這是用人管人的第14招
領(lǐng)導(dǎo)者給予下屬充分的信任感，才能最大限度地發(fā)揮下屬的積極性。
一個(gè)社會(huì)的運(yùn)行必須以人與人之間的基本信任做潤(rùn)滑劑，不然，社會(huì)就無(wú)法正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。信任激勵(lì)是一種基本的激勵(lì)方式。信任是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，是提高領(lǐng)導(dǎo)者自身形象的有效途徑。
漢高祖劉邦在平定天下之后，在洛陽(yáng)的慶功宴上高度評(píng)價(jià)了自己非常信任的愛(ài)將張良，蕭何，韓信的功績(jī)。他說(shuō)：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，不絕糧道，吾不如蕭何；戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三人皆人杰也，吾能用之是吾所以取天下也；項(xiàng)羽有一范增而不能用之，是其所以失太下也！”這段話充分說(shuō)明信任下屬與否直接決定著領(lǐng)導(dǎo)的最終結(jié)果。
在現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)中，領(lǐng)導(dǎo)者想要取得領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成功，必須做到對(duì)下屬充分信任。只有以信任為基礎(chǔ)，才能保證管理活動(dòng)的有效開(kāi)展，也只有對(duì)下屬充分信任，才能在下屬的心目中樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。
1，懂得“用人不疑，疑人不用”
在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)者一旦將某項(xiàng)具體任務(wù)交給了自己的下屬，就要給對(duì)方以相應(yīng)自主安排，自由發(fā)揮的空間，要充分信任下屬的經(jīng)驗(yàn)，能力與決斷。除必要的指令之外，一般不要給予下屬過(guò)多的限制和干涉。如果覺(jué)得下屬這也不行，那也不行，甚至存有戒心，那么干脆就不要使用他。用人不疑的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者充分信任自己的下屬，并使下屬感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。這種做法對(duì)對(duì)方既是一種信任，也是一種支持。劉備的“三顧茅廬”請(qǐng)諸葛亮顯出一個(gè)“誠(chéng)”字，魏征從諫如流，得益于唐太宗的一個(gè)“信”字，這都充分體現(xiàn)了對(duì)人才的充分信任，只有在信任基礎(chǔ)之上放手任用，才能最大限度地發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2，敢于用那些才干超過(guò)自己的人
在這方面，有的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏勇氣和信心，對(duì)手下那些才干超群，特別是超過(guò)自己的人總感到不好駕馭，在使用時(shí)給予種種限制。他們寧肯將職權(quán)交給那些平庸之輩，也不交給超過(guò)自己的人。這樣久而久之，在他所領(lǐng)導(dǎo)的單位形成了“武大郎開(kāi)店”的局面。真正有作為的用人者充分信任和善于使用那些才干超過(guò)自己的人，這樣在他所領(lǐng)導(dǎo)的單位就能造成人才薈萃，生機(jī)勃勃的局面。
3，適度放權(quán)，合理授權(quán)
所謂合理，就要因事?lián)袢?，視其能力授?quán)，要明確所授權(quán)限的范圍和用權(quán)尺度，適當(dāng)監(jiān)控，保證下屬在正確的軌道上有效行使所授職權(quán)。會(huì)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者可以超脫于小事，著眼于大事，既解放自己，又鍛煉了下屬，一舉兩得。授權(quán)以后的充分信任其實(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者有莫大的好處：把事情簡(jiǎn)單化，騰出充裕的時(shí)間去思考重大決策問(wèn)題。
4，放手讓下屬去干
領(lǐng)導(dǎo)者不但在思想上信任下屬，而且在實(shí)際工作中也要放手讓下屬自主大膽地去干，必要時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可用語(yǔ)言或行動(dòng)告訴下屬：“去吧，我在等待你的結(jié)果！”領(lǐng)導(dǎo)者的信任還須持之以恒，不能時(shí)而信時(shí)而不信。這樣容易引起下屬猜疑，妨礙他與領(lǐng)導(dǎo)者之間的心理交流。
5，正確對(duì)待下屬的錯(cuò)誤
對(duì)犯錯(cuò)誤的下屬，領(lǐng)導(dǎo)者要有寬容攬過(guò)的精神，相信下屬有能力改正錯(cuò)誤，下次一定會(huì)做的更好，不能求全責(zé)備。在批評(píng)指正下屬時(shí)，要講究技巧，妥善處理。關(guān)懷是領(lǐng)導(dǎo)者贏得下屬感情最為直接的方式。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬愛(ài)護(hù)得越深，關(guān)心得越周到，就能產(chǎn)生心心相融的效果。
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