與搜狐首席執(zhí)行官?gòu)埑?yáng)談門(mén)戶矩陣和中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司的前景
--談門(mén)戶矩陣和中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司的前景，我現(xiàn)在的原則是“忽略市值、忽略股價(jià)”，公司不能跟著股票走，如果以后因?yàn)槟撤N原因搜狐的股價(jià)上去了，我也不會(huì)太高興，我更關(guān)心搜狐的長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力
--我們著力建造門(mén)戶矩陣，是要讓網(wǎng)民到了搜狐這個(gè)門(mén)戶矩陣以后各取所需，不同年齡段、不同需求的人到這里來(lái)有不同的內(nèi)容。
--未來(lái)的搜索市場(chǎng)，百度是我們最大的對(duì)手。 你看一下我們的社區(qū)和用戶群，百度是碰到真正的競(jìng)爭(zhēng)者了
□記者 虞立琪
2005年，在全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越繁榮的背景下，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)價(jià)值多元化的特征已經(jīng)越來(lái)越明顯。
網(wǎng)游出身的盛大網(wǎng)絡(luò)，迅速飆升為市值最大的中國(guó)概念股，并成功收購(gòu)了老牌門(mén)戶新浪19.5%的股份；阿里巴巴在考慮如何將專(zhuān)業(yè)于電子商務(wù)的阿里巴巴網(wǎng)與拍賣(mài)網(wǎng)站“淘寶”融合；去年8月中國(guó)移動(dòng)整肅SP后，彩信、“短信聯(lián)盟”被禁后的搜狐、網(wǎng)易雖然無(wú)線業(yè)務(wù)大大削弱，但并未現(xiàn)出頹勢(shì)。搜狐一年來(lái)不斷圈地，宣稱(chēng)已經(jīng)擁有華人世界最大的網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)易也并沒(méi)有改變其納斯達(dá)克“中國(guó)概念第一高價(jià)股”的地位。
巨大的市場(chǎng)潛力吸引了眾多美國(guó)網(wǎng)絡(luò)巨頭，2005年5月11日，微軟宣布，該公司旗下的MSN門(mén)戶網(wǎng)站在華成立合資企業(yè)，運(yùn)營(yíng)中文版MSN。5月下旬，搜索服務(wù)巨頭Google在上海設(shè)立辦公室。與此同時(shí)，雅虎、亞馬遜、eBay和Expedia也都在摩拳擦掌。
而大家都在考慮的一個(gè)問(wèn)題是，未來(lái)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)是什么樣的盈利模式？如何來(lái)把握中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則？6月3日，本刊就此專(zhuān)訪了搜狐董事局主席張朝陽(yáng)。
華爾街所看不到的
商務(wù)周刊：近一年來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)熱鬧異常，外資巨頭紛進(jìn)，本土的新生代盛大、空中網(wǎng)風(fēng)聲水氣，網(wǎng)易、新浪、搜狐三大門(mén)戶網(wǎng)站的流量也不斷升高。但是，與這一切不協(xié)調(diào)的是，以新浪、搜狐和網(wǎng)易為首的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)股在納斯達(dá)克走勢(shì)震蕩，目前新浪的股價(jià)比去年1月時(shí)的最高位低近50%，而搜狐市值大半年一直徘徊在6億美元上下，您認(rèn)為這是否表明華爾街對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利能力的熱情已讓位給對(duì)市場(chǎng)快速變化的擔(dān)憂？
張朝陽(yáng)：這是很不正常的現(xiàn)象。華爾街三年前把搜狐的股價(jià)壓到1美元以下，事實(shí)證明他們犯了個(gè)大錯(cuò)誤，現(xiàn)在他們又重蹈覆轍。而根源是納斯達(dá)克股市的“孤兒股”現(xiàn)象。
華爾街不了解中國(guó)國(guó)情，對(duì)短信等增值業(yè)務(wù)也是似懂非懂，他們自己以及身邊的親人、朋友、同事都沒(méi)有在日常生活中使用或者接觸過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)。正是華爾街與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的脫節(jié)使得中國(guó)網(wǎng)絡(luò)股的價(jià)值被低估了。
商務(wù)周刊：并非所有的華爾街投資者都沒(méi)有看到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，今年6月初，“股神”巴菲特公開(kāi)表示，中國(guó)科技股的合理價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)格往往是不同步的，他所舉的案例恰好是搜狐。
張朝陽(yáng)：我也為此而高興。不過(guò)，我不是每天都關(guān)心股價(jià)，我現(xiàn)在的原則是“忽略市值、忽略股價(jià)”，公司不能跟著股票走，要把股價(jià)和搜狐的長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力脫鉤。
也就是說(shuō)，如果以后因?yàn)槟撤N原因搜狐的股價(jià)上去了，我也不會(huì)太高興，我更關(guān)心搜狐的長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。
我們?cè)?jīng)很聽(tīng)華爾街分析師的話，他們說(shuō)中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)買(mǎi)力太低，商業(yè)價(jià)值為零，于是我們就不發(fā)展免費(fèi)用戶；他們認(rèn)為搜索和免費(fèi)郵箱不賺錢(qián)，于是我們就不做，去做那些立刻能賺錢(qián)的東西。
后來(lái)的事實(shí)證明這樣的看法太短視。現(xiàn)在我們都明白了，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力和當(dāng)前利益常常矛盾，而對(duì)于門(mén)戶網(wǎng)站而言，只有擁有了用戶才能擁有未來(lái)，于是我們又重新重視免費(fèi)郵箱、搜索等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。
商務(wù)周刊：那么，國(guó)際投資人的興趣是否會(huì)影響中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略方向？
張朝陽(yáng)：我的看法是，不要因?yàn)槿A爾街的指揮棒改變自己既定的戰(zhàn)略方向。華爾街現(xiàn)在采取的是盲人摸象式的方法，根本看不到三年后中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的前景。
如果你只關(guān)心這個(gè)財(cái)季的增長(zhǎng)，就必然失去未來(lái)三年的成長(zhǎng)。我們追求長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力、追求成為百年老店，而不是本月、本財(cái)年的市值。所以搜狐要靠自己的技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
現(xiàn)在搜狐推出了搜狗，搜索業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快，盡管流量遜于百度，但是收入已經(jīng)追上他們。而且，搜狐的校友錄、焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)站、圖形天下網(wǎng)站在更專(zhuān)業(yè)的方向上細(xì)耕市場(chǎng)，用戶群的規(guī)模迅速擴(kuò)大，搜狐的新聞點(diǎn)擊率和廣告收入預(yù)計(jì)很快就要超越主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
搜狐的門(mén)戶矩陣是要做一艘網(wǎng)絡(luò)航母，現(xiàn)在它剛浮出水面，水面下的價(jià)值華爾街的分析師們是看不到的。
用戶群第一
商務(wù)周刊：我們看到，在過(guò)去的半年里，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的變化很大。盛大和新浪的聯(lián)合，微軟MSN網(wǎng)站的發(fā)布，都對(duì)搜狐形成新的威脅。市場(chǎng)與對(duì)手發(fā)生了新的變化，搜狐今年的計(jì)劃是否產(chǎn)生了調(diào)整？
張朝陽(yáng)：我的想法沒(méi)有什么改變，我依然認(rèn)為應(yīng)該相信社區(qū)，相信用戶群量。
關(guān)于用戶群的問(wèn)題，在2000年的時(shí)候就有過(guò)討論，當(dāng)時(shí)普遍認(rèn)為用戶群再大，無(wú)法變現(xiàn)也沒(méi)什么用，而后來(lái)實(shí)踐證明，用戶群大到一定程度就一定能夠產(chǎn)生某種商業(yè)模式，這只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。比如QQ，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有一個(gè)商業(yè)模式。
所以我不會(huì)提前關(guān)注商業(yè)模式，而是注重影響力。對(duì)于只有短短10年歷史的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)而言，一定有很多重大的機(jī)會(huì)是我們目前無(wú)法看到的，但是只要我們有數(shù)量龐大的用戶群，就會(huì)在未來(lái)更及時(shí)地抓住最準(zhǔn)確的答案。
商務(wù)周刊：搜狐已經(jīng)進(jìn)行了5次收購(gòu)，今年4月剛剛收購(gòu)了圖形天下?，F(xiàn)在來(lái)看這些并購(gòu)為搜狐帶來(lái)了什么？
張朝陽(yáng)：中國(guó)流量前50位的網(wǎng)站，搜狐(包括其收購(gòu)的網(wǎng)站)占了5個(gè)，沒(méi)有一家公司有這樣的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)。就目前而言，網(wǎng)絡(luò)廣告是搜狐的一個(gè)盈利點(diǎn)，也是長(zhǎng)期的任務(wù)。巨大的用戶群能夠保證網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布，這些收購(gòu)給我們帶來(lái)了巨大的流量。
搜狐大力組建的門(mén)戶矩陣，每一塊業(yè)務(wù)都將不會(huì)放棄，無(wú)線業(yè)務(wù)依舊等待3G時(shí)代的來(lái)臨，游戲方面將開(kāi)發(fā)休閑游戲平臺(tái)，品牌廣告將繼續(xù)保持成長(zhǎng)姿態(tài)，縮小與第一名的距離，未來(lái)成為中國(guó)最大的品牌廣告提供商。
我們著力建造門(mén)戶矩陣，是要讓網(wǎng)民到了搜狐這個(gè)門(mén)戶矩陣以后各取所需，不同年齡段、不同需求的人到這里來(lái)有不同的內(nèi)容。這些內(nèi)容，三年之后肯定會(huì)有一個(gè)很大的爆發(fā)。
商務(wù)周刊：搜狐還會(huì)將收購(gòu)之路繼續(xù)下去？
張朝陽(yáng)：是的，我們將繼續(xù)收購(gòu)。我不太看好平等的合并，而是希望整個(gè)將目標(biāo)公司收購(gòu)過(guò)來(lái)。至于收購(gòu)價(jià)格方面，便宜和貴都無(wú)所謂了。我相信一句話：“如果重要，別問(wèn)價(jià)格?！?div style="height:15px;">
搜索增長(zhǎng)迅速
商務(wù)周刊：現(xiàn)在，付費(fèi)搜索快速增長(zhǎng)。據(jù)普華永道的數(shù)據(jù)顯示，2004年，付費(fèi)搜索的廣告收入在美國(guó)占所有在線廣告收入的40%，在英國(guó)，這個(gè)比例將近41%。為什么付費(fèi)搜索業(yè)務(wù)，在美國(guó)可以為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)39億美元，而在中國(guó)只有1.5億美元的規(guī)模？
張朝陽(yáng)：是的，搜索的前景非常巨大，搜索會(huì)讓網(wǎng)民明顯感到互聯(lián)網(wǎng)變得有用了。網(wǎng)民可以通過(guò)搜索查找訂酒店，去餐館前查一下地圖，搜索想要下載的歌曲等等，搜索完成了互聯(lián)網(wǎng)從資訊提供到功能服務(wù)的作用。中國(guó)這一市場(chǎng)也將非常巨大，但是要到一定的時(shí)候，才能完全顯示出來(lái)。
商務(wù)周刊：今天來(lái)采訪前，我查看了Alexa上搜索網(wǎng)絡(luò)的排名情況。百度第一、搜狗已經(jīng)超過(guò)一搜居第二。這一快速的增長(zhǎng)是否就是因?yàn)槟銈冏⒅亓朔?wù)功能？
張朝陽(yáng)：我很滿意搜狗的狀況，搜狐最初是做搜索起家，現(xiàn)在又回到了老本行。去年搜狐在搜索上做了1000萬(wàn)美元的收入，而百度是1200萬(wàn),我們已經(jīng)差不多了。搜狗已經(jīng)建立了包括新聞、音樂(lè)、購(gòu)物與地圖等多項(xiàng)搜索內(nèi)容，尤其是搜索音樂(lè)，我們掌握了一些更新的技術(shù)。今年2月,搜狗開(kāi)通了升級(jí)版的2.0搜狗引擎，目前能夠搜索10億個(gè)中文索引頁(yè)面。此外，搜狗還具備了更多的互動(dòng)搜索特性，比如自動(dòng)糾錯(cuò)和自動(dòng)提示相關(guān)關(guān)鍵詞。
商務(wù)周刊：但是，搜狐必須面對(duì)Google、百度以及雅虎中國(guó)三個(gè)強(qiáng)勁的對(duì)手，而且這些對(duì)手的背后都擁有強(qiáng)大的技術(shù)支持。
張朝陽(yáng)：我并不看好跨國(guó)公司，如同ebay一樣，在美國(guó)很紅火，但是在中國(guó)一樣不行。第一，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)公司受制于對(duì)中國(guó)文化的理解；第二，他們?cè)谏虡I(yè)上不能建立一個(gè)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。而中國(guó)的搜索公司資金上已經(jīng)和美國(guó)資金建立鏈接，同時(shí)使用本土的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，所以跨國(guó)公司絕對(duì)打不過(guò)我們。未來(lái)的搜索市場(chǎng)，百度是我們最大的對(duì)手。
商務(wù)周刊：您打算用多少時(shí)間追上百度？
張朝陽(yáng)：我給華爾街明確的承諾是兩年。百度以前有一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的安靜環(huán)境在發(fā)展，所以現(xiàn)在他們的規(guī)模比較大。但是，我認(rèn)為這個(gè)規(guī)模大是我們可以克服的，因?yàn)樗鼪](méi)有經(jīng)歷過(guò)真正的戰(zhàn)爭(zhēng)，而我們是第一次世界大戰(zhàn)進(jìn)來(lái)的。
我們分類(lèi)整理中國(guó)文化網(wǎng)頁(yè)是積累了7年的基礎(chǔ)，有幾十個(gè)人工作了7年的時(shí)間，篩選好的節(jié)點(diǎn)，長(zhǎng)期以來(lái)搜狐所經(jīng)營(yíng)的頻道使得我們有大量的用戶行為來(lái)作為判斷依據(jù)。同時(shí)，現(xiàn)在我們已經(jīng)有50萬(wàn)的人工頁(yè)面。我們還增加了人名搜索、音樂(lè)搜索，地圖搜索等。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，搜索同樣會(huì)在業(yè)務(wù)流量上較量。搜狐可以利用現(xiàn)有的7個(gè)門(mén)戶發(fā)揮流量?jī)?yōu)勢(shì)，只要在搜狐和旗下的網(wǎng)上，只要網(wǎng)民產(chǎn)生搜索的念頭，旁邊就有搜狗來(lái)幫他。比如搜狗音樂(lè)之所以這么火，就是因?yàn)橛兴押囊魳?lè)頻道。搜狐旗下?lián)碛蠧HINAREN的5000萬(wàn)同學(xué)錄，我們就推出了人名搜索。這是一個(gè)深層的合作問(wèn)題。
你看一下我們的社區(qū)和用戶群，百度是碰到真正的競(jìng)爭(zhēng)者了。
商務(wù)周刊：4月搜狐以1180萬(wàn)美元重金收購(gòu)GO2MAP也是從搜索考慮嗎？
張朝陽(yáng)：網(wǎng)絡(luò)地圖的應(yīng)用極其簡(jiǎn)單，網(wǎng)絡(luò)地圖公司形成電子版的地圖，網(wǎng)民可以通過(guò)搜索引擎查詢(xún)某個(gè)地點(diǎn)的確切位置，同時(shí)也可以查詢(xún)兩點(diǎn)之間(包括城市之間和城市之內(nèi)的某兩個(gè)地點(diǎn))的交通線路。
基于這種業(yè)務(wù)模式，搜狐為自己設(shè)計(jì)了進(jìn)退的兩條盈利之道：企業(yè)可以為一個(gè)地圖關(guān)鍵字和地圖位置付費(fèi)，從而獲得一個(gè)顯著的位置，電影院、商店、餐館、企業(yè)等都有可能在地圖上盡量讓自己變得醒目且易于查詢(xún)，而搜狐則根據(jù)它們付費(fèi)的情況給予不同的查詢(xún)級(jí)別；在未來(lái)，搜狐準(zhǔn)備讓個(gè)人用戶通過(guò)手機(jī)進(jìn)行地圖下載查詢(xún)服務(wù)，當(dāng)然，這需要隨著3G時(shí)代到來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。
而對(duì)于地圖搜索，國(guó)內(nèi)的新浪和中國(guó)搜索等公司也覬覦已久，只是我們先走了一步。GO2MAP這樣的收購(gòu)對(duì)象并不多見(jiàn)，其他公司要在這方面重新建立數(shù)據(jù)庫(kù)尚需時(shí)日。
商務(wù)周刊:目前搜狗的地圖搜索具備了哪些功能?
張朝陽(yáng): 目前搜狗地圖含有300多萬(wàn)條地圖數(shù)據(jù)，覆蓋全國(guó)200多個(gè)大、中城市及熱點(diǎn)旅游城市，數(shù)據(jù)包括高速公路、國(guó)道等5級(jí)路網(wǎng)，查詢(xún)時(shí)可以精準(zhǔn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至街道。網(wǎng)民只需要輸入地名進(jìn)行搜索，就可以查看該區(qū)域的地圖，精確度很高,比例尺達(dá)到1:4883； “行車(chē)路線”功能可以提供出行線路公交建議，網(wǎng)民輸入起點(diǎn)和終點(diǎn)，搜狗地圖搜索就可以把對(duì)應(yīng)的行車(chē)路線、相關(guān)地圖等信息反饋給用戶。而且,搜狗地圖搜索還提供了對(duì)城市的某個(gè)地區(qū)的周邊環(huán)境檢索功能，比如有哪些餐館,有哪些醫(yī)院等,這樣可以給網(wǎng)民的衣食住行帶來(lái)便利。
商務(wù)周刊：當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)在建立的初期，經(jīng)歷了燒錢(qián)的經(jīng)歷，前期投入很大，目前也是搜狐做搜索義無(wú)反顧的投入期嗎？
張朝陽(yáng)：對(duì)，因?yàn)檫@是很必要的。當(dāng)初燒錢(qián)，就燒出了兩個(gè)新聞門(mén)戶，我們和新浪，所以現(xiàn)在別人做新聞就不好做了。網(wǎng)絡(luò)廣告這塊，新浪第一，我們第二，別人再怎么做也不能做到這樣，我們幾乎壟斷了。同時(shí)，幾乎各個(gè)頻道，汽車(chē)、音樂(lè)等，也都是這兩大門(mén)戶在前面。所以，燒錢(qián)很有必要。
