據(jù)媒體報(bào)道，中國(guó)鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)研發(fā)的技術(shù)帶頭人單杏花透露，她和團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“候補(bǔ)購(gòu)票”功能將于2019年春運(yùn)期間上線，屆時(shí)搶票情況將會(huì)再次得到緩解。旅客如果遇到車票售完的情況，在12306平臺(tái)登記購(gòu)票信息支付預(yù)購(gòu)票資金后，如有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動(dòng)為其購(gòu)票，無(wú)論是購(gòu)票速度還是成功率都將領(lǐng)先于搶票軟件。
2019年的春運(yùn)即將來(lái)臨，盡管鐵路部門已經(jīng)推出了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和提前一個(gè)月訂票的利民舉措，但依然是治標(biāo)不治本。因?yàn)殡y以預(yù)知再次放票的時(shí)間點(diǎn)，于是一張小小的火車票便讓很多人犯了愁。究竟怎么辦才能解決百姓的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題？“候補(bǔ)購(gòu)票”給出了一個(gè)良方。
來(lái)自鐵路部門的消息，“候補(bǔ)購(gòu)票”計(jì)劃于明年春運(yùn)期間上線，這一舉措是專門針對(duì)“搶票難”而出臺(tái)的。到底有啥功能？我們可先來(lái)了解一下——在12306平臺(tái)登記信息支付費(fèi)用后，旅客就可自動(dòng)成為“候補(bǔ)乘客”，一旦有了退票、余票，系統(tǒng)就可以按照候補(bǔ)時(shí)間依次遞補(bǔ)，自動(dòng)為候補(bǔ)乘客分配車票。這一后臺(tái)的自動(dòng)候補(bǔ)功能，不僅讓乘客自動(dòng)成為“候補(bǔ)”排隊(duì)的一員，更是省去了搶票的第一煩惱。
與此同時(shí)，“候補(bǔ)購(gòu)票”系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)退票與購(gòu)票時(shí)間上的零誤差。此前，退票和購(gòu)票經(jīng)常湊不到一塊兒。而這一功能推出后，可以將第一手的信息無(wú)償傳遞給旅客，這樣一來(lái)既杜絕了運(yùn)輸資源的浪費(fèi)，又讓旅客減少了搶不到票的遺憾。
我們都知道，自實(shí)名制購(gòu)票推出后，線下“黃牛”幾乎消失殆盡，但一波未平一波又起，網(wǎng)絡(luò)“黃?！币廊蛔屄每驮趽屍狈矫娌徽純?yōu)勢(shì)，他們的手段是利用搶票軟件大量囤積熱門線路車票，等到旅客要購(gòu)買時(shí)及時(shí)將車票退掉，再使用搶票軟件幫助購(gòu)票人瞬間搶回?！昂蜓a(bǔ)購(gòu)票”系統(tǒng)上線后，網(wǎng)絡(luò)“黃?！北銢](méi)有了施展拳腳的地方，因?yàn)橐坏┊a(chǎn)生退票，12306平臺(tái)將會(huì)自動(dòng)為候補(bǔ)乘客購(gòu)票，根本不給“黃牛”喘息的機(jī)會(huì)。這一辦法可以有效防止利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)變相作弊，保障購(gòu)票者的機(jī)會(huì)公平，維護(hù)購(gòu)票秩序。
在科技發(fā)展日新月異的今天，鐵路部門在各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了升級(jí)，例如：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票可以緩解火車站排隊(duì)的難題；電子客票的普及讓旅客出行更加便捷；刷臉進(jìn)站讓檢票速率大大提升；動(dòng)車組自主選座等全新服務(wù)功能的開通給旅客提供了更多選擇，再到即將上線的“候補(bǔ)購(gòu)票”等，都是讓旅客出行體驗(yàn)更加美好。
說(shuō)到此，我們有必要去致敬鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并期待12306和鐵路部門能夠再接再厲，以不斷提升的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給百姓帶來(lái)更多便利與驚喜。（文/王路路）
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