不久前，浙江寧波市通過集結(jié)人臉識別、電子簽名、實時音視頻交互等技術(shù)手段開發(fā)的“寧波移動微法院”微信小程序，將一起涉及湖北、上海、浙江三地當事人的案件，在寧波杭州灣新區(qū)法庭“隔空”調(diào)解……如今，移動“微法院”已成為全國移動電子訴訟試點，撬動我國移動電子訴訟制度的變革。
今年9月，寧波建設(shè)智慧城市已歷經(jīng)整整10年。如今，城市的各個角落都植入了互聯(lián)網(wǎng)基因，小到路燈破損、窨井蓋丟失，大到就醫(yī)看病、解決糾紛訴訟……都能在“互聯(lián)網(wǎng)+”這張大網(wǎng)里獲得智慧化的解法。
隨著寧波實現(xiàn)“云覆蓋”，無處不在的數(shù)據(jù)仿佛成了城市的“血液”，一批涵蓋健康、教育、交通等領(lǐng)域的智能應用系統(tǒng)，讓城市更高效、更智慧。
在智慧城市建設(shè)先行先試中，寧波創(chuàng)造了多個第一。其中，全國首創(chuàng)的“網(wǎng)絡訂餐智慧監(jiān)管系統(tǒng)”，用大數(shù)據(jù)抓“漏網(wǎng)之魚”，已在近300個城市推廣應用；“足不出戶看云醫(yī)”的寧波云醫(yī)院，榮獲信息社會世界峰會項目獎；“耳聰目明”的寧波智慧城管三級平臺體系，是國內(nèi)首個全面利用信息技術(shù)進行智能化城市管理的系統(tǒng)。
寧波智慧城市管理不僅聚焦城區(qū)，還輻射到各條街道，并延伸到村、社區(qū)服務大廳。
為化解基層社會治理力量捉襟見肘的問題，寧波在浙江省率先開展基層社會管理綜合信息系統(tǒng)試點工作，實現(xiàn)了基層社會管理服務事項全域覆蓋、全程管理，讓社會治理向“智慧監(jiān)管”轉(zhuǎn)型。
拿出手機，打開APP，熟練地拍照點擊……對于寧波市鎮(zhèn)海區(qū)莊市街道的網(wǎng)格長沈軍來說，拿起手機“巡邏”已習以為常。他告訴記者，在移動端直接上報各類基層問題后，后臺會自動把問題派發(fā)到相關(guān)職能部門，由他們處理后再向網(wǎng)格長反饋，形成閉環(huán)式處置。
除了智慧網(wǎng)格巧解千家結(jié)外，寧波還通過打破“數(shù)據(jù)孤島”，編織了全覆蓋、跨部門、跨層級的一張網(wǎng)，將綜治、城管、安全生產(chǎn)、食品安全等多項基層業(yè)務統(tǒng)一納入網(wǎng)格體系，實現(xiàn)綜合化、協(xié)同化智慧管理。
如今，寧波基層社會治理系統(tǒng)已在全市156個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）推廣應用，網(wǎng)格自結(jié)案率達99.89%。
隨著基層的神經(jīng)末梢不斷打通激活，寧波基層社會治理系統(tǒng)也從“樹木”變“森林”，其經(jīng)驗在浙江乃至全國復制推廣。寧波市經(jīng)信局有關(guān)負責人說，寧波將以創(chuàng)新驅(qū)動為動力，把“云端的數(shù)據(jù)”源源不斷地變?yōu)槭忻裆磉叺膶嵒荨?/p>
