每個人的職業(yè)生涯都是一步一步慢慢的往上走，持續(xù)的工作換來的是職位的晉升。越來越多的人都成為了管理者，可一旦進(jìn)入管理崗位，工作內(nèi)容和性質(zhì)都會發(fā)生本質(zhì)變化。
很多工作者從基層變成中層管理者時，他們的管理能力可能只基于簡單的經(jīng)驗，他們并不知道管理是什么？怎么管？管什么？
“管理”的概念：在一定的組織環(huán)境下，對組織中所擁有的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、和控制，有效的完成組織所既定的目標(biāo)的過程。
估計很多人看完這個“管理概念”后，依舊一臉茫然。其實，這個概念簡單概括就是一句話：管理就是讓人做事情，并取得成果。
第一，管理者要“計劃”事情；
第二，管理者要“組織”下面的員工做事情；
第三，管理者要“領(lǐng)導(dǎo)”員工做事情；
第四，在做事情的過程中，管理者要“控制”好事情的走向、進(jìn)度以及“控制”員工。
這四個點就是管理者帶領(lǐng)一群手底下的員工去完成更高層領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的目標(biāo)的一個工作過程。
在醫(yī)院里，醫(yī)務(wù)人員都是耗費十幾年的時間在醫(yī)技研究上，鮮有人會專門學(xué)習(xí)管理。所以，醫(yī)院的中層管理者的管理能力該如何培養(yǎng)？梅奧國際憑借多年的醫(yī)院管理經(jīng)驗，中層管理者要做好管理，需要掌握以下三個管理技能：
第一、自我管理
自我管理是中層管理者的關(guān)鍵內(nèi)容。在企醫(yī)院管理中，中層管理者是連接“大腦”（院長）和“四肢”（基層醫(yī)務(wù)人員）的脊柱，是保持上下左右溝通順暢的“橋梁”。作為醫(yī)院的中流砥柱，中層管理者更應(yīng)該做好自我管理，鞏固好自己的才能更好的連接下面和上面。
醫(yī)院的層管理者需要解決的事情有很多，大部分都是一些比較實際、專業(yè)的事務(wù)，這需要中層管理者有過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。中層管理者應(yīng)具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識，熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業(yè)工具的才能。
中層管理者的自我管理必備工具：SWOT分析法
常用的SWOT分析法，通過對自身優(yōu)劣、機會、挑戰(zhàn)分析，可幫助管理者認(rèn)清自己以及內(nèi)、外部環(huán)境。興趣、能力、價值相交的地方。
從整體看，SWOT分為兩部分：一是SW，分析內(nèi)部條件；二是OT，分析外部條件。
中層管理者要學(xué)會利用SWOT方法，找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素，以及對自己不利的、要避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。
將問題按輕重緩急分類，明確哪些是急需解決的問題，哪些是可以稍微拖后一點兒的事情，將這些研究對象列舉出來，依照矩陣形式排列，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論。
而結(jié)論通常帶有一定的決策性，有利于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者做出較正確的決策和規(guī)劃。
第二、向上管理
中層管理者的向上管理，指的是管理上級。但是不是讓你真的就是對上級指手畫腳、安排事情。所謂的向上管理真正的含義是：與上級管理的相處藝術(shù)，做好向上溝通。中層管理者和上級溝通的五點要素：
1. 請示。指的是上交給上級的方案希望得到領(lǐng)導(dǎo)的決策指示。
2. 匯報。給上級講述工作的進(jìn)程和預(yù)定目標(biāo)匹配。
3. 報告。給上級講述任務(wù)完成目標(biāo)與結(jié)果一致。
4. 反饋。給上級講述工作中可能失去控制的事項。
5. 擔(dān)責(zé)。主動與上級坦白因自己辦事不利造成的誤差。
第三、向下管理
下屬支撐自己業(yè)績的關(guān)鍵因素，管理上需要多費心，多重視，否則部門業(yè)績不好自己會連帶受損。管理下屬，最重要的一點就是團隊建設(shè)管理。
團隊建設(shè)需要注意的問題很多，比如下屬的培訓(xùn)，激勵溝通，職業(yè)生涯的規(guī)劃等等，仁者見仁智者見智，每個人都有自己的一套方法，可能都很適合。因為不同性質(zhì)的團隊，管理方法也不盡相同，所以具體方法我在這里就不贅述。但是，我認(rèn)為團隊建設(shè)很關(guān)鍵一點，就是價值認(rèn)同，利益認(rèn)同，需要每個管理者多加注意。
每個人的發(fā)展是以自我為中心，以利益訴求為半徑的一個圓，而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時候，這兩個圓，可能是相切一瞬間，也可能是相交一段時間。作為打工者，很難讓兩者做到同心圓。所以做好團隊建設(shè)目標(biāo)，就是要在一定時期內(nèi)，員工與公司的價值認(rèn)同和利益認(rèn)同相一致，讓兩個圓相交的時間更長一些。
