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          思路決定出路,認(rèn)知的高度決定行動(dòng)效果



          • 什么是五項(xiàng)修煉?

          • 為什么第五項(xiàng)修煉是必備的一項(xiàng)修煉?

          • 如何運(yùn)用第五項(xiàng)修煉?

           

          人類學(xué)家愛德華·霍爾Edward Hall曾說,人類是杰出的學(xué)習(xí)型生物。學(xué)習(xí)的欲望和性欲一樣強(qiáng)烈,而且比性欲更早就開始有,持續(xù)時(shí)間還更長(zhǎng)。

          一、從事一項(xiàng)修煉,

          就意味著成為終身學(xué)習(xí)者

           

          嬰兒不需要人教就知道怎么學(xué)習(xí)。實(shí)際上,嬰兒不需要人教任何東西,他們天生就是好奇的、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者——學(xué)走路、說話,以及基本獨(dú)立地照料自己、管好自己的事。

           

          對(duì)于成年人而言,從事一項(xiàng)修煉就意味著成為一個(gè)終身學(xué)習(xí)者,這個(gè)過程永無止境,你要花一輩子的時(shí)間來掌握和精通它。因?yàn)檎嬲膶W(xué)習(xí)會(huì)觸及做人的意義這個(gè)核心問題。

           

          通過學(xué)習(xí)我們得以再造我們自身;

           

          通過學(xué)習(xí)我們開發(fā)自身能力,去做從前不能做的事;

           

          通過學(xué)習(xí)我們重新認(rèn)識(shí)世界,重新認(rèn)識(shí)我們與世界的關(guān)聯(lián);

           

          通過學(xué)習(xí)我們拓展創(chuàng)新能力,使自己成為生命的成長(zhǎng)和生發(fā)過程的一部分。

           

          在我們每個(gè)人的內(nèi)心,都有對(duì)這樣的學(xué)習(xí)過程的深層渴望。

           


          《第五項(xiàng)修煉》提出了系統(tǒng)思考的重要性,而要理解生命系統(tǒng)的局部和整體的關(guān)聯(lián),其實(shí)并不需要我們?cè)谖⒂^水平上研究大自然。


          比如,如果你凝視夜晚的天空,你就可以從自己那一點(diǎn)看到整個(gè)天空。然而,你的瞳孔在完全張開時(shí)直徑也不會(huì)超過一厘米。但整個(gè)天空的光線肯定以某種方式匯集在你的瞳孔那個(gè)很小的空間里。

           

          《第五項(xiàng)修煉·終身學(xué)習(xí)者》針對(duì)商業(yè)、教育、政府和領(lǐng)導(dǎo)力等方面,闡述了“體悟當(dāng)下”(presence)的概念。這是個(gè)源于自然的概念,即整體中的任何局部都能完全呈現(xiàn)整體的全部。

           

          通過促進(jìn)深層學(xué)習(xí)實(shí)踐,我們就能提高對(duì)更大的整體的意識(shí)水平,形成能夠幫助整體發(fā)展并塑造未來的行動(dòng)。

           

          但是,在實(shí)際的商業(yè)、工作、生活中,我們往往陷入舊的觀察和行動(dòng)模式,不能自拔。 


          二、第五項(xiàng)修煉:個(gè)人看待自己和世界的新方法

          美國(guó)麻省理工學(xué)院資深教授、“終身學(xué)習(xí)”的鼻祖、“學(xué)習(xí)型組織之父”彼得·圣吉早在1990年所著的《第五項(xiàng)修煉》中提出了“終身學(xué)習(xí)”、“學(xué)習(xí)型組織”的概念。

           

          在之后的幾年中被譯成二三十種文字風(fēng)行全世界,被《金融時(shí)報(bào)》稱為有史以來最偉大的五部工商巨著之一、《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)選的75年最具影響力的管理類圖書。


          《第五項(xiàng)修煉》不僅帶動(dòng)了美國(guó)經(jīng)濟(jì)近十年的高速發(fā)展,并在全世界范圍內(nèi)引發(fā)了一場(chǎng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的管理浪潮。    

           

          空氣是突然被污染的嗎?水質(zhì)是突然變壞的嗎?

           

          為什么在一個(gè)組織中,個(gè)體智商可能達(dá)到120,組織的整體智商卻只有62?

           

          為什么20世紀(jì)70年代財(cái)富500強(qiáng)的公司,短短10年后,三分之一都已消失?

           

          彼得·圣吉認(rèn)為,所有這些問題,最終都是“學(xué)習(xí)”的問題。

           

          中國(guó)古語(yǔ)“學(xué)而時(shí)習(xí)之”“吾日三省吾身”其實(shí)就代表了個(gè)人反省學(xué)習(xí)、不斷超越自我的狀態(tài),學(xué)習(xí)型組織則不僅針對(duì)個(gè)體,還涉及一切組織、企業(yè)和國(guó)家。

           

          彼得·圣吉明確提出了“學(xué)習(xí)型組織”的管理理念,以及如何通過五項(xiàng)修煉來打造一個(gè)有超強(qiáng)學(xué)習(xí)力的學(xué)習(xí)型組織。

           

          一個(gè)組織能夠擁有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵在于他們有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更好的學(xué)習(xí)力。

           


          何謂學(xué)習(xí)型組織?

           

          與通常公司組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)不同,學(xué)習(xí)型組織是指組織中的每個(gè)人都充滿了學(xué)習(xí)的熱情和能力,并能在合作的過程中不斷地互相啟發(fā),同時(shí)這個(gè)組織在創(chuàng)新和試錯(cuò)中又能夠不斷地自我成長(zhǎng)和進(jìn)化。

           

          要打造學(xué)習(xí)型組織,需要了解三個(gè)問題:

           

          1.關(guān)于五項(xiàng)修煉

           

           自我超越

           

          從個(gè)人角度而言,自我超越是指要有不斷超越自己能力的愿望,有熱情和動(dòng)力去好好學(xué)習(xí)。

           

          從安于現(xiàn)狀到自我超越的轉(zhuǎn)變,就是我們要修煉的第一項(xiàng)能力。沒有自我超越,人們就會(huì)沉浸在一種反應(yīng)式的心態(tài)里(“是別人或其他東西造成了我的問題”)。

           

           心智模式

           

          個(gè)人對(duì)世界都有一些固定的想法、觀點(diǎn)以及思考問題的方式。

           

          人之所以每次采取相同的行動(dòng),背后的原因就是因?yàn)槲覀兊男闹悄J經(jīng)]有發(fā)生變化。

           

          如果你想要精進(jìn)自己的行為,提升自己的能力,其實(shí)真正要改變的是你的心智模式,讓自己理解和認(rèn)識(shí)這個(gè)世界的方式更合理。

           


           共同愿景

           

          從團(tuán)隊(duì)的角度而言,共同愿景指的是組織里的所有人擁有一個(gè)共同的目標(biāo),能夠心往一處使。

           

          一個(gè)組織要建立學(xué)習(xí)熱情,第一步是讓大家達(dá)成共識(shí),有共同目標(biāo)。

           

          這需要花費(fèi)大量時(shí)間去探尋,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)期成長(zhǎng)過程中至關(guān)重要的一環(huán)。

           

           團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

           

          是指要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能夠亮出自己的心智模式,彼此能夠互相交流、互相啟發(fā),從而讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)快速地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

           

           系統(tǒng)思考

           

          我們都有一種天性,喜歡完成拼圖游戲,喜歡看到整個(gè)圖像顯露出來。這是一種從整體、全局出發(fā)的思考方式。

           

          它打破了傳統(tǒng)那種局部的、簡(jiǎn)單的、單因果的思考方式。認(rèn)為這個(gè)世界是一個(gè)系統(tǒng),而且是相互聯(lián)系、彼此影響的。

           

          第五項(xiàng)修煉,在某種意義上是前四項(xiàng)修煉的基礎(chǔ),系統(tǒng)思考的水平也決定了前四項(xiàng)修煉最終效果的高度。

           

          2.為什么第五項(xiàng)修煉特別重要

           

          不懂系統(tǒng)思考的人,往往會(huì)把組織當(dāng)做一個(gè)機(jī)器來管理;而懂系統(tǒng)思考的人,則會(huì)把組織看作一個(gè)生命體來管理。

           

          前者傾向于認(rèn)為一個(gè)組織是用來控制的和完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的。而每個(gè)人就像機(jī)器上面的一個(gè)螺絲釘,只需要做好自己職責(zé)范圍的事情。

           

          比如,部門之間相互扯皮,員工只完成本職工作不思考公司全局,都是基于管理機(jī)器的思考模式來處事的。

           

          類似管理機(jī)器的思考方式帶來的問題,總結(jié)起來主要是存在兩方面的認(rèn)知誤區(qū):

           

          誤區(qū)一簡(jiǎn)單短視的單因果思維方式,導(dǎo)致被眼前的問題牽著鼻子走;

           

          誤區(qū)二只能從局部視野來看問題,看不到全局的關(guān)系。

           

          思路決定出路,認(rèn)知的高度決定行動(dòng)的效果,系統(tǒng)思考就是幫助我們提升認(rèn)知水平的重要工具。

           


          3.如何運(yùn)用第五項(xiàng)修煉?

           

          培養(yǎng)人的認(rèn)知習(xí)慣是需要時(shí)間的,但如果知道一些訓(xùn)練的方法,就能事半功倍,加速提升認(rèn)知能力,《第五項(xiàng)修煉》便為我們提供了方法和工具。

           

          總結(jié)起來,就是“一個(gè)方法,兩個(gè)模型”

           

           一個(gè)方法——找關(guān)系

           

          找關(guān)系不是指托人找關(guān)系,而且我們通常解決問題的習(xí)慣是找原因,而系統(tǒng)思考是梳理系統(tǒng)中各個(gè)事物之間的關(guān)系。

           

          比如,把汽車本身看做一個(gè)系統(tǒng),那么在這個(gè)系統(tǒng)中,就有汽車速度、油門、剎車這三者之間形成的關(guān)系。油門越大速度越快,剎車越緊速度越慢。

           

          這個(gè)世界上看起來紛繁復(fù)雜的各種事情,歸根到底只有三種關(guān)系:

           

          正反饋兩件事情的關(guān)系是正相關(guān)的,A增加,B會(huì)進(jìn)一步增加。比如,越踩油門速度越快。

           

          負(fù)反饋不是說一定起負(fù)面的作用,而是指它起著穩(wěn)定作用。比如,越踩剎車速度越慢。

           

          延遲事情A發(fā)生之后并不立即導(dǎo)致事情B發(fā)生,而是中間會(huì)有一段時(shí)間的間隔。

           

          比如打開水龍頭的熱水,可能要十秒鐘以后才會(huì)出熱水,這個(gè)過程就有了十秒鐘的延遲。

           

          反饋的時(shí)間決定學(xué)習(xí)的效果。

           

          比如,學(xué)生時(shí)代“三天一大考兩天一小考”的機(jī)制,目的就是通過及時(shí)反饋從而改進(jìn),如果三年一考,成績(jī)肯定大幅下降。

           


           兩個(gè)模型(系統(tǒng)基本模型)

           

          A.增長(zhǎng)極限的模型

           

          一件事情如果剛開始運(yùn)行得很順利,發(fā)展很快,那這種快速地增長(zhǎng)一定會(huì)導(dǎo)致副作用,會(huì)讓整個(gè)系統(tǒng)慢下來甚至大幅下降。

           

          比如,一個(gè)優(yōu)秀的演講者會(huì)有可觀的收入,但是也會(huì)產(chǎn)生副作用,就是你的應(yīng)酬會(huì)變多,導(dǎo)致沒有時(shí)間更新新的知識(shí),最后喪失名氣。

           

          B.轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān)的模型

           

          遇到問題的時(shí)候,先解決它表面露出來的癥狀,把難解決的負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移成容易解決的負(fù)擔(dān),這其實(shí)就是 “治標(biāo)不治本”。

           

          轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān)模型是由兩個(gè)負(fù)反饋構(gòu)成的:

           

          一個(gè)負(fù)反饋就是“治標(biāo)”,比如用喝醉酒來緩解現(xiàn)在的壓力;

           

          另一個(gè)是“治本”,我承認(rèn)自己現(xiàn)在做得不好,然后花很長(zhǎng)時(shí)間努力改變自己。

           

          站在系統(tǒng)思考的角度上,你要選擇治本的路或標(biāo)本兼治,但不應(yīng)該沉溺在治標(biāo)的暫時(shí)緩解壓力上,不然未來會(huì)帶來更大困難。

           

          當(dāng)然,書中還有更多有用的模型和觀點(diǎn)。不過,如果我們從總體來看,《第五項(xiàng)修煉》這本書基本是從兩個(gè)方面給我們啟示:

           

          ①?gòu)膫€(gè)人角度出發(fā),需要我們不斷超越,校正自己心智模式;

           

          ②從團(tuán)隊(duì)角度出發(fā),團(tuán)隊(duì)需要共同學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)共同愿景。而這一切,都應(yīng)當(dāng)建立在第五項(xiàng)修煉——系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)之上。

           

          掌握系統(tǒng)性思考有助于我們更快找到問題的根源,運(yùn)用“一個(gè)方法、兩個(gè)模型”,堅(jiān)持修煉,個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力一定大幅上升。

           

          三、為什么彼得·圣吉能寫出這樣一本書?

           

          著名媒體人秦朔在講到第五項(xiàng)修煉的時(shí)候說:彼得·圣吉是一個(gè)跨界型人才。

           

          他畢業(yè)于斯坦福大學(xué)理工專業(yè),善于用系統(tǒng)觀點(diǎn)觀察一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造,比如最早的商業(yè)航空飛機(jī)是由5項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)構(gòu)建的,這即是“五項(xiàng)修煉”最初的思考雛形。他一直保持著系統(tǒng)思考,同時(shí)又有跨界思維。

           

          后來他在斯隆管理學(xué)院學(xué)習(xí)時(shí),發(fā)現(xiàn)幾乎每一個(gè)大型公司的領(lǐng)導(dǎo)者都有應(yīng)對(duì)外部變化的正面案例和反面教訓(xùn)。

           

          比如他在書中提到荷蘭皇家殼牌公司從1971年就開始運(yùn)用情景學(xué)習(xí)方法,來研究應(yīng)對(duì)未來外部形勢(shì)變化的戰(zhàn)略,設(shè)定多情景預(yù)案,進(jìn)行預(yù)演。其中一個(gè)準(zhǔn)備就是企業(yè)投資和文化的多元化。

           

          當(dāng)時(shí)殼牌石油已經(jīng)在100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開展業(yè)務(wù),后來石油輸出國(guó)組織歐佩克(OPEC)誕生,油價(jià)和儲(chǔ)量劇烈變化,而殼牌公司卻從世界七大石油公司中最弱小者上升到與??松?/span>Exxon)并肩稱雄的地位,就是因?yàn)橥ㄟ^情景學(xué)習(xí),進(jìn)行了多元化投資,分散了風(fēng)險(xiǎn)。

           

          從個(gè)人學(xué)習(xí)到組織深度學(xué)習(xí)再到社會(huì)創(chuàng)新,每一個(gè)個(gè)體、組織機(jī)構(gòu)都要完成的五項(xiàng)修煉 :自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。

           

          在需要時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)“黑天鵝”、“灰犀牛”事件的當(dāng)下,第五項(xiàng)修煉是每一個(gè)人個(gè)體、組織和社會(huì)必要的修煉,系統(tǒng)思考所帶來的認(rèn)知未來的全局思維,將開啟內(nèi)觀自己和外觀世界的全新方法。


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