鳳凰房產(chǎn)成都12月15日訊 2015年，房子越來(lái)越難賣，新房維權(quán)聲也是越發(fā)高漲。不知道通過(guò)砸鍋賣鐵已買房的您是否僥幸逃過(guò)一劫？截至12月14日鳳凰房產(chǎn)成都站統(tǒng)計(jì)，2015年成都透明房產(chǎn)網(wǎng)上涉及投訴的樓盤上百個(gè)，其中不乏知名開發(fā)商打造的項(xiàng)目。
在鳳凰房產(chǎn)成都站對(duì)隨機(jī)抽取的五十個(gè)投訴樓盤的問(wèn)題進(jìn)行搜集時(shí)發(fā)現(xiàn)，引發(fā)業(yè)主維權(quán)和投訴的導(dǎo)火索與往年并無(wú)兩樣，房屋質(zhì)量問(wèn)題、虛假宣傳、物業(yè)服務(wù)糾紛、延遲辦證、交易合同糾紛等成為購(gòu)房者最容易掉下去的“坑”。
其中，房屋質(zhì)量問(wèn)題成為投訴重災(zāi)區(qū)，占了將近三分之一，虛假宣傳緊隨其后，占比16%，物業(yè)服務(wù)、延遲辦證也是高頻投訴問(wèn)題，各占了約13%。此外，還有因銷售撤場(chǎng)導(dǎo)致的糾紛、老帶新獎(jiǎng)勵(lì)拖延、告知信息不完全等九個(gè)方面。
（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)自成都透明房產(chǎn)網(wǎng)，抽樣調(diào)查數(shù)量為50個(gè)樓盤）
質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)：區(qū)長(zhǎng)，你敢住么？
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查閱歷年的投訴黑榜，質(zhì)量問(wèn)題都是“名列前茅”，今年也不例外，有將近三分之一的樓盤出現(xiàn)或大或小的房屋質(zhì)量問(wèn)題。從地板到墻面、窗戶到屋頂，從小瑕疵到威脅居住安全，質(zhì)量問(wèn)題無(wú)處不在。涉及問(wèn)題也五花八門，常見(jiàn)的如外墻磚不穩(wěn)、地板開裂、層高縮水、衛(wèi)生間漏水、墻面空鼓、屋頂脫落等問(wèn)題，也有交房?jī)H三天就發(fā)生電梯口陷塌導(dǎo)致業(yè)主受傷的極端案例。
其中，比較典型的案例有東客站附近一項(xiàng)目“客廳出現(xiàn)長(zhǎng)達(dá)5米的裂縫”；高新區(qū)尚華路某項(xiàng)目“外墻掉磚，廁所漏水，主體下沉，地板開裂……”某知名開發(fā)商在溫江開發(fā)的項(xiàng)目“六十來(lái)平房子，室內(nèi)空鼓大于20厘米的就有二十多處?！臂h某樓盤“套三的房子只有三面墻是好的，其他的墻面全都是空的！補(bǔ)洞六七十處！”
最近引發(fā)關(guān)注的“區(qū)長(zhǎng)，你敢住么”事件，是房屋質(zhì)量問(wèn)題的最新案例。位于成華區(qū)府青立交附近的一幢教師住宅樓因樓外墻瓷磚大面積掉落，教師們掛出巨大條幅，上面赫然寫著“區(qū)長(zhǎng)大人您敢住嗎”，在網(wǎng)上引發(fā)熱議。而一般的房屋質(zhì)量問(wèn)題，顯然沒(méi)有這樣好的運(yùn)氣能曝光。從網(wǎng)友的訴求看，涉及房屋質(zhì)量問(wèn)題的，部分開發(fā)商積極協(xié)調(diào)工程人員解決。也有部分開發(fā)商消極對(duì)待，延宕時(shí)日，敷衍業(yè)主，三番五次整改均達(dá)不到交房標(biāo)準(zhǔn)。一業(yè)主控訴：“去了4次都接不了”。
虛假宣傳：三憑啥等于一？
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經(jīng)濟(jì)下行，開發(fā)商賣房壓力山大，于是宣傳營(yíng)銷抖足了機(jī)靈，忽悠了一大批購(gòu)房者栽到了坑里。這其中的操作手法，就在于偷梁換柱、“說(shuō)一套，做一套”，擅改規(guī)劃、隨口承諾屢見(jiàn)不鮮。
如不少購(gòu)房者投訴開發(fā)商將綠化改造成了車位，或者一二期不互通，致使樓盤綠化率由“買房時(shí)宣傳的46.63％，變成了收房時(shí)的30％”；也有因?yàn)閼粜蛯?dǎo)致的糾紛，如城南某知名樓盤賣的是三房，交房時(shí)卻只有一個(gè)房間，其余兩個(gè)房間需要業(yè)主自行改造，引發(fā)大規(guī)模維權(quán)。此外，有樓盤信誓旦旦宣稱自己是地鐵盤，結(jié)果地鐵規(guī)劃一出來(lái)，八竿子也打不著。
物管服務(wù)不滿意 管家不管家
作為小區(qū)的生活“管家”，物業(yè)公司提供的服務(wù)和管理水平直接關(guān)系到住戶的生活質(zhì)量。不少人在買房時(shí)，資質(zhì)良好的物業(yè)往往是其著重考慮的一個(gè)因素。但近年來(lái)，居民與物業(yè)之間的矛盾卻越發(fā)突出，其中主要集中于居民對(duì)于物管服務(wù)不滿意，有涉及開發(fā)商的，也有直接涉及物管公司的。
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天府大道某盤開發(fā)商承諾物管為二級(jí)資質(zhì)，后因糾紛換成三級(jí)資質(zhì)的物管，而物業(yè)費(fèi)不變，引發(fā)業(yè)主不滿；某小區(qū)業(yè)主投訴物管拿錢不辦事，小區(qū)無(wú)監(jiān)控設(shè)備，敷衍巡邏，在門衛(wèi)崗上打瞌睡，任由人員自由出入；更有服務(wù)人員態(tài)度惡劣，利用自己握著大門進(jìn)出鑰匙的權(quán)利阻礙業(yè)主正常出入。
拖了六年拿不到房產(chǎn)證 娃都上小學(xué)了
一本薄薄的《房屋所有權(quán)證》，是國(guó)家依法保護(hù)業(yè)主房屋所有權(quán)的合法憑證。從買房交房，再到雙證齊全，一個(gè)完整的買房流程才算結(jié)束。而不能如期拿到房產(chǎn)證，也往往給業(yè)主造成巨大損失。
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如四川南充一名業(yè)主交房6年沒(méi)拿到房產(chǎn)證，無(wú)法入戶，導(dǎo)致孩子上學(xué)要交一筆不菲的擇校費(fèi)。青羊區(qū)成溫大道某樓盤“2010年收的房子，到現(xiàn)在（2015年）也沒(méi)拿到房產(chǎn)證！”另有業(yè)主稱自己“交房3年還沒(méi)有發(fā)房產(chǎn)證”。
刻意隱瞞：你不問(wèn) 我就不說(shuō)
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“窗戶對(duì)著公墓”“50米外有變電站”“簽合同時(shí)才知道房屋性質(zhì)不是住宅是公寓”……為了不影響銷售，面對(duì)一些頗為忌諱的因素，如果購(gòu)房者不特意問(wèn)起，銷售人員也絕口不提，這也往往為之后的投訴維權(quán)埋下伏筆。
采寫：鳳凰房產(chǎn)成都站 劉小慶
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