華夏基石企業(yè)管理咨詢集團(tuán)出品，《洞察》雜志讀者服務(wù)公眾號(hào)
作者：馮樹(shù)玉 華夏基石集團(tuán)業(yè)務(wù)副總裁
來(lái)源：華夏基石《洞察》總第43期
編者按：但凡能夠一代一代進(jìn)行成功傳承的家族企業(yè)都有著共同的夢(mèng)想或愿景目標(biāo)，這種愿景目標(biāo)不斷激勵(lì)家族企業(yè)中的一代又一代人。
家族企業(yè)在中國(guó)的企業(yè)中占比非常大。很多已經(jīng)功成名就的第一代企業(yè)家，往往都是出生于上世紀(jì)四、五十年代的人，他們面臨一個(gè)非常重要的傳承問(wèn)題。將來(lái)這個(gè)問(wèn)題會(huì)越來(lái)越突出，研究家族企業(yè)的傳承，是恰逢其時(shí)。
我認(rèn)為傳承有兩種：財(cái)富傳承和事業(yè)傳承，這樣就把家和業(yè)統(tǒng)一起來(lái)了。在家族傳承過(guò)程中，首先要考慮傳承什么？如何傳承？如何才能保證傳承成功？對(duì)企業(yè)組織的延續(xù)來(lái)說(shuō)，依賴于兩種資產(chǎn)的延續(xù)：有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)。財(cái)富的傳承是通過(guò)股權(quán)的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這只需要老板或家族成員的之間的一個(gè)內(nèi)部決定，通過(guò)一個(gè)法律手續(xù)就能夠完成。
相對(duì)于股權(quán)來(lái)講，位子（權(quán)力）就不是那么好傳。很多企業(yè)家是傳了股份，但是位子不會(huì)輕易傳給子女。為什么？首先對(duì)他自己來(lái)講，身體健康的時(shí)候有控制欲，不會(huì)輕易放權(quán)；另外對(duì)子女也不放心，會(huì)考慮子女能不能勝任？能不能服眾？面對(duì)激烈動(dòng)蕩的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，孩子能不能做出正確的決策眼光和魄力等等，所以傳位子的時(shí)候是慎之又慎。在當(dāng)今中國(guó)社會(huì)現(xiàn)實(shí)下，子女普遍比較少，這其中還包括不愿意接班的或者沒(méi)能力接班的，所以在企業(yè)傳承方面就又有了到底是職業(yè)經(jīng)理人接還是子女接的糾結(jié)。
位子、股份的傳承，都是可以看得見(jiàn)、摸得著的，最難的是無(wú)形資產(chǎn)，即企業(yè)家精神和能力的傳承，以及企業(yè)家權(quán)威、企業(yè)家經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技巧等等。為什么老一輩企業(yè)家有些不敢輕易把企業(yè)傳給下一代？是因?yàn)檫@些無(wú)形資產(chǎn)對(duì)接班人而言是必須具備的，而老一輩企業(yè)家又不知道如何傳遞。
首先是企業(yè)家精神和能力，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的隱形知識(shí)很難傳承。一個(gè)企業(yè)能夠成功，很大程度上取決于這個(gè)企業(yè)家的企業(yè)家精神，包括他捕捉商機(jī)眼光和敢冒風(fēng)險(xiǎn)的能力、投資和經(jīng)營(yíng)面對(duì)不確定巨大風(fēng)險(xiǎn)的心理承受能力，以及制定戰(zhàn)略和配置資源時(shí)候的魄力，這些能力不是誰(shuí)都可以有的，這是一種天生特質(zhì)，大多數(shù)人不具備這樣的特質(zhì)。即便是父子，這種企業(yè)家個(gè)人特質(zhì)以及長(zhǎng)期在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中積累的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和訣竅等隱形知識(shí)也是很難傳承的。
第二個(gè)難以傳承的是企業(yè)家權(quán)威或領(lǐng)導(dǎo)力。第一代企業(yè)家是在市場(chǎng)上摸爬滾打出來(lái)的，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中帶著他的團(tuán)隊(duì)解決了許多棘手的經(jīng)營(yíng)和管理難題，因此，他在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里形成了一種天然的權(quán)威。這種權(quán)威既包括因擁有企業(yè)的資本所有權(quán)自然形成的所有者權(quán)威，也包括有職權(quán)控制權(quán)威和個(gè)人魅力權(quán)威。隨著股權(quán)和位子的傳遞，接班人較容易獲得所有者權(quán)威和職權(quán)控制權(quán)威，但個(gè)人魅力權(quán)威卻很難傳承。父輩企業(yè)家的個(gè)人魅力形成需要一個(gè)過(guò)程，他的子女或者說(shuō)他的接班人不可能經(jīng)歷，自然也很難擁有同樣的權(quán)威。當(dāng)接班人不具備相應(yīng)的權(quán)威的時(shí)候，就要通過(guò)歷練，讓這個(gè)接班人在不同的領(lǐng)域樹(shù)立自己的權(quán)威性。曹德旺的大兒子就是這樣，他為什么要去創(chuàng)業(yè)，就是要證明自己：我不靠老子也可以把企業(yè)做成，如果我再去接管家族企業(yè)時(shí)，大家才能服我、信我。這里就涉及第一代企業(yè)家怎么有效安排接班人培養(yǎng)計(jì)劃，去培養(yǎng)和歷練接班人，這也是對(duì)子女接任資格進(jìn)行篩選的一個(gè)過(guò)程。
第三需要關(guān)注的是企業(yè)文化理念的傳承與融合。
我們經(jīng)常講“企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，就是老板文化” ，這是因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)家往往把自己的做事原則和風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀等深深烙印在自己的企業(yè)組織中，形成了企業(yè)的文化要素，其中優(yōu)秀的文化要素成為支撐企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵?，F(xiàn)在有一個(gè)挑戰(zhàn)：伴隨著全球化的進(jìn)程，中國(guó)相當(dāng)一部分家族企業(yè)老板的子女往往從小就被送到國(guó)外學(xué)習(xí)，他們接受了很多新的管理思潮和理念，對(duì)父輩的觀念和做法未必認(rèn)同，這樣就會(huì)造成原有的企業(yè)文化和新思想新理念的沖突。當(dāng)然，企業(yè)文化本身就有傳承優(yōu)化的要求，當(dāng)優(yōu)秀的文化要素沒(méi)有有效傳承的時(shí)候企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。那么在家業(yè)傳承過(guò)程中，怎么把優(yōu)秀的文化保留下來(lái)，怎么應(yīng)對(duì)新一代接班人帶來(lái)的新舊文化沖擊？也是值得研究的課題。
第四共同的愿景目標(biāo)是家族企業(yè)成功代際傳承的驅(qū)動(dòng)力。
2005年，商務(wù)印書館翻譯出版了《家業(yè)永續(xù)——家族企業(yè)如何成功完成代際傳承》一書。本書的作者曾為全世界100多個(gè)家族企業(yè)提供過(guò)咨詢服務(wù)，其核心觀點(diǎn)就是：一切成功代際傳承的驅(qū)動(dòng)力就是家族對(duì)未來(lái)的夢(mèng)想或愿景目標(biāo)，但凡能夠一代一代進(jìn)行成功傳承的家族企業(yè)都有著共同的夢(mèng)想、共同的愿景目標(biāo)，這種愿景目標(biāo)不斷激勵(lì)家族企業(yè)中的一代又一代人。接班的過(guò)程是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想過(guò)程的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，一個(gè)里程碑，當(dāng)每一個(gè)接班人能夠?qū)⒆约号Φ姆较蚺c家族共同的夢(mèng)想結(jié)合在一起的時(shí)候，企業(yè)就能得到好的傳承和延續(xù)性。當(dāng)后代的家族成員失去了家族的共同夢(mèng)想，企業(yè)就失去了家族傳承的力量。當(dāng)然這本書講的是歐美企業(yè)的案例，與中國(guó)企業(yè)所處的社會(huì)和文化背景有所不同。
企業(yè)家為什么創(chuàng)業(yè)？就是為了家族財(cái)富的積累，要通過(guò)創(chuàng)業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這個(gè)“業(yè)”承載了這個(gè)家族的共同的財(cái)富夢(mèng)想和事業(yè)追求。 2003年我有一家客戶企業(yè)是浙江正泰電器，創(chuàng)立于1984年，其創(chuàng)始人南存輝提出要專注于低壓電器領(lǐng)域，做三十后中國(guó)的施耐德、50年后中國(guó)的西門子以及100年后中國(guó)的GE。這種愿景目標(biāo)和事業(yè)追求必然影響其對(duì)接班人的培養(yǎng)和選擇，也只有擁有同樣夢(mèng)想和追求的接班人才有可能實(shí)現(xiàn)“業(yè)”的成功傳承。
總之，一個(gè)企業(yè)在傳承的時(shí)候，是事業(yè)的傳承和財(cái)富的傳承，是隱性知識(shí)和無(wú)形知識(shí)的傳承。而決定傳承成功的是無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)文化的傳承，是企業(yè)家精神的傳承。到底如何將優(yōu)秀的企業(yè)文化傳承下去？如何將企業(yè)家精神和能力在下一代的接班人身上體現(xiàn)出來(lái)，是保證一個(gè)企業(yè)能否永續(xù)經(jīng)營(yíng)的非常重要的因素。
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