不愿支付每月385美金的撫養(yǎng)費。直到法庭判決他敗訴,他才不情不愿地承擔起了麗薩的醫(yī)療保險費和部分撫養(yǎng)義務?!?/span>

            你可能會說像喬布斯這樣的天才只是極少數(shù)。然而,脾氣、誠實甚至道德事件真會影響到一家企業(yè)的發(fā)展嗎?至少喬布斯的案例多少否定了這個絕對化的命題。舉例容易造成“小樣本偏差”,這是我一項不主張的說理方式。那我們再來講講邏輯。

            我們對企業(yè)家的印象與感受是如何產生的呢?我們都不喜歡強勢、脾氣壞的人,都不喜歡吹牛的人,都不喜歡孤傲的人,都不喜歡有一些道德瑕疵的人。而不喜歡的原因來自于與這些人相處時,對自己帶來的“不爽”或“傷害”。即我們對人的直覺感受甚至評價,常常是基于自身利益的考慮。然而你會發(fā)現(xiàn),很多領導脾氣都挺暴躁,很多創(chuàng)業(yè)者都喜歡吹牛,很多有才華的人都很孤傲,很多成功的人都有很多黑歷史。連美國總統(tǒng)特朗普都有大量侮辱女性的言論。結果呢?

            是的,這些人可能你都不會喜歡與他們相處??墒?,他們能創(chuàng)造多少價值,很可能與你的喜不喜歡毫無關系,甚至與你的感受相悖。

            實際上,這個社會正在變得越來越包容,包容就是對于人性復雜性與多樣性的正視與理解。缺點和優(yōu)點可以于一身,善與惡也不會那樣界限分明。

            何況,我們對于企業(yè)家的了解,僅僅是片面的,甚至來自媒體的斷章取義。拋開這些,我們也更多了解到的是企業(yè)家所展現(xiàn)出來的顯性特征。其顯性特征與隱性特征在經(jīng)營一家企業(yè)時,究竟各自起多大作用?你說強調的令人不滿的特征又起多大作用?在不同行業(yè)不同類型企業(yè)中,相同的特征所帶來的影響又會有哪些不同?在你對一位企業(yè)家作出直觀評價時,你很可能不會花很多時間去思考這些問題。

            董大姐有時候是喜歡說一些“大話”,甚至你會感受到她是發(fā)自內心的。就像男人在熱戀時對所愛女人所說出的那些海誓山盟,誰又敢說其中很多不是發(fā)自肺腑與真情實感呢?在一些情境中,人會都有情緒與激情,這是不能理解與原諒的嗎?作為一位將軍,如果你都不相信甚至不敢說這次一定會打勝仗,你手下的士兵又會如何?

            都知道我是格力腦殘粉,不要認為我只會說格力的好話。在之前我未買入美的時,看到美的竊取格力技術的新聞,看到對美的一晚一度點的評價,我也未曾說過美的一句壞話,甚至心里也不會這么去認為。這些難道這些方洪波自己不清楚嗎?你會覺得他道德有問題嗎?我卻堅持認為:美的的這些行為屬于在當前商業(yè)環(huán)境中司空見慣甚至十分正常的事情。這些均不能否認美的與方洪波是中國非常優(yōu)秀的企業(yè)與企業(yè)家。(去看看蘋果和三星之間每年多少次專利官司在進行,甚至這已成為一種常見的競爭手段)

            如果竊取技術就是低劣與無法容忍的,那么中國80%的企業(yè)都沒臉再賣產品了。如果做廣告打一些擦邊球是低劣與無法容忍的,那么又將有80%的企業(yè)應當逐出中國。美的難道不在這80%企業(yè)甚至99%的企業(yè)之上嗎?

            偏見就是僅從自己眼見出發(fā),僅從自己的感受出發(fā),甚至僅從自己的利益(屁股)出發(fā),而不能很好地去認識與理解人性與企業(yè)發(fā)展的復雜性與多樣性。而這些偏見,將會成為你成功投資的障礙。

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