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          味庫(kù)3.0:只有菜譜遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,你可能還需要生鮮半成品送到家

          36氪曾經(jīng)介紹過(guò)的味庫(kù)近期有了很大改變:在味庫(kù) 1.0中,它是一個(gè)菜譜應(yīng)用,支持掃碼發(fā)現(xiàn)菜譜,幫助用戶找到合適的配菜;在味庫(kù) 2.0中,它重構(gòu)了菜譜,偏向于啟發(fā)用戶,想要根據(jù)選擇好的食材來(lái)一步步引導(dǎo)用戶可能做出什么樣的菜。

          味庫(kù) 3.0 已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)變:它已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)生鮮半成品凈菜平臺(tái)。以一道菜為單位,將洗好、切好、配好的新鮮食材宅配到家中,用戶可以按照味庫(kù)App 中提供的菜譜,快速做好一道菜。

          據(jù)味庫(kù)副總裁蕭丹介紹,從今年3月轉(zhuǎn)型開(kāi)始,味庫(kù)平臺(tái)上已經(jīng)入駐了 100 多個(gè)供應(yīng)商,有超過(guò) 1500 種類菜品。

          中央廚房和餐廳:標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)

          目前味庫(kù)采用中央廚房和普通餐廳這兩種供應(yīng)模式,其中中央廚房的方式偏向標(biāo)準(zhǔn)化,而一般餐廳的流程則類似外賣(mài)。

          味庫(kù)介紹,中央廚房的標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)在批量化和規(guī)?;a(chǎn),因?yàn)橹醒霃N房只供給原料,對(duì)接的還是 B 端企業(yè)(餐廳),所以產(chǎn)能大、集中性高。但問(wèn)題在于生產(chǎn)效率較慢,一般來(lái)說(shuō)中央廚房需要夜間生產(chǎn),第二天才能將成品批量運(yùn)輸?shù)讲蛷d或者超市;另外,因?yàn)楸娍陔y調(diào),中央廚房并不負(fù)責(zé)口味,所以在菜品的口感上沒(méi)有做到個(gè)性化。而直接對(duì)接餐廳就體驗(yàn)就不同了:餐廳規(guī)模較小,配菜效率更高,不需要產(chǎn)生大量訂單就能備菜和配送。味庫(kù)表示,大部分餐廳都會(huì)愿意改變?cè)械墓ぷ髁鞒?,加入半成品生產(chǎn)。因?yàn)檫@么做有兩個(gè)好處:一是菜品供應(yīng)時(shí)間和送外賣(mài)的高峰時(shí)間不沖突,餐廳只需要利用閑暇時(shí)間就能完成整個(gè)流程,二是提高了餐廳大廚的時(shí)間利用率,他們可以在用餐高峰之余完成配菜。

          線下自提,還是配送上門(mén)?

          生鮮市場(chǎng)的需求到底有多大呢?蕭丹說(shuō),這是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng),而 2015年生鮮市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)的滲透規(guī)模不到 500 億,還有很大的挖掘空間,在味庫(kù)之前,我們還提到過(guò)一家青年菜君。

          青年菜君采用地鐵口提貨的方式進(jìn)行配送。味庫(kù)表示,為了滿足用戶采用自提的需求,他們也開(kāi)發(fā)過(guò)自己的提貨點(diǎn),但是從數(shù)據(jù)來(lái)看,采用線下自提的用戶不到 5%,蕭丹解釋說(shuō),這是因?yàn)椤坝脩粢坏w驗(yàn)了宅配到家的服務(wù),就很難再回歸到自提的方式,會(huì)產(chǎn)生一種依賴心理。”

          味庫(kù)沒(méi)有自建的物流體系,而是通過(guò)第三方物流進(jìn)行配送。配送方式有即時(shí)送(2小時(shí)內(nèi)配送)、當(dāng)日達(dá)(11點(diǎn)前下單可當(dāng)日配送)、次日達(dá)和中央廚房配送(全城配送)幾種方式。前面幾種模式和外賣(mài)配送相同,成本約為每單 12 元(在沒(méi)有補(bǔ)貼的前提下);但中央廚房的配送成本較高,每單成本大約在 15-20元。

          其實(shí),半成品菜配送的物流優(yōu)勢(shì)和餐廳一樣,可以避開(kāi)一天三餐中的送餐高峰,在一天中的任何時(shí)候送達(dá),費(fèi)用也有所下降。但是和絕大多數(shù)半成品菜電商的境遇相同,味庫(kù)現(xiàn)階段投入最大的環(huán)節(jié)還是供應(yīng)鏈和營(yíng)銷推廣。另外,現(xiàn)在味庫(kù)平臺(tái)上菜品的客單價(jià)大約為 50 元,但是定價(jià)權(quán)在商家,味庫(kù)會(huì)幫助他們一起議價(jià),并舉辦一些線上活動(dòng)。

          重的太重,輕的太輕,所以味庫(kù)選擇了中間

          產(chǎn)品做輕還是做重一直是做平臺(tái)爭(zhēng)議比較大的問(wèn)題。

          但是蕭丹認(rèn)為,做純“撮合式”的輕模式是有兩個(gè)基本前提的:一是產(chǎn)品足夠標(biāo)準(zhǔn)化,二是產(chǎn)品上下游的交易分散且不穩(wěn)定。以滴滴為例,用戶在使用滴滴打車時(shí),有固定的出發(fā)地、目的地和對(duì)接的司機(jī),這個(gè)流程的固定的;但是司機(jī)和乘客的交易關(guān)系極其分散,而且切換效率低,所以能形成品牌撮合。這兩個(gè)條件越容易滿足,平臺(tái)越容易形成品牌。但生鮮電商面臨著完全不同的情況:C 端用戶的上下游并不像滴滴一樣分散(因?yàn)橛行┯脩粲泄潭ㄐ枨笄疑碳覕?shù)量有限),而且產(chǎn)品非標(biāo),自建倉(cāng)儲(chǔ)物流的成本又太高。面對(duì)這種情況,味庫(kù)選擇了“走在中間”,就是在搭建平臺(tái)的基礎(chǔ)上,盡量做到標(biāo)準(zhǔn)化。具體來(lái)說(shuō),味庫(kù)選擇了和商家進(jìn)行戰(zhàn)略綁定、共同開(kāi)拓市場(chǎng),同時(shí)深入供應(yīng)鏈,集中分揀,將不同商戶提供的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一打包,用集中化生產(chǎn)的方式提高效率。另外,12月起味庫(kù)和全時(shí)便利店合作,想要打通線上線下、建立品牌,把便利店變成自己的終端宣傳接口。另外,味庫(kù)已經(jīng)在去年年初完成 A 輪融資,但具體金額不便對(duì)外透露。

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